Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3709 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Hans 15-05-2022

Algemene score

2,0

Komt levering niet na waardoor je een dag voor niets zit te wachten en neemt geen contact met je op daarover. Er gaat iets mis in hun proces wat voor zo'n bedrijf totaal niet mag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-05-2022

Beste Hans,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling de dupe is geworden van de drukte bij ons.

Wij begrijpen dat je baalt en bieden ons excuus voor deze vertraging aan.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Heidi 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle accurate bezorging goede service uitstekende kwaliteit prijs verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roxane 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vraag/klacht/verzoek wordt snel opgepakt en er wordt snel een mooie oplossing voorgesteld. Super klantgericht bedrijf en klanttevredenheid staat echt op 1 bij coolblue. Dat gevoel krijg je bij alles.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede aanbieding van verschillende producten, ik kon hier mobieltjes vinden die ergens anders niet beschikbaar waren. Heb al meerdere keren verschillende aankopen gedaan bij Coolblue. Wordt altijd zo snel en professioneel mogelijk aangeleverd. Het retourproces wat ik voor een product ben doorgelopen ging ook soepel. Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johannes 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon alles goed geregeld, (Alles onder 1 dak). filmpjes over de producten en uitleg . En prijs kan soms beter natuurlijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerlijk in de advertenties en doen ook wat ze beloven! Product aflevering netjes en op tijd! Ook de behulpzaamheid van medewerkers is gewoon goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P.C. 15-05-2022

Algemene score

5,0

Nadat onze koffiemachine voor de 2e keer binnen 5 maanden na aankoop was gerepareerd, hebben wij de machine met een kapot waterreservoir retour ontvangen. Na direct contact op te hebben genomen wachten we nu al 2 weken op een nieuw waterreservoir, in de hoop onze koffiemachine weer eens gaan gebruiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-05-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Ai! natuurlijk is dat niet handig. Je wilt graag een lekker kopje koffie kunnen drinken.

Wij zijn in afwachting van de reparateur. Maar het komt goed. Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jasper 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue komt altijd afspraken na. Heeft tot nu nooit teleurgesteld in bezorging / afhalen. Snel, goed retourbeleid, duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Strieder 15-05-2022

Algemene score

5,0

Mijn bestelling twee buiten camera's waren elders 52, euro goedkoper. Zelfs bij Coolbleu waren de camera's goedkoper geworden.
Jammer genoeg moest ik deze terug sturen omdat zij niet mee gingen in de prijs .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-05-2022

Beste Strieder,

Hartelijk dank voor het plaatsen van jouw review. Af en toe kan het weleens voorkomen dat wij bij Coolblue niet de goedkoopste blijken te zijn. In een dergelijke situatie gaan wij inderdaad niet mee met de aanbieding van een andere aanbieder, waar wij geen laagste prijsgarantie bieden. Wij proberen ons namelijk te onderscheiden door de service die wij aan onze klanten bieden. Zo is de verzending en retournering van een pakket altijd kosteloos, leveren wij gratis op zondagen en is onze klantenservice 365 dagen per jaar tot 00.00 uur geopend voor al je vragen. Wij hopen bij een volgende bestelling wel weer de goedkoopste te zijn of je te kunnen overtuigen door onze goede service. Mocht je je bestelling willen retourneren dan is dit uiteraard mogelijk binnen onze dertig dagen tevredenheidsgarantie.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Eddy 15-05-2022

Algemene score

9,0

Eenvoudig bestelling te doen. Levering van het product tijdig en goed verzorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabrina 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product was kapot. Ik kreeg netjes een retourbon. Geen kosten aan verbonden, super. Afhandeling binnen 72uur. Met als resultaat een Coolblue tegoed die ik direct kon gebruiken om het product te vervangen. Super snel en super blij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 15-05-2022

Algemene score

9,0

Duidelijke info via de site en goed en vriendelijk geholpen in de winkel bij het afhalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marijke 15-05-2022

Algemene score

9,0

Goed dat ze zelf hun eigen keuze aangeven, dat helpt je zelf bij het kiezen. Hele snelle bezorging is erg fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter48 15-05-2022

Algemene score

2,0

Veripart batterijen gekocht bij Coolblue. Zeer slechte batterijen die kort meegaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-05-2022

Beste Pieter,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat de batterijen sneller leeg waren dan verwacht.

Wij zullen deze feedback delen met de fabrikant.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Nieuwhier 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede keuzes, apparaat vergelijking heel handig, snelle levering, goede uitleg, nette bezorgers zeer vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 15-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top winkel, bestellen, betalen en met een grote glimlach afgeleverd en door mij ontvangen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 14-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een betrouwbare winkel. Vriendelijke medewerkers, sterke service, retourregeling en garantie zijn uitstekend. De visie van het bedrijf is mooi. Bezorging goed en snel geregeld. Nazorg extra service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonnn 14-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geholpen in de winkel in Tilburg door een vriendelijk en beleefde jongeman die het keurig deed allemaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 14-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een van de de top zaken. Altijd eerlijk en doen nooit moeilijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joris 14-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te gebruiken site met uitgebreid aanbod en duidelijke product omschrijvingen, alles was volgende dag netjes en op tijd bezorgd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frits Tegel 14-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreid aanbod van producten . Alleen de aflevering, er waren uitgebreide aankondigingen via de mail , maar de pakjes werden beneden in de hal neergelegd, terwijl dit naar de 2e etage moest. Over het algemeen PRIMA

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan 14-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snelle service, goede prijzen. kwartier voor aankomst bericht. gewoon goed. ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 14-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is al jaren mijn go to online winkel voor alles wat elektronica is: laptop, telefoon, smart watch, iPad, huishoudspul, noem maar op. Niet altijd de meest goedkope winkel, maar wel veruit de meest klantvriendelijke. Nooit gedoe als iets stuk is of niet bevalt. Je wordt altijd vriendelijk geholpen en bestellingen zijn razendsnel in huis. Heel fijne en betrouwbare shop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

toine 14-05-2022

Algemene score

9,0

Altijd alles geregeld zoals het hoort. Mag je ook verwachten van een goede organisatie zoals Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lieke 14-05-2022

Algemene score

9,0

Snelle en verzorgde levering volgens afspraak. Product is zoals weergegeven op de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews