bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2324 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Emiel 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is voor mij ideaal om iets te bestellen en ook de services is gewoon goed. Zijn niet altijd de goedkoopste maar dat is geen probleem. Zo ook de services met verzenden is goed koop en goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Emiel! 👍

Vind ik nuttig 0

Emiel 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is voor mij ideaal om iets te bestellen en ook de services is gewoon goed. Zijn niet altijd de goedkoopste maar dat is geen probleem. Zo ook de services met verzenden is goed koop en goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Emiel! 😊

Vind ik nuttig 0

n van der weide 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Daar mijn kobo reader vast liep heb ik deze naar bol opgestuurd voor reparatie. De reader kon niet hersteld worden en ik heb het aanschafbedrag terug gekregen. Daar de nieuwe reader 30 euro duurder was geworden heb ik dit na telefonisch overleg zonder enige terughoudendheid ook gekregen. Ik vind dit grote klasse van bol !!!!!! De nieuwe reader is naar alle tevredenheid in gebruik genomen. Nogmaals Hartelijk dank. N. van der Weide

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Hopelijk heb je veel plezier van je nieuwe e-reader! 😁

Vind ik nuttig 0

Eveline 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eigenlijk alleen maar positieve ervaringen met bol.com.
Ruim assortiment, snelle levering., achteraf betalen gaat prima. Retourneren ook geen probleem.
Mailtjes m.b.t. bestellingen e.d. mogen wel wat minder

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je alleen maar zulke positieve ervaringen hebt, Eveline! 👍

Vind ik nuttig 0

Firos 05-09-2023

Algemene score

3,0

Onlangs een bestelling gedaan van twee Macbooks voor de zaak. Macbooks waren afgehandeld door collega’s, maar niet teruggekoppeld. Na vele contact momenten heb ik een terugbetaling ontvangen en de producten elders gekocht. Vervolgens krijg ik een factuur gestuurd of even deze alsnog kan voldoen omdat deze toch zijn afgehaald. Bij controle bleek dit te kloppen. Uitgelegd dat het om een misverstand gaat en ik af zie van de producten. De producten zaten zonder overigens wel in apple doos en geseald maar zonder bruine karton in de bol.com doos, wat ik niet gewend ben. Na vele contact momenten geven ze niet langer thuis en moet ik zelf maar zien hoe deze te retourneren. Ik zit nog in mijn bedenktijd. Echt heel slecht dit!!! Na jaren als trouwe klant te zijn geweest zal ik dan ook nooit meer iets bestellen hier. Ik ga wel naar een concurrent toe.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Beste Firos,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Lienie Denessen 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

80 producten gekocht 7 retour gestuurd en nu een van over 140 euro al meer dan 15 weken kwijt ,in reparatie .
Ipv gelijk een nieuwe moet ik 15 weken zonder mijn keuken machine doen. Kan geen brood meer bakken en geen gebak meer maken.
Eigen gemaakt brood en gebak smaakt altijd beter.
Maar dat is Bosch .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Beste Lienie,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Dick W 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim assortiment, uitstekende communicatie vanaf bestellen tot levering. Inmiddels vele bestellingen via webshop gedaan uiteenlopend van speelgoed electronica tot van alles en nog wat. Volledig betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt voor de complimenten, Dick! 😀

Vind ik nuttig 0

Nora 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keuze is ruim voldoende. Snelle bezorging. Goede prijs en bezorgen kost niets. Dus eigenlijk is alles Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Willem 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

BOL.com komt zijn afspraken wat levering betreft na. Verder is BOL.com ook de voordeligste als je ook rekening houdt met verzendkosten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leuke winkel om te kopen met scherpe prijzen. Indien nadien ooit problemen steeds hulp gehad van Bol gelukkig nog maar eens nodig had. Ik raad deze winkel aan..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Dank dat je onze webwinkel aanbeveelt, Frans! 😁

Vind ik nuttig 0

Peter 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitgebreid assortiment producten. Uitstekende prijs kwaliteit verhouding. Gratis thuisbezorgd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt voor je aankopen, Peter! :)

Vind ik nuttig 0

marc 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

wat je verwacht krijg je mega veel keus en heel veel mogenlijkheden goede producten en vaak scherpe prijzen wat ik een nadeel vindt is dat als je een besteling van meerdere artikelen hebt je vaak niet alles in een keer geleverd krijgt omdat het van verschilende leveranciers komt maar das iets van even opletten ook het mooie vandaag besteld morgen in huis geldt niet altijd ook hier weer even opletten veder erg tevreden premium is fijn maar als de post niet mee werkt wat nogal eens voorkomt kan je je snelle bezorging gewoon vergeten nogmaals heel veel keus voor ieder budget toch vergelijken loont altijd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt dat je klant bij ons bent, Marc! 😀

Vind ik nuttig 0

Niels 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is voor mij al jaren een betrouwbare partner. Ook op mijn werk maken we vaak gebruik van de diensten van Bol.com. In beide gevallen een betrouwbare partner.
Het bestelproces, eventueel retourproces en afhandeling van klachten verloopt uitstekend en Bol doet zijn best de processen zo goed mogelijk vorm te geven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Niels! 😄

Vind ik nuttig 0

AlieB 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol.com kun je bijna alles vinden. Word snel geleverd. Service is goed als je vragen hebt. Geld terug als je iets snel annuleert.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

Esther 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

99% van de pakjes zijn op tijd en netjes afgeleverd. Retourneren is geen probleem en het chatten is ook makkelijk mocht je een probleempje hebben, de medewerkers staan je keurig te woord

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Esther! 😁

Vind ik nuttig 0

Peter 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede service en snel geregeld!
Reden om steeds weer bij ze te kopen.
Ook de medewerking van hun leveranciers is perfect.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

We vinden het belangrijk dat je zo blij bent met onze service, Peter! 😊

Vind ik nuttig 0

Ina 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bijna alles te vinden en vandaag besteld morgen in huis ideaal!
Bestel altijd via bol.com al jaren en nog steeds dik tevreden 😊

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

We hopen dat je nog heel veel jaren klant bij ons blijft, Ina! 😀

Vind ik nuttig 0

Prina 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede keuze en via select snel bezorgd, althans als PostNL ook de afspraken nakomt, helaas is mijn ervaring de laatste keren heel slecht. Op het afgesproken bezorg moment krijg je een mail dat je niet thuis bent en dat het pakje de volgende dag op een afhaalpunt wordt gebracht. Waarom betaal ik voor select??

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Beste Prina,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

René 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede webshop met een groot assortiment. Ze zijn met enige regelmaat wel veel duurder dan andere webshops.
De service en manier van bestellen zijn wel top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Enorm bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Conny Simons-Sels 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op deze website kun je van alles vinden voor een goede prijs. Snelle levering, mogelijkheid om achteraf te betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Fijn dat je zo te spreken bent over ons, Conny! 🙂

Vind ik nuttig 0

Bobbiemuis 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruim assortiment.
Duidelijke Website.
Meestal snelle levering.
Mogelijkheid achteraf betalen.
Goed telefonisch bereikbaar.
Personeel denkt mee aan oplossing.
Mail wordt altijd beantwoordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt voor de complimenten! 🤩

Vind ik nuttig 0

William Feijen 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is bij bol.com fijn en makkelijk winkelen. Als je Select lid bent wordt het vrijwel de volgende dag gratis thuisbezorgd. Erg fijn!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Maria 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles wat ik zoek kan ik hier vinden.
Snelle en goede service.
En top dat je achteraf kan betalen.
Bestel er regelmatig.
Zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Maria! 💪

Vind ik nuttig 0

Ilse 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een heel uitgebreide webshop, met heel veel keus in heel veel soorten artikelen, het is makkelijk om te bestellen en over het algemeen wordt er snel geleverd en dat is fijn.
Het enige minpunt vind ik dat het soms wel prijzig is , dan is een bepaald artikel elders goedkoper.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Ilse! 👍

Vind ik nuttig 0

Phaedra 05-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een ruime keuze, je vind ook alles, snelle levering, retourneren is ook eenvoudig

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 06-09-2023

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews