bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

MOX 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

prima webshop. Bij vragen altijd goed geholpen door de helpdesk. Met chatbox wel gedoe….snapt vaak de vraag niet helaas. Over het algemeen vlotte verzending. Als het wat langer duurt dan ligt dat mrestal aan de transporteur en niet aan Bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review! 😊

Vind ik nuttig 0

Anja 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kunt er bijna alles wel vinden ik probeer het meestal wel eerst hier in de buurt te kopen maar dan is de keuze zeer beperkt.
Je hebt het ook altijd snel in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Anja! 😀

Vind ik nuttig 0

Nataly 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop ,altijd genoeg keus, goede prijzen en goede levertijden in al die jaren nog nooit geen probleem gehad ,ook niet met retourneren alles correct ,op tijd geld terug. ik gebruik bol.com regelmatig en ben dik tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Toet 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestel regelmatig bij Bol maar ik wil ook als iets niet goed is iemand spreken en niet via een robot.
Verder dik tevreden over de service en snelheid van het bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Mocht je problemen ervaren of je hebt een vraag, dan kan je zowel telefonisch als per mail contact met ons opnemen. Telefonisch zijn we bereikbaar op: NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999 en via de mail: klantenservice@bol.com 🙂

Vind ik nuttig 0

Gisella 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd veel keuze vriendelijke uitstraling hele vriendelijke mails als je iets besteld hebt je wordt heel goed op de hoogte gehouden en levering altijd heel snel,meestal als ik iets zoek kijk ik eerst bij bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

De keuze is reuze! 🤩

Vind ik nuttig 0

Marianne 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com vind ik een geweldige site. Ik vind er van alles. Ook kan ik artikelen vergelijken qua prijs etc. Super snel geleverd en gelegd goede service van alle bedrijven welke via Bol.com aan mij geleverd hebben. Super!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten, Marianne! 😁

Vind ik nuttig 0

Banthum 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel vaak bij bol com het is makkelijk alles is zowat te krijgen en hoef nooit lang te wachten op de spullen.Select is een goede optie waar ik ook gebruik van maak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

We vinden het fijn om te lezen dat je blij bent met onze Select service! 🙂

Vind ik nuttig 0

Cees Riemens 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We shoppen regelmatig bij Bol, je hoeft de deur niet uit en altijd snel geregeld vaak de volgende dag al, we hoeven dan niet naar de stad scheelt weer een rit en tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Paul Nieuwendijk 22-08-2023

Algemene score

8,0

Wij bestellen als jonge ouders met weinig tijd steeds meer bij BOL. Prima service en groot assortiment. Ook bij een klacht, snel opgelost

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Paul! 👍

Vind ik nuttig 0

B10rn 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Steeds snel geleverd, ook uitstekende klantendienst indien iets kapot toekomt en teruggestuurd moet worden. Select is een meerwaarde wanneer je vaker besteld want je kan de kosten hiervoor terugverdienen in de vorm van een kortingsbon. Het enige minpuntje (vandaar 9 ipv 10), is dat externe leveranciers die rechtstreeks leveren nog niet allemaal leveren naar een pick-up punt en je daardoor achterna moet lopen bij de buren terwijl je soms op voorhand weet dat je bijvoorbeeld niet thuis bent.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback! 😊

Vind ik nuttig 0

Ineke van Rijsingen 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com heeft een zeer ruim assortiment en meestal snelle levering. Heb je Select dan wordt er vaak ook in de avond geleverd en spaar je voor artikelen. De website is overzichtelijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😀

Vind ik nuttig 0

J.Leliveld 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede kwaliteit van de produkten en snel geleverd.
Betalen na ontvangst en ook gratis terugsturen, indien nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo te spreken bent over ons! 😄

Vind ik nuttig 0

AREA55 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben al jarenlang zeer tevreden over BOL.com. De bezorging verloopt altijd vlekkeloos. Ik koop bijna alles bij ze. Zelfs mijn wasmachine! De service is beter dan elders. Cadeautjes voor de familie bestel ik vanaf de bank.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft! 😁

Vind ik nuttig 0

Sanneke67 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, fatsoenlijke prijs en doen niet moeilijk over dingen terugsturen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Riet Duykers 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn ervaringen met Bol.com zijn erg goed. Als ik iets bestel is het binnen1/2dagen in huis. Vergeleken met andere online orderbedrijven is Bol.com verademing.
Temeer omdat zij zelf niets leveren maar tussenhandel zijn van andere leveranciers.
Hun distributieproces is gied op orde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Heel fijn om te lezen dat je zulke goede ervaringen hebt, Riet! Dat is natuurlijk alles wat we willen 🥳

Vind ik nuttig 0

Stefaan 22-08-2023

Algemene score

2,0

De laatste tijds is de klantenservice van Bol.com mega, mega slecht.

Arrogante medewerkers die geen oplossing bieden, en dit na meer dan 20 min chatten.
Uiteindelijk moet je voor alles zelf zorgen.

Dus neen, mijn ervaring bij ... is van een superieure kwaliteit tegenover een onvriendelijke klantenservice van Bol

Volgende keer weet ik waar ik ga bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Beste Stefaan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Jack 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

altijd goed geinformeerd en produchten worden op tijd afgeleverd, prima info over bestelstatus
betrouwbare webwinkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Jack! 😊

Vind ik nuttig 0

Ricardo 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben best wel tevreden over hoe zij alles regelen.
Vandaag besteld is meestal de volgende dag in huis.
Soms komt het voor dat je iets besteld en dat je het dat zou moeten ontvangen over twee dagen maar dan krijg je niets .
Over het algemeen gaat het altijd goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij met ons bent, Ricardo! 👍

Vind ik nuttig 0

Riet en Peter Smit 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wanneer ik voor bepaalde aankopen sta, vraag ik mezelf meteen af, of ik die via Bol.com kan doen. Ik koop dan ook al jaren bij Bol.com en ik weet dat daar ´bijna alles te koop is´!
Vind ik het artikel bij Bol.com, dan is de prijs meestal uitstekend. En de behandeling, levering en afhandeling door Bol.com (en verkopers via Bol.com) is ´eenzame´ klasse!

Ok, ik geef toe, ik koop meestal boeken, lichamelijke verzorgingsproducten, DVD´s en grootverpakkingen voer voor buiten levende vogels, maar dat levert Bol.com al die jaren op een wijze die voor mij de maat is geworden voor dienstverlening en zorg voor de klant! Ik ben helemaal om, ´Bol.com`.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Superfijn om te lezen dat je zo tevreden bent! 😀

Vind ik nuttig 0

J.Selen 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol.com kan je altijd terugvallen op de overkoepelende organisatie, mocht je met de reseller er niet uitkomen. Ook betalingen kan via bol, ipv de reseller. Dat geeft mij een vertrouwd gevoel, van de een grote organisatie, ipv steeds individuele kleine verkopers.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review! 😁

Vind ik nuttig 0

Jennifer 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze, veel producten te verkrijgen via deze site, snelle bezorging en duidelijke communicatie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

De keuze is reuze! 🤩

Vind ik nuttig 0

ida Olivers-Bouvrie 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

correcte informatie. Op tijd en verzorgd geleverd. brievenbus pakje: altijd fijn !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 🙂

Vind ik nuttig 0

Alexander 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een betrouwbare en bereikbare webwinkel. Ik vind het alleen wel jammer en een beetje bizar dat ze het niet toelaten om achteraf nog te betalen met een bon. Zo heb ik iets besteld met achteraf betalen en was ik vergeten dat ik nog bons had liggen thuis. Ik mocht deze bonnen toch niet meer gebruiken, das wel jammer terwijl dat eigenlijk iets van 2 keer niks zou moeten zijn om dit alsnog via bon te laten betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Alexander! 😄

Vind ik nuttig 0

Tatiana 22-08-2023

Algemene score

3,0

De retourzending loopt niet altijd even goed. Er is geen lijst met beshikbare pakketpunten, waardoor ik urenlang moet rondrijden en zoeken. Niemand weet van iets.
En op de klantenlijn van Bol is er niemand te bereiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Beste Tatiana,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Miranda 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol doet wat ze beloven, snelle bezorging. Als er wat is word het altijd goed opgelost! Kortom zeer tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Als je problemen ervaart of je hebt vragen, staat onze klantenservice voor je klaar! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews