Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3707 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rik 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop. Bezorgen netjes, vaak zelfs op de ebakfiets.
Weleens iets retour moeten sturen, maar dat lag niet aan de winkel. Deze retour is keurig verwerkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Capital K 16-11-2022

Algemene score

1,0

God of war ragnarok collectors edition besteld maanden geleden. Op dag van release bericht gehad dat hij vertraagd is. Toen elke dag er achteraan gebeld omdat postnl de levertijd niet updated. Uiteindelijk hebben ze hem "geretourneerd" ookal heb ik hem nooit ontvangen. Mij was aangegeven als ik het formulier zou tekenen hij de volgende dag in huis zou zijn. Heb inmiddels wel m'n geld terug maar had liever gewoon mn bestelling gehad. Laatste keer dat ik een CE bestel bij hun.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 21-11-2022

Beste Capital K,

We vinden het erg jammer om te horen dat er iets mis is gegaan bij de bezorging van je pakketje. Uiteraard doen we ons best om alles de volgende dag te bezorgen, helaas lukt dit niet altijd.

Ik hoop dat het alsnog gelukt is om het God of War Ragnarok spel in huis te krijgen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Red 16-11-2022

Algemene score

6,0

De winkel zelf is prima, mooi en groot aanbod. Wij waren helaas alleen niet tevreden over de levering. Er werd ons een tijdsbestek gemaild voor de levering. Aangezien deze tijd goed uitkwam hebben wij deze niet veranderd. Echter waren ze 40 minuten later dan aangegeven waardoor ik een andere belangrijke afspraak gemist heb. Klantenservice gaf aan dat ze niet konden garanderen dat ze ook daadwerkelijk in dat tijdsbestek zouden leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon prima, duidelijke website, doen wat ze beloven, duidelijke communicatie, en nog een extra pluim voor de bezorgers, heel klantvriendelijk en meedenkend. Geen 10 omdat ze niet altijd de goedkoopste zijn, maar dat is ook het enige

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn favoriete webwinkel voor elektronica, perfecte website, snel geleverd, zonder vragen retourneren als iets niet bevalt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CT 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

They delivered on time and with friendliness. The product is just as advertised and seems to do the job well.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals gebruikelijk tevreden met het aanbod, bestel- en leveringsproces van Coolblue.

De deurbel was snel geïnstalleerd en werkt naar behoren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steefie 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supershop, de site is erg makkelijk in gebruik, de producten zijn goed beschreven. Ook de reviews van andere consumenten van de producten zijn fijn, zodat je een eerlijk beeld kan vormen omtrent de voor en nadelen van een product. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer mooie winkel met super vriendelijk personeel.ik kom graag in de shop van Tilburg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tam 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site, op tijd geleverd!

Gewoon doen wat wordt beloofd! Zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle/ correcte levering. Vriendelijke bezorgers
Onze bestelling bestond uit 2 artikelen. TV en Soundbar.
Helaas is soundbar dag later geleverd, wegens een verkeerde sortering. Wel op de dag van levering duidelijke communicatie dat er in 2x geleverd werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leny Remkes 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De app is duidelijk, met goede informatie. Aflevering ook perfect geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Cooblue is mijn favoriete winkel. De prijzen en aanbod zijn goed, het leveringsproces snel.
Ondersteuning en service zijn dusdanig goed dat ik al mijn electronica en witgoed hier koop.
Ook als deze wellicht net iets duurder zijn dan elders.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JtS 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

Bij de aanschaf van nieuwe printer bedongen dat oude printer mee genomen zou worden. Helaas wilde de koerier bij aflevering van nieuwe printer niet de oude meenemen.
Jammer want ik was zo vriendelijk geholpen door de dame van Coolblue van het oostplein uit R’dam. De dame hete ***** en verdient minimaal een beoordeling van een 8.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 21-11-2022

Beste JtS,

Wat fijn om te horen dat je in onze winkel in Rotterdam zo goed geholpen bent.

Als je je oude apparaat wilt meegeven aan de bezorger is het belangrijk dat je pakketje verzendklaar is en dat er een verzendlabel op zit. Hoe je dat doet lees je hier: https://www.coolblue.nl/advies/hoe-geef-ik-mijn-oude-apparaat-mee-aan-postnl.html. Wij raden zelf altijd aan om je oude apparatuur zelf in te leveren, dit proces werkt beter.

We wensen je alsnog heel veel plezier met je nieuwe printer.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wim 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede productomschrijving.
Eenvoudig bestelproces.
Snelle levering (ook op zondag zonder extra kosten).
Eenvoudig retour aanmaken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik Nederveen 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website.
Even duur als de concurrentie.
Snelle levering.
En goede track and trace van leveringen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een super service, zaterdag besteld zou de andere dag, geleverd worden..maar ging iets mis ,de koeriers kwam niet op de afgesproken tijd..een belletje naar coolbleu.,en alles werd opgelost. Het pakje werd alsnog op de zondag geleverd, en kreeg €10 tegoed bon voor de overlast. Super service ,,een dikke 10 voor coolbleu

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.J.Kok 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De prijs en kwaliteit stond mij goed aan, het product werd netje afgeleverd op tijd, en dat voor iemand op de fiets geweldig super blij met de aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jet 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Goede website met veel filters. Vaak tweede kansjes, al zijn die nog steeds prijzig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dorine 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel.snel geleverd en als het niet goed is krijg je ook snel je geld weer terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

1. Retour kapot strijkijzer is goed afgehandeld.

2. Wel bleek terugontvangen van het tegoed mij veel tijd te kosten omdat ik de instructies in de mail niet duidelijk genoeg vond. Ik kon op mijn account ook niet het tegoed vinden en kon dat niet meteen verrekenen met mijn nieuwe aanschaf. Dus w.b. instructies kan e.e.a. verbeterd worden.
Telefonisch ben ik later prima geholpen om het bedrag terug te krijgen.

3. Ik wilde het nieuwe apparaat in de winkel ophalen maar bij betalen werd dezes optie niet aangegeven. Ook daar is een aanpassing wenselijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Snoepie 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne winkel met een overzichtelijke site waar alles goed te vinden is. De bestelling werd zelfs op zondag geleverd en voordat ik de bestelling binnen kreeg, stuurde Coolblue een duidelijke uitleg over de installatie van het product..top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Handige winkel, erg duidelijke app en alle bestelde items zijn snel bezorgd. Soms via de post en soms met de Coolblue koerier. Ik maak al jaren gebruik en tot nu toe ben ik er erg tevreden mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirella 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over Coolblue! Goede communicatie en snelle levering. Nu meerdere keren besteld via Coolblue en altijd top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jake 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben best wel enthousiast! snelle bestelling, snelle levering en het is fijn en service gericht dat de bezorger van cool blue voor levering een belletje/berichtje doet. goed dat Cool Blue met fiets bezorging werkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews