bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2323 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Smone 14-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dol op Bol! Een enorm assortiment, goede app, fantastische klantenservice en voorwaarden. Zeker voor mensen die niet van fysiek shoppen houden een hele fijne optie. Het enige dat nog wel eens misgaat zijn de verkooppartners... Soms zo jammer want het schaadt het imago van Bol zelf. Dus vandaar geen 10.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Enorm bedankt, Simone! 😃

Vind ik nuttig 0

René 14-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben tevreden op en over Bol.com als bemiddelaar alsmede als leverancier van diverse goederen aan mijn. Oké, ze zijn niet altijd de goedkoopste maar over het algemeen lopende leveringen snel en soepel. Zijn er toch eens problemen en lost de leverancier dit niet accuraat op dan bemiddeld Bol. Helpt dit nog niet dan lost Bol het zelf op met de leverancier.
Daarnaast hebben ze een mooi assortiment artikelen op hun site waarbij je zelfs per artikel nog tussen verschillende leveranciers kunt kiezen. Ook de hele administratieve afhandeling verloopt snel en soepel. Door elkaar genomen ben ik erg tevreden. Kleine tip aan Bol, verbeter de telefonische bereikbaarheid en jullie krijgen een 10 van mij.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Dank voor je review en je feedback, René! We gaan ermee aan de slag 😃

Vind ik nuttig 0

Anis 14-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een hele goede Leverancier, houd zich aan de afspraken en zorgt ervoor dat de klant geholpen wordt en dit ook nog adequaat. Dit zorgt ervoor dat mensen steeds blijven bestellen, omdat mensen ervan houden om geserveerd te worden. Daarom is Klantenservice heel belangrijk. Ik hoop jullie hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Anis! :)

Vind ik nuttig 0

Misspunt 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijke app, snel en gemakkelijk artikel opzoeken en snelle levering. Gemak van achteraf betalen. Retour sturen is ook altijd snel in orde gemaakt. Zeer tevreden voor een fulltime werkende die zo tijd overhoud en toch de spulletjes in huis heeft!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Anmu 13-12-2022

Algemene score

10,0

De medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig. De service is kulant. Het assortiment is groot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Anmu! :)

Vind ik nuttig 0

Daan 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd. Soms wel van meerdere aanbieders verzameld. Maar dan krijg je wel alles apart.

Klachten worden goed opgelost.

Goede producten en fijne prijzen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, Daan! 😃

Vind ik nuttig 1

Rita 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bol.com is mijn favoriet, daar ik niet graag in de file sta voor eender welk product te gaan halen, ga ik graag met een koffietje erbij schoppen bij bol.com. Ik vind het heerlijk zo winkelen in een alles hebbende winkel van Bol.com. Alles word correct en op tijd geleverd. Is er wat waar ik niet aan uit kan dan roep ik de chatman Billy op en probleem is zo opgelost. Bol.com is echt een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Enorme dank voor je mooie worden, Rita! :)

Vind ik nuttig 0

Cabi 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen op bol is altijd netjes behandeld worden. Alsook verrassend met de snelle leveringen. Top app!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Heel erg bedankt, Cabi! 😃

Vind ik nuttig 0

SAAR 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik gebruik bol.com nu bijna 5 jaar en ben altijd aangenaam verrast van de snelle levering, de goede producten en de eerlijkheid als er iets aan het product scheelt. Je krijgt binnen de 3 dagen je geld altijd terug of ze sturen een nieuw product op.
Ik raad bol.com zeer hard aan! Zeker aan alle leerkrachten die snel eens iets nodig hebben :D

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Jose Schel 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol com heeft alles als je iets besteld heb je het naar een paar dagen ik snuffel er graag rond ze hebben ook een goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Jose! 😃

Vind ik nuttig 0

Monique 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige online winkel. Goed overzicht van de producten, prima service en snelle afhandeling.
Kortom, een aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Enorm bedankt voor je review, Monique! :)

Vind ik nuttig 0

John 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie producten.
Maar de leveringen zijn een ramp.
Ik kies een dag.
En het komt een andere dag.
Wat is het nut van te kiezen dan.
Groetjes.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Bedankt, John! 😃

Vind ik nuttig 0

Mellenski 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enkel goede ervaringen met Bol. Makkelijk te bestellen alsook op te volgen via de app. Heb eenmaal vertraagde levering van een boek gehad maar dat werd door Bol gecompenseerd met een korting bij m'n volgende bestelling. Voor de rest steeds vlotte service gekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Super fijn dat je zulke goede ervaringen hebt! We doen er alles aan om dit zo te houden 😃

Vind ik nuttig 0

Ranst 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbare website. Bij leveringsproblemen word je geholpen of terugbetaald. Soms terugbetaald en veel later wordt het bestelde dan toch nog geleverd.
Minpunt is wel dat de prijs plots kan veranderen rond 24:00 , terwijl je aan het betalen bent. Hoe dan ook, zet die prijs toch nog 15 minuten vast. Het voelt bedrogen aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Bedankt voor je review en je feedback, Ranst! :)

Vind ik nuttig 0

Joke 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop heel regelmatig bij bol.com. Het grote assortiment spreekt me aan, de vlotte communicatie, de duidelijke website én app en het grote speelgoedboek met Sinterklaas vind ik top!
Ik shop ook lokaal, maar als ik online ga, kies ik heel vaak voor bol.com. Ze stellen niet vaak teleur en gebeurt het toch, dan proberen ze jou zo goed mogelijk aan een oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Mocht je problemen of vragen hebben, dan staat onze klantenservice 24/7 voor je klaar, Joke! :)

Vind ik nuttig 0

Appeltaart 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben heel erg tevreden over Bol.com.
Breed assortiment en snelle levering.
De service is goed,ook bij retouren.
Ik koop graag bij deze webwinkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden met ons bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Co 13-12-2022

Algemene score

9,0

Weten precies of ze het kunnen leveren en wanneer en als er niet goed gaat laten ze het ook weten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022

Je kan altijd op ons rekenen, Co!

Vind ik nuttig 0

Edwin 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, alles goed te vinden en goed beschreven.
Levering zoals beloofd, heel goed.
Prijzen meestal beter als in de winkel.
Ik vind het een top bedrijf

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt voor het compliment! 😃

Vind ik nuttig 0

Jaap Wolfert 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles wat je maar wil in één webshop. Makkelijker kan het niet.
Betalen als klant is zo geregeld zonder allerlei gedoe... Levering zoals belooft.
Natuurlijk ga je de producten wel eens vergelijken met ander webshops maar vind het daar zelden goedkoper.
aanbevolen door een zeer tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Jaap! :)

Vind ik nuttig 0

Hans Koerts 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bol.com vind ik een betrouwbaar bedrijf. Echter Bol.com gebruikt soms andere leveranciers die niet altijd betrouwbaar zijn. Hiermee heb ik zelf negatieve ervaringen ofschoon Bol.com dit met mij als klant uitstekend heeft opgelost. Toch zou ik stoppen met vele van deze sub leveranciers. Soms is het verstandiger om eens tegen de klant te zeggen: "Wij verkopen dit product niet". Maar verder alle lof voor Bol.com , zijn producten en de wijze van levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Hans! 😃

Vind ik nuttig 0

Moontje 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima prijzen goede en snelle bezorging en als je bij problemen de klantenservice belt lossen ze het voor je op en krijg je zelfs een klein presentje dank aan xxxx!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Ron 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Werkt snel en je word goed op de hoogte gehouden 1keer slecht product gehad en vervanging niet geleverd door andere leverancier maar snel opgelost door bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Mocht je problemen of vragen hebben, dan kan je rekenen op onze klantenservice, Ron! 😃

Vind ik nuttig 0

Jules 13-12-2022

Algemene score

9,0

Goede webwinkel zoals afgebeeld krijg je het ook geleverd. In de omschrijving van het product, staat een duidelijke omschrijving en begrijpelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Bedankt voor het compliment, Jules! 😃

Vind ik nuttig 0

Leersum 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel bijna alles bij Bol.com en tot volle tevredenheid. Ook vaak een snelle levering, heel erg fijn! Dus makkelijk en snel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

Dank voor al je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Jeannette 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne website.vlotte levering.keurige afhandeling.bij klachten wordt je snel geholpen.ben zeer tevreden over bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022

We zijn heel blij dat je zo tevreden bent, Jeannette!😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews