bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ruud 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website, nette prijzen en goede aanbieding. Mocht er iets mis gaan dan is er een fijn klantenteam dat je snel en professioneel helpt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-03-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Ruud! 😃

Vind ik nuttig 0

Ger 01-03-2022

Algemene score

1,0

Boevenbende, ik snap niet dat Bol.com zaken doet met dit soort partijen. Op de website staat dat het product voorradig is en als je dan besteld krijg je te horen dat levering 2 weken langer duurt. Na 2 weken nog niets ontvangen, via bol.com contact opgenomen en vervolgens krijg je te horen dat het product niet leverbaar is. Mijn ongenoegen geuit bij bol.com maar dienomen met een zwak excuus dat ze niet verantwoordelijk zijn voor hun partners. Maar tot mijn verbazing adverteert deze partner nog steeds met dit product "op voorraad" en zelfs 20 euro goedkoper. Ik vind het schandalig dat bol.com niets doet tegen dit soort praktijken, maar ja die verdienen natuurlijk lekker aan die partners.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-03-2022

Beste Ger,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Robin 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een duidelijke site met goede klanten service. Levertijden en condities zijn afhankelijk van de partners op de site, maar 9 van de 10 keer gaat dit altijd goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-03-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice :)

Vind ik nuttig 0

Riet 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekende service en mogelijkheid om achteraf te betalen! Bovendien veel producten verkrijgbaar!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-03-2022

Heel fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Riet! 😃

Vind ik nuttig 0

John Koelma 28-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed bedrijf, snelle afwerking, zeer belangrijk, en het contact met de klant is dik in orde. ook als als de bezorging eens een keertje uitloopt wat bijna nooit gebeurd al met al dik tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-02-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, John! 😃

Vind ik nuttig 0

Esther 27-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel zeer regelmatig via bol.com en vind de nieuwsbrieven, de site, de snelle levering, de vlotte communicatie en het goed op de hoogte worden gehouden van het tijdstip van de bezorging van de bestelde producten erg prettig. En af en toe komt er zomaar een leuke attentie in de vorm van een bedankmail met animatie o.i.d. in je inbox, gewoon als aardigheidje. Kan ik zeer waarderen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-02-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Esther!

Vind ik nuttig 0

Sjuulke 26-02-2022

Algemene score

9,0

Duidelijke advertenties, snelle leveringen, ruime keus, vaak reviews bij de producten beschikbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-02-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Sjuulke! :)

Vind ik nuttig 0

Marijke Blokzijl 26-02-2022

Algemene score

10,0

Bol.com is een fijne winkel, enorm veel keus en niet duur. Betrouwbare en snelle afhandeling en gaat er een keer wat mis, dan lossen ze dat sympathiek op. Ik vind de website ook praktisch werken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-02-2022

Enorm bedankt voor je review, Marijke! 😃

Vind ik nuttig 0

Frenk62 26-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De reden van het bestellen bij bol.com is de goede ervaring de goede service en select keuze en de klantvriendelijkheid bij vragen via klantenservice. Ik heb nog nooit geen klachten gehad bij een bestelling alles werd netjes afgehandeld bij evt retour artikel
Veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen hoe Bol.com te werk gaat ,altijd snelle kevering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-02-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Frenk!

Vind ik nuttig 0

Bolleke 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig wat bij Bol.com puur vanwege het gemak en zeker tijdens de Coronatijd was het heel handig. Als er een probleem met een product is wordt het keurig opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Fijn om te lezen dat we je juist in die tijd goed konden helpen!😊

Vind ik nuttig 0

geerten snoek 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een winkel die alles heeft een snelle levering verzorgd en als je bij select aangesloten bent prima geregeld want dan komen ze je retourzending ook nog thuis ophalen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Goed om te horen dat de voordelen van Select goed van pas komen!

Vind ik nuttig 0

JP 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

al verschillende artikelen besteld en stipt geleverd gekregen, over het algemeen goede prijs/kwaliteit en betrouwbaarheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Wat fijn dat je ons vertrouwt! 🌹

Vind ik nuttig 0

FvM 25-02-2022

Algemene score

10,0

Persoonlijk nooit een probleem gehad bij Bol.com.
Eventueel een product dat retour moest, ging zonder problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Geen problemen is ons doel! Fijn dat we die bij jou behalen.😁

Vind ik nuttig 0

AnjaB 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne ruime keus met goede omschrijvingen, snelle leveringen en een zeer goede meedenkende en vriendelijke klantenservice!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Onze klantenservice wordt blij van jouw review!💖

Vind ik nuttig 0

Anja 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je wat bestel krijg je gelijk een email
En een berichtje wanneer je pakje komt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

We doen onze uiterste best om alles goed te communiceren. Dit lukt goed als ik het zo lees!

Vind ik nuttig 0

philwolf 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Steeds vlotte en correcte levering van de bestelde goederen. Communicatie verloopt uitstekend. Als één van de weinigen een prima dienst na verkoop met steeds een oplossing

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Oplossingsgerichtheid is onze specialiteit! Fijn dat je zo tevreden bent.

Vind ik nuttig 0

Corien 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne en overzichtelijke webshop. Makkelijk en veilig te bestellen.
Artikelen altijd binnen de genoemde levertijd in huis!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Ik ben blij om te lezen dat alles zo goed verloopt! 😊

Vind ik nuttig 0

Ar 25-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol werkt. Veel keuze mogelijkheden en klant is nog echt koning.
Ook contact met bol bij eventuele problemen is correct en vlot.
Tweede hands atlas niet geleverd door verkoper en bol bood zelf aan geld terug te geven.
Verder nooit problemen ondervonden met leveren of retourneren.
Prijs kwaliteit op het algemeen ook prima tot uitstekend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Bedankt voor de mooie complimenten! 🤗

Vind ik nuttig 0

Wim 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Je kan veel info verzamelen van uit je luie zetel om zo een menig en keuze vormen om al dan niet iets in je winkelmandje te plaatsen. Het verdere verloop verloop is altijd al vlot gegaan tot hier toe.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Lekker luieren en winkelen tegelijk! Dat is toch de perfecte combinatie.😋

Vind ik nuttig 0

Patrick 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk en van alles te vinden. Meestal snel geleverd en goed service mocht er een keer wat met een product zijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Bedankt dat je voor onze winkel kiest! 😊

Vind ik nuttig 0

Birgit 24-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een goede webshop met inmiddels heel veel verschillende artikelen. Voor mij is het de plek om e-boeken aan te schaffen en ik heb via Bol een Kobe abonnement en ook dat werkt prima.
De levering op andere artikelen is snel en mocht dat eens vertraagd zijn , word je keurig op de hoogte gehouden.
Ik geef geen 9 of 10 omdat ik mij afvraag of de winkels die via Bol.com hun spullen verkopen niet een te hoog percentage daarvoor moeten afdragen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Fijn om te lezen dat je zoveel plezier hebt van je e-books! 📚

Vind ik nuttig 0

Remco Hattink 23-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft alles, de klantenservice is goed en snelle levering. Prima online shop en ga deze zeker aanraden in mijn omgeving.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Hopelijk kunnen wij jouw omgeving net zo blij maken!

Vind ik nuttig 0

John 23-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij vinden Bol.com een zeer fijne webshop die goede garanties en een snelle service heeft. Ook het select service is geheel naar onze verwachtingen. Hiervoor betaal je wel een klein bedrag, maar dan heb je het wel op de gevraagde tijd en dag bij jou binnen. Ook de service met het evt retour halen gaat zeer gemakkelijk, wel is het soms vervelend als je de klantenservice wil bereiken dit erg lang duurt. Maar als je contact hebt wordt je goed geholpen. Klein puntje van aandacht, de leveringen van DPD zijn niet altijd prima, die van Post.nl gaan beter. (je kunt niet zomaar een pakket aan de voordeur neer zetten als er niemand thuis is)

PS. verder is Bol.com een prima webwinkel voor ons.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Goed om te lezen dat Select zo bevalt. Als je ooit problemen hebt met een levering staan we altijd voor je klaar!

Vind ik nuttig 0

JohanDP 23-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel goede webwinkel! Veel keuze, meestal snel geleverd. Zeer goede klantenservice. Enig minpuntje en daarom geen 10/10, de prijzen zijn niet altijd de goedkoopste. Eerst controleren dus!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent!

Vind ik nuttig 0

PIPOLAN 23-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

LEUKE SHOP, KLANTVRIENDELIJK EN ZEER GOEDE KWALITEITSVOLLE PRODUKTEN ! Tijdige en goede levering ! Ook leuk om punten te sparen voor cadeautjes ! Is er iets niet in orde, word je vriendelijk en snel geholpen !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-02-2022

Jij verdient snel een cadeautje!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews