bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Annemarie 08-07-2022

Algemene score

1,0

Al een week bezig om mijn garantie te krijgen en ze geven niet thuis. Zo jammer

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Beste Annemarie,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jonathan 08-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alle bestelde artikelen altijd netjes volgens afspraak geleverd. Als de aankoop een keer niet bevalt dan komt Bol.com altijd de afspraken tijdig na. Voor mij een dikke pluim

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Enorm bedankt voor je review, Jonathan!

Vind ik nuttig 0

Ron 08-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke web shop fijne en correcte leveringen bij evt klachten word je ook snel en goed geholpen kortom een fijne partner waar alles te krijgen is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-07-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Ingrid 07-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een enorm en breed assortiment, dus ruime keuze. Vlotte service, snelle levering. En een klantenservice die altijd goed bereikbaar is en die snel kan handelen. Meer attenties of kortingsacties voor vaste trouwe klanten zou leuk zijn. Verder helemaal prima!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-07-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Ingrid! :)

Vind ik nuttig 0

SusyQ 07-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk en snel bestellen. Snelle en accurate levering. Goede klantenservice. Veel goede aanbiedingen. Ik bestel zowel privé als zakelijk vaak bij BOL.com. Zeker omdat je met een select lidmaatschap ook nog eens alles gratis en sneller geleverd krijgt.
In de portal kun je al je bestellingen en facturen terugvinden. Retourneren is nooit een probleem. Ik ben fan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-07-2022

En wij zijn fan van jou! 😃

Vind ik nuttig 1

C. Brouwer 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Je kan snel iets bestellen en meestal meteen de prijs vergelijken met andere winkels. Het is ook gemakkelijk dat je een pakket naar een afhaalpunt kan laten sturen. Zo kan je het pakket ophalen wanneer het jou uitkomt in plaats van dat je bijvoorbeeld je pakket bij de buren moet ophalen. Als ik een boek bestel en het boek is beschadigd dan kan je zonder problemen het boek terugsturen en krijg je snel een nieuw boek.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-07-2022

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 1

Marina 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op Bol.com, iedereen kent het..wat zij hebben opgebouwd in al die jaren is ongelooflijk. Wat ik ook nodig hebt 1 adres Bol.com. Moet ik voor een cadeautje zorgen maar ik heb geen idee wat te kopen, geen probleem ook dan vind ik hier gegarandeerd iets naar mijn zin en aangepast aan mijn budget. Want er is wel iets in iedere prijsklasse. Lid worden v n Select dat vond / vind ik helemaal super , 2 x een klein bedrag en hoe miniem mijn aankoop ook is ,de bezorging is gratis om over de andere voordelen nog maar te zwijgen,die laat ik je zelf ontdekken. Een leuke mail en presentje op mijn verjaardag welk bedrijf doet dit allemaal voor zijn klanten? Ook de service achteraf is prima geregeld, ik heb er 2x gebruik moeten van maken op al die jaren en talloze aankopen en ook dan werd alles snel en professioneel opgelost. Ik snap niet hoe andere bedrijven het nog uithouden met zo een super bedrijf in de concurrentie. Enkel wie graag veel meer betaald en dure verzendingskosten, lagere kwaliteit, en minder keuze die koopt ergens anders. De bewuste consument die koopt bij bol.com. voor een potlood , fiets, dressoir of decoratiemateriaal, bij Bol.com vind ik het allemaal!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

We zijn heel blij om te lezen dat je zo blij met ons bent, Marina!

Vind ik nuttig 0

Frederick 06-07-2022

Algemene score

2,0

Bol.com maakt het bestellen van producten heel makkelijk, maar na het bestellen stopt de service. Om ze vervolgens te bereiken is lastig en bereidheid om te helpen is er niet.

Zeer klantonvriendelijk en starre organisatie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 08-07-2022

Beste Frederick,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Gea1956 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijke webwinkel waar je werkelijk alles kunt vinden. Als je 2 keer per jaar een bedrag van €10,00 betaald heb je voor de rest van het jaar geen bezorgkosten, hoe vaak je ook iets besteld. Dat scheeld aardig in de bezorgkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 1

Ferm 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een uitstekende Nederlandse webshop in samenwerking met vele bedrijven. Daardoor is de productkeuze reuze.
De prijzen zijn daardoor helaas niet altijd de goedkoopste, dus let daar wel ff op.
Eenvoudig te zoeken, te kiezen, te bestellen en te betalen.
Snelle leveringen en uitstekende klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Dank voor de mooie complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Jan van Lienden 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij alle artikelen die ik bij Bol.com aanschafte, heb ik nooit enige vorm van tegenslag ondervonden. Alles was van goede kwaliteit en de berichtgeving over het tijdstip van bezorging is altijd correct. Ook zijn er door mij nimmer producten retour gestuurd, omdat daar gewoon geen aanleiding toe was. Ook de after sale is goed en had ik de gelegenheid mijn mening te geven. Ik vind Bol.com een nauwkeurig werkende organisatie waar ik ern grote pluim op zet!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

We blijven ons best doen om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Jan! :)

Vind ik nuttig 0

elzia 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Meestal heel goed maar de laatste keer had ik direct een factuur nodig en dit was niet mogelijk. Dat vond ik wel jammer....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Beste Elzia,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Amandala 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop vaak bij Bol.com omdat het altijd goed geregeld is ook als het wel eens mis gaat. Maar in dit geval ging het prima en snel !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Enorm bedankt voor je aankopen, Amandala!

Vind ik nuttig 0

Dirk Horemans 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een toffe webshop, via de zoekfunctie kan je alles met gemak vinden en ook leuk is om buitenkansjes te vinden zoals bijvoorbeeld retour deals die zelfs nieuw en gecontroleerd zijn.
Zelf gebruik ik deze site elke 2 weken.
Heb ik iets nodig kijk ik eerst op Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Je kan altijd bij ons terecht, Dirk! 😃

Vind ik nuttig 0

Sylvia 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een goede service !!
En mocht je onverhoopt problemen hebben met je bestelling
Wordt je altijd bijgestaan door Bol.com
En alles is te regelen via de app
Ik ben een zeer tevreden klant van Bol.com
Laatste aan koop koelkast van inventum
Op tijd geleverd
Zoals beloofd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Sylvia!

Vind ik nuttig 0

P.M.C 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd op tijd en tussendoor wordt men op de hoogte gehouden wanneer de bestelling geleverd wordt. Breed assortiment, goede betaalbare prijzen en de keus wanneer het bezorgd wordt, zelfs op zondag als je gebruik maakt van Select. Wat ook heel belangrijk is, is de goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Sieta 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer tevreden over bol.com. duidelijke site, veel producten te koop en snelle levering. Mocht er iets retour moeten , dan nooit geen problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Mocht een artikel niet naar wens zijn, dan heb je altijd de mogelijkheid om het artikel te retourneren binnen het zichttermijn :)

Vind ik nuttig 0

Luc Rene 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Adequate en snelle levering. Eerlijke behandeling van retour van defecte ventilator. Eén van de de
rotor bladen was gescheurd. Bol.com gaat de waarde ervan terug overschrijven op mijn bankrekening.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Je kan altijd op ons rekenen als je ons nodig hebt! 😃

Vind ik nuttig 0

Vincent6626 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekende en overzichtelijke webshop. Bol.com
Doet wat het beloofd! Voor mij is het de eerste plaats waar ik naar kijk wanneer ik iets nodig heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Bedankt voor je vertrouwen, Vincent! :)

Vind ik nuttig 0

Rob Pieterse 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hebben alles wat je zoekt, handige zoek functie, bestellen en betalen zonder omweg, min puntje is dat je goed moet opletten waar je de cadobon code invult want voor je het weet ben je te laat

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Bedankt voor je review, Rob!

Vind ik nuttig 0

Its 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koopgraag via deze webshop omdat ik ervan op aan kan dat het product in de juiste verpakking aan een goede prijs op tijd geleverd wordt, daarbij maak ik ook gebruikt van Select zodat ik nooit verzendkosten betaal en vaak dezelfde dag nog het pakket kan ontvangen. Ga zo door !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alicia 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel goede webshop, ze verkopen echt van alles en de website is overzichtelijk en heel gebruikersvriendelijk., snel en efficiënt. Bestellingen worden snel geleverd en als je premium lid bent alles gratis thuis bezorgd. Kortom een topper!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alice 06-07-2022

Altijd fijn om te horen, bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Jij bent een topper, Alicia! 😃

Vind ik nuttig 0

Guido VO 05-07-2022

Algemene score

9,0

Uitgebreide keuze en goede service ivm. leveren maar ook bij eventuele problemen is er vlotte communicatie .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Dirk 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je bij BOL.com besteld wat ze in eigen beheer hebben, dan mag je een perfecte service verwachten. Ze beschikken over een uitgebreid assortiment correct geprijsde artikelen, die correct geleverd worden. Loopt er dan toch wat mis, dan zorgt hun klantenservice dat alles netjes wordt geregeld. Ben al jaren klant, en hoop dit nog jaren te blijven ...
Toppers, die Bol.commers !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Heel erg bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Annelies 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super tevreden!

Veel keuze, snelle service bij bezorgen, maar ook bij eventuele retouren!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 06-07-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Annelies!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews