bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Scott Sanches 11-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een winkel die eigenlijk wel alles heeft wat ik nodig heb. Al is het ter vergelijking van prijzen. Klanten service is altijd vriendelijk en behulpzaam en ze doen altijd hun best om te helpen waar het kan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Wat een mooie woorden. Bedankt, Scott. 😊

Vind ik nuttig 0

Reinie 11-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tevreden over Bol.com, makkelijk zoeken naar producten, veel keuze. Goede en snelle levering. Ook goede garantie, als iets niet goed is doen ze niet moeilijk en sturen ander product. Makkelijke communicatie met klantenservice. Je moet wel goed prijsbewust zijn, niet alle artikelen zijn goedkoper.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Fijn dat je blij bent met bol.com.🎉

Vind ik nuttig 0

Henk Akkerman 11-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eigenlijk wil ik wel een 10 geven, maar dan bestaat het gevaar dat bol.com consolideert in plaats van naar het maximale te blijven streven. Ik heb heel goed ervaringen met Bol. Zowel met bestellen als met terugzenden als met cadeaubonnen inwisselen en/of betalen. Alles loopt heel erg goed. Ook je eigen account is verdraaid makkelijk om terug te kijken en naar de voorwaarden van destijds. En last but not least is het heel prettig dat er geen verzendkosten in rekening worden gebracht. Kortom ik wil graag kritisch zijn, maar dan moet er wel wat te kritiseren zijn!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

We willen altijd blijven verbeteren waar mogelijk, Henk.😀

Vind ik nuttig 0

Bas 11-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren mijn nummer 1 online winkel voor alles wat ik nodig heb en lokaal niet kan vinden artikelen snel bezorgd en betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen, Bas.😊

Vind ik nuttig 0

Gerry 11-10-2023

Algemene score

7,0

Voorheen nooit problemen gehad met Bol. Laatste tijd echter kwalitatief wat mindere dingen, en verkeerde leveringen gehad. Door het samenwerken met derden weet je niet altijd wat je in huis krijgt en wanneer het komt. Bol zegt andere datum dan het bedrijf van levering. Verder wel goede retour service en administratie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw feedback, Gerry. Onze klantenservice staat altijd voor je klaar!

Vind ik nuttig 0

Margaret 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind Bol ideaal, ze stellen mij nooit teleur.
Garantie ook perfect, twee of drie keer iets terug moeten doen en dat werd altijd prima opgelost.
Maar je moet wel prijsbewust zijn. Laatst was Bol 4 euro duurder bij een Mepal lunchbox. Maar verder ben ik fan van Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Fijn dat we jou niet teleurstellen. Dat is ook zeker niet de bedoeling.😀

Vind ik nuttig 0

Ronald 10-10-2023

Algemene score

9,0

Goede service en kwaliteit van bezorging.
Alleen meest relevante e-mailberichten over mijn bestelling.
Vervolgbericht zonder aankondigingen daarvan is voldoende.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Ronald.🌼

Vind ik nuttig 0

Maarten 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Simpele en overzichtelijk website. Bestellen bij bol zelf gaat eigenlijk altijd goed en de klantenservice is bereikbaar en behulpzaam. Bestellen bij externe leveranciers is wel wat wisselend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Fijn dat we je altijd naar wens te woord staan.😊

Vind ik nuttig 0

Cornelis 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service
Ruime keuze uit kwaliteitsartikelen
Perfecte administratie waardoor alles goed is terug te vinden
Snelle en zeer correcte telefoon service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Wat een prachtige complimenten. Bedankt, Cornelis!

Vind ik nuttig 0

Henknan 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel veel artikelen.
Flexibel , snelle leveringen.
In 1 woord TOP.
Ga vooral zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Helemaal TOP! Dank je wel.😀

Vind ik nuttig 0

Ricardo koster 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn meest favoriete online winkel, BOL.COM!!!

altijd tip top in orde en met garantie wordt je uitermate goed geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

We zijn blij met jou als klant, Ricardo!

Vind ik nuttig 0

Marie 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede producten en goede klantenservice. gemakkelijk om producten op te zoeken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de fijne woorden, Marie!😊

Vind ik nuttig 0

Renate 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Verschillende producten besteld bij Bol.com. Van boeken tot ondergoed en altijd levering zoals afgesproken. Ook voor vragen goed bereikbaar en Bol is oplossingsgericht. Kortom: klantvriendelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Renate.

Vind ik nuttig 0

Electrio 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een mooie dag na mijn 81 sfe verjaardag was toen mijn 79 jarige mij vrouw doodleuk op mijn gesakker. "in welke winkel moet ik dit nu weer gaan kopen" (de douchekraan was kapot)" spontaan antwoordde: " Bij Bol. Com, waar anders? " Ja, die zat, en toen nog: " het zal vlugger thuis zijn dan dat jij een winkel gevonden hebt". En gelijk had ze.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Ah, wat een mooi compliment! 😀

Vind ik nuttig 0

Erika 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben vaste klant bij Bol. Breed aanbod voor heel het gezin.
Altijd snelle levering, bij gebreken snelle oplossing ,reparatie of vervanging van het product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

We zijn blij met een klant als jou, Erika!

Vind ik nuttig 0

roos 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

alles is op tijd geleverd en goed verpakt en keuze genoeg voor ieder wat wils

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Wat fijn dat je tevreden bent. 😊

Vind ik nuttig 0

Carlos 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed overzicht met de app, goede varieteit en redelijk goede prijs. Handig en snel, met handige opties. Makkelijk winkelen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Fijn dat je tevreden bent, Carlos.😀

Vind ik nuttig 0

Cyrelle81 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel keuze op bol. Levering is over het algemeen ook best snel. Handig ook dat ze van tevoren aangeven of het als pakketje komt of als brievenbuspakket. Zo weet je ook als er iemand thuis moet zijn om het in onvangst te nemen of niet. Producten zijn tot nu toe altijd netjes en goed verpakt aangekomen. Vragen over een product konden ze prima beantwoorden en anders namen ze de moeite om even te zoeken hoe en wat. Laatste aankoop betrof verkleedjurken. Goed en netjes verpakt,juiste maat en op tijd geleverd. De jarige was er super blij mee!
Wij hebben nog lol met bol!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

We worden blij van een klant zoals jij! 😉

Vind ik nuttig 0

Corine 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is niet altijd de goedkoopste maar vaak het snelst qua levering. Veel keuze, je kunt er bijna alles vinden. Veel communicatie qua levering na de bestelling. Ik vind het een prettig bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Fijn dat je blij bent met ons. Dat zijn wij ook met jou, Corine. 😊

Vind ik nuttig 0

Patrick 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Naar mijn weten ben ik al dikwijls beet genomen door Fraude bij het bestellen van artikelen op de sites, maar Sints ik bestel op BOL.COM is dat niet meer gebeurd. Mijn Vrouw en ik blijven bestellen op de site die betrouwbaar is en op tijd word geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen, Patrick.😁

Vind ik nuttig 0

Jeanette 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Iedere bestelling of eventuele retour verloopt altijd vlot en er wordt duidelijk gecommuniceerd. Nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Wat fijn! 😀

Vind ik nuttig 0

Jan Potje 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel leveren van kwaliteits produkten. Een goede weergave van prijs vergelijking.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw mooie review, Jan.😊

Vind ik nuttig 0

Roel 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al vele jaren zeer tevreden over Bol.com over de geleverde producten en de afhandeling van levering / terug sturen 👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Roel!😉

Vind ik nuttig 0

Heidi 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn om eerst te kunnen vergelijken en besteld voor 22.00 uur de volgende (meestal) geleverd mits anders staat aan gegeven.
Retourneren meestal geen probleem
Ben blij met Bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

We zijn ook blij met jou, Heidi!

Vind ik nuttig 0

Eve75 10-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, goede communicatie met betrekking tot de levering van een product en, indien nodig, is het makkelijk om een product te retourneren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw aankopen, Eve.😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews