Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3578 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wendy 29-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede info online, makkelijk vergelijken en een snelle levering van mijn e-reader.
Nu kan ik "een hele stapel" boeken meenemen in mijn rugzak😄

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Garantie? Echt niet.. CB doet helemaal niets. 29-04-2023

Algemene score

1,0

Koffiezetapparaat gekocht 4 maanden geleden, merk SMEG, ruim 500€.
Nu is het apparaat kapot, zowel mechanisch als softwarematig zegt de reparateur - die toevallig ook de fabrikant is en dus garantie zou moeten geven. Reden: niet goed schoongemaakt.
Op de eerste plaats is dit niet waar, we hebben het apparaat elke week grondig schoongemaakt. Coolblue laat zich voorliegen door een reparateur die onder de garantie uit wil komen en Coolblue gaat hier blind in mee.
Afgelopen jaren voor duizenden (!) euro's bij Coolblue besteld en dan gaan ze zo om met trouwe klanten. Nooit meer ga ik iets bestellen bij deze winkel.
Er wordt simpelweg gesteld, de fabrikant heeft gelijk, het apparaat is niet meer te maken. Niets garantie, niet coulanceregeling. Bestel hier dus niets want dit laffe bedrijf verstopt zich achter de fabrikant. Je krijgt niemand aan de telefoon want de afdeling backoffice is niet telefonisch te bereiken.
Wij laten de machine terugkomen en dan door een ONAFHANKELIJKE reparateur nog eens beoordelen wat er aan de hand is..
Naast het gegeven dat een machine uit deze prijsklassen NOOIT volledig stuk mag gaan als er iets niet schoongemaakt zou zijn.
Zwaar waardeloos Coolblue. Mijn eerste garantiegeval in jaren en dan krijg je dit. Enfin, een klant kwijt, maakt ze waarschijnlijk niets uit want er is niemand bij Coolblue die iets om klanten geeft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barbara 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, snel bestellen en snelle levering! Dat geeft vertrouwen en dat is belangrijk bij een (dure) aankoop.
Ik kan Coolblue bij iedereen aanbevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 28-04-2023

Algemene score

9,0

Prima service.
Betalen met factuur gaat vlot en gemakkelijk. Wel een tip geef in de mail dat er betaalt kan worden wat de ter attentie bedrijfsnaam is.
Erg leuke en creatieve TV-reclames

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gio 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super gebruiksvriendelijk, goede service, geen gedoe, simpele retourneer policy en bereikbaar via de telefoon. Had alleen graag de optie gehad om achteraf te betalen, maar oke, als dan maar snel genoeg na retourneren het geld wordt teruggestort vind ik het prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HG 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijke site, goede prijs en snelle levering. Product voldoet aan de verwachting.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erwin 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een dure dewalt klopboormachine op accu besteld. Keurige behandeling en snelle verzending. Ben super blij ook met de nazorg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De tablet van ons zoontje was aan vervanging toe en dan wil hij hem uiteraard zo snel mogelijk hebben. Vandaar onze keus voor Coolblue. Daar is vandaag besteld ook echt morgen in huis. We kregen bericht dat de levering op de fiets zou plaats vinden. Omdat het slecht weer zou zijn heb ik samen met mijn zoontje iets lekkers klaar gezet voor de jongeman die de bestelling inderdaad op de fiets kwam brengen, in de regen. Hij was helemaal verbaasd en had dit nog niet eerder gehad. Dikke duim omhoog voor de bezorging!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Imke 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede web site. Fijn vergelijken.
Snel leveren, duidelijke afspraken qua leveren en welke tijdsvakken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eline 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop! Mijn ouders kregen bij een bestelling bij Coolblue ooit zelf een handgeschreven kaartje :) Top informatie op de website en vergelijkmogelijkheden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elje 28-04-2023

Algemene score

10,0

Duidelijk info op de site, scherpe prijs. Mooi product, op de fiets geleverd. Supersnelle levering!
Zeer tevreden 😊

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

roy 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

product als omschreven snelle afhandeling
aardige bezorger met goede uitleg hoe verder
kortom niks te klagen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede omschrijving van het artikel, scherpe prijzen tov andere aanbieders.

Worden goed up to date gehouden van de bezorging en heel goed op tijd.

En super leuk om achteraf een handgeschreven kaartje te krijgen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en vriendelijke levering! Goede communicatie over tijdstip van leveren, koelvriescombinatie Direct op juiste plek gezet

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dc 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Niet altijd de goedkoopste maar de de service en garantie zijn altijd perfect, en daarvoor komen wij graag terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harm-Jan 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb nog nooit een probleem gehad met Coolblue. Het gemak waarmee je iets kan bestellen en de service daarom heen zijn ongeëvenaard. Heb al wel eens wat terug moeten sturen wegens een schade (waarschijnlijk door de bezorger) maar hier werd geen probleem van gemaakt. Zonder extra kosten teruggestuurd en nieuw product ook op gestuurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein van der Linden 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Van website tot bezorging een belevenis! Geen ander bedrijf maakt het zo leuk als Coolblue!
En dan leveren zo ook nog fijne spullen voor een goede prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

NdBN 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is zeer betrouwbaar. Goede service (zoals het hoort) snelle verzending. Meerder aankopen gedaan nu en in het verleden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Saartje 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke informatie over het product en goede vergelijking te maken op de website

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben zeer tevreden alleen jammer dat ik geen melding kreeg voor aanvragen cashback 30euro.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

via webshop zeker aan te bevelen 28-04-2023

Algemene score

9,0

Goede service de ene dag besteld de andere dag al in huis. Een heel fijne oven heel overzichtelijk om te bedienen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arco 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ging voor een redelijk dure headset naar de mediamarkt, en voor je zo iets koopt wil je t proberen, mediamarkt doet moeilijk over het terug sturen van dit product om “hygiënische redenen” en daarbij de slechte toelichting van t personeel aldaar. Ik mocht de headset kopen, en dan bij de kassa snel even op mijn hoofd doen en als t niet beviel, weer terug geven. Wat een stomme regels daar. Een headset moet je echt even tweaken en een paar dagen ervaren voor je t oordeel hebt. Direct omgekeerd en richting CoolBlue gereden. Direct zaken gedaan met een kunstige vriendelijke medewerker, die aangaf dat ik de headset gewoon mocht proberen en het anders zonder problemen weer terug mocht komen brengen. Geen geneuzel, geen fratsen, duidelijk en rap zaken doen! Ik heb nu al een aantal keren besteld bij CoolBlue naar volle tevredenheid. Ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar kijkend naar hun uitstekende service vind ik t dan ook niet erg om voor een product iets meer te moeten betalen. Helemaal een dikke prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chrissy 28-04-2023

Algemene score

1,0

Ik heb een tv gekocht bij Coolblue, deze was al kapot na 2 maanden, na veel gedoe is de tv opgehaald. Niemand kon me vertellen wat de status van mijn televisie was of hoe lang het ging duren voor het opgelost werd. Na 2 weken en 20 telefoontjes verder kreeg ik bericht van het reparatie dat ik het met het verkooppunt (Coolblue) moest oplossen echter bij Coolblue wisten ze niks.. het reparatiebedrijf was de werkbon kwijt die ze bij Coolblue nodig hadden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eppo 28-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prijzen zouden iets scherper kunnen maar daarentegen een zeer ruim aanbod en snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marinus 27-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

keurig op tijd bezorgd en duidelijke beschrijving over het gebruik van het aangekochte product via de e-mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews