bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Harry JMK 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ontzettend grote keuze en heel erg makkelijk shoppen. Wanneer je al een tijdje klant bent en hebt bewezen dat je betaalgedrag betrouwbaar is, kun je voor nieuwe bestellingen 'Achteraf betalen' kiezen, wel zo fijn bij grote te maken kosten. Maar zelfs al betaal je vooraf, als je wil retourneren dan wordt daar in de regel niet moeilijk over gedaan, zorg dat je de zichttermijnen respecteert! En minimaal 30 dagen op zicht is heel veel tijd om je koop goed te beoordelen. BOL bemiddelt ook erg goed wanneer een derde leveringspartij moeilijk doet over een retour. Heb dat een paar keer moeten meemaken helaas en BOL heeft steeds mij snel en adequaat geholpen. Ben al 15 jaar klant bij BOL en zeer tevreden. Vaak genoeg leuke voordeeltjes kunnen kopen daar, ook van echt grote dingen. Bezorging is top, ze houden je voortdurend op de hoogte van het verloop ervan. Als laatste: kijk regelmatig op de site en je wordt beloond. Ze worden eigenlijk alleen maar klantvriendelijker in de loop der jaren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Op naar de volgende 15 jaar! we zijn blij met jou als klant Harry! 😊

Vind ik nuttig 1

Jannie 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben superblij met mijn nieuwe aankoop, ik vind hier altijd wat ik nodig heb en hoef dan ook niet zo te zoeken, ben ook heel blij met de afspraken met bol.com die worden altijd nageleefd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

We staan voor je klaar, Jannie! 😊

Vind ik nuttig 0

Lien 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne webshop. Je kunt het niet verzinnen of je kunt het bij Bol wel kopen. Altijd snelle en correcte levering. Pakketjes zijn altijd te volgen met track en trace.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Lien, als je het wel kunt verzinnen mag je het altijd aan ons doorgeven. 😉

Vind ik nuttig 0

Fred 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige webshop! Zeer uitgebreid assortiment tegen concurrerende prijzen. Bovendien gratis bezorging en ook nog eens bijzonder snel!
Eventueel retourneren gaat gemakkelijk en achteraf betalen blijkt geen enkel probleem!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Fred, we zijn bijzonder blij met jouw review!

Vind ik nuttig 0

Peter Philip 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze, goede vergelijking in de diverse producten en keuzes; vlotte afhandeling en als het wat langer duurt omdat het product niet verkrijgbaar is, dan wet je dat en krijg je keurig gemeld wanneer het product geleverd wordt. Dik tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Peter Philip, we zijn blij dat je je ervaring hier deelt!

Vind ik nuttig 0

P.F. 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Niet alleen leveren ze snel en netjes ook hun garantie op producten wordt vakkundig en vriendelijk opgelost.
Neem je contact op dan word je niet eindeloos door een chatbot ondervraagd maar vrij snel met een medewerker door geschakeld.
Mijn laatste aankoop van Philips functioneerde na een half jaar niet meer zoals het hoorde en deze werd meteen vervangen.
In het verleden heb ik een Amerikaanse koelkast gekocht die een maand na het verstrijken van de garantie termijn serieus kapot is gegaan.
De medewerker van Bol heeft toen alle moeite gedaan om met de firma een regeling te treffen en kreeg alsnog het volledige aankoopbedrag terug omdat dit type niet meer leverbaar was.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi P.F., wat zijn wij trots op onze toppers van de klantenservice! 💙

Vind ik nuttig 0

Frank 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles te vinden. Snel geleverd.
Vooral de producten die door Bol.com worden aangeboden zijn interessant.
Producten van andere aanbieders zijn vaak duurder dan op hun eigen site.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Frank, bedankt voor je feedback! 👍

Vind ik nuttig 0

Do 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel. Makkelijk zoeken en genoeg keuze. Snelle bezorging en je wordt netjes op de hoogte gehouden. Terug sturen is geen probleem. Voor mij een gemakkelijke manier om iets te kopen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Do, top dat je zo tevreden bent!

Vind ik nuttig 0

Eddy Uitbeijerse 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede webwinkel, bijna alles is hier te vinden en wordt ook snel geleverd. Als er onverhoopt iets misgaat wordt dit keurig opgelost.

Kortom dik tevreden met bol. Com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Dankjewel voor het doorgeven van je review, Eddy!

Vind ik nuttig 0

Nicole T. 14-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn favoriete webshop. Zeer ruime keuze. Over het algemeen een goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer klantvriendelijke klantenservice, waar je altijd netjes en correct geholpen wordt. Deze webwinkel geeft mij als klant een vertrouwd gevoel. Gekochte artikelen worden keurig ingepakt en volgens afspraak geleverd. Ruime keuze over de bezorg datum en tijd en de meeste artikelen kunnen snel geleverd worden, sommige zelfs dezelfde dag. Bol.com houd je via de mail netjes op de hoogte van je aankoop en vervolg stappen. Wat ikzelf als prettig ervaar. Al met al een top webwinkel met een hart voor de klanten!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Nicole, onze klanten zijn dan ook toppers! 💙

Vind ik nuttig 0

Sander 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben nog nooit teleurgesteld door BOL.COM (en partners). Ik heb bijvoorbeeld weleens een verkeerde accu voor een Samsung Note besteld (heel vervelend versie gedoe met 2/3 mm verschil tussen modellen). Uiteindelijk was dat mijn fout uiteraard, maar zelfs ik die heel erg van de details is (ben software ontwikkelaar) had dus iets gemist. Lang verhaal, en ik had willen betalen voor verzend kosten, maar na aangeven van mijn probleem (accu paste niet in mijn telefoon), accu kosteloos mogen terugsturen. Hulde. Overzichtelijke site om je spullen te zoeken!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Sander, top dat het op deze manier is opgelost! We zijn blij met jou als klant en bedankt voor het geven van deze score. 😊

Vind ik nuttig 0

Rijntje66 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede, overzichtelijke website. Enorm uitgebreid aanbod. Goede service en snelle levering. Goede klantenservice. Bij evt klachten wordt er correct gereageerd en gezicht naar een oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

We staan voor je klaar, Rijntje! 💪

Vind ik nuttig 0

Lindhout 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goeie website, alles overzichtelijk en vindbaar. Met abonnement altijd gratis bezorgen! Snel besteld en snel in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Lindhout, dankjewel voor het delen van je ervaring!

Vind ik nuttig 0

Peter 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De artikelen zijn ruim voorradig worden altijd op tijd afgeleverd met heel veel info track en tracé datum van bezorging .enz enz bellen geeft nooit probleem alles wordt altijd naar tevredenheid opgelost kortom een prima bedrijf die diet wat hij zegt Ga zodoor nogmaals zeeeeeer tevreden over bolcom .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

We gaan zo door, Peter! 💪

Vind ik nuttig 0

Armendia 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben heel tevreden van al mijn aankopen die ik al besteld heb bij Bol.com. Als je iets nodig heeft bol heeft het. Je krijgt ook voldoende tijd om te betalen. Kwaliteit van artikelen ben ik zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Armendia, bedankt voor deze 10! Dat waarderen we enorm!

Vind ik nuttig 0

Knarfsr 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Sinds corona heb ik Bol.com ontdekt. Door omstandigheden doe ik nu nog vrijwel al mijn inkopen online. Bij mij is Bol de hofleverancier. Ik vind de prijs/kwaliteit verhouding goed en ik maak graag gebruik select.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

We zijn trots om jouw hofleverancier te zijn! 😊

Vind ik nuttig 0

May de Bruyn Prince 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is snel en betrouwbaar en levert goede service, mocht er iets misgaan. Wat zelden het geval is.
Als ik zeker wil weten dat ik een goede aanschaf doe en dat mijn bestelling snel wordt geleverd bestel ik bij bol.com dat voorkomt teleurstellingen en gedoe. Veilig en vertrouwd is voor mij bol.com ;-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi May, bedankt voor deze complimenten! 😀

Vind ik nuttig 0

Rogier 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site klopt, service klopt... en prijzen zijn niet de goedkoopste maar je krijgt wel gewoon garantie zonder gezeur!

Erg tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Rogier, top dat je zo tevreden bent!

Vind ik nuttig 0

Majrim 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze aan producten, bijna nooit verzendkosten, keuze in dag/tijdstip van levering, uitstekende service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je positieve review, Majrim! 👍

Vind ik nuttig 0

Danny 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is een goede vriendelijke en mee denkende verkoopsite en hebben veel partners! Waar daar door er wel eens iets mis gaat met de levering en status dat het product wel leverbaar is! En het dan helaas niet zo is maar dan kan je contact opnemen met de klantenservice van bol.com en die denken wel mee en helpen je waar ze kunnen op alle manieren en denken ook mee in een oplossing! Top! Sommige partners die ze hebben zijn soms niet up-to-date met hun voorraad en dan wil je iets wat in de aanbieding is en dan is het niet meer leverbaar en dat is wel echt vervelend! Tot nu toe heeft bol.com het dan wel netjes voor me opgelost en hoop in de toekomst zo zaken te blijven kunnen doen met bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Danny, bedankt voor het delen van je ervaring!

Vind ik nuttig 0

Kiektijn 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles bij een webside. Veel keus. Gratis verzending is ook handig. We zijn erg blij mett deze webwinkel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

En wij zijn blij met deze review, dankjewel Kiektijn!

Vind ik nuttig 0

Jaap 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel graag bij Bol.com omdat er snel wordt geleverd, veel op voorraad is, maar vooral dat in de zeldzame gevallen dat het niet goed gaat, snel en accuraat maar bovenal actief wordt gehandeld. Er wordt exact verteld wat je wanneer en waar moet doen zonder te hoeven zoeken naar formulieren o.i.d. Het is geen 10, want het gaat een enkel keertje niet goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Jaap, we werken er hard aan om alsnog die 10 van jou te krijgen! 😀

Vind ik nuttig 0

AMB 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

BOL.COM heeft een zeer ruime keuze aan producten die duidelijk beschreven zijn. "Vandaag besteld, morgen thuis" is een feit. Hun nieuw "select" lidmaatschap bespaart je al de vezendkosten en je kan (meestal) ook nog het product dezelde dag thuis ontvangen. Er is ook een cadeau spaarprogramma waarbij je een (klein) bedrag als korting krijgt bij je volgende bestelling. Ook een artikel terugsturen en terugbetaald worden is mogelijk. Ik ben al vele jaren klant en zal dat blijven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

We zijn blij met jouw als klant, AMB! We hopen nog vele jaren zo door te gaan!

Vind ik nuttig 0

Krumpie 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik heb voor nog geen tientje per jaar gratis levering, of je nou voor 3 of 50 euro bestelt. Ook kun je zelf kiezen of je het 's avonds geleverd wil krijgen. Je moet ook andere websites in de gaten houden, want ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar ik vind het een erg betrouwbare site die zijn beloftes nakomt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Krumpie, bedankt voor je vertrouwen in onze webwinkel!

Vind ik nuttig 0

MacLittle 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik zoek vaak als eerste bij Bol, omdat ik gemerkt heb dat ik daar bijna altijd precies kan vinden wat ik zoek en ook nog voor hele goede prijzen. Makkelijk zoeken en snel in huis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-09-2022 Officiële reactie

Hoi Maclittle, wat prettig dat je zo goed bij ons terecht kunt!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews