bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Maria 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, overzichtelijke prijzen, snelle levering, je wordt als klant goed op de hoogte gehouden van iedere stap in het verzendproces, goede service bij evt klachten.
Ik bestel hier heel graag!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Maria! 😃

Vind ik nuttig 0

Pieter 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is een prima shop. Alle mogelijke artikelen zijn te bestellen. De keuze van een artikel is immens. Artikelen (o.a. boeken, cd’s etc.) zijn altijd up to date en over het algemeen in voorraad, dus altijd leverbaar. De levering is bijna altijd tussen 1 en 3 dagen. De algehele opzet van de site is zeer klantvriendelijk, evenals de communicatie tussen klant en de shop.
De site is overzichtelijk en zeer klantvriendelijk ingericht.
Ik ben erg tevreden en maak er dus ook bijna wekelijks gebruik van. Da zo door👍.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Gaan we doen, Pieter! 👍

Vind ik nuttig 0

Tea 15-02-2022

Algemene score

9,0

bol.com, is handig, overzichtelijke site, producten makkelijk te vinden, snelle levering, aantrekkelijke prijzen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

A3 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com vind ik een super shop omdat wat je ook zoekt je kan het vinden.
De levertijden zijn super snel.
De services is super goed !
En ook niet onbelangrijk de prijzen zijn ook over het algemeen goed.
Voor mij is het de online shop die ik altijd gebruik om de reden die ik hier boven aangeef echt Super nog nooit een probleem gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren! 😃

Vind ik nuttig 0

Maria 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden. Er is veel te vinden bij bol. Daarom kan je heerlijk producten vergelijken vanuit thuis en hoef je niet allerlei winkels af te gaan. Scheelt weer

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel fijn dat je zo tevreden bent, Maria!

Vind ik nuttig 0

Johan 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kan het zo gek niet bedenken of het is te vinden bij bol.com, je hebt daarbij ook altijd een ruime keuze. De prijzen vallen in het algemeen goed mee en er is een snelle en vlotte levering dank zij postNL. Het belangrijkste is wel dat zij steeds bereikbaar zijn. Je wordt onmiddellijk en goed geholpen moest er toch ergens een probleempje opduiken. Als ik iets nodig heb denk ik eerst aan bol.com en vergelijk ik dit met andere sites. Meestal bestel ik dan toch bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Dank voor je vertrouwen en je aankopen, Johan! 😃

Vind ik nuttig 0

Roberto 1 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind de site van bol.com overzichtelijk , goed en mooi opgebouwd. Als je specifiek iets zoekt is daar een pagina voor. De prijzen zijn uitgezocht op de concurrentie.
De service is goed en de verzending gaat zoals afgesproken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze service, Roberto! :)

Vind ik nuttig 0

Vd Veen 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is handig, uitgebreid, makkelijk en overzichtelijk. Ik gebruik vaak Bol.com als ik iets nodig ben of snel in huis wil hebben. Zeker een aanrader. Service en tegemoetkoming is ook zeker goed. Om in contact te komen met bol.com is zeer makkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 0

Fabian 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top online winkel met een oneindig assortiment aan producten. Goede service! Ik winkel hier graag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel fijn dat je zo tevreden bent, Fabian! :)

Vind ik nuttig 0

C.M.K.K 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne online shop om cadeautjes en andere dingen te bestellen. Alles snel in huis en bol.com is vrij goed bereikbaar. Wel heel irritant dat je altijd eerst te maken krijgt met een robot als je contact zoekt met de klantenservice. Wat ook jammer is, is dat de prijzen soms per dag zo wisselend zijn. Maar over het algemeen ben ik heel tevreden over hun. Vandaar ook de 9

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Enorm bedankt voor je review en je feedback! :)

Vind ik nuttig 0

Maria 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop vaak bij Bol vanwege de service.
Zij staan in voor de afhandeling van retouren en klachten van alle aanbieders op hun website.
Dat vind ik een prettig gevoel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Maria!

Vind ik nuttig 0

sander 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com goede online winkel goede service zeer mooie site werkelijk alles ken je er vinden wat je nodig hebt je hoeft bijna de deur niet uit je besteld het en word keurig verpakt bezorgd en afgeleverd bij je thuis of een aflever punt de klanten service is gewoon weg altijd bereikbaar en mocht je een probleem hebben je word geholpen eventueel een tegoed bon komt er aan de pas om het probleem uit de wereld te helpen .

Web site keurig verzorgd duidelijk Klanten service perfect staan je altijd goed te woord en je ken er alles na vragen en eventuele problemen oplossen ze staan werkelijk voor je klaar de klant is Koning.

Ga zo door ik blijf klant ... tot ik me laaste adem uit blaas

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Ontzettend bedankt voor de mooie woorden. We zijn heel blij met jou, Sander! 😃

Vind ik nuttig 0

Paul 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijk, quasi alle producten beschikbaar, ruime keuze. Waarom nog fysiek gaan shoppen, hier is alles verkrijgbaar tegen zeer concurrentiële prijzen. Wel spijtig dat de leveringen dikwijls mislopen, maar de oorzaak is te zoeken bij Post NL en haar onderaannemers. Alleen bpost slaagt erin nog slechter te doen. Bol.com=100% OK!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor de complimenten, Paul! 😃

Vind ik nuttig 0

Patrick 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle en correcte levering , groot aanbod en heel gemakkelijk ook voor eventuele retour

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt!

Vind ik nuttig 0

Harm 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Eigenlijk zeer tevreden over bol.com alleen laatste keer teleurgesteld! Had een LP BESTELD alsmede een grammofoonplaatspeler
Halen LP uit de hoes en draaien hem op de speler
Blijkt er een grote kras op te zitten. Dus retour gegeven maar krijg als antwoord dat ze retour niet accepteren omdat zegel verbroken is . Hoe kan ik er anders achter komen dat er een kras op zit ?
Ik snap dat het lastig is maar volle prijs voor een beschadigde LP
Maar goed tis nie anders

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Beste Harm,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Pierre 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al heel lang klant en heb al heel veel gekocht bij bol.com. Hebben nooit problemen gehad . Bestellen ging altijd heel vlot, levering waren op tijd . Perfecte webwinkel .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We waarderen het enorm dat je zo lang klant bij ons bent, Pierre! 😃

Vind ik nuttig 0

durpee 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

één van de go-to plekken als ik online wil bestellen. Vaak goede aanbiedingen en de levering gaat meestal snel.
weinig ervaring met issues, dus hoe dat gaat durf ik niet goed aan te geven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Durpee! 😃

Vind ik nuttig 1

John 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een veelzijdige internet shop waar je eigenlijk alles kunt vinden, van huishoudelijk tot elektronica. Bestellingen worden binnen de aangegeven levertijd bezorgd en met Select ook ruimere keuze voor bijvoorbeeld s'avonds bezorgen.
Mochten er problemen zijn met een levering wordt dit netjes en naar tevredenheid afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, John!

Vind ik nuttig 0

Annemiek 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind bol.com een super webwinkel waar echt alles te koop is. Als ik bestel ,heb ik voor 95% het product in huis . De service is goed . Mocht iets stuk gaan in de garantie termijn sturen ze een nieuwe. Ik ben en blijf een tevreden klant bij bol.com. mijn laatste aankoop is een slow cooker die ik nog wel uit moet vinden wat er allemaal mee gedaan kan worden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Succes en veel plezier met je nieuwe slow cooker, Annemiek! 👨‍🍳

Vind ik nuttig 0

Ines 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben erg tevreden over Bol.com. Groot assortiment, snelle levering, uitstekende informatie en een prima klantenservice. Kan het echt aanbevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt, Ines! 😃

Vind ik nuttig 0

Ultravox 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede klantenservice, snelle bezorging. Mooi assortiment.
Mocht je een probleem hebben met een externe verkoper dan lost BOL dat voor je op.
Ze hebben mij de laatste keer ontzettend goed geholpen, de externe verkoper begon mij, achter de rug van BOL om, lastig te vallen.
BOL heeft dat voor mij opgelost, top!
Ik raad BOL dan ook van harte aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar! 😃

Vind ik nuttig 0

Sylvia 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod. Voor ieder wat wils.
Prima service en je krijgt echt waar voor je geld.
Snelle aflevering van het product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Sylvia!

Vind ik nuttig 0

CARINE 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel gemakkelijk om te winkelen, hebben ook heel veel; + maken geen problemen om iets terug te sturen, ook aan de telefoon zijn ze heel vriendelijk. Ben tevreden met de service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Carine! 😃

Vind ik nuttig 0

Robert 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle levering door post. Nl. De enige keer dat het artikel kwijt raakte was het door DPD behandeld. Ben wel op korte termijn terugbetaald. Anders tientallen leveringen zonder problemen met post NL. Prijs meestal gunstig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd rekenen op de klantenservice, Robert! :)

Vind ik nuttig 0

I 15-02-2022

Algemene score

6,0

Ik vind het jammer dat je nu 20 euro moet bestellen voor gratis verzending eerder werden veel producten gratis bezorgd en dat waren dan goedkopere dingen. En niet altijd klopt het dat je de volgende dag de levering binnen heb terwijl het er wel staat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review en je feedback!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews