bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

pascale 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik kijk regel matig op de website van bol.com om te kijken of er wat leuk tussen staat en dan zoek ik dat uit en bestel ik dat als ik dat wil hebben

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt dat je bij ons besteld, Pascale! 😃

Vind ik nuttig 0

Anneke 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is een geweldig bedrijf. Alles altijd op tijd nooit moeilijkheden. Houden je goed op de hoogte koop al jaren bol. Heel veel en vaak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt dat voor het compliment, Anneke! 😃

Vind ik nuttig 0

Josephine Beijer 25-01-2022

Algemene score

8,0

Groot aanbod en snelle levering, duidelijke info. Wat ik jammer vind is dat ze ook spullen leveren van matige of zelfs slechte kwaliteit. Dat komt dan van externe verkopers, maar ze hebben kennelijk geen zicht op de kwaliteit. Soms heb je daarmee iets heel goeds in huis, meestal niet beter dan matig maar ook wel ronduit rotzooi. bij review gaat het dan alleen maar om de levering, of dat goed is gegaan, maar over het artikel wordt niets gevraagd.
Het verzenden via post nl vind ik niet de fijnste keuze omdat die in ons buurtje erg slecht levert, hoe vaak je er ook over klaagt.
Maar Bol is prima met hun klantenservice, en nemen hun verantwoordelijkheid. Prima dus wat mij betreft.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Josephine!

Vind ik nuttig 0

Betty 25-01-2022

Algemene score

9,0

Altijd leuke aanbiedingen. Goede info betreffende de bestelling . Je weet precies wanneer ze komen. Handige app.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Betty!

Vind ik nuttig 0

Ingrid 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol vind ik het toppunt van gemakzucht! Hebben bijna alles. En snel! Zelfs op zondag! Ja ik ben echt vaste klant dus een heuse aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Enorm bedankt dat je vaste klant bent, Ingrid! Doet ons goed om dit te lezen😃

Vind ik nuttig 0

Harrie 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne webshop. Tot nu toe heb ik alles kunnen vinden. Super snelle levering en achteraf betalen. Op die manier kun je het product eerst uitproberen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Harrie! 😃

Vind ik nuttig 0

Martin 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige webshop.Ik kan er bijna alles vinden en in 90% van de gevallen vind ik er ook de beste prijs Levering is snel en bijna altijd op de afgesproken dag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Ontzettend bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Edwin van der Schoot 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We bestellen daar heel veel.
Handig,snel en retouneren is nooit geen probleem

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

We waarderen dat je zoveel bij ons besteld, Edwin! Bedankt😃

Vind ik nuttig 1

multidrogist 25-01-2022

Algemene score

9,0

Makkelijk door de grote hoeveelheid artikelen.
Alleen opletten wie leverancier is, want met die moet je in eerste instantie eventuele problemen oplossen. Lukt dat dan niet dan kom je wel eens in een dubieuze situatie, waarbij je helaas aan het kortste eind trekt! Je komt uiteindelijk wel tot een oplossing, want die verantwoordelijkheid neemt Bol.com wel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen!

Vind ik nuttig 0

Elly 25-01-2022

Algemene score

9,0

Zeer betrouwbare online shop. Groot assortiment. Duidelijk met bezorging. Redelijke prijzen en de mogelijkheid om na ontvangst te betalen.

Ik raad Bol.com zeker aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Rosy 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede ervaring met Bol.com, meest snelle levering en hoede service.
Min puntje is als je via externe partners je bestelling geplaatst wordt, die zijn niet altijd betrouwbaar qua bezorg termijn of klantenservice.
Beste is om te kijken dat alles direct via Bol zelf loopt.
Verder wel tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je tevreden bent, Rosy! :)

Vind ik nuttig 0

Siegfred 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen vind ik Bol.com een goed bedrijf. Echter de laatste tijd gaat men veel meer doen met andere bedrijven en dat werkt niet prettig. Ik wil b.v. gewoon direct een nota met BTW van Bol en niet eerst contact moeten zoeken met de toeleverancier. Ik doe zaken met bol en daarmee basta. Ik had b.v. vorige week een computer-toetsenbord besteld wat uiterlijk dezelfde week vrijdag geleverd zou worden. Ik neem via Bol contact op met de leverancier en die zeggen: "misschien ligt er een briefje op de mat". Nee dus, geen toetsen bord, geen bericht, geen track en trace code. Geen manier van doen. Ik heb inmiddels een toetsenbord bij de plaatselijke computerwinkel gekocht en als dat via Bol bestelde alsnog komt krijgen ze het terug. Trouwens, een goed idee, je kunt de borden daar gewoon proberen, een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Siegfred! Mocht je hulp nodig hebben bij je bestelling, dan kan je ons zowel per mail als telefonisch bereiken. E-mailadres: klantenservice@bol.com en telefoonnummer: 030 310 4999

Vind ik nuttig 0

Alexander Palmieri 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel. Perfecte klantenservice. En ze hebben zo ongeveer alles wat je zoekt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

We staan altijd voor je klaar, Alexander! 😃

Vind ik nuttig 0

Richard 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuzen artikelen, duidelijke omschrijving van het product, ruime mogelijkheden voor en wanneer te leveren.
1 keer iets niet goed gegaan met een levering, klantenservice gebeld en netjes geholpen en de volgende dag was het in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Richard! :)

Vind ik nuttig 0

Jean 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bol.com is mijn favoriete web shop
Sinds jaren doe ik daar mijn inkopen/inkopen tot volle tevredenheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

bellebaloe 25-01-2022

Algemene score

9,0

fijne webshop met veel keus. makkelijk betalen en ook daarin keuze mogelijkheden. Datum levering klopt altijd en duidelijke communicatie rondom de levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Theo Fleuren 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd op tijd geleverd en geen probleem met retourneren ,makkelijk en vertrouwd bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Heel erg bedankt voor je aankopen, Theo!

Vind ik nuttig 0

Limburg 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze, duidelijke omschrijving, betaalgemak, ruime keuze waar en wanneer te leveren. Makkelijk retourneer mogelijkheid

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Nicole 25-01-2022

Algemene score

10,0

Ongelooflijk grote keuze in wat dan ook! Snelheid van leveren is geweldig en de datum van levering klopt altijd!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Nicole! 😃

Vind ik nuttig 0

Jill 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruikersvriendelijke website met duidelijke omschrijving van de artikelen. Goede info over leverancier & te verwachten levertijd. Snelle levering & goede communicatie daarover.
Heb bij/via Bol.com nog nooit een slechte ervaring gehad !
Enige reden waarom beoordeling een 9 & geen 10 verdient, is de hoeveelheid mails m.b.t. vragen om reviews over de producten…dat zou wat mij betreft wat minder mogen.
Verder een meer dan tevreden klant !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Jill! :)

Vind ik nuttig 0

Jeffrey 25-01-2022

Algemene score

9,0

Uitgebreide keuze met goede reviews, snelle levering.
En voor vragen over de bestelling kun je chatten met (chatbot), mocht je daar niet op de vraag een antwoord krijgen ga je naar de klantenservice.
Mijn ervaring met de klantenservice is dat je heel vriendelijk te woord wordt gestaan. Daarom is de keuze voor mij op bol.com gevallen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Hanka 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veilig en betrouwbaar. Snelle levering en goede service als er eens niet goed gaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Hanka!

Vind ik nuttig 0

Andra 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een heel erg fijne site. Ik gebruik de bol app al een paar jaar. Vorig jaar voor het eerst select gekozen. Reuze blij mee had ik al veel eerder moeten doen . Wat heel slim en leuk is van select is dat ik mijn punten wil halen en het nog een leuke sport vind om het ook te halen. Heb vorig jaar door te late aanmelding alleen maar de 1e bonus gehaald maar ga dit jaar zeker veel verder komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Heel erg bedankt voor je aankopen, Andrea!

Vind ik nuttig 0

Anne van Pinxten 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk, overzichtelijk, snel, ook met eventuele klachten een goede afwikkeling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Anne! 😃

Vind ik nuttig 0

Anne 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel makkelijk te bestellen; hele snelle levering; uitstekende informatie over de levering; makkelijke betaling !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Anne! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews