Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Mahtilda van Oostendes 12-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Altijd op tijd, goede klantenservice! En (zeker tegenwoordig) een heel goed ruilbeleid. Al met al ben ik heel tevreden over deze grote toko met voor ieder wat wils. Misschien er wel op letten dat de ondernemers onder Bol.com bij elektrische apparaten ook de Nederlandse handleidingen meegeven. Via de Europese wet en regelgeving is het verplicht om zowel van het land van herkomst als wel het land van verkoop dit erbij te leveren.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mahtilda van Oostendes 12-10-2022

Algemene score

8,0
Altijd op tijd, goede klantenservice! En (zeker tegenwoordig) een heel goed ruilbeleid. Al met al ben ik heel tevreden over deze grote toko met voor ieder wat wils. Misschien er wel op letten dat de ondernemers onder Bol.com bij elektrische apparaten ook de Nederlandse handleidingen meegeven. Via de Europese wet en regelgeving is het verplicht om zowel van het land van herkomst als wel het land van verkoop dit erbij te leveren.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mathilda van Oostende 12-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Altijd op tijd, goede klantenservice! En (zeker tegenwoordig) een heel goed ruilbeleid. Al met al ben ik heel tevreden over deze grote toko met voor ieder wat wils. Misschien er wel op letten dat de ondernemers onder Bol.com bij elektrische apparaten ook de Nederlandse handleidingen meegeven. Via de Europese wet en regelgeving is het verplicht om zowel van het land van herkomst als wel het land van verkoop dit erbij te leveren.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anne 12-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Kort en bondig: goede webshop; snelle en correcte levering, goed retourbeleid
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Serge 12-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitgebreid assortiment en veel keuze daarin. Snelle levering en een goede service. Tot zover nog nooit echt problemen gehad.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mariska 12-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prettigste online winkel voor mij waar ik regelmatig wat bestel.
Duidelijke website, snelle levering, goed retourbeleid.
Goed bereikbaar.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marie-José 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijke site en snelle correcte levering.
Ook aan de telefoon zeer vriendelijk .
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Lutske Veenstra 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super snelle service, duidelijk app en duidelijk wanneer niet leverbaar of langere levertijd
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Karen Eding 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Hele goede webshop. Leveringen zijn snel, je wordt goed op de hoogte gehouden van wanneer je bestelling wordt bezorgd en door welk bedrijf. Ben heel tevreden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Petra 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Fijne Webwinkel. Vaak binnen een paar dagen geleverd. Ook retour zenden is geen probleem.
Het enige is dat er erg veel mailtjes worden gestuurd mbt de levering. Ook door de leveranciers.
Dat werkt heel verwarrend.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Miranda 11-10-2022

Algemene score

9,0
Mijn ervaring is dat bestellingen snel worden geleverd, als de koeriersdiensten meewerken. Ook retourneren gaat zonder problemen. Dozen mogen wel beter aan het formaat van de levering aangepast worden. Regelmatig kleine bestelling, veel te grote dozen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Angélique 11-10-2022

Algemene score

8,0
Uitgebreid assortiment. Goede service. Je makkelijk iets retour sturen en het geld wordt snel teruggestort.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Pien 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Webshop met veel diverse artikelen.
Keuze maken dmv filters maakt het simpel.
Producten zijn altijd prima ,nog geen rare dingen meegemaakt. Bezorgen gaat ook supersnel.
Netjes verpakt altijd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mieke 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering, meestal heel goede artikelen. Mocht er een keer iets niet goed gaan, is het in no time geregeld. Ze bezorgen op tijd, volgens de afspraak, kortom een supergoede webwinkel!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

A. Bijlsma 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super goede service en alles op 1 adres. Direct reactie als een bestelling vertraagd is.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

patrik 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke site. Snelle levering, vooral als je select hebt. Geen verzendkosten. Vaak de dag erna in huis. Spaart ook nog voor punten, waarmee je weer kados of kadobon mee verdient. Bestelprocedure makkelijk. Soms mogen de producten wel iets beter omschreven worden of meer informatie.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rene V 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk, overzichtelijk, breed aanbod en volgens afspraken.
Enige wat soms stroef verloopt is via derde partijen/sub-verkopers.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Josanino 11-10-2022

Algemene score

3,0
Na 3,5 maanden lang beschuldigd te zijn wegens het zogenaamd niet retour zenden, wat wel degelijk gebeurd was. Waar ik bewijs van had! 3 maanden lang bellen chatten mailen enz. Is het bedrag op 0 gezet, maar een fatsoenlijk excuus krijg je niet!
Zelfs de medewerkers begrepen het niet, het moet van boven komen en die lui hebben absoluut geen haast.
Dus 2 x een deurwaarder , die gelijk terug trokken wegens mijn bewijs.
3,5 maanden ellende met bol.com!!!!
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Josanino 14-10-2022

Een kletsdoosje (kaartspel) en kaartje met sorry? Dat is wat ik kreeg. Dit meen je toch niet serieus na 2 deurwaarders. Jammer dat ik hier geen foto’s kan plaatsen. Van de gesprekken. Waarin zelfs het personeel zegt hoe slecht het geregeld is.

Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 14-10-2022

Beste Josanino,

Bedankt voor jouw bericht.
Ik begrijp dat dit jou veel frustratie heeft gegeven en dat je baalt van hoe het is verlopen. Echter, we hebben jou een cadeautje opgestuurd met daarbij onze excuses. We willen namelijk zeker wel onze excuses hiervoor aanbieden.

Met vreindelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Reageer

William 11-10-2022

Algemene score

10,0
Keurig bedrijf alles snel geleverd indien op voorraad. Niet goed bij retour word snel gehandeld en je hebt op korte termijn een vervangend product of geld terug. Al bij al helemaal klasse. Ga zo door
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Berend 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Alles makkelijk te bestellen , snelle leveringen , en mocht er toch iets zijn dan is er nog die robot waar je mee kan chatten en mocht het probleempje dan nog niet opgelost zijn , dan belt de volgende dag een callmedewerker je persoonlijk op , om het probleem op te lossen !.
Goede en betrouwbare service dus .
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gerrit 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Betrouwbare onderneming . Kunt hier alles bestellen en wordt ook nog duurzaam verzonden . En super snel . 1 min puntje zeggen in reclame vandaag besteld morgen in huis . Dat is niet altijd waar . Vandaar 9 punten ps bestel hier bijna alles dus vaak
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ton Smakman 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik bestel graag bij Bol.com. Altijd betrouwbaar. Makkelijk te bestellen, redelijke prijzen, snelle levering. Keurige informatie wanneer iets geleverd wordt en daarna ook de check of het product is aangekomen en bevalt. Daarnaast ook een uitstekende klantenservice, die telefonisch goed bereikbaar is.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marion 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bol.com is een serieus bedrijf. Men vind er van alles voor schappelijke prijzen en zelden verzendkosten.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Wil Mulder 11-10-2022

Algemene score

9,0
Website loopt als een trein. Heel veel keuze en snelle levering. Bij retouren snelle financiële afwikkeling.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

theo 11-10-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
ik winkel regelmatig bij bol.com eenvoudig omdat het een betrouwbare winkel is
je spullen komen altijd aan en ze doen niet moeilijk met omruilen
ook het verzenden is gratis dus waarom zou ik ergens anders gaan
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews