bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

rudolf 15-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop nu al een jaar of 15 bij Bol.com , en ben zeer tevreden over eigenlijk alles , van levering tot garantie , retourneren , reparatie , enz.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Rudolf! Wat een fijne review om te lezen, ontzettend bedankt!

Vind ik nuttig 0

Will 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden over Bol.com. Groot aanbod van producten en ik heb er al veel gekocht. Nooit een probleem. Bestellingen worden geleverd conform afspraak. Ook de "nazorg" vind ik goed (een mailtje of ik mijn bestelling goed ontvangen heb). Ik heb alle vertrouwen in deze winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We waarderen je vertrouwen oprecht, Will! Bedankt dat je dit hebt laten weten. 💙

Vind ik nuttig 0

GDD 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel mijn spullen het liefste bij Bol.com, altijd op tijd, zo niet dan krijg je daar een bericht van. Gaat er toch nog iets fout dan zorgt BOL ervoor dat het probleem opgelost gaat worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We staan zeker voor je klaar, GDD!

Vind ik nuttig 0

Henny en Brigitte 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige website om te winkelen en een enorme keuze en betaalbaar. Makkelijk is de link "achteraf betalen" dat is een goede service. Artikel ontvangen? dan kun je gelijk betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Henny en Brigitte, we zijn blij dat jullie kiezen voor onze webwinkel!

Vind ik nuttig 1

André 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik shop vaak bij Bol.com omdat je er veel kan vinden vaak voor een goede prijs en mocht je toch niet tevreden over een produckt kan je er altijd met bol.com contact opnemen en het word geregeld.
Dus ik shop al jaren met plezier bij bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hoi André, we hopen dat je nog vele jaren met plezier shopt bij ons!

Vind ik nuttig 0

Els 12-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com maakt t makkelijk om prijzen te vergelijken, geeft goede service en levert meestal snel genoeg.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor je hoge score, Els! 💙

Vind ik nuttig 0

Ezra 11-08-2022

Algemene score

2,0

Slechte afhandeling van service klacht.
Ik heb een Hauwei smartwatch gekocht na dat in de omschrijving stond dat het compatible met Android telefoon. Nu blijkt dat ik probleem met deze en de smartwatch slecht goddelijk kam gebruiken geven ze aan dat ze niets kunnen doen en dat4 maanden na aankoop.
Ik denk dat het heel slecht service is voor een bedrijf die goede service hoog in het vaandel heeft.
Advies koop in coolblue daar zullen ze jou helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bolcom nooit problemen. Als er leveranciers zijn met levering 2 weken bestel ik het niet want dan komt het waarschijnlijk van ali of zo. Verder bolcom fantastisch bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je bestellingen bij onze webwinkel, Theo!

Vind ik nuttig 0

Marian 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De producten voldoen aan de productomschrijving.
Levering is snel.
Er wordt direct gereageerd als er vragen zijn.
Kortom een prettige online winkel voor heel veel producten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel voor je positieve review, Marian! Dat waarderen we enorm.

Vind ik nuttig 0

Manuela 11-08-2022

Algemene score

1,0

Tot voor kort was ik erg te spreken over Bol.com; ik WAS daar "vaste klant". Sinds meer dan een maand ben ik in contact met hun klantenservice over een retour welke door een partner van Bol geleverd was. Iedere keer word ik van het kastje naar de muur gestuurd, de klacht wordt afgewimpeld op de betreffende partner, terwijl ik zaken doe met Bol! Inmiddels heb ik alle helpdeskmedewerkers al een keer gesproken, zij zeggen actie te ondernemen en vragen mij steeds om 3 dagen te wachten. Zoals gezegd, een maand verder is er nog NIETS gebeurd, word ik nooit teruggebeld en heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Waardeloos!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede winkel wel jammer dat ik de laaste tijd het idee krijg dat veel producten op alie expres producten lijken maar dan in een duurder jasje gestoken en slechte kwaliteit hebben. een auto radio te duur gekocht bv. Die bij hun staat voor 20 euro en ik bij bol 60 euro heb gekocht .laaste wandrekken gekocht en komen al stuk binnen slecht afgewerkt om een paar dingen te noemen.maar verder winkel ik met veel plezier bij bol.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Merkelbeek 11-08-2022

Algemene score

3,0

Nog een 3 omdat mijn ervaring in het verleden wel goed was. Maar nu zijn er veel slechte leveranciers onder de naam van Bol.com waar ze zich bij klachten achter verschuilen, dan zijn ze niet thuis.
Kijk aub maar eens naar de reviews op https://nl.trustpilot.com/review/www.bol.com.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Limburg 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne online winkel.het Aanbod is groot, verzending is snel. Je word als klant goed op de hoogte gehouden van de bestelling en eventuele vertraging. Je kunt het artikel na bestellen nog annuleren. Je kunt achteraf betalen. Zeer veel
Mogelijkheden bij bol. Com. Klantenservice staat tevens klaar om je van dienst te zijn. Voor
Mij de ideale webwinkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We leveren ook graag aan Limburg! 😊

Vind ik nuttig 0

Tessa 10-08-2022

Algemene score

1,0

Zeer slecht.
2 dezelfde handtassen besteld (leren volgens leverancier) 1 zwarte en 1 diverse kleuren. Na 2 weken gekleurde tas beschadigd, ook op plaatsen waar de tas de grond niet kan raken. Op advies van Bol.com tassen retour gestuurd.
Volgens leverancier en Bol.com valt dit onder gebruiksschade, na 2 weken nota bene en het zouden leren tassen zijn. Als ik de tas, waarvoor ik 51 euro heb betaald, terug wil moet ik 7,50 euro verzendkosten betalen.
Hoe klantonvriendelijk kun je zijn.
Bol.com nooit meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wagemakers 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote sortering, veilig en snel. Je kunt achteraf betalen.
Bij probleem krijg je prima service en telefonische ondersteuning.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Onwijs bedankt voor je positieve feedback, Wagemakers!

Vind ik nuttig 0

Heel goed ! 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supper snel en correct plus geen verzend kosten als je voor 9€ Per jaar een abonnement je neem, ben je het hele jaar door vrij van bezorg kosten ,hoe mooi is dat .hoe vaak je ook bestel dus dan hoef niet eerst voor reen bepaald bedrag te kopen .
En bovendien vaak goed koper en heel veel keus ! M Meijer supper bol .com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel M Meijer!

Vind ik nuttig 0

Netty van Lent 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jarenlang regelmatig bij Bol.com en ben uitstekend tevreden.
Gebeurd wel eens dat een product tegen valt en dan neem ik contact op en dan kan ik het altijd keurig terug sturen.
Ook als eriets kapot is gegaan binnen in te korte tijd en waar geen garantie op zit wordt er niet moeilijk gedaan.
Nog nooit hebben ze er een probleem van gemaakt en dat is hoor je tegenwoordig nog maar zelden!
Ook als ik niet thuis kan zijn is er altijd een mogelijkheid om het bestelde artikel bij een afhaalpunt bij ons in het dorp te laten bezorgen.
Zelfs heb je ook de mogelijkheid tegen een kleine vergoeding om het s'avonds te laten bezorgen.
Ik vind dat Bol.com op allerlei manieren mee denkt met de klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We denken altijd graag met je mee, Netty! 😊

Vind ik nuttig 0

GeeTee 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik gebruik al jaren de dienstverlening van Bol.com en stel vast dat zij een zeer goede service bieden, ook als er al eens iets fout gaat. Wat ik wél jammer vind, is dat niet steeds een ophaalpunt kan gekozen worden zodat je verplicht wordt de bestelling naar je thuis te laten komen. Ik probeer dat zoveel mogelijk te combineren met een winkelbezoek zodat er door beide partijen niet onnodig veel kilometers moet gereden worden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je feedback, GeeTee! We doen hard ons best om je zoveel mogelijk opties voor levering aan te bieden.

Vind ik nuttig 0

Steff 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren maak ik gebruik van bestellingen via bol.com.
Nog nooit enig probleem gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Dankjewel, Steff!

Vind ik nuttig 0

Yvonne 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com vind ik een erg fijne site. Meestal kun je er veel reviews lezen, en dat vind ik heel belangrijk voor ik een keuze maak. Soms zijn de prijzen wel erg duur en vraag ik me af of ik mijn select abonnement niet twee keer betaal,
Verder heb ik nog nooit problemen gehad met iets wat ik er gekocht heb. Zelfs een boek uit de “tweede kans” bak zag er prima uit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt voor je reactie en je feedback, Yvonne!

Vind ik nuttig 0

zadeltas 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het komt nog al eens voor dat je relatief snel iets nodig hebt, veel kleineren winkels in de stad verdwijnen nog al eens, en dan is er natuurlijk Bol.com. Makkelijk en vooral snel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hoi Zadeltas, we doen hard ons best om te voorzien in je shopbehoeften! 😊

Vind ik nuttig 0

Bianca Bremen 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Winkelen van thuis uit,super handig zeker als je in tijdnood zit. Super gave winkel waar ze je altijd vriendelijk te woord staan als er wat mis gaat en ze helpen je om het op te lossen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Hoi Bianca, we zijn super blij met jouw bestellingen en vertrouwen. 😊

Vind ik nuttig 0

Marv 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop. Veel keus en goede service met betrouwbare leveringen. Ook bij retourneren wordt niet moeilijk gedaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Marv!

Vind ik nuttig 0

K de jong 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en precies op tijd van bezorger vriendelijk ga volgende keer weer bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

Wees welkom in onze webwinkel, K de Jong! 😊

Vind ik nuttig 0

Andre 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb eigenlijk altijd een goede ervaring met het bestelproces. Indien er iets is met een 'derde partij' (denk aan langere levertijd) dan blijft Bol op de achtergrond betrokken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022

We staan zeker voor je klaar, Andre!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews