bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Communicatie is één van de belangrijkste componenten in een verkoopproces. En dat doet bol.com prima. Eerder te veel dan te weinig. Zelfs als een bestelling een dag later wordt geleverd door haperingen van de transporteur, laat bol.com dat tijdig weten. Verder altijd conform afspraak, zowel qua produkt als qua levertijd. En mocht er eens iets misgaan, dan staat bol.com vooraan om het op te lossen. Conclusie: vooral houden zo!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Gaan we doen, Jan! 😀

Vind ik nuttig 0

Wilma 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik shop niet zoveel online maar als ik het doe is het meestal bij Bol.Com omdat het voor mij betrouwbaarheid uitstraalt. De snelle levering en het tijdstip klopt altijd, ik wordt exact op de hoogte gehouden waar mijn artikel zich op dat moment bevindt. Mocht er zich onverhoopt een leveringsprobleem voordoen dan wordt er met man en macht aan gewerkt om dit op te lossen. Ze weten exact waar het artikel zich bevindt is mijn ervaring. De eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat het artikel wel was geleverd maar bij de buren, wat ook aangegeven was door de bezorger.
Daardoor weet ik dat Bol. Com er alles aan doet om het geleverde artikel op te sporen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over ons, Wilma! 😄

Vind ik nuttig 0

D. 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind bol.com écht de beste soms íetsje duurder máár je hebt het wel meestal écht de volgende dag in huis! Website super overzichtelijk en retour sturen is denk ik van alleseniedereen het simpelst en met name het relaxed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor je complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Anneleen 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim assortiment aan producten, levertermijn goed aangegeven, niet steeds voordeliger bij grote hoeveelheden.
De acties daarentegen zijn vaak zeer interessant!

De ene leverancier waar bol.com mee samenwerkt is sneller dan andere bij verschaffen factuur maar bol.col bezorgd steeds een infomail zodat je alles goed kan opvolgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt dat je bij ons winkelt, Anneleen! 🙂

Vind ik nuttig 0

Steven 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer betrouwbaar, hier kun je tenminste zonder zorgen bestellen. Mijn ervaring is dan ook zeer goed en raad het voor een ieder aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Steven! 💪

Vind ik nuttig 0

Lia 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Niet alleen is het bestellen simpel, de levering is vaak sneller dan je denkt en de producten zijn kwalitatief goed.
En heb je eens een klacht dan houdt bol.com de vinger aan de pols totdat het tot tevredenheid opgelost is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Lia! 👍

Vind ik nuttig 0

Ic 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed assortiment, duidelijke vermelding van lever termijnen, gaat ook op een uitstekende manier om met klachten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

De keuze is reuze! 🥳

Vind ik nuttig 0

Danny & Marianne 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol. Come is de beste en betrouwbare je vindt er alles snelle leveringen en hele goede service je kunt altijd op hun rekenen daarom ik ben een tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt voor jullie vertrouwen en aankopen! 😊

Vind ik nuttig 0

Yvonne 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik besteld regelmatig bij bol en je kan ook als iets niet goed is makkelijk terug sturen en je geld heb je ook binnen een paar dagen weer op je bank teruggestort gekregen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Yvonne! 😄

Vind ik nuttig 0

Sandra 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeker aan te bevelen. Zeer ruime keuze, snelle levering, goede tracking en je wordt correct op de hoogte gehouden van je bestelling. Ik heb in al de jaren dat ik hier bestel maar 1x klantenservice moeten inschakelen over een bestelling en ik was toen ook snel en netjesngeholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Enorm bedankt dat je ons aanbeveelt, Sandra! 😀

Vind ik nuttig 0

Jos 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Met een zekere regelmaat shop ik bij Bol, de keuze bij hen is altijd groot. de levering altijd snel en zo ook omruilen of retourzenden gaat soepel en snel. Ook de partners van Bol zijn erg kwaliteitbewust en daarom vindt ik shoppen bij Bol plezierig en vertrouwelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Jos! 🙂

Vind ik nuttig 0

Joke 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com heeft vrijwel alles wat je zoekt, meestal de volgende dag geleverd en vaak aan de laagste prijs.
Wat wil een mens nog meer?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij met ons bent, Joke! 😁

Vind ik nuttig 0

D.J Bolta 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ja wie kent Bol. Com niet . Een goede website waar je artikelen snel kunt vinden . Ik moet toegeven dat prijs hier vaak goedkoper is dan in de winkel. Hierdoor kom je ook achter dat .... ip erg dure winkel is . Artikelen worden snel verstuurd en je word goed op de hoogte gehouden van verzending artikelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo tevreden bent! 😊

Vind ik nuttig 0

Philippe 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd alles oké ,stipt en verzorgd.Makkelijk bestellen en makkelijk betalen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Bedankt! 👍

Vind ik nuttig 0

Hein 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com een winkel voor iedereen, inderdaad. Laatste aankoop een HP printer.
Handig om een account te hebben als eerste start, groot assortiment en als Bol.com het niet heeft dan heeft een aangesloten winkel het wel, en alles loopt via Bol.com.........uitstekende service, snelle bezorging, "trek en trees", artikelen netjes verpakt.
Wat wil je nog meer..........ik ben nog steeds tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Hein! 🥳

Vind ik nuttig 0

Jan Sestig 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke Site. Makkelijk om iets te vinden. Fijn met Select gratis bezorging en eventueel op te laten halen voor retour.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over onze Select service, Jan! 😄

Vind ik nuttig 0

yvonne janssen 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

super snelle levering, kunt er alles vinden.......top bedrijf....hopelijk nog lang plezier van

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We doen samen met de bezorgdiensten er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Hub 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog nooit problemen ondervonden bij Bol. Niet met zoeken, niet met bestellen, niet met leveren (eventuele leverproblemen werden veroorzaakt door pakketdienst), niet met eventuele retourzendingen en ook niet als een derde partij die via Bol zou leveren het product niet leverde. Bol lostte het op. Kortom: voor mij, tot nu toe, perfect.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Hub! 🙂

Vind ik nuttig 0

Kruumel 22-08-2023

Algemene score

10,0

Je kunt snel vinden wat je zoekt en de bestelling en leverering zijn snel. Fijne webwinkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 🥳

Vind ik nuttig 0

Peter 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super makkelijke manier om producten te vinden, top website, goede klantenservice, goede communicatie. Eén van de betere online stores

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023

Superfijn om te vernemen dat je onze communicatie als prettig ervaart, Peter! 🙂

Vind ik nuttig 0

Hz 21-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nadat de winkel in de gaten had dat ik.een verkeerd artikel haf ontvangen hebben zij dat direct hersteld datbwas heel netjes nu dik tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-08-2023

Fijn dat we de kwestie naar tevredenheid hebben kunnen oplossen! 🙂

Vind ik nuttig 0

monique 19-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik heb deze website gekozen omdat ik er altijd zeker van ben dat ik mijn bestelde artikelen ontvang.
Altijd keurig verpakt.
Word via de mail goed op de hoogte gehouden ,wanneer je het ontvangt.
Ik ben zeer tevreden over bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-08-2023

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Monique! 😁

Vind ik nuttig 0

Razz 19-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel assortiment. Pakket meestal goed te volgen. Netjes verpakt. Soms wel goed op prijzen letten ze zijn niet altijd goedkoper. Laatst een wat slechtere ervaring ze hebben hun voorraad niet altijd onder controle. Hebben dan op de site staan dat artikel op voorraad is en vervolgens krijg je het niet op de afgesproken dag omdat er vertraging is. Andere bezorg dag wordt weer aangegeven dat er vertraging is. Dan neem je contact op en snappen ze niet hoe het kan en na 1 week krijg je te horen dat er geen voorraad is. Zijn wel altijd bereid om te helpen met problemen maar gaat niet altijd even snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-08-2023

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht :)

Vind ik nuttig 0

Lucy 19-08-2023

Algemene score

5,0

Het assortiment is fijn. Alleen als meerdere producten worden aangekocht dan krijg je x 5 e-mails en ongeveer 3 verschillende levertijden. Mijn e-mail ontploft door de vele mails (dank voor de bestelling, mail met factuur van derden, mail om de bezorging te volgen, mail dat ze onderweg zijn en tot slot dat pakket is bezorgd). Voor de bezorging moet je dus de hele week thuis zijn. Zou in ieder geval ergens mogen markeren om een complete levering te ontvangen (bol.com bouwt ergens een hub in).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 21-08-2023

Bedankt voor je review en je feedback, Lucy! 😊

Vind ik nuttig 0

Altijdgavenaam 18-08-2023

Algemene score

7,0

Dat select is waardeloos sinds postNL het voor ze doet, red je pakketje liet gewoon zien hoeveel klanten/stops er nog zijn voordat de bezorger naar jou komt gaf eigenlijk heel veel openheid van zaken. Nu is het probleem na probleem bij 80% van de keren dat ik op een avondbezorging zit te wachten waardoor er geen pakket bezorgd wordt... het is overdag altijd goedkoper te vinden in winkels die open zijn, maar ik kies er voor om meer te betalen zodat ik niet naar die winkel hoef omdat het thuis bezorgd wordt, wat dus niet zo is... postNL verziekt bol.com dus eigenlijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews