Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3578 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gerda 30-05-2022

Algemene score

10,0

Supersnelle levering !! en ik was net nog niet thuis toen paketje kwamChauffeur het bij buren gebracht. Maar toen ik aankwam heeft chauffeur het weer netjes opgehaald bij buren en bij mij afgeleverd !! Heel blij met Coolblue!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Arends 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlug vlugger vluchtst, Vandaag besteld morgen in huis, klopt als een bus. Leuke behulpzame jongens. Prima hoor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 30-05-2022

Algemene score

9,0

Goede informatie, scherpe prijs, levering conform afspraak.
Lenova laptop gekocht, werkt perfect voor mijn doeleinden op 70 jarige leeftijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry Staas 30-05-2022

Algemene score

8,0

Goede service, duidelijke site en zeer snelle levering van het bestelde.
De avond ervoor via de site besteld en de volgende morgen al vnaf 09.00 op te halen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede winkel, breed assortiment. Jammer alleen dat ik donderdag iets bestelde en het uiteindelijk niet vrijdag geleverd werd terwijl de website zei van wel. Extra jammer was dat ik dat vrijdagochtend pas te lezen kreeg, toen ik al regelingen had getroffen. Maar het uiteindelijke product was in goede staat en werkt perfect, dus dit valt in de categorie 'jammer maar helaas'. Het weerhoudt me er niet van om vaker bij Coolblue te kijken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leon 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze maken waar wat ze beloven. Zeer klantvriendelijk ingesteld bedrijf. Compliment voor de medewerkers is zeker op zijn plaats. We komen graag nog een keer terug voor toekomstige aankopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is overzichtelijk, op youtube maken ze review video's.
Eerder heb ik ook een keer een klein probleem gehad, en dat is toen super opgelost. Over de producten en de levering van Coolblue ben ik altijd zeer tevreden. altijd in een gepaste doos, nooit te groot. en altijd supersnelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Y.Miedema 30-05-2022

Algemene score

10,0

top bestelling.product is goed maar het belangrijkste is de makkelijke manier van orderen,zeer snelle levering,Juiste informatie chauffeur mbt aflevertijd en uitleg chauffeur wat te doen bij eventuele retour.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mh1710 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige locatie net buiten het stadscentrum,
Parkeren in deze straat is wel altijd een beetje zoeken.
Bij binnenkomst een klein beetje onduidelijk hoe de routing is, maar personeel even vriendelijk en hangt een positieve sfeer.
Aankoop was avond besteld volgende ochtend om half 9 lag het al klaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 30-05-2022

Algemene score

1,0

Ik heb een telefoon geprobeerd te bestellen. Toen ik contact opnam met de klantenservice om te vragen naar de status van mijn bestelling en of ik hem wellicht ook kon afhalen, hebben ze mijn bestelling per ongeluk geannuleerd. Om dit te herstellen moet ik meerdere malen contact opnemen met de klantenservice waarvan ik een keer 45 minuten in de wacht werd gezet en vervolgens de verbinding werd verbroken. Dag medewerker, dag belminuten. Ik heb in totaal de afgelopen dagen 84 minuten met Coolblue gebeld, ben een paar honderd euro armer en ik heb nog steeds niet de telefoon die de dag erna bezorgd zou worden. Met een beetje geluk heb ik hem over een paar dagen volgens de (overigens zeer vriendelijke) klantenservicemedewerker. Dat is een week later.

Ik raad Coolblue met klem af, het is niet meer wat het geweest is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste Bas,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk ontzettend vervelend als het anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt en maken dit binnen Coolblue bespreekbaar.

Ondertussen zit onze klantenservice voor je klaar om te kijken wat we nog voor je kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Karin 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site van Cool Blue is duidelijk en overzichtelijk. Ik was heel blij dat de koelkast die ik wilde was afgeprijsd! Het was makkelijk een dag voor levering in te plannen. Vriendelijke leveranciers, geen gehaast gedrag, maar duidelijke uitleg.
Bedankt Cool Blue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LouiseLoes 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft wen groot assortiment en kan door de beschrijvingen en reviews tijd een weloverwogen keuze maken. De levering is ook altijd vlot.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floppie 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede aanbiedingen, duidelijke informatie en snelle afhandeling, de volgende dag alles in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Termijn 30-05-2022

Algemene score

3,0

Oude printer zou meegenomen worden.
Bezorger zij nee.
Hoi Peter, Super, bedankt voor je snelle antwoord.
Mee terug
Je hebt helemaal gelijk, door een fout op de site heb ik het verkeerd gezien! Mijn Excusses daar voor. Als je jou oude printer klaar zet nemen wij hem mee terug.
Ds beloft maakt schuld volgens mij

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste Peter,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Dit is niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Nakianu 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat vooral een pluspunt is,is dat de bezorger van te voren even belt , dit is echt super handig en ik wou dat alle bedrijven dit deden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

frederiks 30-05-2022

Algemene score

2,0

helaas kreeg ik na bestelling en betaling een mailtje met dat producten niet meer op voorraad waren en dat ik mijn geld zou terug krijgen. Dus de producten ergens anders besteld. Daarna kreeg ik bericht dat producten toch op voorraad waren en geleverd zouden worden. Dus ik zit nu met een dubbele levering, heb dubblele kosten en het gedoe van het pakket terug sturen. Ben niet van plan om hier snel weer te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor je reactie. Ai! alles behalve een handige communicatie. Natuurlijk baal je, dat doen wij ook. Toch mag je het kosteloos retour sturen.

We maken de annulering dan netjes voor je in orde.

Sorry! voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ramon Jansen 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle bezorg service! Al met al een top zaak!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R Kamphuis 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

duidelijke website en levering exact als overeengekomen; gemakkelijk bestelproces :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anna 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De prijzen zijn goed en het voelt als een betrouwbare winkel met spullen van kwaliteit. Bovendien is de website helder, zijn beschrijvingen goed en instructie/review filmpjes zijn handig en leuk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank Esmeijer 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ongelovelijke service!
Duidelijke omschrijving ook in de kleine details.
Zeer goede bestel/breng service, iets besteld? Dan bepaal je zelf hoe en wat welke tijd welke plek bij de buren of niet, je kan zelfs live meekijken als die onderweg! 👍 Ideaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thieu 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is overzichtelijk. Na het aanschaffen gelijk een mailtje ontvangen over de levering en aanvullende informatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prima winkel 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd snelle en prettige bediening en tevens een goede after sales services en snelle levering met PostNL

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jery 29-05-2022

Algemene score

9,0

Bestel al jaren bij cool blue en heb trot nu toe geen problemen ondervonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trajanus 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke beschrijving van het artikel en snelle levering. In dit geval kwam het heel goed uit dat er zonder meerkosten ook op zondag geleverd wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, ook de klanten service gesproken. En die heeft mij zeer goed geholpen en was zeer deskundig en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews