bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

anita 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jaren via bol.com. Producten worden altijd netjes op tijd geleverd. En de producten zijn 99% van goede kwaliteit. Heb 2x een probleem gehad met een product waarvan de leverancier moeilijk deed. Bol.com heeft dit netjes voor me opgelost . Heb in de coronatijd ook bestellingen gedaan omdat ze via de winkel niet meer verkrijgbaar waren of uit verkocht. Via bol.com werd het dan wel netjes geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt voor complimenten, Anita! 😃

Vind ik nuttig 0

Bart 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nog nooit problemen gehad bij bol.com. Ook bij retourneren gaat het heel goed. En een zeer uitgebreid leveranciers bestand.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Bart! :)

Vind ik nuttig 0

ideale online winkel 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is voor mij de ideale online-winkel. In de webshop is alles heel eenvoudig weer te vinden, bestellen met een druk op de knop en verschillende betaalmogelijkheden. Ik hoef mij niet te verplaatsen en alles wordt netjes en heel goed ingepakt aan huis geleverd. Leveringstermijnen zijn supersnel en met track en trace kan ik alles volgen. Bijna alles wat ik zoek is aanwezig bij bol en voor een goede prijs.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Heel erg bedankt voor het compliment! 😃

Vind ik nuttig 0

Wykske 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd zeer goede service en altijd zeer tevreden.
Als er iets niet werkt kijken ze altijd voor oplossing.
Gewoonweg topservice 😁

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Ontzettend bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Calimero 0212 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden over mijn bestellingen, werden altijd tot nu toe in een zeer fatsoenlijke staat geleverd en op de afspraak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

We zijn heel blij om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Joyce 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol. Com fijne Winkel. Altijd snel mijn producten snel en goed verzorgd ontvangen.. en vrijwel altijd de volgende dag bezorgd. Zal mijn aan kopen vaak bij deze winkel bestellen. Bol.com is eigenlijk de enige winkel waar ik mijn spullen koop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd💪

Vind ik nuttig 0

Baak 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

de producten voldoen aan mijn eisen een aanrader .Levering op de afgesproken tijd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Veel plezier met je bestellingen! :)

Vind ik nuttig 0

johanna 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Waarom bol.com nou om de snelle levering natuurlijk en het uitgebreide assortiment. Iets retour zenden geen probleem. Zou zeggen ga zo door!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Gaan we doen, Johanna! 💪

Vind ik nuttig 0

dim damen 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

professioneel en betrouwbaar.problemen worden snel en correct opgelost.gratis verzending

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

tony 07-06-2022

Algemene score

9,0

goed, snel en goede service, duidelijke website en veel goede aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt, Tony! 😃

Vind ik nuttig 0

Graaf A 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top site!!

Je kan er alles bestellen en 9/10 keer heb je het de volgende dag in huis.

Retourneren is ook geen probleem en makkelijk te regelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 😃

Vind ik nuttig 0

Dick 07-06-2022

Algemene score

10,0

er zijn ontzettend veel producten op voorraad en daardoor meestal de volgende dag al geleverd.
duidelijke omschrijvingen van de producten, waardoor je goed en snel kunt vergelijken.
en mocht er dan eens wat bij zitten wet toch niet helemaal aan je verwachting voldoet of de maat niet goed is.
dan is ook het terug sturen ook snel en makkelijk te regelen, en staat het aankoopbedrag weer binnen een paar dagen op je rekening .
ik ben zeer tevreden en kijk meestal eerst op bol.com als ik ergens naar op zoek ben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

We zijn heel blij dat je zo tevreden bent, Dick! 😃

Vind ik nuttig 0

mabmi 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

alles overzichteljik en voor een redelijke prijs. altijd correcte leveringen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Yfke77 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreide webwinkel met uitstekende klantenservice. Goede duidelijke productomschrijvingen. Prima levering. Duidelijke communicatie. Allemaal tiptop in orde!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

Emilio 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als select member altijd goede aanbiedingen en gratis leveringen op de momenten die mij uitkomen. Daarnaast is de klantenservice netjes en correct. Leveringen zijn er vaak de volgende dag al.
Kortom. Ben zeer tevreden met Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Emilio! 😃

Vind ik nuttig 0

Jeetee 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel klantvriendelijk, goede producten, snelle levering, helemaal goed mbt Select! Makkelijk te retourneren. Heel veel producten. Soms goedkoper en soms duurder dan elders. Dat vind ik jammer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Jeetee! 😃

Vind ik nuttig 0

Doortje 07-06-2022

Algemene score

10,0

Bol,com vind ik geweldig snelle levering goeie spullen en is iets niet goed kan je het altijd retourneren ik ben al v.a.het begin klant bij Bol en dat blijf ik zeer zeker Bol lekker doorgaan zo

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Gaan we doen💪

Vind ik nuttig 0

johan 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze houden zich aan de afspraken, levering altijd op tijd, prijzen zijn schappelijk, en aan de telefoon zijn ze vriendelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Johan! :)

Vind ik nuttig 0

Yellowmen 07-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Echt een goed adres voor spullen, mooie aanbiedingen en betrouwbaar, 1 keer ging het verkeert met postnl, maar 1 belletje naar Bol.com en ze regelde het echt goed, geen gezeur en goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

arnold 06-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snelle verzending, ook via partners, goede klachtenafhandeling: er wordt gezocht naar een oplossing. Geen gedoe, wel je product in huis. Goed en snel ,maar moet dat niet zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt voor je review, Arnold! 😃

Vind ik nuttig 0

Jeroen 04-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles kun je er vinden.
Erg handig.
Bestel regelmatig bik Bol.com
En alles wordt verder geregeld super handig.
Altijd binnen 1 week thuis bij bestellingen.
En altijd netjes en vriendelijke mensen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Jeroen! :)

Vind ik nuttig 0

Hoi 04-06-2022

Algemene score

1,0

Voorheen altijd tevreden geweest over de service van bol.com maar op dit moment laat bol.com mij als klant compleet in de steek. Ik heb een jaar geleden een vaatwasser gekocht die bijna nergens te krijgen was, via een externe verkoper. In november begon die al problemen te vertonen en sinds 2 maanden doet hij niks meer. De externe verkoper kan mij niet helpen want ze hebben storing in hun systeem. Ik heb dus al minimaal een half jaar problemen en zit al 2 maanden te wachten op een oplossing en bol.com weigert als tussenpersoon in te grijpen. Ik word al 2 maanden met een kapot apparaat van het kastje naar de muur gestuurd. Ze kunnen zelfs geen cadeaubon aanmaken of mijn Select kosten terugboeken. Sorry maar dit is werkelijk te belachelijk voor worden, dat bol.com als tussenpersoon en groot rijk bedrijf het hier niet opneemt voor haar klanten die een paar honderd euro uitgeven en ze gewoon helpt. ik ben echt zwaar ontevreden, ik ben zelfs heel erg kwaad. Ook als medewerker mij vertelt dat ik binnen een paar dagen niks hoor, hoor ik alsnog wekenlang niks en moet ik alsnog zelf contact opnemen om precies hetzelfde te horen.

Kortom, doe geen dure aankopen bij bol.com. Weggegooid geld (en veel weggegooid geld ook)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Clot90 04-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime keuze, snelle levering. Mogelijkheden tot verlanglijstjes maken. Veel aanbiedingen. Vaak meerdere aanbieders beschikbaar. Enige wat ik onzin vind is Select. Kan nooit zelf bezorgmomenten kiezen. Dat vind ik het enige minpuntje

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt voor je review en je feedback. We gaan ermee aan de slag!

Vind ik nuttig 0

Henk 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, concurrerende prijzen, snelle levering, goede retourservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-06-2022

Bedankt voor je review, Henk! 😃

Vind ik nuttig 0

Linterman 03-06-2022

Algemene score

1,0

Ik kocht een wasmachine bij hun. Na 3 weken wachten komt een reparatiedisnst die keurde de wasmachine af. Maken was te duur. Bellen met bol: nee u moet hij samsung zijn. Samsung zegt u koopt hem bij bol dus die is juridisch aansprakelijk. Kortom ben 5 weken verder geen geld terug. bol wacht op een code vd samsung zegt bol. kortom zeer slechte service van bol.com. nooit meer bestel ik wat. personeel scheept je af: ik bel u terug nou niet dus, ik ben weken aan het bellen. geen wasmachine en nog geen aankoopbedrag terug. wat een ellende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews