bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Cor 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze webshop heeft een zeer ruim assortiment met diverse artikelen en prima doorverwijzing naar andere aanbieders.Er wordt snel gereageerd en heel snel geleverd volgens afspraak.Koop zelf al geruime tijd via Bol.com en naar zeer tevredenheid .Mocht er toch iets mis gaan,word dit direct opgelost.Al met al zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

Petra 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Handig alles onder één vlag altijd snel bezorgd en ook nog eens gratis ! Prima service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over onze service, Petra! 😃

Vind ik nuttig 0

Billy 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In al die jaren dat ik reeds bestel bij Bol.com altijd goede ervaringen mee gehad. Goede prijsvergelijker, en produkt erg snel in huis. Veiligheid staat voorop, vooral nu met al die malafide websites, daarom ook voor mij altijd bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Enorm bedankt voor de complimenten, Billy! 🙂

Vind ik nuttig 0

Jade 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We kiezen vaak voor bol.com voor verschillende redenen. In ons druk leven is snel en overzichtelijk iets zoeken belangrijk. De app helpt bijzonder goed met het maken van een keuze. Je krijgt duidelijke prijzen, levertermijn, reviews zijn beschikbaar en gedetailleerde informatie over je product.
De prijzen zijn marktconform, bij populaire producten zijn de prijzen bij de laagste in het online aanbod. Voor minder gangbare producten betaal je soms iets meer, maar je betaalt ook voor de service.
De levering is bijna altijd correct. Indien je een probleem hebt met levering kan je altijd terecht bij de klantendienst op verschillende manieren. Je wordt goed geholpen. Is het probleem niet op te lossen dan krijg je soms een attentie. Wij kregen popcorn toegestuurd omdat er iets was misgelopen met de levering van een product. Wat hierbij extra leuk is, is dat de attenties vanuit sustainable verantwoorde ondernemingen komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jade! 😁

Vind ik nuttig 0

Moniek 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een hele fijne webshop ,waar je alles kunt kopen voor de beste prijs. En geen probleem als iets niet goed is om het weer te retourneren. Betrouwbaar dus!
Afgelopen week een stofzuiger van Rowenta gekocht.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Veel plezier met je nieuwe stofzuiger, Moniek! 😄

Vind ik nuttig 0

Janine 30-05-2023

Algemene score

9,0

Bijna voor alles wat ik online bestel, gebruik ik Bol.com. Alles wordt netjes behandeld, de communicatie is prima en mocht er iets van de bestelling niet in orde zijn, dan regelen ze het met de verkoper.
Ik vind het erg fijn werken!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

We vinden het belangrijk dat je zo tevreden bent, Janine! 🥳

Vind ik nuttig 0

henny 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In deze shop kan ik altijd dingen vinden die ik nodig ben. Service en hulp staat hier voorop heel klein probleem met koffie apperaat maar snel opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trudy 30-05-2023

Algemene score

10,0

Een hele fijne webwinkel met een heel ruim assortiment
En de klantenservice is geweldig goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Trudy! 😁

Vind ik nuttig 0

M. Maijer 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd ruime keus, betrouwbaar, snelle levering en fijne communicatie met bol.com
Overzichtelijke website, en je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop van je bestelling. Kortom: meer dan tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Laura 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze hebben alles wat ik zoek.
Sommige producten via verkooppartners zijn van mindere kwaliteit, dit is erg jammer. Kom dan dingen tegen die op aliexpress en bij action veel goedkoper zijn. Je denkt kwaliteit te halen maar valt dan dus tegen.
Klantenservice en website een 10.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Laura! 😃

Vind ik nuttig 0

Peter van Kesteren 29-05-2023

Algemene score

9,0

Ik ben altijd zeer tevreden over wat ik koop en de bezorging, veel keuze uit de shops die Bol.com je aanbied en zeker ook de service achteraf. Voor mij een dikke 9.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Dat waarderen we, Peter! Bedankt😊

Vind ik nuttig 0

Roos 28-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meestal snelle levering.
Goede producten
Goede communicatie, ook als er iets retour gaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Gabri71 28-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk vanaf de bank uitzoeken en bestellen. Daarna word je goed op de hoogte gehouden van de status van je pakket. En uiteindelijk weet je best precies in wat voor tijdslot het gebracht wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Bedankt voor je aankopen! 🙂

Vind ik nuttig 0

Wim 27-05-2023

Algemene score

10,0

Ben al van het begin klant bij bol,heb nog nooit ook maar 1 probleem gehad,altijd goede snelle service,ook goed berijkbare klantenservice altijd netjes geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Het doet ons erg goed om te lezen dat je al zo lang bij ons winkelt, Wim! 🤩

Vind ik nuttig 0

Rob van Zwieten 27-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site met veel aanbieders. Goede vergelijking(en) mogelijk op dezelfde site. Concurrerende prijzen. Snelle levering. Retourneren, indien nodig, mogelijk. Kortom, een heerlijke plek om te winkelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Rob! 👍

Vind ik nuttig 0

Dennis van der Veen 26-05-2023

Algemene score

1,0

In September een wasmachine gekocht. Er zit een heel klein scheurtje in het rubber. Er wordt aangegeven dat het gebruikerschade is.

Als het gebruikerschade is dan zou het wel op een hele andere plek zitten. AEG vraagt hier €240 voor!! En bol.com wil niks betekenen.

Ik heb jaren heel wat geld besteed aan bol.com en jaren select abbonment gehad, maar deze wordt per direct opgezegd.

Na contact te hebben gehad met nog een medewerker willen ze nog niks betekenen.. Het is gebruikerschade (bij een net nieuwe wasmachine). Terwijl het scheurtje zit waar de deur tegen aan komt. Voor mij nooit en never weer bol.com. Al mijn preorders heb ik geannuleerd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 26-05-2023

Beste Dennis,

Bedankt voor jouw bericht.
Wij hebben inderdaad al contact gehad met elkaar en ons definitieve antwoord is al gegeven. Een scheur in de rubbers kan niet ontstaan zonder impact van buitenaf en daarom valt dit helaas niet onder de garantie.
Mijn oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet.
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jeroen Nijhof 26-05-2023

Algemene score

8,0

Ik bestel al jaren bij Bol zowel voor mezelf als voor cadeautjes voor anderen. Het enige nadeel daaraan is hun suggestie systeem. Dus als ik een of andere suffe roman voor mijn moeder bestel krijg ik nog maanden suggesties voor iets soortgelijks.

Met hun "onderaannemers " gaat het nog weleens mis. Bij sommigen daarvan meerdere keren per bestelling. Daar kan Bol.com dan weer weinig aan doen.

Al met al zal ik bij hen blijven bestellen en raad ik anderen aan dat ook te doen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Bedankt dat je al jaren bij ons besteld, Jeroen! 🥳

Vind ik nuttig 0

Henk Verwer 26-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een ingewikkeld bedrijf . Je bestelt iets bij Bol.com. en het wordt geleverd door een ander bedrijf, maar een doos van Bol.com. Eigenlijk best een goede manier voor beide bedrijven. Een grote organisatie als Bol.com heeft een bekwame staf die buitengewoon goed draait en goed op elkaar is afgestemd. Daardoor gaat er eigenlijk nooit iets fout. En dat is de sterke kant van Bol.com. namelijk betrouwbaarheid, snelheid en communicatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Henk! 😁

Vind ik nuttig 0

Tirsa 26-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Je kunt er bijna alles vinden, niet altijd goedkoper dan andere websites.
Je kunt zo voor een verjaardag als je select hebt, nog de zelfde dag een cadeau laten bezorgen (als je zelf niet naar de verjaardag kan)
Met select betaal je geen verzendkosten en kan je ook kleine dingen snel kopen, wanneer je iets nodig hebt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Tirsa! 😄

Vind ik nuttig 0

Alex 26-05-2023

Algemene score

10,0

Ik ben al jaren klant bij bol.com ik bestel bijna alles via bol.com wat ik zoek vind ik snelle levering en service goede prijzen ik blijf waar ik ben Bij BOL
COM 🤩 Alex Temse

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Bedankt dat je klant bij ons bent, Alex! Dat waarderen we😁

Vind ik nuttig 0

Henk 25-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Inmiddels heel wat ervaring met bol.com en nog nooit teleurgesteld, noch met leveringen, noch met het een enkele keer retourneren van een artikel. Positief is ook dat bol.com de vinger goed aan de pols houdt vwb de ervaring van klanten met hun partners.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-05-2023

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Henk! 😃

Vind ik nuttig 0

Harry 25-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoek producten via Google je komt negen van de 10x uit bij bol.Com, en met select nog meer voordelen!
Ook eventueel retourneren is geen enkel probleem!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-05-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Harry! 😀

Vind ik nuttig 0

Eric 24-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een verzameling van leveranciers met Bol op de achtergrond als een soort kwaliteitsbewaker. Duidelijke website, goede communicatie en prima service. Ik kijk doorgaans eerst op de site van Bol of iets leverbaar is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-05-2023

Bedankt voor je review, Eric! 😄

Vind ik nuttig 0

Monique 24-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben super tevreden over Bol.com. Heel uitgebreid assortiment op een overzichtelijke website. Ook de app is erg gebruikersvriendelijk. Snelle verzending waarbij je het artikel meestal de volgende dag al in huis hebt. Helder en goed retourbeleid. Als je een vraag hebt, word je heel snel en goed geholpen. Als ik iets zoek, kijk ik altijd als eerste bij Bol.com. Helemaal top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-05-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden met ons bent, Monique! 😃

Vind ik nuttig 1

Lisa van den Broek 24-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat ik goede ervaring heb ,als ik iets bestel, altijd meteen bericht terug , en hele goede service, ook met retour of wat dan ook , het word meteen goed afgewerkt, geen enkel probleem ondervonden, nog nooit ,ik vind het prettig winkelen .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-05-2023

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Lisa! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews