Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3707 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Michael 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

Coolblue zelf is niet zoveel mis mee, de gekozen bezorgdienst Budbee ben ik minder over te spreken… bestelling donderdags ruim voor 23:59 uur besteld, waardoor de volgende dag verwacht. Uiteindelijk wordt deze (als het goed is) zondag eind van de middag pas bezorgd. Best vervelend als de oude stofzuiger ermee opgehouden is en je met dieren in huis drie dagen moet wachten op de nieuwe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D. 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bezorging, niet thuis, en werd toch netjes opgebeld. (In tegenstelling tot andere bezorgbedrijven die het voor je deur gooien en wegrijden) Netjes een persoonlijk handgeschreven kaartje waar het was bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert2004 06-12-2021

Algemene score

7,0

Tablet besteld met gelijk originele cover erbij, dit kwam niet tegelijk aan en hier baalde ik van. Dit moet Coolblue niet meer doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Loes 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De bestelling was netjes verzonden, goed verpakt en snel in huis.
Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede overzichtelijke site, goed te navigeren.
Prijzen zijn eigenlijk altijd concurrerend.
Wordt snel verzonden, leveringen nagenoeg altijd volgende dag.
Top service !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Romy 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd heel snel en een super service!! Goede prijs kwaliteits verhouding en zeer vriendelijk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EjvdBroek 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle levering, goed product en fijne klantenservice mbt retourneren van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten van de Wiel 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mega klantvriendelijk, snelle service en meedenkende bezorgers. Ik shop hier graag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniel 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

De bezorger op de fiets was ontzettend bijdehand. Hij belde op en zegt meteen “Je hebt geen duidelijk adres”. Ik woon op A1 maar op het pakket stond alleen A. In plaats van wiskunde te gebruiken en aannemen dat A staat voor A1, en in plaats van op het naambordje te kijken, begon hij aan de telefoon en in het echt met bijdehante opmerkingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 06-12-2021

Algemene score

10,0

Ik van de klanten servers heel fijn je word altijd geholpen en als een product kapot is kan je hem gewoon terugsturen en een nieuwe krijgen zonder gezeur ook hebben ze eigenlijk alles wat je nodig hebt. ook is de website en app heel handig en fijn om te gebruiken. ook de leveringen zijn geweldig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze tegen scherpe prijzen met ook nog snelle levering en de beste service. TOP winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisa 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De service als er iets stuk gaat of niet werkt is echt uitzonderlijk goed. Nog nooit teleurgesteld geraakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

Normaal erg positief over Coolblue, nu totaal niet.
Bewust voor mijn bestelling, ondanks dat sommige producten ergens anders goedkoper waren, bij Coolblue gedaan vanwege de normaal zo goede service.
Op 26 november bestelling gedaan van 4 producten, die volgens de site op voorraad zouden zijn.
Na 2 dagen bericht gehad dat een product voorlopig niet leverbaar was en wat ik ermee wil doen (wat wel goede service is).
Contact met de klantenservice opgenomen en zeer vriendelijk te woord gestaan en ervoor gekozen dat ene product te annuleren. Mij werd toegezegd binnen 3 dagen uiterlijk het geld terug gestort te krijgen.
Inmiddels, op 6 december, heb ik het retourbedrag nog steeds niet ontvangen.

De levering van de overige producten zou op 29 november zijn.
Ik ontving op 29, 30 november en 1 december bericht dat het vertraagd was en de volgende dag geleverd was om het uiteindelijk op 2 december te ontvangen.

Jullie klantenservice, bereikbaarheid en site is fantastisch, maar doe niet steeds beloftes die je niet nakomt.
Alle begrip voor vertragingen, maar wees er eerlijk en transparant over!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Ro 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is aangepast op de behoeften van de consument anno 2021: goede verwachtingsmanagement mbt levering, continue terugkoppelingen en een fijne klantenservice. Een klantenservice die ook de ruimte heeft om bredere oplossingen te vinden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

sawilt 06-12-2021

Algemene score

9,0

Je wordt servicegericht geholpen met duidelijke afspraken en de website is zeer gebruikersvriendelijk. Ook de retourzendingen worden zeer gebruikersvriendelijk geregeld. Dit is een webshop, waar ik mijn producten, die ik nodig heb, zou willen betsellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dalman 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kreeg het beeldscherm met accessoires snel geleverd ondanks de drukte. Het beeldscherm is een toegevoegde waarde voor het thuiswerken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaassen 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heldere communicatie en persoonlijk van aard. De service van Coolblue staat echt voorop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een andere leverancier had mijn (deel)order geannuleerd.
Meteen bij Coolblue besteld.
Alles helder en duidelijk...... en de levering van Coolblue was sneller dan de (deel)levering van de originele bestelling bij MediaMarkt.
Volgende keer meteen bij Coolblue bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vlotte en adequate reactie op mijn bestelling. Geweldig dat het per fietskoerier is gebracht, zodat ik me minder schuldig voelde om online te bestellen. Ook het aangeven van de precieze tijd van aflevering vind ik geweldig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T 06-12-2021

Algemene score

8,0

Fijne webshop. Ik had een product gekocht in de ochtend en kwam er in de middag achter dat die ineens in prijs is verlaagd. Via messenger contact gezocht en in de avond al geld terug gestort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Kagenaar 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De bezorging van mijn pakketje was geweldig. Zou willen dat elk bedrijf het zo deed. Mijn bestelling was er snel en de website van CoolBlue is overzichtelijk en werkt makkelijk. Topbedrijf!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D Bronsema 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Werd keurig in de woonkamer afgeleverd. Ik woon in een apartment zonder lift. De voorwaardes werden benoemd door de bezorger en daarnaast waren ze precies om de afgesproken tijd bij mij thuis. Erg fijne ervaring!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elvin 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online shoppen is makkelijk, snel maar in deze tijden soms ook bittere noodzaak! Coolblue zorgt er keer op keer voor dat “normale leveringen” een ongewone positiviteit opleveren. Origineel en klantgericht met oog voor kwaliteit, een voorbeeld voor velen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iloon 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig weer geholpen door Coolblue!! Stofzuiger gekocht op black friday, duurde wat langer als gewend maar dat kan gebeuren, maar omdat de status op inpakken bleef staan, toch maar even gebeld. Kon het ophalen in dichtstbijzijnde winkel (via de telefoon alles geregeld door Coolblue) en zonder naar gevraagd een voucher gekregen voor het ongemak! Heb er al veel besteld en altijd super goed geholpen!!! Veelal de goedkoopste, maar altijd een top service !!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eelco 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het was makkelijk om te zoeken naar het artikel wat ík wilde, bestellen net zo makkelijk.
Zoals je van coolblue mag verwachten werd de Apple TV keurig de volgende dag bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews