bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Pietje 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is mijn favoriete winkel omdat ze bijna alles verkopen. Wat ik ook heel prettig vind is dat ik eerlijke reviews kan lezen van andere gebruikers en niet alleen maar goede. Voor een klein bedrag per jaar krijg ik ook alles gratis thuisbezorgd op een tijdstip dat het mij uitkomt. Als ik een cadeau moet uitzoeken voor iemand geef ik ook graag een Bol cadeaukaart zodat er zelf iets uitgezocht kan worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt voor de complimenten, Pietje! 😁

Vind ik nuttig 0

Nathalie 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel graag bij Bol.com met name vanwege de vaak korte levertijd, betrouwbaarheid en diverse keuze mogelijkheden voor het afleveren. De klantenservice is top (niet dat ik die heel vaak nodig heb gehad). Ook is retourneren makkelijk en gratis. De enige reden dat mijn cijfer geen 9 of 10 is, is omdat de prijs van de producten vaak aan de hoge kant liggen ten opzichte van andere webshops of winkels, maar dat verschilt wel per product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, Nathalie! :)

Vind ik nuttig 0

JanM 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb al aardig wat artikelen bij Bol.com besteld.
Wat daarbij opvalt is dat de keuze enorm is. Je kunt het haast niet bedenken of het kan wel via Bol.com besteld worden.
Daar komt bij de bijvoorbeeld de informatie over de levermomenten in 99% van de gevallen klopt.
Tot op heden is het terugsturen van artikelen ook probleemloos gegaan.
De enige kritiek die je kunt hebben, is dat Bol.com niet altijd de goedkoopste aanbieder is.
Maar verder een prima e-shop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen in ons, Jan! 😊

Vind ik nuttig 0

Dave 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb bij Bol.com de account met SELECT. De retours worden snel en correct afgehandeld. Als een retour fout gaat, dan is men zeer adequaat en zeer snel om het op te volgen, te onderzoeken en vooral af te handelen en het bedrag terug te storten op mijn rekening. Dit zonder gedoe. Ze werken daar met velen, maar als je een e-mail verstuurt, dan is iedereen die direct antwoord, onmiddellijk op de hoogte. Alles van facturen en betalingen is ook fijn terug te vinden de account op hun website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Superfijn dat je zo blij bent met onze Select service, Dave! :)

Vind ik nuttig 1

Bennie 31-01-2023

Algemene score

10,0

Ze hebben een snelle levering , ook de partners leveren snel en netjes.
De prijzen zijn goed, met klachten handelen ze correct en netjes.
Heb 1 keer een klacht gehad en dit is netjes afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Je kana altijd rekenen op onze klantenservice, Bennie! 😃

Vind ik nuttig 0

mo 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jaren bij Bol.com en het gaat altijd goed. Is er een keer een garantiegevalletje word het prima opgelost. Nooit geen problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren! 😊

Vind ik nuttig 0

Te 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snel - goed - niet te duur.....handig ook als je snel iets nodig hebt, en niet de stad in kan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Indesco 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is het beste bedrijf van Nederland; de klant is écht koning en ze doen er alles aan om de klanten tevreden te stellen/houden.
Bijv. een cadeaubon of een leuk kaartje omdat er iets niet goed is gegaan en als Select-lid heb je ook veel voordelen.
Wel vind ik het soms jammer dat sommige producten wat duurder zijn dan elders, maar soms moet je ook kijken of er meerdere aanbieders zijn die ook wat goedkoper kunnen zijn, dus dat is ook een voordeel.
Ik ben al jaren klant van Bol.com en zal dit ook blijven, want het gaat nergens zo goed als bij Bol.com en daar kunnen andere bedrijven nog van leren !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Enorm bedankt voor je mooie woorden! 😁

Vind ik nuttig 0

John 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Perfecte service en je kan altijd vinden wat je zoekt.
Als er wat is dan wordt je klacht snel en goed afgehandeld.
Voor mij is snelle levering belangrijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

We vinden het heel fijn dat je zo blij bent met onze service, John!

Vind ik nuttig 0

Ton 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

One shop for all. Perfecte klachten afhandeling.
Kan altijd slagen bij Bol.com. Niet altijd het goedkoopste maar goede service mag ook wat kosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😊

Vind ik nuttig 0

Johny 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog geen één slechte ervaring gehad met bol.com
Is voor alles vindbaar van tv tot kruidenpotje
Ik vindt het echt een geweldige webwinkel
Ga zo door bol.....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Gaan we doen, Johny! 🙂

Vind ik nuttig 0

Iiceetje 31-01-2023

Algemene score

10,0

Ik heb zelf altijd gewerkt bij Bol.com dus weet hoe hard ze werken om de pakketten goed af te leveren bij de klant ik ben altijd uiterst tevreden en zal als eerste altijd hier bestellen omdat t me altijd goed
bevalt .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Mirjam 31-01-2023

Algemene score

9,0

Goede service ook telefonisch goed te bereiken klantvriendelijk betrouwbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Mirjam! :)

Vind ik nuttig 0

Yvon 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben altijd zeer tevreden over de afhandeling van Bol.com en hoe ze met de verschillende partners omgaan waar ik alles bestel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Yvon! :)

Vind ik nuttig 0

Bruno 31-01-2023

Algemene score

10,0

Bol.com is voor mij nog steeds het referentiepunt voor online aankopen. Ik ben al jaren trouwe klant en bestelde zeer uiteenlopende producten. De service is steeds correct en tijdig, zelfs tijdens Covid geen noemenswaardige vertraging !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt voor het vertrouwen en de aankopen, Bruno! 😄

Vind ik nuttig 0

Arnold 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kies voor Bol.com omdat er voldoende keuze is en omdat ik achteraf kan betalen. Zo hoef ik nooit op mijn geld te wachten als ik een keer iets terug stuur. Ook is prettig dat de bestelde artikelen op het door mij gewenste afleveradres gestuurd worden al ik weet dat het pakket te groot wordt voor de brievenbus.
Klachten worden trouwens heel snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Arnold! 😁

Vind ik nuttig 0

Robert 31-01-2023

Algemene score

10,0

Goed en snelle levering. Al je een probleem met je pakket hebt lost de klantenservice het probleem goed op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bij problemen of vragen staat onze klantenservice 24/7 voor je klaar, Robert! 😄

Vind ik nuttig 0

Sanne 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel vaak bij Bol.com en het zijn uiteenlopende producten. Het is vrijwel altijd een snelle levering, alleen als het een andere verkoper is via Bol duurt het soms langer. Het fijnste vind ik de service bij bol, als er een probleem is word dat altijd goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Sanne! :)

Vind ik nuttig 0

Martin 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een zeer duidelijk toegankelijke Site.
Goed werkende zoekmachine
Duidelijke Foto's van de artikelen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Tandenborstel 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De Producten die ik bestel bij BOL.COM worden op tijd na bestelling geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk geleverd krijgt! 💪

Vind ik nuttig 0

J Pruissen 30-01-2023

Algemene score

2,0

Bol .com is niet te vertrouwen met select is gewoon niet waar dat je kan kiezen welke dag want dan komen ze toch nog later en brievenbus verpakking komt altijd in een doos hou daar ook rekening mee

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Beste J. Pruissen,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Nathalie 30-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik online iets ga bestellen, kijk ik altijd eerst bij Bol.com. Ruime keuze en meteen overzichtelijk welke aanbieders er zijn en dus welke het goedkoopste is, maar ook betrouwbaar.
Altijd snelle levering. Als er iets mis is met het product, wordt het meteen omgeruild zonder discussie.
Super klantenservice!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023

Bedankt voor de complimenten, Nathalie! 🙂

Vind ik nuttig 0

Fred 30-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag een Airfreyer ontvangen, Alle leveringen door bol.com altijd goed aangeleverd en op de afgesproken tijd. Zeer betrouwbaar hebben sinds 2 jaar 1 keer iets teruggestuurd zonder problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023

Heel veel plezier met je nieuwe Airfreyer, Fred! 😁

Vind ik nuttig 0

Meindert 29-01-2023

Algemene score

9,0

Goede website met een zeer ruime assortiment. Wordt altijd keurig op tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renem 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De leveringen door Bol zijn altijd correct uitgevoerd. Service nog niet nodig gehad, maar ik heb er vertrouwen in dat de service in orde is. Doordat er ook andere partijen meedoen is er lekker veel keurs.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews