bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Oma Lida 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne en overzichtelijke webshop, staat bij de producten duidelijk wanneer er een uiterlijke bezorgdatum is.
Soms gaat het weleens mis, dan staat de klantenservice voor je klaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Het kan soms voorkomen dat er iets niet goed gaat. Als dit het geval is, dan kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Dennis 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site/app. Als er iets niet goed gaat, helpt de klantenservice altijd snel en duidelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Senâe 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik het heel fijn om hier te bestellen. Ze staan altijd klaar voor vragen en zijn heel vriendelijk. Heel sociaal en beleefd is ook een eigenschap dat ik bij de meeste van jullie gemerkt heb. Stel dat het nou mis is gegaan en dan helpt het bol.com team je gerust mee om te kijken wat er is gebeurd en het op te lossen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden met ons bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Glimmer Twins 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind Bol een wereldzaak.
Als het even kan bestel ik bij Bol.
Staat vaak in het lijstje goedkoopste winkel.
Snelle levertijd stuur je iets terug binnen 5 dagen geld terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Enorm bedankt voor de mooie complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Dave 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

brilliant selection,pricing and service .
the best is their customer service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Thank you very much, Dave!

Vind ik nuttig 0

ceesba 14-06-2022

Algemene score

9,0

vandaag besteld en de volgende dag geleverd. Bol maakt dit waar.
Ook wordt je op de hoogte gehouden wanner je het pakket kunt ontvangen. Prima service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Heidy 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer ruime keuze, goede verpakking en snelle levering. ik heb nooit een klacht ingediend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

We gaan ervoor zorgen dat je nooit klachten zult hebben, Heidy!

Vind ik nuttig 0

Nico 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is top snelle levering en de goederen zijn altijd goed verpakt ik ben tevreden over bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Eric 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot aanbod . Snelle levering . En mocht er iets aan de hand zijn , ze staan meteen klaar en lossen het probleem op. Ook als het aan postnl ligt.
Zeer tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Marja 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De artikelen zijn heel makkelijk te bestellen en de levering is heel snel ben dik tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Marja. Doet ons goed om dit te lezen! 😃

Vind ik nuttig 0

Jan 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben al heel lang klant bij Bol.Com en Select lid voor een klein bedrag per jaar. Snelle service en ook telefonisch goed bereikbaar. Vergelijk natuurlijk ook prijzen met andere aanbieders. Maar ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben met Bol.Com. Zelf kies ik altijd voor achteraf betalen omdat ik altijd wil controleren of het product werkt of bezorgd word en daarna betaal ik direct. Zo loop je nooit tegen problemen aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Jan! 😃

Vind ik nuttig 0

Ingrid 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een hele fijne shop is bol.com, besteld altijd daar en je wordt heel goed geholpen mocht er wat zijn (komt zelden voor).ik raad deze echt aan TOP shop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Enorm bedankt, Ingrid!

Vind ik nuttig 0

A Imming 14-06-2022

Algemene score

9,0

's Avonds laat besteld en de volgende dag in huis.
Netjes ingepakt veel beter als de "concurrent"
, daar komt het verkeerde nat en verscheurd aan.
Daarom bestel ik bij Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 😃

Vind ik nuttig 0

Bobbyvg 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitgebreid aanbod en doorgaans snelle levering maakt het makkelijk om vanuit de luie zetel zaken te bestellen waarvoor je niet echt naar de fysieke winkel moet.
Overzichtelijke website, gemakkelijk om te betalen.
Bij externe leveranciers kloppen de opgegeven levertermijnen niet altijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

rudolf 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webwinkel , overzichtelijk en een goede prijs / kwaliteit verhouding , over garantie doen ze ook niet moeilijk wat ik zeer belangrijk vind en je factuur is altijd bijdehand in je eigen account .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt voor de complimenten, Rudolf!

Vind ik nuttig 0

1954 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Inmiddels ongelofelijk groot aanbod van artikelen. Alles altijd op tijd geleverd, dus winkel er graag!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Ingra 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webshop. Goede omschrijving van de artikelen. Meestal ook duidelijkheid over de levertijd, soms afhankelijk van de leverancier van het artikel.
Vaak scherpe prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Sven Borne 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij kopen al jaren bij Bol.com. Ideaal voor ons is het om een product niet thuis, maar bij een afhaalpunt te laten bezorgen. De levertijd is vaak heel kort en assortiment is enorm groot. Het komt bijna nooit voor dat Bol.com iets niet heeft wat we zoeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Sven. Dat waarderen we! 😃

Vind ik nuttig 0

ieneminie50 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen zeer tevreden, ook telefonisch te bereiken klantenservice en dat zegt veel vandaag de dag.
Alleen de laatste keer bestellen kon ik de dag van levering niet zelf bepalen zodat ik de bestelling in winkelwagen heb laten staan en later verwijderd om te bestellen voor een dag dat ik wel thuis was. En toen was de prijs met 12 euro verhoogt.
Pijnlijk vond ik dit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Dat is inderdaad niet prettig. Stuur ons even een e-mail naar klantenservice@bol.com. We kijken dan graag met je mee wat we voor je kunnen doen!

Vind ik nuttig 0

Marie-José 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Over het algemeen geen klachten. Bij eventuele problemen, meestal prima opgelost. Prijzen soms aan de hoge kant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Uitstekende online winkel 14-06-2022

Algemene score

9,0

Ik kan niet altijd naar een fysieke winkel omdat ik in een rolstoel zit. De artikelen van Bol kan ik bestellen en meestal worden de bestelde zaken de volgende dag gebracht door Post.nl. Het werkt echt uitstekend. Waar ik soms wel van baal is dat Bol werkt met onderaannemers en dan krijg je ook nog eens mail van zo'n bedrijf. Zeer irritant, immers ik ga een contract aan met Bol en niet met die onderaannemer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Heel erg bedankt voor je review en je feedback! We gaan ernaar kijken.

Vind ik nuttig 0

Taschake 14-06-2022

Algemene score

1,0

Waardebon van 100 euro aangekocht.. melding ontvangen dat de bon niet kon worden bezorgd op het adres van de begunstigde.
De persoon in kwestie heeft de bon wel ontvangen , maar is geblokkeerd door Bol.
Al 2 keer werd beloofd een terugstorting te doen , tot op heden geen NIEUWS / geen terugbetaling terwijl ik blij was geweest hadden ze de bon gewoon ‘ vrijgegeven ‘ zonder terugbetaling.!
Ik was geruime tijd Select klant maar dit zal worden geannuleerd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-06-2022

Beste Taschake,

Bedankt voor je review. Om te reageren op jouw review, verzoek ik je om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Geef in die e-mail aan dat je het bericht stuurt naar aanleiding van je review op Kieskeurig.nl. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999, geef in het gesprek ook aan dat je belt naar aanleiding van je review op Kieskeurig. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

Met vriendelijke groet,
Tony van bol.com

Vind ik nuttig 0

Ivan 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super eenvoudig om te bestellen / goede website. Achteraf betalen maakt dat het proces van bestelling erg makkelijk is. De beste webwinkel voor mij.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt voor het mooie compliment, Ivan! :)

Vind ik nuttig 0

Lisa 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne webwinkel, groot assortiment en prima prijzen. Enkele keren de klantenservice nodig gehad en werd daar altijd uitstekend geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar, Lisa! 😃

Vind ik nuttig 0

Guda 12-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

klasse webshop wat je ook besteld bijna altijd de volgende dag in huis soms 1 dag later als het via de leverancier geleverd word maar dat word ook aangegeven dan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022

Bedankt, Guda! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews