Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3707 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Arno WithLove 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vorige week heb ik de Meta Quest 2 bij Coolblue gekocht en heb de bestelling eens telefonisch gedaan. De eerste verkoop medewerker gaf mij goed advies, maar de inhoud klopte niet helemaal. Ik wilde een Elitatrap met batterij, maar ook een Link kabel. Echter zat er wel een Elitetrap bij, zonder batterij. Dit heb ik vervolgens via de online chat met Britt in orde gemaakt zodat het allemaal klopte. Het eind bedrag was toevallig hetzelfde en kon daarmee snel geregeld worden. Ik ben heel erg blij met mijn aankoop. Zo zat ik gisterenavond even op Groenland :) (VR)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marleen De Groot 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne site. Van veel producten zijn filmpjes te vinden. Dat geeft een goed beeld van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima product, nette service. Per abuis oude adres laten staan, per telefoon laten wijzigen. 1e x ging dit mis bleek uit bevestigingsmail bezorging, 2e x aangepast en is bestelling netjes op nieuwe adres bezorgd door vriendelijke jongen. Wachttijd helpdesk erg lang, terug laten bellen betere optie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Verweij 07-08-2023

Algemene score

5,0

Op woensdagochtend mario kart 8 delux
Game besteld. Zou de volgende dag bij een post nl punt vanaf 15:00 uur opgehaald kunnen worden. Volgende dag bericht van post nl bericht dat het later wordt dan 15:00 uur. Vervolgens bericht van post nl dat het vrijdag opgehaald kan worden. Uiteindelijk is het pakket zaterdag volgens post nl bezorgd op mijn huis adres i.pv. post nl punt zoals de bedoeling was. ( 3 dagen later dan coolblue beloofde).
Erg jammer dat dit zo is gegaan aangezien wij vrijdag op vakantie zijn gegaan en de kinderen niet hun beloofde game tijdens de vakantie kunnen spelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-08-2023

Beste Verweij,

Wat jammer dat je kinderen niet hun nieuwe toffe game konden meenemen op vakantie. We begrijpen dat jullie hiervan balen.

Sorry voor het ongemak. Momenteel is het erg druk bij onze bezorgpartner waardoor er hier en daar een vertraging ontstaat. Helaas was dit bij jouw bestelling ook zo.

Hopelijk hebben je kinderen iets leuks voor na de vakantie en kunnen ze dan eindelijk de game spelen!

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Kasper 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Gewoon een leuke duidelijke shop. Alleen afspraak om op tijd te leveren is lastig. Bij mij zijn nog nooit pakketjes de dag erna geleverd. Dus dit zou op site aangepast mogen worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fantastisch geholpen door 2 zeer vriendelijke mannen, keurig gebeld hoelaat ze kwamen, echt super!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.a.Frank 07-08-2023

Algemene score

6,0

Canon TS9550 printer gekocht. Levering en informatie daaromheen snel, netjes en uitvoerig. Betaalde prijs €314.
De volgende dag kwam ik er al achter dat dezelfde printer bij de Canon store €219 kost en bij 123inkt.nl €224.
Vandaag, 7 aug. Is bij Cool.BLUE de prijs ook ineens gezakt tot €299.
Ik voel me belazerd door Cool.BLUE. Natuurlijk had ik zelf beter moeten vergelijken, maar mijn vertrouwen in Cool.BLUE maakte dat ik niet twijfelde aan een reeële prijsstelling. Een verschil van €95 is veel en veel te hoog. Vind ik niet aanvaardbaar. Zal dus niet weer bij Cool.BLUE bestellen en het zeker niemand aanraden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-08-2023

Beste A.a.Frank,

Wat jammer dat je je zo benadeeld voelt door de prijswijziging. We begrijpen dat jullie hiervan het gevoel heb achter het net te vissen.

We kijken graag met je mee naar deze situatie. Zou je ons hiervoor een mail met daarin je klacht en bestelinformatie kunnen sturen naar geenglimlach@coolblue.nl?

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Eric 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim assortiment, Goede selectiemogelijkheden en makkelijke vergelijkmogelijkheden. Het was makkelijk om een medewerker te spreken die verstand van zaken had, toen ik iets niet voor elkaar kreeg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Popken 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

Hier koop ik graag omdat ik weet dat ik er op
Kan rekenen dat alles oké is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

emiel veldhoen 07-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

prima service vriendelijk accuraat Wel door drukte langere wachtijd Maar een heel vriendelijke jongenman

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews