bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

tamara 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer ruim assortiment, geregeld afprijzingen te vinden.
steeds een goede service betreft aankoop, verzending.
makkelijke site, alsook voor het vinden van produkten.

kortom altijd al goed behandeld als klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft, Tamara!

Vind ik nuttig 0

Martin 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Klantvriendelijkheid. Je kan alles duidelijk vinden. Service perfect. Bij vragen wordt he vriendelijk en duidelijk te woord gestaan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Martin! 😀

Vind ik nuttig 0

Helena 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com vind ik echt super. De service, get snelle leveren, producten ook als ze niet bevallen kun je het retouren. Klantenservice erg behulpzaam..kortom heel blij met bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou als klant, Helena! 🥳

Vind ik nuttig 0

Belfy 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is terecht de marktleider van de webwinkels. Duidelijke website en snelle levering. Ik had laatst een probleem met een produkt en Bol heeft het onmiddellijk vervangen terwijl de leverancier nog niets van zich had laten horen. Klasse!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

24-10-2023 25-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren bestel ik artikelen bij Bol.. Ze hebben veel artikelen die overzichtelijk op hun website staat. Vaak zijn er aanbiedingen die ook makkelijk te vinden zijn. Bestellen is makkelijk en je kan op verschillende manieren betalen. Je kan de artikelen ook op diverse manieren laten bezorgen..Kortom ik ben zeer tevreden over Bol..het enige minpunt is de verpakking, dat kan duidelijk wat minder anders had ik een 10 gegeven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback! 😄

Vind ik nuttig 0

Arie 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je vind er , door al de aangesloten winkels altijd wel wat je zoekt. Daarnaast is de service zeer goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 26-10-2023 Officiële reactie

Superfijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service! 💪

Vind ik nuttig 0

Ar 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hun assortiment is ontzettend ruim. Ik kan bijna alles vinden wat ik nodig heb. Wat ik erg belangrijk vind is de medewerking die je krijgt als iets niet goed is. Geen gezeur. Sturen vaak een nieuw product op.
Ik vind de prijzen goed.
Ik kijk altijd eerst op hun site als ik iets nodig heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023 Officiële reactie

Je kan voor vragen of bij problemen altijd rekenen op onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Rick 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

top website, bestel; er al jaren en naar volle tevredenheid, nooit geen problemen altijd op tijd geleverd en ze hebben er van alles,
mocht er wat retour gaan dan is dat ook zo geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel wat jaren klant bij ons blijft, Rick! 😊

Vind ik nuttig 0

Toine 24-10-2023

Algemene score

3,0

I have ordered often on bol.com but this last year their delivery service became very bad and especially the way they handle the customer service following all the mess caused by the delivery company.

Eventho it is an easy way to consume, I won’t place any order there anymore because a company like this doesn’t deserve to be supported by the public if they fail to solve issues their fellow customer encounter.

I am aware that it might be only 0,5% of their order that goes wrong bit it doesn’t justify the fact that they absolutely don’t put any effort in this.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023 Officiële reactie

Hi Toine,

Thank you for your review. I would like to ask you to send an e-mail to klantenservice@bol.com with a description of the complaint and an order number/customer number. You can also reach us by phone at NL: 030-3104999 / BE: 027-885999. As soon as we have received your email, we will contact you as soon as possible.

Kind regards,
Chantal from bol.

Vind ik nuttig 0

Drieband 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede website en app. Kiezen en bestellen is als een fluitje van een cent. Groot voordeel met kiezen voor ´select´ (verzendkosten reductie). Betalen direct of uitgesteld, geen probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

DPGr 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com doet wat het zegt. De site is duidelijk. De levering van goederen is snel. Ik koop regelmatig bij Bol.com en ben tot op heden zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 🙂

Vind ik nuttig 0

Rob Spieker 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prettige webshop met veel keuze en makkelijke mogelijkheid tot bestellen en betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Rob! 😀

Vind ik nuttig 0

omavier 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben echt dik tevreden over Bol.com super goede ervaringen met deze web winkel niets aan toe te voegen verder!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 24-10-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Frank 24-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel producten die aan de verwachting voldoen en de levertijd is snel. Helemaal met Select is het prettig dat je geen extra kosten betaalt voor bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

g***********@h********* 23-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging en goede website. Bestelling gaat makkelijk en volop keuzes.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 23-10-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren! 💪

Vind ik nuttig 0

Hanny van Alphen 19-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft een overzichtelijke website. Ik vind hier gemakkelijk alles wat ik wil aanschaffen. In mijn account kan ik alle bestellingen gemakkelijk terugvinden wanneer ik hetzelfde produkt opnieuw wil kopen. Ook de bevestigingsmails geven duidelijk aan wat ik besteld heb. Ook ben ik zeer tevreden over de wijze van bestellen (alle gegevens worden automatisch ingevuld) en met het feit dat ik achteraf kan betalen zonder extra kosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-10-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Hanny! 😊

Vind ik nuttig 0

Woppie1950 19-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede productscala, redelijk tot snelle levering afhankelijk van partner, goede service. Geen goed product wordt retour genomen en vervangen voor een nieuw exemplaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-10-2023 Officiële reactie

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

R. Talman 18-10-2023

Algemene score

9,0

Het is een winkel die doet wat ze beloofd. Correct levert binnen de beloofde tijd en je wordt via de mail goed geïnformeerd over levering. en de after sale is correct.. De advertentie mail die ze versturen is kort niet opdringerig en duidelijk. Door een select abonnement is de bezorging dus bijna gratis. Bij niet tevreden zijn zonder morren retour en geld terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 20-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen! 😄

Vind ik nuttig 0

John 18-10-2023

Algemene score

7,0

Onlangs een fietstas via Bol gekocht, bij één van hun leveranciers die op hun platform staan.
De tas brak helaas na 2jaar spontaan van de fiets af.
Het was een tas die beoordeeld was met 4.8
Helaas kon Bol hier niets in betekenen en ook geen coulance vergoeding geven voor deze dure tas.
Hoewel Bol de verkopende partij is.
Best een risico om via Bol te kopen.
Niet alleen de prijs is belangrijk, ook de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elisio Baptista 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol heeft een grote keuze zowel in type producten als ook veel keuze binnen de producten. De betaalmogelijkheden en de duidelijkheid over de levertijden zijn groot. Uitleg en beschrijving zijn goed. Alles heel betrouwbaar. Alleen de toezegging bij levering binnen 1 dag kloppen zelden en zou je weg moeten laten of anders ook echt binnen 1 dag moeten worden geleverd. En als er toch iets fout is gegaan krijg je niemand meer te spreken noch te chatten. Alleen de computer en Chatgpt, maar dat werkt niet en helpt niet,
. Graag weer persoonlijk contact mogelijk maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023 Officiële reactie

Mocht je onze klantenservice willen spreken, dan kan je ons altijd bereiken via de mail (klantenservice@bol.com) of telefonisch op telefoonnummer: NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999.

Vind ik nuttig 0

Diana 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Handige en overzichtelijke website, echt súpersnelle levering, en dat ook nog gratis bij een Select abonnement, dat je er zo uit hebt. Nog nooit problemen gehad, en daar waar nodig altijd goede service. Wat mij betreft helemaal top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023 Officiële reactie

We vinden het belangrijk dat je zo te spreken bent over onze service, Diana! 😁

Vind ik nuttig 0

Danielle 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele goede shop met prima garantie. Ik koop bijna alles nu bij bol.com
Ik heb niet te klagen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je klant bij ons bent, Danielle! 🙂

Vind ik nuttig 0

ReneT59 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keus, zeer vriendelijke klantenservice/klantendienst, soms hele goede aanbiedingen, snelle levering, en met select nog meer voordeel en altijd gratis bezorging, tevens gratis retournering. Gewoon mijn favoriet,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn om te lezen dat we je favoriete winkel zijn, Rene! 🤩

Vind ik nuttig 0

Milan 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden van bol. Af en toe wat problemen met pakketjes maar ze zetten het meestal wel direct terug recht. Dus hele blije klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023 Officiële reactie

Wij worden blij van blije klanten! 🥳

Vind ik nuttig 0

René T. 18-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede ervaringen met Bol. Ze hebben een breed assortiment om uit te kiezen. Ook fijn dat je de verschillende leveranciers, prijzen, reviews en producten op de site kan vergelijken. Ook de 'select' optie is wel handig, ookal moet je daar jaarlijks wel een klein bedrag voor betalen heb ik dat er wel voor over. Het biedt je vaak de mogelijkheid om de (snelle) bezorgtijden zelf te kiezen en heeft een spaarsysteem waarmee je cadeautjes uit kan kiezen. Soms gooit PostNL (de bezorgdienst van Bol.) wel eens wat roet in het eten met de snelle bezorging. Anders hadden ze van mij een 10 gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 18-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en feedback, René! Dat vinden we erg waardevol! 😊

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews