bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2326 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Hans 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote sortering, snelle levering, kwalitatief goede producten.
Gisteren besteld vandaag in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Fijn dat je zo tevreden bent, Hans!

Vind ik nuttig 0

Jannelien 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Handige duidelijke website
Artikelen op tijd geleverd
Goede communicatie rond bestelling en levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt, thanks, gracias, merci, danke, Jannelien!

Vind ik nuttig 0

Eric 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat ik tot nu toe bij Bol.com besteld heb is bezorgd en altijd heel. Geen beschadigingen, helemaal in orde. Post.nl is de beste bezorgdienst, anderen hebben nog wel eens dat ondanks dat we thuis zijn er toch bericht komt dat de bewoner op moment van bezorgen niet thuis was, vooral met DHL en DPD.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor de mooie woorden, Eric. Er zijn natuurlijk altijd verbeterpunten! 😊

Vind ik nuttig 0

LvM 07-05-2024

Algemene score

7,0

7 en geen 10 omdat de voordelen van SELECT steeds meer uitgekleed lijken te worden helaas. Waar je voorheen nog kon bestellen en dezelfde of volgende dag/avond je bestelling kon ontvangen is dit nu steeds later aan het worden helaas. Ook lijkt de zondag bezorging eraf en dat allemaal voor 2 euro meer per jaar...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor jouw tips! Er zitten inderdaad wel wat voorwaarden aan Select en je kan Select niet bij elke bestelling gebruiken. Hierbij stuur ik je graag de Select voorwaarden: https://www.bol.com/nl/nl/tc/select-voorwaarden/.

Vind ik nuttig 0

Frank Alkmaar 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is een fijne site, alles goed te vinden en duidelijke info. Én! alles gaat eigenlijk altijd goed!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wauw! Dit is natuurlijk ons streven. 😀

Vind ik nuttig 0

De mening van Marijke!!!! 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol .com , doet wat het beloofd. Ik heb nog nooit klachten gehad over de levering. Altijd op tijd staan jullie voor de deur .Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de positie van je pakket. Echt top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Jij bent ook een echte top klant, Marijke! 😁

Vind ik nuttig 0

Sonja 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede klantenservice als er iets misgaat, makkelijk retour sturen, veel keus

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We doen altijd onze uiterste best om het op te lossen als er iets niet goed verloopt. 😊

Vind ik nuttig 0

Susan 03-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer makkelijk bestellen en zeer snelle bezorging! Heel tevreden over de producten!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor jouw aankopen, Susan! 😁

Vind ik nuttig 0

dick 03-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima overzichtelijke site, makkelijk en correcte zoekfunctie, goede prijs en model-vergelijking mogelijkheden.
Levering bijna altijd op tijd, is natuurlijk afhankelijk van de aangesloten leveranciers.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor jouw review, Dick. Fijn dat je zo tevreden bent.😊

Vind ik nuttig 0

Denoollander 02-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com levert snel, heeft een goede service en luistert naar de klanten. De leverancier die er met de pet naar gooit, wordt verwijdert uit de lijst van leveranciers. Zo hoort het ook. Betaling gaat vlot, levering en retouren eveneens. De prijzen zijn wel iets hoger geworden, maar ja, retouren moeten ook ingedekt worden.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wat een fijne complimenten! We zouden het allemaal niet kunnen doen zonder klanten zoals jou. 🌼

Vind ik nuttig 0

Nileke 02-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De pluspunten van Bol zijn : een goede service, goede communicatie en de site is gemakkelijk te navigeren. Als je regelmatig iets koopt is Select een goede keuze.
De minpunten van Bol zijn: artikelen zijn vaak elders goedkoper, zelfs met verzendkosten. Verder vind ik de opbrengst van kado sparen in Select teleurstellend. Als je voor 500 euro gekocht hebt krijg je 2,50 korting op je volgende aanschaf.
Hoe dan ook, ik mag graag shoppen bij Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor de complimenten en de verbeterpunten, Nileke! 😉

Vind ik nuttig 0

Inge 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Handige app, snel bezorgd en keuze afhaalpunt ideaal en spaart punten mee. Ook evt retour goed geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt, thanks, gracias, merci, danke, Inge! 😊

Vind ik nuttig 0

Henk 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed en snel versturen van pakketjes makkelijk winkelen en gratis verzenden met select

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor jouw aankopen, Henk! 😀

Vind ik nuttig 0

L spaan 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd te vinden wat je zoekt en nog mogelijk het item te vergelijken met andere verkopers. Vaak kom je dan bij de zelfde prijs of een lagere uit als bij vergelijkende sites. Een duidelijke site en een snelle verzending, top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We zijn blij met jou als klant! 😁

Vind ik nuttig 0

F. Bakker 01-05-2024

Algemene score

9,0

Alles verloopt altijd soepel. Ook als een artikel onverhoopt een enkele keer niet goed is blijft retourneren eenvoudig. Ook achteraf betalen is een prima systeem. Kortom: ik ben tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Fijn dat je tevreden bent.😊 Bedankt!

Vind ik nuttig 0

Sylvia 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol fijne webwinkel om spullen op te bestellen. Altijd snelle levering en communicatie verloopt ook altijd goed. En als er een verschil van mening over een levering is wordt dat meestal ook snel en tevredenheid opgelost. Min puntje is de chat bot die vind ik niet gebruiksvriendelijk snapt vragen niet en duurt langer voordat je door wordt gezet. En de retour service waarbij je het in de kast achter kan laten (bij AH bijvoorbeeld) zit nog verbeterpunten aan. Vooral als de chauffeur zijn admin niet goed bijwerkt wordt je retour niet verwerkt. Daar kunnen jullie verbeteren aan Service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor de complimenten, Sylvia! Soms kan onze Billie nog wel wat bijleren inderdaad. 😉

Vind ik nuttig 0

Anna 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com vind ik altijd de producten die ik nodig heb. Goede kwaliteit van de producten. Gaat altijd probleemloos en bezorging op tijd. Nog nooit problemen ondervonden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We waarderen je review enorm! Bedankt. 😁

Vind ik nuttig 0

GM 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, grote hoeveelheid aan producten, vriendelijke medewerkers en een overzichtelijke website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Fijn om te lezen dat je zo blij bent met bol. 😊

Vind ik nuttig 0

Fam. Van San - De Valck 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De bestelling, aankopen en levering via deze webshop zijn steeds naar wens verlopen.
Deze keer werd onze besttelling laattijdig geleverd, doch dit door een staking gaande in het sorteercentrum van B-post. Na contactname werden we door de klantendienst van Bol.com steeds op de hoogte gehouden en opgvolgd.
Wij blijven in de toekomst verder gebruik maken van deze webshop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Fijn dat je, ondanks het ongemak, goed geholpen bent. Daar doen we het voor!

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

jullie hebben veel keus uit producten en ook leuke en mooie en handige dingen.
de levering is ook goed krijg netjes een mail wanneer het ongeveer bezorgd word en eventueel hoe laat.
zodat we thuis kunnen zijn om het aan te pakken. heel goed ga zo door

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor de complimenten, Sebastiaan. 😁

Vind ik nuttig 0

Jos 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede producten voor een prima prijs. Makkelijk bestellen en snelle levering.
Mijn favoriete webshop!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Jij bent ook onze favoriet, Jos!

Vind ik nuttig 0

Frank 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een winkel, waar de keuze enorm groot is. De keuze is reuze zeggen ze wel eens. Dat is bij Bol zeker van toepassing. de keuze menu's maken het makkelijker om een groep of keuze te maken. De mailing na de aankoop is altijd correct, en van toepassing. de betaling gaat reuze gemakkelijk. Bol.com geeft een vertrouwelijke indruk, omdat ze altijd leveren. En de betaling online altijd goed gaat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt, thanks, gracias, merci, danke. 😀

Vind ik nuttig 0

Wim 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het duurde even voordat het pakket geleverd werd. Netjes afgeleverd en in goede staat. Hetproduct is geheel volgens verwachting, een aanrader dus.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Fijn dat je het hebt ontvangen in goede orde, Wim. 😁

Vind ik nuttig 0

Swen 01-05-2024

Algemene score

6,0

De laatste periode wordt elk pakket te laat geleverd. Als je juist besteld bij bol.com omdat het de volgende dag in huis is, moet die betrouwbaarheid beter. De fout ligt telkens bij de leverancier of bij bol.com. Dus dit kan ook niet aan postnl verweten worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Beste Swen,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.

Vind ik nuttig 0

Rick 01-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leuk en makkelijk website, verkopen erg veel producten en levertijden zijn kort, meestel de volgende dag in huis. Koop al vele jaren bij Bol en altijd naar grote tevredenheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor al jouw aankopen, Rick. 😊

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews