bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tineke. 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk opzoeken van producten en veel keus .
Snel thuisbezorgd .
En per telefoon met klacht denken ze goed mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T hog 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op Bol.com vind ik altijd wel wat ik nodig heb. Goede zoek opties op de site. Meestal wel een uitleg over het product. Snel besteld. En snel geleverd. Meestal zonder verzendkosten.

Ook al eens iets niet gekregen. Had daarover een fijn contact met de klantenservice die deed wat ze zeiden.

Ik ben heel blij met iets kopen via Bol.com

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gradus 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, veel keuze, en relevante informatie, prima communicatie en service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pierre 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij al mijn bestelde artikelen ben ik steeds zeer goed geholpen en tevens snelle verzending

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en met de juiste vervoerder of pakketverzorger zeer tevreden, daarnaast meestal op tijd bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Titia 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbaar en goede service. Duidelijk aflever- en retourproces. Helder over verzendtermijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kevin 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Waarom ik bij bol bestel? Nou je kunt Hier onderhand alles bestellen wat je nodig hebt. Het is gelukkig niet heel veel voorgekomen maar mocht er iets niet goed zijn stuur ik het terug en dat lukt altijd ook gewoon. Ja ik heb eigenlijk vrij weinig negatiefs te melden alleen maar positieve dingen en ik heb een acht van gemaakt want ja perfectie bestaat niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al met al uitstekende ervaring van zoeken t/m bestellen.

Had een 10 kunnen zijn, maar chatbot Billie lijkt meer op iemand die lastige mensen buiten de deur probeert te houden, dan te helpen. Als je vriendelijk probeert te zijn draai je in eindeloze cirkels rond, en het valt me altijd zo zwaar om boos op Billie te worden.

Had ook een 8 kunnen zijn, maar de eenvoud van retourneren is formidabel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilona 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze uit goederen, snelle levering en prima klantenservice!
Als een artikel niet van bol.com is helpt de klantenservice als tussenpersoon je ook met je vraag . Artikelen retourneren gaat ook heel eenvoudig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Ilona! 😄

Vind ik nuttig 0

Bol.com 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop regelmatig via Bol.com. goede producten, snelle levering of er wordt door gegeven indien de levering langer haat duren,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt! 😁

Vind ik nuttig 0

Els Le Bruyn 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Nog nooit problemen gehad!
Het enige dat mij wel stoort is dat bij een bestelling van meerdere producten, het op verschillende momenten geleverd wordt. Dan wacht ik liever wat langer zodat er 1 bezorgmoment is. Mobiliteit en milieu enz. zouden er baat bij hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Els! 😊

Vind ik nuttig 0

Illie123 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles goed geregeld, wordt op de hoogte gehouden over de bestelling, snel geleverd,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Bedankt voor je review! 🥳

Vind ik nuttig 0

Mario Piek 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat ik bestel krijg ik keurig op tijd. Er zit altijd een factuur bij die ik kan downloaden voor mijn administratie. Ik bestel eigenlijk nergens anders omdat ik dan vaak achter mijn facturen aan moet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Bedankt! 👍

Vind ik nuttig 0

Marcel B 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Het uitzoeken van de benodigde goederen gaat snel en goed levering daar tegen heeft wat problemen veroorzaakt die helaas via Chat Billy tot grote ergernissen kan leiden welke later via klantenservice is goed opgepakt en behandeld in afwachting van de uiteindelijke probleem levering geheel is opgelost op korte termijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Dank voor je review en je feedback, Marcel!

Vind ik nuttig 0

Renske 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk te bestellen of retour tenzij het van Bol zelf is.
Ruime keuze van artikelen.
Het pakketje zou zaterdag bezorgd worden en kwam pas dinsdag.
Brievenbus pakket past nooit in de brievenbus want de verpakking is zo groot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 22-09-2023

Fijn om te lezen dat je het bestellen zo gemakkelijk ervaart, Renske! 😄

Vind ik nuttig 0

johnny 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is heel handig, bestellen vanuit je luie zetel en geleverd aan je deur.
je hebt een enorme keuze in artikelen, die bijna altijd in stock zijn, zij werken ook met verkopers (anderen webwinkels) op hun site, handig om niet te hoeven zoeken naar de juiste website voor juist dat ene dat je nodig hebt.
Bol heeft ook een "select" systeem waardoor je voor een jaarlijks bedrag geen verzendingskosten meer hoeft te betalen en meestal kan je met select ook kiezen wanneer het geleverd word, ook 's avonds.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Johnny! 😄

Vind ik nuttig 0

Douwe 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat ik ook zoek. Op Bol.com vind ik een groot aanbod. Goede prijs/kwaliteit en op tijd bezorgd. Mijn favoriete online winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Bedankt voor je mooie compliment, Douwe! 🥳

Vind ik nuttig 0

Mitch 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeker een aanrader.
Makkelijk, heel veel keuze, normale prijzen en alles goed geregeld.
Bij BOL moet je zeker bestellen en ik ga dat aan iedereen die het horen wil zeker vertellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Enorm bedankt dat je ons aanbeveelt, Mitch! 😊

Vind ik nuttig 0

Philip Kammeijer 12-09-2023

Algemene score

9,0

Gaat eigenlijk altijd goed. En als er iets misgaat wordt het goed opgelost. Heb er altijd vertrouwen in om via Bol te bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Dank voor je vertrouwen en aankopen, Philip! 😀

Vind ik nuttig 0

Joke 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel voor elk wat wils snel bestellen overzichtelijk per categorie , snel geleverd met zorg

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling te bezorgen, Joke! 💪

Vind ik nuttig 0

Cody61 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, snelle levering , makkelijk betalen, duidelijke communicatie over levering. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

G. de kleer 12-09-2023

Algemene score

4,0

De shop is goed maar een zeer slechte bezorging. Chauffeur is bang van honden als er een hond bij de buren blaft komt mijnheer niet aan de voordeur. Voor mij een reden om zo min mogelijk nog aan te schaffen via Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Beste G. de Kleer,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Ludema 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan daar kort over zijn: ben nog nooit teleurgesteld! Bol heeft het prima voor elkaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Hans 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestellen gaat makkelijk en snel. Achteraf betalen vind ik ook fijn. Soms wel wat duurder maar meestal inclusief verzenden dus dan valt het mee. Van al mijn bestellingen slechts 1 keer een beschadigd product ontvangen. Hele ruime voldoende wat mij betreft. Ga zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

Gaan we doen, Hans! 💪

Vind ik nuttig 0

Elina 12-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al vele jaren klant bij Bol.com. In loop der jaren is de website en communicatie over de voortgang van een bestelling professioneler geworden en dat is heel fijn. Via mailberichten word je geïnformeerd over de verzending van de bestelling. Ook het feit dat je via een eigen account de bestelling (ook uit het verleden) kan inzien en een retourzending kan aangeven is heel prettig.
De website is gebruiksvriendelijk, logisch qua volgordelijkheid en toont de producten goed. Nog nooit onaangenaam verrast. De reviews van andere kopers zijn waardevol om eventueel een andere keuze te maken voor een product dat je wilt bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 12-09-2023

We vinden het belangrijk dat je zo tevreden bent, Elina! 👍

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews