bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

W.Bos 08-05-2024

Algemene score

5,0

Vandaag door post.nl pakket van bol ontvangen voor mijn deur bezorger was al weg voor ik bij deur was,
Bol gebeld werd netjes geholpen die persoon zou regelen dat pakket weer opgehaald zou worden.
Word er na gebeld door een dame die mij verteld dat ik pakket moet afgeven bij post.nl .
Gaat niet gebeuren ze komen het maar ophalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Beste W. Bos,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

els van den broek 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik vind Bol.com de meest vertrouwelijke website die er is. Ik spreek uit ervaring door gebruik te maken van veel andere websites.
Bij Bol.com ben je altijd zeker van het ontvangen van je bestelling en het veilig betalen ervan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We waarderen het dat je klant bij ons bent, Els! 🙂

Vind ik nuttig 0

E. Mac 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bijna alles kun je er vinden. Prijs/kwaliteit verhouding is prima. Laatst iets gekocht met een fabricagefout. Contact opgenomen met de leverancier en de volgende dag nieuwe spullen ontvangen. Dat is dus de kracht van Bol.com. Kopen bij Bol.com geeft een goed gevoel en vertrouwen over de spullen die je koopt. Zeker aan te bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Anouk 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

altijd fijne site om te bestellen, duidelijke info. Goede service met medewerkers mochten er problemen of vragen zijn. Duidelijke info na bestelling vanuit Bol of evt verkoper over planning van bezorging.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Anouk!

Vind ik nuttig 0

Charlotte 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets bestel is het altijd op tijd en de bestelling klopt altijd, ook als het van een andere winkel komt. Ik ben erg tevreden met de goede en gedegen service van Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service, Charlotte! 😄

Vind ik nuttig 0

Rob 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Groot aanbod, doorgaans prima prijzen en snelle levering.
Nadeel: omdat er zo veel verschillende aanbieders zijn heb je met grotere bestellingen soms te maken met vrij veel verschillende aflevermomenten en -manieren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor je review en feedback, Rob!

Vind ik nuttig 0

Ferry 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol. Sja... Ik bestel er regelmatig, vooral Electronic dingen (usb, netwerk), maar ook m'n telefoonhouders komen allemaal via Bol.
Het grote voordeel is dat je meerdere merken/uitvoeringen kunt vergelijken. En alsnhet dan toch niet is wat je dacht, is retour sturen ook erg makkelijk.
Kortom, het assortiment en de snelheid van levering laten me regelmatig terugkeren naar Bol als ik op zoek ben naar iets.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt dat je bij ons winkelt, Ferry!

Vind ik nuttig 0

Veltjen 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vindt het leuk om dat ik hier veel kan vinden .
En dat er ook veel keuze is .
Bestellen is makkelijk en wordt vaak snel bezorgt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!

Vind ik nuttig 0

Kitty 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben heel erg blij met Bol.com. Je kunt er bijna alles kopen en de service is goed en snel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

En wij zijn blij met jou, Kitty! 😊

Vind ik nuttig 0

Kees 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb eigenlijk alleen maar positieve ervaringen met Bol.com. goede product informatie, bestel proces en levering super.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zulke positieve ervaringen houdt, Kees!

Vind ik nuttig 0

Yvette 08-05-2024

Algemene score

5,0

Bol.com blijft de plek om artikelen te zoeken. Echter komt het steeds vaker voor dat je dropshippers tegenkomt op de site. Het lijkt er op dat bol.com haar verkopers niet controleert. Hierdoor heb je als klant veel uitzoekwerk te doen. Ook zijn bol.com prijzen tegenwoordig vaak hoger dan bij andere winkels. Het loont dus vaak om verder te kijken dan bol.com en bijvoorbeeld direct bij de externe verkoper te kopen. Al met al zie ik bol.com helaas behoorlijk achteruit gaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Beste Yvette,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Teunis 08-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site duidelijk en overzichtelijk, ruime keuze, duidelijke recensies, altijd bereikbaar - "mail en/of tel", eerlijk en altijd oplossingsgericht bij problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt dat je klant bij ons bent, Teunis!

Vind ik nuttig 0

Lins 08-05-2024

Algemene score

3,0

Ik denk niet dat het jullie fout is. Maar het pakket is volgens dhl afgeleverd maar ik heb dus niks ontvangen.
Dhl doet nu onderzoek en dat kan 3 tot 5 dagen duren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Beste Lins,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol

Vind ik nuttig 0

Herman W 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com heeft grote voorraad , keuze en veel aangesloten bedrijfjes waar goed en kundig mee wordt gewerkt, snel wordt besteld en doorgestuurd en verzonden. De bestelinformatie wordt vaak doorgegeven en soms wel 6 of 8 mailtjes door bol.com en aangesloten verkoper. Maar beter extra berichten dan geen berichten. Indien ik iets wil bestellen via internet, is bol.com de eerste waar ik op kijk. Met de select van Bol.com wordt het al fijn om te bestellen zonder verzendkosten. Helaas wel iets minder vind ik dat bij Bol.com de prijzen regelmatig wat hoger liggen dan bij anderen . Wat soms ook weer opgeven vanwege geen verzendkosten bij bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Herman! 😊

Vind ik nuttig 0

Marco 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze zijn altijd correct met hun afspraak van levering en goederen. Gemakkelijke betaling van de goederen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Dank voor je review, Marco!

Vind ik nuttig 0

Breeu01 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is een webwinkel met een. goede prijs kwaliteit verhouding.
Betalen achteraf is een pré.
Garantie meestal goed binne Garantie termijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt dat je bij ons klant bent! 🙂

Vind ik nuttig 0

Gerdy 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top website! Makkelijk bestellen en alles wordt snel verzonden. En als er al eens problemen zijn dan worden deze netjes en snel opgelost!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

P@ul 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tot nu toe bij elke aankoop die gedaan is bij Bol.com ben ik tevreden over de communicatie, de snelheid van leveringen én over het algemeen ok over de prijs. We hebben één keer 'gedoe' gehad met de levering van een eau de toilette for men, maar dat is toen snel en adequaat naar onze tevredenheid opgelost met de klantenservice die goed te bereiken was. Kortom, ik kan het iedereen aanraden !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wat fijn dat het maar één keertje mis is gelopen en het toen alsnog is opgelost! Bedankt. 😁

Vind ik nuttig 0

TomE 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Komen meestal al hun belofte waar staan open voor klachten, ook naar overschrijding van het inruil termijn. Retourneren probleemloos.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Fijn dat je zo tevreden bent, Tom!

Vind ik nuttig 0

Liselot 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze aan producten in alle prijscategorieën. Snelle levering en prima service. Er is altijd hulp als er eens iets niet loopt zoals gedacht of bij problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We zijn er altijd voor onze klanten! 😊

Vind ik nuttig 0

Betje58 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel vaak bij bol.com, omdat ik daar meestal vind wat ik zoek en voor een betaalbare prijs. De levering is snel en achteraf betalen is ook fijn. Ik ben heel tevreden over bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor jouw aankopen. 😀

Vind ik nuttig 0

Duckje 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het verloopt altijd vlot en het artikel is altijd snel in huis en het boek is ontzettend leuk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Veel leesplezier! 😊

Vind ik nuttig 0

Els 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekend bedrijf. Levert altijd op het aangegeven tijdstip. Ook worden altijd de juiste producten geleverd. Heb nog nooit iets terug hoeven sturen, geweldig toch?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Geweldig, Els! 😁

Vind ik nuttig 0

J. 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol ben je gegarandeerd van een snelle levering en zit er een keer iets tegen? dan wordt dit snel en adequaat opgelost.
Tot op heden nog geen negatieve punten kunnen benoemen bij het winkelen bij Bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wat enorm fijn om te horen dat je alleen maar goede ervaringen hebt met bol. Hier streven we natuurlijk naar. 🎉

Vind ik nuttig 0

VP2015 07-05-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is een fijne winkel. Voor van alles wat ik nodig heb, is er wel iets. Mocht iets niet beschikbaar zijn dan zijn er ook prima alternatieven. Je kan het zo gek n iet bedenken of Bol heeft het!!!
Prima site! Prima service!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wat een fijne review! Bedankt. 😊

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews