bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Peter 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren klant bij Bol.com breed assortiment en makkelijk via app of website te vinden, met Select voor een klein bedrag per jaar extra voordelen zoals geen verzendkosten bij bestellingen. Artikelen bijna altijd vlot in huis, vaak zelfs al de volgende dag, dus wat mij betreft alleen maar positieve ervaringen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Het doen ons goed dat je alleen maar positieve ervaringen hebt, Peter! We doen er alles aan om dit zo te houden😃

Vind ik nuttig 0

Hendrikje 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel best vaak bij bol.com en ik ben zeer tevreden, meestal vandaag besteld morgen in huis! En telefonisch ook altijd heel behulpzaam.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen, Hendrikje! 😃

Vind ik nuttig 0

Ellen 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wie kan er tegenwoordig niet meer zonder Bol.com?
Dé go to winkel als je iets zoekt. Al jaren bestel ik spullen bij bol en eigenlijk nooit problemen.
De bestelde spullen worden altijd netjes geleverd en je word goed op de hoogte gehouden via de mail.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor de mooie woorden, Ellen! 😃

Vind ik nuttig 0

Danny bocque 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig bij bol.com en krijg steeds een e-mail waar duidelijk instaat wanneer het verzonden is en wanneer het pakketje toekomt . Ben blij met de goeie service . Bedankt hiervoor

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

En wij zijn blij met jou als klant, Danny! 😃

Vind ik nuttig 0

Rob 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke app overzichtelijk, kan altijd vinden wat ik zoek bij problemen wordt je altijd prima geholpen
Bestellingen komen op de afgesproken tijd
Dit is mijn favoriete winkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Erik 12-07-2022

Algemene score

7,0

Niet altijd tevreden met de tussen leveranciers van Bol. Verschillende keren gehad dat artikel niet compleet is. En je bij klachten deze worden doorverwezen door Bol naar de uiteindelijke leverancier. Dit gaat niet altijd vlekkeloos. Waarbij zelfs dan blijkt hoe onbeschoft iets afgehandeld word. Klagen bij Bol heeft geen enkele zin. Moet ik wel doorgaans zeggen dat het vaker wel naar tevredenheid is dan niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Onze klantenservice staat voor je klaar zodra je ons nodig hebt, Erik! :)

Vind ik nuttig 0

Jan 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te gebruiken. ze doen altijd hun best om zo snel mogelijk te helpen.
Ook altijd vriendelijk.
ik zou zelfs zeggen een 11 op 10

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Onwijs bedankt voor de complimenten, Jan! 😃

Vind ik nuttig 0

Bolfan 12-07-2022

Algemene score

10,0

Het maakt niet uit wat ik bestel bij Bol, het komt altijd binnen de aangegeven tijd aan. Als ik iets retour stuur wordt het keurig geregeld. Moet ik wel zeggen dat ik meestal bestel bij bedrijven die al waarderingen hebben.
Kortom ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

We vinden het fijn om te lezen dat je z tevreden bent, Bolfan!

Vind ik nuttig 0

John J 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com levert snel en degelijk. Bij vragen help de klantenservice perfect en handelen alles snel en accuraat af.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, John!

Vind ik nuttig 0

Lieven1977 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Over het algemeen ben ik zeer tevreden over Bol.com en hun partners. Steeds een gelukkige klant en bij problemen, steeds goed geholpen door hun medewerkers of de klantenservice van hun partners. Bestel nu reeds meerdere jaren , trouw, bij Bol.com en tot nu toe verdienen ze een 10 qua tevredenheid. Soms verloopt het leveren iets moeizamer, maar daar kan zowel Bol.com en post.nl en Bpost weinig aan doen. Hopelijk kan ik nog vele jaren mij tonen als trouwe klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Wij hopen dat je nog vele jaren bij ons blijft! 😃

Vind ik nuttig 0

Hans 12-07-2022

Algemene score

9,0

Als ik iets zoek, maakt niet uit wat, ik vind het vrijwel altijd bij Bol.com. Ook na prijsvergelijking kom ik daar uit. Snelheid en kwaliteit van het geleverde is, tot nu toe, nooit tegengevallen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! :)

Vind ik nuttig 0

Arthur van Dijk 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot aanbod met prima producten voor een goede prijs.
Orderproces gaat simpel en de T&T idem.

Uitstekende partner

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Mirjam 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden klant. Groot assortiment. Goede service. Ik herken de problemen via select niet. De leveringen gaan bijna altijd volgens de gestelde levertijd. Een enkele keer contact gehad met de klantenservice. Alle keren snel en vriendelijk geholpen en opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Fijn dat je zulke goede Select ervaringen hebt, Mirjam!

Vind ik nuttig 0

Mario 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles gaat ten goede service is priema en klantenservice een dikke 9
Je wordt namelijk goed geholpen heel goed ook als je iets terug stuurt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Elbert 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij bestellen regelmatig bij Bol.
Het assortiment is uitgebreid en meestal snel in huis.
De communicatie is helder en als er iets besteld is wat achteraf niet aan de verwachting voldoet, wordt er over terugsturen niet moeilijk gedaan.
Kortom, een tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jullie zo tevreden blijft, Elbert! 😃

Vind ik nuttig 0

JvT 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Groot assortiment, prima klantenservice maar de select bezorgingen via Postnl zijn waardeloos de laatste maanden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor je feedback!

Vind ik nuttig 0

Nikki 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig dingen via bol.com. zeer tevreden over het aanbod en de mogelijkheden. Wanneer er iets niet goed is gegaan, komen ze altijd met een gepaste oplossing. Retourneren gaat ook vrij gemakkelijk. Enige nadeel met select is dat vaak wanneer ik iets specifieks nodig heb, dat er dan geen select optie is. Kan er dus niet altijd optimaal gebruik van maken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor je vertrouwen in ons en je aankopen, Nikki!

Vind ik nuttig 0

Rian 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

altijd veel keuze in producten, goede sevice, en altijd op tijd geleverd, fijn de mailtjes als het niet op de dag geleverd wordt,, top ga zo door,!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Gaan we doen, Rian! 💪

Vind ik nuttig 0

Miranda 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat ik niet vind bij de lokale ondernemer, vind ik wel bij Bom.com en/of diens partners . De bezorging is op tijd en wat niet op voorraad is, daar wordt contact over opgenomen.

Natuurlijk gaat het ook weleens mis, maar even chatten of bellen met de klantenservice en er wordt altijd een passende oplossing gezocht en aangeboden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar, Miranda! 😃

Vind ik nuttig 0

Inky 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al jaren producten bij Bol.com. Soms betaal ik bewust wat meer, omdat ik weet dat de service bij hen gewoon zeer goed is. Althans: ik heb zelf nooit een negatieve ervaring gehad. Sinds ik Select heb, koop ik vaker losse dingen dan voorheen. En wat sowieso fijn is is dat de productbeschrijving helder is en dat je aan de hand van de reviews van andere klanten weloverwogen keuzes kunt maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Erg fijn dat je zo blij bent met onze service, Inky!

Vind ik nuttig 0

Marc V. 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima winkel, nooit geen problemen mee. Wordt op tijd verstuurd vaak snel binnen. Veel besteld in de loop der jaren op een uitzondering gaat het perfect. Ook de paar keer dat er wat mis was altijd goed geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Marc! 😃

Vind ik nuttig 0

Rene 12-07-2022

Algemene score

10,0

Bol.com goeie web site snel leveren .
Datum staat erbij betalen geen probleem. Bestel al jarenbij bol.com altijd tevreden.
Retour ook goed geregeld ben blij met ,
Bol.com 9 van de 10 bestel ik bij Bol.com ga zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Gaan we doen, Rene! 💪

Vind ik nuttig 0

Cor van Kessel 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kan op je gemak uitzoeken als je iets wil kopen, soorten,prijzen en beschrijving gebruiks aanwijzing levering thuis etc. etc.
super service perect !!!!!!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Bedankt voor de mooie woorden, Cor! 😃

Vind ik nuttig 0

Scorie16 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is vooral goed, door de erg goede klantenservice. Vriendelijke mensen , die je goed helpen. Geen vervelende callcenters of een service via social media, waar je 10 dagen op een antwoord wacht, maargewoon direct contact met derden. Iets retour verzenden? Geld terug? Iets kapot ? Geen probleem - geld terug zonder verdere vragen (mits je natuurlijk het product in de originele staat terugstuurt)

Ook het select-programma is erg goedkoop en zeker een must als je wat vaker besteld. 12EU per jaar is geen geld, voor gratis verzendkosten, kortingen, retour ophalen, en verschillende verzendmogelijkheden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Corrie 12-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vindt Bol.com heel fijn om mijn spullen te kopen omdat er bijna alles te koop is en als je niet tevreden bent er altijd een goede oplossing komt!! Kortom een heel fijn bedrijf om te kopen met goeie producten voor een mooie prijs en snelle levering en service!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-07-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews