bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Bibi 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Je hebt veel keus, het wordt snel geleverd, de verschillende recensies zijn te lezen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-12-2021

Dank voor je review, Bibi! :)

Vind ik nuttig 0

carla 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

super snelle levering veel keuze , en veel recensies erbij de voor en na delen , ik vind het een fijne winkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-12-2021

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Gerrit Rijneker 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koffiemachine besteld bij Bol com.
Binnen 5 minuten geregeld zoals gewoonlijk.
Helemaal prima dus.
MAAR:
Bezorging via het bedrijf "Redjepakketje.nl"
(Zo heten ze ècht) was gewoon niet zoals Bol beloofd had.
Dag te laat, geen communicatie vanuit de vage website bij www.redjepakketje.nl
5 sterren voor Bol.com en absoluut nul voor de externe pakketdienst

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-12-2021

Heel veel plezier met je nieuwe koffiemachine, Gerrit! 😃

Vind ik nuttig 0

Ron 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol biedt een goed overzicht met duidelijke filters om produkten te vinden. Niet altijd de goedkoopste maar met een select-abonnement erbij, zijn er geen verzendkosten en dat maakt het interessant bij kleinere/goedkopere produkten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-12-2021

Fijn dat je zo blij met ons bent, Ron! :)

Vind ik nuttig 0

aidamaria 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft een uitstekende klantenservice met vriendelijk personeel. Ook wordt alles snel geleverd én krijg je ook af en toe een kleine waardebon als goedmaker wanneer je onverhoopt wat langer op je bestelling moet wachten. Bovendien is het, wanneer je een Kobo e-reader hebt, supermakkelijk om aangekochte e-books automatisch te downloaden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-12-2021

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Jo 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super makkelijk te gebruiken app, goede filter. Overzichtelijk. Snelle bezorging en met select abonnement vaak gratis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Marijn 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles makkelijk te vinden, goede site en app, groot assortiment, snelle levering en snelle communicatie en klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Marijn!👍

Vind ik nuttig 0

Pieter 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk bestellen, betalen en snelle levertijd en vaak mogelijkheid om ergens anders op te halen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt voor je review, Pieter! :)

Vind ik nuttig 0

annie 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze winkel is via de site heel overzichtelijk.
Ze hebben bijna alles .
Geen probleem met retourneren snel je geld terug .
De klantenservice makkelijk bereikbaar via telefoon of chat .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Annie! :)

Vind ik nuttig 0

Marja 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

En hele fijne en overzichtelijke webshop met heel veel keus! makkelijk bestellen en zeer snel geleverd. Er staat ook duidelijk vermeld als een artikel door een andere partij geleverd wordt maar je behoudt de retour service van Bol.com, ( deze retour service is vaak veel beter/makkelijker dan wanneer je direct besteld bijde andere partij)
Ik ben al jaren klant en ik zal de komende jaren zeker blijven bestellen via bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Onwijs bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Marja! Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen! 😃

Vind ik nuttig 0

R. Prinzen 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne online webshop, de keuze is enorm, dus altijd wel wat te vinden.
Ook geen problemen met retourneren, alles wordt goed afgehandeld.
Maar ook een puntje van kritiek, denk ik!
Verzendkosten zit wel degelijk in de prijs verwerkt.
Bij andere bedrijven, prijs +verzendkosten,
Bij Bol. Com geen verzendkosten, maar wel de zelfde prijs.
Maar al het andere Prima.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt voor je review en je feedback! 😃

Vind ik nuttig 0

Elisabeth Droop 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een uitstekend alternatief voor het winkelen zeker als je minder mobiel bent. Ook als de drukte je aan kan vliegen in een winkel.
Bol.com - online winkelen - biedt de mogelijkheid om rustig artikelen uit te zoeken. Er is een ruim assortiment! Ik heb vele soorten artikelen besteld.
Bij Bol.com ben ik altijd vriendelijk bejegend en deskundig geadviseerd; ook ondersteund bij een probleem over bijv. een retourzending.
De artikelen die ik bij Bol.com heb aangeschaft zijn van goede kwaliteit.
Ik ben erg tevreden met Bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Elisabeth! 😃

Vind ik nuttig 0

Paul 29-12-2021

Algemene score

9,0

Aanbod bij BOL.com is zeer ruim en in het algemeen kan ik daar vinden wat ik zoek. Toch raadpleeg ik ook andere (web)winkels voordat ik iets koop.
De prijs in combinatie met de betaalmogelijkheden en leveringsvoorwaarden zijn voor mij doorslaggevend om via BOL.com te bestellen. Vooral achteraf betalen met iDeal geeft mij een veilig gevoel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Paul!

Vind ik nuttig 0

SFNerdy 29-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website, ruime keuze en alternatieven. Select is perfect voor de kleine bestelling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

CarlaW 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In de loop van de jaren al heel veel besteld via Bol.com. Prima webwinkel met een enorm assortiment. Ik kan er meestal vinden wat ik zoek en de bezorging is meestal top. Ook goede klantenservice die je helpt als je iets wil vragen over je bestelling. Heel betrouwbaar. Inmiddels al een tijd Selectlid, het voordeel dat je vaak zelf een bezorgdag en tijd kunt kiezen is erg prettig. En je betaalt dan nooit verzendkosten ook niet als je een klein dingetje bestelt. Een kanttekening, je moet op prijzen blijven letten, want soms is Bol niet altijd het voordeligst en betaal je soms elders toch flink minder, zelfs als er daar verzendkosten bijzitten. Maar indien het maar een paar euro verschil is, kies ik toch vaak voor Bol vanwege de zekerheid en de goede service als er iets niet helemaal goed lijkt te gaan, wat trouwens zelden is voorgekomen. Kortom ik ben en blijf een trouwe en zeer tevreden klant van Bol. Maar blijf prijzen vergelijken met andere aanbieders, Bol is niet altijd het voordeligst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Ontzettend bedankt dat je een vaste klant bij ons bent, Carla! 😃

Vind ik nuttig 1

PIW Rietrae-Lange 28-12-2021

Algemene score

8,0

Goede en snelle levering en tevens een goede terugkoppeling naar ons toe als het iets langer duurt.
en het gemak van bestellen via de computer, als je savonds op de bank zit en er valt je iets in dat je nodig hebt , Je gaat dan naar d site en meestal twee dagen later is het thuisbezorgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-01-2022

Fijn dat je zo tevreden bent!😃

Vind ik nuttig 0

Rob Sonder 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zelfs bij grote drukte bijna altijd geleverd op de afgesproken datum. Ben blij met m’n spullen 👍😊

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Heel veel plezier met je bestellingen, Rob! 😃

Vind ik nuttig 0

J. Beckers 28-12-2021

Algemene score

10,0

Top service. Ook meedenkend en super klantvriendelijk. Winkel die alles heeft ... en bij prijsaanpassing wordt het prijsverschil vergoed. Blij met deze klantcontact service; waren ze maar allemaal zo!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

En wij zijn blij met jou! 😃

Vind ik nuttig 0

Lindsey 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar bedrijf, en een goede service. Vaak bestel ik liever via bol.com dan direct bij een "onbekend" bedrijf. De prijzen zijn meestal gelijk, alleen weet ik bij bol.com dat de service super goed is. Retourneren en contact opnemen gaan super makkelijk, maar ook de service wanneer iets niet aankomt is top. Aangezien bol.com van alle markten thuis is kan ik hier ook verschillende zaken tegelijkertijd bestellen, wat verzendkosten bespaard, door gecombineerde levering zijn er vaak ook minder verpakkingsmateriaal , vervoer, en thuis-blijf momentjes nodig. Ik ben erg te spreken over dit bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Lindsey! 😃

Vind ik nuttig 0

Lonnes 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super online shop, ik kan er alles vinden en de levering is vaak super snel, al bij al mijn favoriete winkel online.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt voor het compliment, Lonnes! 😃

Vind ik nuttig 0

M.J.Giesbers 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij bol.com is zeker heel gemakkelijk te vinden wat je zoekt, hierbij werkt alles van betaling tot eventueel retour perfect. Dit is natuurlijk eigen ervaring. Ondanks drukte bij bezorgende partijen zijn je bestellingen acceptabel snel. Super en heb alleen goede ervaringen met Bol.com. Thanks voor goede service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

En jij bedankt voor je vertrouwen in ons en je aankopen! 😃

Vind ik nuttig 0

Matien 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het artikelaanbod is helder op de webshop en het serviceniveau is onomstreden. Omdat Bol.com in veel gevallen de mogelijkheid geeft om achteraf te betalen is een bestelling snel gedaan. Bol.com heeft me na vele aankopen nog nooit teleurgesteld wat betreft service en afhandeling van de bestellingen. Een top webshop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Harstikke bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Yolanda 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super online winkel! Groot assortiment dus ruime keuze. Leveringen snel en word door middel van mail op de hoogte gehouden. Factuur staat op je persoonlijke pagina. Ik heb zowel bij Bol.com en of derde aanbieders een goede ervaring.
Beveel Bol.com van harte aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Onwijs bedankt voor de complimenten, Yolanda! :)

Vind ik nuttig 0

Ilse 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super fijne winkel! Altijd op tijd geleverd en mocht dit niet zo zijn krijg je een berichtje. Groot aanbod, top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Dukat 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitgebreid assortiment voor goede prijzen, met voldoende alternatieven en regelmatig aanbiedingen waar je via de mail op word gewezen als het iets is wat je vaker aanschaft. De nieuwe optie Tweede Kans nog niet geprobeerd, de geringe korting op een teruggezonden artikel trok me niet over de streep. Chatten met een live medewerker was even lastig te vinden, maar de behulpzame medewerker wist snel wat ik van haar wilde. De bezorging is vrijwel altijd prima in orde en op de tijd die er beloofd is. Die ene keer dat er iets was misgegaan, excuses, een attentie en opnieuw bezorgd. Dus aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-12-2021

Fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews