bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Geerit 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn motivatie om bij bol te kopen is
Ik bespaar op mijn benzine kosten daar moeten ook wel op letten zeker in deze tijd.
bespaart ergenis sorry dat verkoop ik niet in de winkel
Nu ga ik een bestelling plaatsen bij Bol.com en de andere dag heb ik wat ik graag wil
Zijn er problemen met een artikel geen probleem ze lossen het keurig op.
Dat heb ik zelf ervaren door de loop van de tijd.
Dus mijn mening echt een super bedrijf dat verdient om verder te groeien.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met ons bent, Geerit! 😃

Vind ik nuttig 0

Rita 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

wij zijn zeer te vreden snelle levering goede produkten
goede prijs verhouding goed overleg over de bestelling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Rita! 😃

Vind ik nuttig 0

Ria 03-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind bol.com een fijne winkel als je iets besteld is het snel in huis.Artikelen zijn goed verpakt en de service is goed .Bol. com is klantvriendelijk ik raad bol.com van harte aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar, Ria! :)

Vind ik nuttig 0

Bibi Hof 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige webshop! Je kunt hier werkelijk alles vinden. Van kraamcadeaus tot badkamer meubels. Uitstekende service en zeer snelle levering!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Ontzettend bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Cor 02-06-2022

Algemene score

1,0

Op woensdagochtend twee artikelen besteld en betaald. Omdat ik de artikelen beide nodig had de volgende dag extra betaald voor levering dezelfde dag. 's Avonds pakket geleverd maar helaas een artikel zat er niet bij. Diverse keren chat contact met de afdeling "klantenservice", drie medewerksters moeten nog leren wat dat inhoudt maar het resultaat het artikel kom zaterdag, het artikel komt vrijdag en het artikel komt helemaal niet. Ook was de eerste medewerkster was zeer asociaal.

Volgens mij betekent klantenservice. Service verlenen aan klanten en problemen welke veroorzaakt door Bol.com oplossen en niet de klant het probleem laten oplossen.

Nu wil Bol.com dat ik het geleverde artikel naar een retourpunt breng terwijl ik niet in staat ben om dit te doen. Ik verwacht als service dat Bol.com het artikel komt ophalen. Dit is niet mogelijk wordt er elke keer geroepen maar als je een Select-klant bent kan het wel. En ik heb extra betaald dus mijn mening is dat, ook gezien de behandeling welke Bol.com mij heeft gegeven, Bol.com het artikel moet ophalen.

Ik zou nooit meer iets kopen bij Bol.com. Zeer slecht bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Beste Cor,

Bedankt voor je review, We hebben je klacht al via klachtenkompas in behandeling genomen.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jos 02-06-2022

Algemene score

1,0

BOL.COM werkt mee aan fraude. Mijn vader (81) is opgelicht en Bol.com verstuurt gewoon het pakketje naar de oplichters. Geen medewerking om dit soort praktijken aan te pakken. Het pakketje kan tegen gehouden worden en de oplichter kan gepakt worden. Maar nee hoor. Betaald en dus versturen we het pakketje. Jul
Jullie kunnen trots op jezelf zijn dat je meewerkt aan fraude.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Beste Jos,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 02-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site met veel keuze met produkten van meerdere merken.
Snelle levering.
En ik heb persoonlijk enkel goede ervaringen met de klantendienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je alleen maar positieve ervaringen zult houden! 😃

Vind ik nuttig 0

Daniëlle 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel veel keus, intypen wat je zoekt en er komen genoeg opties tevoorschijn. Handig dat je verlanglijstjes kan maken. Sinds ik Select lid ben koop ik er nog makkelijker, geen verzendkosten meer en makkelijk retour sturen als het niet goed is. (Wat nog maar 1 keer is gebeurd via een verkoop partner.)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Daniëlle! 😃

Vind ik nuttig 0

Wilma 01-06-2022

Algemene score

9,0

Ik ervaar bestellen bij Bol.com als efficient, heel snelle levering en goede producten. Ben al jaren klant en gebruik nu ook Select, zodat ik nooit leverings kosten hoef te betalen. Ook retourneren , hetgeen ik maar 1x heb gedaan omdat artikel beschadigd was door post bedrijf, is gemakkelijk en geld is weer snel terug gestort. Dus alles bij elkaar ben ik zeer tevreden met Bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 03-06-2022

Enorm bedankt voor je review, Wilma! :)

Vind ik nuttig 0

Joke 01-06-2022

Algemene score

8,0

Bestel regelmatig en alles is goed geregeld. Bestellen gaat heel gemakkelijk en de bestelling wordt altijd op tijd bezorgd. Betalen kan op een simpele manier en ook het terugsturen als nodig is geen probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Joke! 😃

Vind ik nuttig 0

Erik 01-06-2022

Algemene score

9,0

Zeer gemakkelijke website maar de laatste tijd wel lastiger omdat er een hoop tussenhandelaars in zitten. Je kan wel echt alles vinden wat je ook maar nodig hebt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Voor ieder wat wils kan je terecht bij onze webwinkel! 😃

Vind ik nuttig 0

Mike 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Al verschillende keren Pokémon kaarten besteld, via select is het zeer snel thuis geleverd, daar heb ik niks over te klagen echt een top service. Echter is het enige wat jammer is, zijn de verkeerde of beschadigde producten die af en toe gebeuren. Een groot bedrijf dus er gaat weleens wat mis, maar zelf heb ik het al 4 keer meegemaakt. 2 keer een ander artikel en 2 keer beschadigde pakjes kaarten waardoor ik het vermoeden heb dat er een beetje gerotzooid wordt met de Pokémon kaarten daar. Ik raad aan om daarom eerder voor boxes of tins te gaan en niet voor losse pakjes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Noel 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over Bol.com en kontent dat ik jullie heb gevonden! Het is voor ons een plezier te bestellen en wordt dan ook nog goed geleverd en op tijd. Groetjes.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk hebt! 💪

Vind ik nuttig 0

Nicolette 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De keuze is enorm, vrijwel alles is bij bol.com te bestellen tegen prima prijzen. Snelle levering en is er iets niet in orde wordt het altijd opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Nicolette!

Vind ik nuttig 0

Camps 01-06-2022

Algemene score

9,0

Groot assortiment, snelle levering, goede info, goede service. Dus wat wil je nog meer?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Corinne 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze , en vaak de voordeligste.
Snelle levering en alles netjes geregeld.
Top bedrijf 👍🏼

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Bedankt voor de mooie complimenten, Corinne! 😃

Vind ik nuttig 0

John 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitgebreid assortiment.
Goede snelle levering.
En als is niet goed gaat een oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice als dat nodig is, John! :)

Vind ik nuttig 0

bullencourt 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

reeds geruime tijd ben ik klant bij bol.com en steeds ben ik tevreden over de kwaliteit van de produkten alsook prijs kwaliteit mijn bestellingen werden altijd op tijd geleverd wat zeker een plus punt is en ook de coreccte en eerlijke services, dus voor alle toekomstige klanten doen mensen bol. com is goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 1

DIDI 01-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De leveringen gaan vlot je vind heel wat artikkelen in deze webshop. Bij een probleem word je snel geholpen via de chat functie! Voor de prijzen moet je goed opletten er zijn vaak acties die maar even gelden dus even nadenken kan je product de volgende dag al een pak duurder maken... Ook niet altijd de laagste prijzen somige producten (van toeleveranciers kosten een pak meer dan de gemiddelde prijs)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

O. Hillenbrink 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koop er geregeld wel iets en ze hebben enorme keus en een perfecte service. Ja een echte aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service! :)

Vind ik nuttig 0

Anoniem 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote keus, goede service als er eens een keer iets niet goed gaat. Vaak gratis bezorgd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Bedankt voor je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Birgit 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik doe graag inkopen bij bol.com. Ze hebben een enorm groot assortiment met verschillende prijsklasse, duidelijke foto’s en omschrijvingen. Veel reviews en makkelijk zoeken, bestellen en betalen.
Ik vind het ook betrouwbaar en dat vind ik erg belangrijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Heel erg bedankt voor je vertrouwen, Birgit! Dat waarderen we😃

Vind ik nuttig 0

Faby 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fantastische service/ VLOT/betaling nadien super/ duidelijke website zeer tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

Onwijs bedankt, Faby! 😃

Vind ik nuttig 0

Sonja 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft een duidelijke site. Ik heb nog nooit voor verrassingen gestaan. Kwaliteit van producten is zoals wordt beschreven, site is duidelijk. Levertijd altijd op tijd, verschillende keuze van betalen is erg prettig.
Gewoon zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Sonja! We doen er alles aan om dit zo te houden😃

Vind ik nuttig 0

Jan 31-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com heel fijn om te bestellen. Duidelijke site en goede service. Goede producten en ze doen niet moeilijk als je iets wil ruilen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-06-2022

En wij vinden het heel fijn dat je bij ons besteld, Jan! 😃

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews