bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Leon 17-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vind bol.com al jaren de winkel waar ik vaak als 1ste kijk wat ik nodig heb en altijd mooi op tijd met leveren

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-02-2023

Bedankt voor je mooie woorden! :)

Vind ik nuttig 0

Frank 16-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig bij Bol, het winkelen is heel eenvoudig. Duidelijke app is ook handig, waarin ik alles kan vinden wat ik zoek.
Gemak is het sleutelwoord

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 17-02-2023

Bedankt dat je voor onze winkel kiest, Frank! 😃

Vind ik nuttig 0

Marianne 16-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben super tevreden over Bol.com. Bestel hier regelmatig, website is heel gebruiksvriendelijk, er is een enorme keus aan artikelen.
Prijs is vaak ook gunstig, levering meestal binnen twee dagen, goede klantenservice, En gaat er eens iets mis met de bezorging wordt dit gelijk naar tevredenheid opgelost.
Meestal gratis verzending en betaling achteraf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-02-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Marianne! 😊

Vind ik nuttig 0

Hans57 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel ongeveer tweemaal per maand bij BOL en tot nu toe geen klachten. Dus, ga zo door.
Groet,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-02-2023

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Elyas 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben altijd tevreden met bol. Ik vind bijna alles wat ik nodig heb en als ik een probleem heb met mijn aankoop krijg ik een snelle oplossingen. Ik vind bol de best online winkel .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-02-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😁

Vind ik nuttig 0

ajg 15-02-2023

Algemene score

3,0

snelle levering maar ik krijg vaak platen waar een tik op zit en over slaan, deze is de zoveelste. Volgens mij zijn dat platen die al retouir gestuurd zijn en hij valt vies tegen dat had ik niet verwacht ik hou echt van de jaren 80 muziek maar dit... nee dat had ik niet verwacht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-02-2023

Beste AJG,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Aardenburgse 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ervaar Bol.com als prettig winkelen, met een enorm assortiment in allerlei prijscategorieën. Fijn ook de recensies, vooral diegene die tot in groot detail ingaan op ’t product zelf. Altijd snelle levering, veelal goed verpakt, levering vrij goed te volgen en als er iets is en je contact opneemt krijg je vrijwel altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers. Omdat ik momenteel niet persoonlijk kan winkelen, bestel ik bij voorkeur bij Bol.com omdat dat erg vertrouwd is en weet dat, mocht er onverhoopt iets niet goed gaan, er in goed overleg een oplossing wordt gevonden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-02-2023

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo blij met ons bent! 😊

Vind ik nuttig 0

Bestelling Calgon 15-02-2023

Algemene score

6,0

Ik was zéér tevreden over de samenwerking met Bol.com maar nu heeft mijn vertrouwen een flinke deuk gekregen.Ik heb rond 22 januari 2023 Calgon ontkalkingsgel besteld en betaald en heb tot nu toe niks ontvangen,na een eerste klacht op 4 februari 2023 gingen ze het onderzoeken maar tot nu toe heb ik niks ontvangen of zelfs gehoord.Zéér triest en ik zal mijn Calgon ergens anders moeten gaan kopen,vrees ik?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Quantana 15-02-2023

Algemene score

9,0

Ruime keuze in allerlei producten.
Snelle levering, en zit altijd netjes verpakt.
Leuke aanbiedingen en juiste prijzen voor de producten.
Soms zelf weleens voordeliger dan bij.......
Leuke winkel dus om zeker bij te kijken via de site.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt! 😄

Vind ik nuttig 0

Moors188 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote keuze, snelle levering en als er iets niet goed gaat, lissen ze dat keurig op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😁

Vind ik nuttig 0

AvdV35 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is in mijn beleving een prettige winkel met mooie spullen van doorgaans goede kwaliteit. Bovendien is de keuze enorm groot met een snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

We vinden het heel prettig dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Manita 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg fijne shop: overzichtelijk, ruim assortiment, genoeg keuze, garantie, goede levering en vriendelijke medewerkers. Wij bestellen bij voorkeur hier omdat dat erg vertrouwd is en weet dat, mocht er onverhoopt iets niet helemaal goed gaan, er altijd een oplossing komt. Meestal snelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden van de status. We bevelen deze zeker aan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Bedankt voor de complimenten, Manita! 😊

Vind ik nuttig 0

Ernst 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vrijwel altijd juiste en snelle levering, zeer tevreden bij alle leveringen die ik besteld heeft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we onze best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Saskia 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft praktisch alles in het assortiment en biedt bij het betreffende product ook nog alternatieven aan. Goede omschrijving van wat je wil weten aan extra's en de reviews zijn ook fijn, hoewel vaak per type product dezelfde reviews worden gebruikt. Dus dezelfde reviews over type A of B van bv een televisie. Dat is wel jammer.
De leverancier levert zijn producten soms slecht verpakt waardoor het beschadigd is en terug moet. Dat is niet duurzaam.
Ondanks dit een 9, want snelle levering wat heel fijn is in acute situaties en ook omdat er zeer goede service wordt verleend, de drempel voor bezorgkosten laag is en ook de betalingswijze genoeg keuze en vertrouwen biedt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Bedankt voor je review en je feedback! Dat waarderen we 😊

Vind ik nuttig 0

patrik 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Beveel deze webshop aan. Met select gratis verzendingen en kunt zelf tijd en dag kiezen voor laten bezorgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Patrik! :)

Vind ik nuttig 0

Quentin 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne online winkel met een goede service. Veel te kiezen en een goede interface mbt de website.

Snelle service via select maar vaak toch te laat omdat dit dan aan de service van de bezorger ligt wat wel jammer is. Je betaald voor de snelle service maar krijgt hem niet van de bezorger. DHL laat vaak weten dat ze geweest zijn en je niet thuis was terwijl je gewoon zit te wachten op je pakketje. Is wel jammer.

Als er iets is dan word je altijd netjes geholpen door de klantenservice wat een hele grote plus is.

De 8 omdat de levering vaak niet door toedoen van bol te laat komt maar je wel betaalt voor de snelle service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

We vinden het fijn dat je zo blij bent met onze service, Quentin! 😁

Vind ik nuttig 0

Petronella Verhoeven 15-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop graag bij Bol.com. Ze leveren een goede service, je krijgt je pakketjes snel en mocht het een keer wat langer duren dan krijg je daar meteen bericht van. Je wordt op de hoogte gehouden van veranderingen en als het echt verkeerd gaat wordt het prima opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Bedankt dat je voor onze winkel kiest! 😃

Vind ik nuttig 0

Eva Roza 14-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is echt een goed en eerlijk bedrijf en ik koop mijn artikelen bij voorkeur hier. Ze leveren de producten snel en zonder verzendkosten en het gaat altijd goed. Onlangs betaalde ik per abuis een paar schoenen twee keer. Ik wist niet hoe ik dit moest oplossen, maar ik zag dat het helemaal geen probleem was, want bol.com reageerde dat ik al had betaald en het bedrag was maar een keer van mijn rekening afgetrokken. Bedankt en een dikke pluim voor bol.com!
Een heel tevreden klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Enorm bedankt voor je mooie woorden, Eva! 😁

Vind ik nuttig 0

Ing 14-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, snelle levering. Ik vind het fijn om bij bol te kopen. Vertrouwd en je kan de klantenservice bellen, vriendelijk personeel. Ik ben heel tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Jason 14-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg tevreden over bol.com groot assortiment, snelle levering, goed verpakt . Als er problemen zijn met een partner (verkoper) lossen ze dit ook netjes op om te bemiddelen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Jason! :)

Vind ik nuttig 0

Ferdinand 14-02-2023

Algemene score

10,0

Snelle levering, Prima verpakt, goede kwaliteit. Erg tevreden. Veel variatie in producten.

Mijn ervaring met Bol. Com zijn alleen maar positief. Je kunt er terecht voor alle artikelen en producten. Echt een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

hélène 14-02-2023

Algemene score

10,0

Ik ben heel blij jullie webshop te hebben ontdekt uit het niets op TV en sinds dan als ik iets nodig heb begin ik altijd bij Bol want daar vind ik bijna alles en zelfs meer - Ik heb het volste vertrouwen in deze firma, 90% kans vandaag besteld voor middernacht en morgen geleverd aan huis. Je ontvangt altijd wat je besteldde en indien er toch een ontgoocheling is , kun je het zonder kosten terugsturen, wat wil je nog meer- Ik wil iets kwijt, de draad om een toestel op te laden, kwam los na enkele weken, dus ik vroeg een nieuwe draad, wel nee ik kreeg een volledig nieuw toestel- zoiets heb ik nooit ergens gehoord, dus blijf vertrouwen in BOLCOM beste webshop van Nederland, ik stem voor jullie

hélène

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

En wij zijn blij met jou, Hélène🤩

Vind ik nuttig 0

Thea 14-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Producten worden snel en correct gekeverd.
Als iets niet werkt, en je neemt contact op met de klantenservice, wordt het heel netjes afgehandeld.
Chapeau👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Thea! 😁

Vind ik nuttig 0

Baco 14-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg tevreden over mijn positieve ervaringen met Bol.com. Scherpe prijzen, snelle levering en een gigantisch assortiment .TOP !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

W.v.A 14-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft veel artikelen waar je uit kan kiezen wordt netjes af gehandeld en bezorgd ik heb select en dat is echt een uitkomst een snelle levering wanneer je maar wilt ik raad iedereen deze dienst aan Bol.com is een ideale site om dingen te bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2023

Veel plezier met je bestellingen! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews