bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Fred vinckx 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel veel artikelen gekocht bij bol.com allemaal top. Op tijd geleverd netjes verpakt etc etc nu ging het n keer mis mijn fout...... 2 producten geannuleerd door bezorger nu wist ik het even niet meer..... Bol.com gebeld en kreeg te horen dat t lang duurde niet dus werd gelijk geholpen door een vriendelijke vrouw en heeft mij netjes op weg geholpen pakkertjes worden weer bezorgd vrijdag ik weet haar naam niet meer maar toppppppp geholpen. Voor iedereen in deze hectische tijd fijne feestdagen toegewenst toppppppppp..... Gr fred Beuningen gld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Jij ook hele fijne feestdagen, Fred! 🎄✨

Vind ik nuttig 0

Roberto 22-12-2022

Algemene score

4,0

Bol.com biedt select aan.
Dit houdt in geen verzendkosten betalen en vandaag besteld morgen in huis garantie!
Hier kunnen ze totaal niet aan voldoen.
Met elke bestelling die ik gedaan heb tot nu niet 1 x kunnen voldoen aan deze service!
Waar betaal ik dan jaarlijks Select voor dan voor niks blijkelijk!
Dus dat hele betalen voor Select is fraude wat plegen bij Bol.com!
Totale geldklopperij!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Beste Roberto,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Tinny 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super online winkel! Snelle levering, dikwijls scherpe prijzen. Degelijke producten. Zeer aan te raden om hier te shoppen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

We vinden het heel fijn dat je zo blij met ons bent, Tinny! :)

Vind ik nuttig 0

A.vd berg 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Super zeer tevreden op bol .com alles word geregeld en als er iets is word het opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Super zeer tevreden! Wat wil je nog meer? 😃👏

Vind ik nuttig 0

Bolpuntcomtevreden 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een stevige klant.
Het gemak van kopen is voor mij de reden om heel vaak met Bol in zee te gaan.
Ook de enorme keuze uit artikelen is het peanuts om het geschikte artikel te vinden voor een heel aantrekkelijke prijs.
Zelf heb ik nauwelijks problemen gehad met Bol partners.
Twee keer liep het maar zeer stroef. Een retour artikel waarbij de Bol partner het geld niet terug stortte, en een slechte levering. Wel is het artikel geleverd, maar wel zeer stroef.
Dit terwijl de vele artikelen over meer dan een decennium altijd op tijd voor een prima prijs geleverd zijn.
De slechts twee minder goede ervaringen wegen niet op tegen al wat wel super goed verliep.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Fijn dat het vele malen vaker goed gaat dan fout. Dat is natuurlijk ook onze intentie. We zijn blij met jou als klant. 😊

Vind ik nuttig 0

Juul 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze in allerlei artikelen en prijs klasse.
Verder word je goed geïnformeerd over gang van zaken.
Fijne gemakkelijke site om te kijken , de manier van bestellen, betalen. Ook inwisselen van kado bon is eenvoudig. Een aanrader dus!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Goed om te lezen dat jij blij wordt van bol.com, Juul. 👏

Vind ik nuttig 0

Chrisje 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De shop is overzichtelijk, retourbeleid is duidelijk, goede prijs kwaliteit en de site is gebruiksvriendelijk. Een aanrader voor alle leeftijden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Altijd goed om te horen dat je tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

leo 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

zeer goede zaak fijne webshop snelle levering, top. houden zo ,klantvriendelijk, heel veel artikelen,ben zeer tevreden over deze webshop,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Goed om te lezen dat je blij bent met ons, Leo. Wij zijn ook blij met jou. 🤗

Vind ik nuttig 0

Loes 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een zeer betrouwbare, veelzijdige webshop, waar he heerlijk winkelen is. De webshop heeft meerdere manieren van betalen, waardoor ook mensen zonder internetbankieren, terecht kunnen. Grote keuze aan artikelen, snelle levering en goede verpakking.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Wij staan ervoor om de winkel van ons allemaal te zijn. Hopelijk lukt dat! 😊

Vind ik nuttig 1

Renate 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Pakje 's avonds besteld en volgende dag geleverd. Was keurig verpakt. Top.
Product van goede kwaliteit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, Renate.😃

Vind ik nuttig 0

Rob 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol is geweldig nog nooit problemen gehad met bestellen
De verzorging is top.
Bol bedankt voor de goede zorgen dit jaar
Ga zo door , Bol is een echte aanrader

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Jij bent ook geweldig, Rob!

Vind ik nuttig 0

M 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

De shop is overzichtelijk, al is er veel niet leverbaar.
Ook word er gezegd dat er een pakket bezorgd zou worden en 3 dagen later heb ik nog niks.
Bol.com is met eigen producten heel snel masr met verkooppartners is het drama

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Als er iets niet helemaal goed verloopt kan je altijd terecht bij onze klantenservice. Je kan een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. ☎

Vind ik nuttig 0

Claudia 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kan er bijna alles krijgen, snel geleverd, fijne klantenservice denken altijd met je mee in oplossingen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

En fijne klanten! Net als jij.😊

Vind ik nuttig 0

RedM92 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vrijwel alle producten zijn verkrijgbaar bij bol.com, zelfs unieke producten! Het is prettig dat je bij deze webwinkel geheel kunt bestellen met cadeaubonnen naast diverse andere betaalmethoden. Dankzij Select voor een schamel bedrag per jaar is het ook nog eens extra aantrekkelijk om te bestellen onder de twintig euro, 's avonds of op zondag te laten bezorgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-12-2022

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze select service! 🙌

Vind ik nuttig 0

Nathalie 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede service als er iets niet goed is gegaan en meestal alles op tijd geleverd. Erg betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-12-2022

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Nathalie! :)

Vind ik nuttig 0

Hennie Veldhuizen 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snelle en nette levering conform omschrijving op de site. Regelmatig bestellingen geplaatst en nog nooit problemen ondervonden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-12-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Cindy 21-12-2022

Algemene score

6,0

Ik was altijd heel erg tevreden maar de laatste tijd gaat de service hard achteruit. Jullie beloven en komen niet na . Zelfs een medewerker onbeschoft aan de telefoon. Nooit meer iets gehoord op de klacht.
Nu proberen Jullie weer onder jullie eigen voorwaarden uit te komen. Kortom enstig teleurgesteld ik bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-12-2022

Beste Cindy,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Anne 21-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima webshop/platform. Ook de resellers houden zich prima aan de Bol.com standaard. Retourneren is nooit een probleem zelfs als het mijn eigen schuld is omdat ik de beschrijving niet zorgvuldig genoeg gelezen heb. Geen probleem.
Voor de communicatie hebben ze naar mijn idee een hele goeie toon gevonden. Al met al heel prettig

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-12-2022

Heel erg bedankt voor je review, Anne! 😃

Vind ik nuttig 0

Anne 20-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind Bol.com ideaal voor het bestellen van wat ik wil/nodig heb, geen eindeloos gesjok en zoeken in winkels ook al kan dat wel eens gezellig zijn.
De snelheid van de levering hangt af van degene die het levert vaak gaat het snel tenzij het artikel even niet beschikbaar is of vanwege drukte meer tijd nodig is voor de levering van mijn pakket.
Retour bij Bol.com is ook goed geregeld dat betekent geen gezeur enzo :) Gewoon je pakket weer retour in de originele verpakking en voor je het weet heb je het betaalde geld weer op je rekening. Ik vind Bol.com " TOP,,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 21-12-2022

Bedankt voor je mooie woorden! 😃

Vind ik nuttig 1

Vanessa 20-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle aflewering en bij retour snelle en flinke dienst. Klant word constant via email op de hoogte gehouden. Ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-12-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Vanessa! 😃

Vind ik nuttig 1

Cees 20-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al een aantal jaren bij Bol naar tevredenheid. Mocht er eens iets fout gaan dan wordt dat correct en snel opgelost door Bol.
Ook prettig vind ik de snelheid van levering, ze doen wat er beloofd word. Omdat ik gebruik maakt van select hoef ik nooit te kijken naar de verzendkosten. Ook een voordeel vind ik.
Een klein minpuntje vind ik dat als je een product zoekt en denkt gevonden te hebben, er steeds vaker 'niet leverbaar' gemeld wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-12-2022

Dank dat je al zo lang klant bij ons bent, Cees!

Vind ik nuttig 0

Dree H 20-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel regelmatig dvd's of spullen voor persoonlijke hygiëne en dat bevalt me goed. Over het algemeen heb ik de spullen binnen 1 of 2 dagen. Als het langer duurt krijg ik daar bericht van.
Tot nu toe ben ik zeer tevreden over geleverde diensten en producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Franske Plezier 20-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al enkele jaren klant bij Bol.com en tot op vandaag totaal geen spijt van. Deze shop is zeer betrouwbaar en komt stip haar afspraken na. Wat mij betreft mag ze nog heel lang bestaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fer 20-12-2022

Algemene score

8,0

Op zich heel tevreden met bol.com, maar onlangs kreeg ik de melding dat er een bestelling geannuleerd en dat zou ik zelf hebben gedaan. En dat was NIET waar.
Contact met bol.com en die konden mij niet helpen. Ik moest de bestelling maar opnieuw doen. Maar ja, toen was in een keer het artikel €20,- duurder geworden.
Ik weet zeker dat dit de reden was dat bol.com zelf de bestelling heeft geannuleerd en beweerd dat ik dat was.
Vuil spel!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hoffa 20-12-2022

Algemene score

4,0

Hebben select gekocht voor 1 jaar. Een bezorging voor zondag zou tussen 10:00 en 20:00 uur bezorgd worden en na de gehele dag thuis te moeten blijven kregen we om 19:30 bericht dat ze ons gemist hadden. Niemand aan de deur geweest (camera opnames bij voordeur voor zekerheid ook nog gecontroleerd). Helpdesk was niet behulpzaam en pakje werd maandag overdag bezorgd en helpdesk probeerde mij door te verwijzen naar PostNL om een klacht in te dienen wat incorrect is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews