bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2329 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Melanie 12-04-2023

Algemene score

1,0

Onhygiënisch en geopend product ontvangen. Deze retour gestuurd via antwoordnummer van Bol.com. Ze zijn nu zelf het product kwijt en toch krijg ik aanmaningen van het incassobureau. Echt schandalige service dat je er een "al geopend product" wordt opgestuurd, deze jezelf weer retour stuurt, maar dat je alsnog de rekening moet betalen + incassokosten! Zeker niet gewend van Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Beste Melanie,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 1

Joyce 12-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog nooit problemen gehad met Bol. Want als er iets mis ging, is er na contact met de klantenservice altijd een passende oplossing geweest.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Joyce! 😊

Vind ik nuttig 1

Peter 12-04-2023

Algemene score

9,0

Deze shop is ontzettend veelzijdig.
Retourneren zonder probleem.
Meestal heeeel snel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 1

Sylvia 12-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind het een fijne app en makkelijk te bestellen. Een grote keuze van boeken, spelletjes en teveel om op te noemen. De bezorging is goed en terugsturen ook. Bijna nooit in al die jaren problemen gehad en als er wel is iets was werd dat keurig opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Sylvia! 🙂

Vind ik nuttig 1

Nescio81 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima. De app werkt goed, bestellen gaat makkelijk en iets retourneren ook.
Goede service. Denken met je mee.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

We vinden het belangrijk dat je zo blij bent met onze service! 😁

Vind ik nuttig 1

Kim 11-04-2023

Algemene score

10,0

Altijd goed.
Goeie service, aardige/behulpzame klantenservice
En mocht er eens keer iets niet goed zijn dan word dat altijd netjes opgelost
Mijn favoriete online shop 😉

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt voor het mooie compliment, Kim! 🤩

Vind ik nuttig 0

Janny rijnhoud 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind bol.com een fijne winkel,als je een item hebt gevonden,waarna je op zoek was en je eventueel de klantenservice nodig hebt,kan ik altijd bellen,want daar kan ik beter mee uit de voeten dan met Billy, dat komt,doordat ik 70+ben voor jongeren ligt dat natuurlijk anders,maar zoals het nu gaat ,ben ik blij,bedankt daarvoor,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Jij bedankt voor je vertrouwen in ons, Janny! 😊

Vind ik nuttig 0

Marcel 11-04-2023

Algemene score

10,0

Altijd makkelijk en duidelijk op de website, snelle levering, makkelijk betalen via verschillende opties en als er toch iets niet goed is wordt het netjes opgelost door de zeer goede service vanuit bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Marcel! 😄

Vind ik nuttig 0

Ibo 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er is zeer veel keuze over een heel groot gamma van producten. De producten worden meestal op tijd geleverd en je kan de producten met Select gratis laten leveren. Dat niet alleen, met Select kan je ook genieten van grote voordelen. Ik ben zeer tevreden over de website en diens klantendienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel, Ibo! 😁

Vind ik nuttig 0

Neslihan 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor mij eigenlijk in zijn categorie de nummer 1 webshop!
Altijd goede service, acties en snelle bezorging. Kortom een van de weinige webshops die waarmaakt wat ie beloofd en waar je je als klant bijzonder voelt :-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Heel erg bedankt voor je complimenten! 🤩

Vind ik nuttig 0

Tom 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk, goede service, snelle communicatie bij vragen, weinig gedoe en vooral betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt voor je vertrouwen in ons, Tom! 😁

Vind ik nuttig 0

Nadesja 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging, keurig mailtjes ontvangen met track en tracé, als er iets niet klopt helpen ze graag mee, erg tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 💪

Vind ik nuttig 0

Anoniem 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg fijne webshop, een voorbeeld voor anderen.
Je kan er makkelijk op zoeken, er zijn fijne filters en ze zijn tot nu toe altijd betrouwbaar gebleken.
Tevens een snelle bezorgservice en ruime bezorgmogelijkheden, zeker met Select.
100% aan te bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt voor je mooie woorden! 🤩

Vind ik nuttig 0

Yves 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijvingen van de artikels en een enorm ruime keuze, niet alleen 'volledige' items maar vaak ook toebehoren, onderhoudsproducten en vervang onderdelen. In plaats van 5 winkels te bezoeken kan je vaak alles terugvinden op bol.com. Prijzen vergelijken met andere sites kan soms wel nog een klein prijsvoordeel opleveren maar vaak zijn ze gewoon de beste in prijs/verzending combinatie. item niet beschikbaar? Dan stellen ze vaak een uitstekend alternatief voor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Yves! 😃

Vind ik nuttig 0

Suzanne 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop, goede en snelle levering. En als het eens niet zo vlot loopt, is er een vriendelijke en kundige klantenservice die het probleem snel oplost! Altijd blij met Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Wij zijn blij met jou, Suzanne! 🙂

Vind ik nuttig 0

Christophe Maeren 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie prijzen, ruim assortiment, goede service en leuke extra's bij een Select lidmaatschap.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Fijn dat je zo tevreden bent met onze Select service, Christophe! 😊

Vind ik nuttig 0

Robert 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima webshop. Duidelijke website met heel veel keus. Eigenlijk is alles er wel te vinden. Geen gezeur. Precies zoals een webshop zou moeten zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt voor de complimenten, Robert! 🙂

Vind ik nuttig 0

Rene 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop. Soms moet je wel even prijzen vergelijken bij andere webshops. Bol is niet altijd de goedkoopste. Maar is wel een hele betrouwbare webshop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 0

Dagmar 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze hebben vaak mooie deals en ik vind het gewoon een fijne webshop. Goede service en je wordt netjes op de hoogte gehouden over de status van je bestelling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

We vinden het fijn dat je zo te spreken bent over onze service, Dagmar! 😄

Vind ik nuttig 0

Kees 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel. Goeie informatie op de website. Meer dan voldoende keus. Geen gedoe met versturen, retourneren of betalen. Kortom, mijn eerste keus als ik wat kopen wil.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Kees! 🥳

Vind ik nuttig 0

Paul 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omdat het eenvoudig mogelijk is terug te vinden wat je (zelfs jaren ervoor) gekocht hebt bij Bol.com is het eenvoudig om nabestellingen te doen zonder gezoek etc. Zoals dat perfecte gras zaad, tuin mest, hoesje dat wel goed past om je telefoon. En de code / merk specificaties van apparaten als je onderdeel of navulling nodig hebt.
Zoeken is altijd makkelijk. Iets terug vinden is meestal lastig maar bij Bol.com dus heel eenvoudig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Superfijn dat je het winkel bij ons zo makkelijk ervaart, Paul! 😊

Vind ik nuttig 0

Sandra 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fantastisch site alles is te vinden. Wel slim om eerst even te vergelijken als je iets koopt want ze zijn niet de goedkoopste

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt voor het compliment, Sandra! 😄

Vind ik nuttig 0

Jaap 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via bol kun je nagenoeg alles bestellen en achteraf betalen. Ook bestellingen van derden lopen prima via bol. Een enkele keer kan er altijd in de levering iets misgaan, dat werd bii mij altijd snel en goed opgelost. Ik kan bol.com van harte aanbevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Ronald 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bijna alles is via Bol.com te koop. Altijd alles volgens schema geleverd. Ik ben er erg tevreden over.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel, Ronald! 😀

Vind ik nuttig 0

RiaV48 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Weer ging een bestelling zonder problemen. Al jaren bestel ik diverse artikelen via Bol.com en dat bevalt prima. Nadat ik mijn bestelling heb geplaatst wordt ik goed op de hoogte gehouden wanneer mijn bestelling wordt bezorgd. Dat vind ik een goede service, na ontvangst van mijn nieuwe product wordt gevraagd of ik tevreden ben. Deze werkwijze geeft mij vertrouwen voor nieuwe bestellingen die zeker zullen volgen. Ik ben dus dik tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 12-04-2023

Het doet ons heel goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews