bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

jkw 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bij bol is de product omschrijving erg precies je ziet wat je krijgt. ook de levertermijn is duidelijk en wordt nagekomen of men communiceert er duidelijk over dat het kan afwijken .
ook het navragen er je het product heb ontvangen en in welke staat.

en ook mocht het nodig zijn hun retour beleid is duidelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Henriette 25-10-2023

Algemene score

8,0

Bij bol vind ik vaak wat ik zoek op het gebied van boeken, speelgoed voor mijn kleinkind, luxe woonartikelen zoals bijvoorbeeld vaasjes. Bol heeft duidelijke communicatie op terrein van bestelling en levering, en ook plezierig: achteraf betalen, tenminste als het aanschafbedrag niet al te hoog is. Sinds coronaperiode koop ik veel op bol en wat mij betreft blijft dat zo.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Henriette! 😊

Vind ik nuttig 0

Bert 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke communicatie na een bestelling.
Snelle levering en altijd binnen de afgesproken tijd.
Ruilen zonder problemen.
Altijd leuke mailtjes met de nieuwe aanbieders.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Jolanda. 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel veel bij Bol. Het is een hele fijne website, snelle levering en goede service achteraf. Ook de klantenservice is goed bereikbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd op onze klantenservice rekenen, Jolanda! 🙂

Vind ik nuttig 0

tamara 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer ruim assortiment, geregeld afprijzingen te vinden.
steeds een goede service betreft aankoop, verzending.
makkelijke site, alsook voor het vinden van produkten.

kortom altijd al goed behandeld als klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Tamara!

Vind ik nuttig 0

Martin 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Klantvriendelijkheid. Je kan alles duidelijk vinden. Service perfect. Bij vragen wordt he vriendelijk en duidelijk te woord gestaan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Martin! 😀

Vind ik nuttig 0

Helena 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com vind ik echt super. De service, get snelle leveren, producten ook als ze niet bevallen kun je het retouren. Klantenservice erg behulpzaam..kortom heel blij met bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Wij zijn blij met jou als klant, Helena! 🥳

Vind ik nuttig 0

Belfy 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is terecht de marktleider van de webwinkels. Duidelijke website en snelle levering. Ik had laatst een probleem met een produkt en Bol heeft het onmiddellijk vervangen terwijl de leverancier nog niets van zich had laten horen. Klasse!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

24-10-2023 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren bestel ik artikelen bij Bol.. Ze hebben veel artikelen die overzichtelijk op hun website staat. Vaak zijn er aanbiedingen die ook makkelijk te vinden zijn. Bestellen is makkelijk en je kan op verschillende manieren betalen. Je kan de artikelen ook op diverse manieren laten bezorgen..Kortom ik ben zeer tevreden over Bol..het enige minpunt is de verpakking, dat kan duidelijk wat minder anders had ik een 10 gegeven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Bedankt voor je review en je feedback! 😄

Vind ik nuttig 0

Arie 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je vind er , door al de aangesloten winkels altijd wel wat je zoekt. Daarnaast is de service zeer goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023

Superfijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service! 💪

Vind ik nuttig 0

Ar 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hun assortiment is ontzettend ruim. Ik kan bijna alles vinden wat ik nodig heb. Wat ik erg belangrijk vind is de medewerking die je krijgt als iets niet goed is. Geen gezeur. Sturen vaak een nieuw product op.
Ik vind de prijzen goed.
Ik kijk altijd eerst op hun site als ik iets nodig heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023

Je kan voor vragen of bij problemen altijd rekenen op onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Rick 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

top website, bestel; er al jaren en naar volle tevredenheid, nooit geen problemen altijd op tijd geleverd en ze hebben er van alles,
mocht er wat retour gaan dan is dat ook zo geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023

We hopen dat je nog heel wat jaren klant bij ons blijft, Rick! 😊

Vind ik nuttig 0

Toine 24-10-2023

Algemene score

3,0

I have ordered often on bol.com but this last year their delivery service became very bad and especially the way they handle the customer service following all the mess caused by the delivery company.

Eventho it is an easy way to consume, I won’t place any order there anymore because a company like this doesn’t deserve to be supported by the public if they fail to solve issues their fellow customer encounter.

I am aware that it might be only 0,5% of their order that goes wrong bit it doesn’t justify the fact that they absolutely don’t put any effort in this.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023

Hi Toine,

Thank you for your review. I would like to ask you to send an e-mail to klantenservice@bol.com with a description of the complaint and an order number/customer number. You can also reach us by phone at NL: 030-3104999 / BE: 027-885999. As soon as we have received your email, we will contact you as soon as possible.

Kind regards,
Chantal from bol.

Vind ik nuttig 0

Drieband 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede website en app. Kiezen en bestellen is als een fluitje van een cent. Groot voordeel met kiezen voor ´select´ (verzendkosten reductie). Betalen direct of uitgesteld, geen probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

DPGr 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com doet wat het zegt. De site is duidelijk. De levering van goederen is snel. Ik koop regelmatig bij Bol.com en ben tot op heden zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 🙂

Vind ik nuttig 0

Rob Spieker 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prettige webshop met veel keuze en makkelijke mogelijkheid tot bestellen en betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Rob! 😀

Vind ik nuttig 0

omavier 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben echt dik tevreden over Bol.com super goede ervaringen met deze web winkel niets aan toe te voegen verder!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023

Enorm bedankt voor de complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Frank 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel producten die aan de verwachting voldoen en de levertijd is snel. Helemaal met Select is het prettig dat je geen extra kosten betaalt voor bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

g***********@h********* 23-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging en goede website. Bestelling gaat makkelijk en volop keuzes.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 23-10-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren! 💪

Vind ik nuttig 0

Hanny van Alphen 19-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft een overzichtelijke website. Ik vind hier gemakkelijk alles wat ik wil aanschaffen. In mijn account kan ik alle bestellingen gemakkelijk terugvinden wanneer ik hetzelfde produkt opnieuw wil kopen. Ook de bevestigingsmails geven duidelijk aan wat ik besteld heb. Ook ben ik zeer tevreden over de wijze van bestellen (alle gegevens worden automatisch ingevuld) en met het feit dat ik achteraf kan betalen zonder extra kosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-10-2023

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Hanny! 😊

Vind ik nuttig 0

Woppie1950 19-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede productscala, redelijk tot snelle levering afhankelijk van partner, goede service. Geen goed product wordt retour genomen en vervangen voor een nieuw exemplaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-10-2023

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

R. Talman 18-10-2023

Algemene score

9,0

Het is een winkel die doet wat ze beloofd. Correct levert binnen de beloofde tijd en je wordt via de mail goed geïnformeerd over levering. en de after sale is correct.. De advertentie mail die ze versturen is kort niet opdringerig en duidelijk. Door een select abonnement is de bezorging dus bijna gratis. Bij niet tevreden zijn zonder morren retour en geld terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-10-2023

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen! 😄

Vind ik nuttig 0

John 18-10-2023

Algemene score

7,0

Onlangs een fietstas via Bol gekocht, bij één van hun leveranciers die op hun platform staan.
De tas brak helaas na 2jaar spontaan van de fiets af.
Het was een tas die beoordeeld was met 4.8
Helaas kon Bol hier niets in betekenen en ook geen coulance vergoeding geven voor deze dure tas.
Hoewel Bol de verkopende partij is.
Best een risico om via Bol te kopen.
Niet alleen de prijs is belangrijk, ook de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elisio Baptista 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol heeft een grote keuze zowel in type producten als ook veel keuze binnen de producten. De betaalmogelijkheden en de duidelijkheid over de levertijden zijn groot. Uitleg en beschrijving zijn goed. Alles heel betrouwbaar. Alleen de toezegging bij levering binnen 1 dag kloppen zelden en zou je weg moeten laten of anders ook echt binnen 1 dag moeten worden geleverd. En als er toch iets fout is gegaan krijg je niemand meer te spreken noch te chatten. Alleen de computer en Chatgpt, maar dat werkt niet en helpt niet,
. Graag weer persoonlijk contact mogelijk maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023

Mocht je onze klantenservice willen spreken, dan kan je ons altijd bereiken via de mail (klantenservice@bol.com) of telefonisch op telefoonnummer: NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999.

Vind ik nuttig 0

Diana 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Handige en overzichtelijke website, echt súpersnelle levering, en dat ook nog gratis bij een Select abonnement, dat je er zo uit hebt. Nog nooit problemen gehad, en daar waar nodig altijd goede service. Wat mij betreft helemaal top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023

We vinden het belangrijk dat je zo te spreken bent over onze service, Diana! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews