bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2187 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Herman Peeters 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede shop, bijna alles te vinden , en gratis thuis geleverd , daarom bevelen we deze online winkel aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

H vd b 15-03-2022

Algemene score

9,0

Super fijn, snelle service en bijna alles is er te vinden. Het 1ne puntje mist omdat het soms best wel behoorlijk duurder is dan concurrenten..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Dank voor je review en je feedback! :)

Vind ik nuttig 1

Carin Middendorp 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima ervaringen met bol.com.
We bestellen er regelmatig iets, zeker in de Corona tijd!
Altijd onze bestellingen keurig op tijd, wij hebben geen enkele aanmerking, zijn erg tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Super fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn, Carin! 😃

Vind ik nuttig 0

Grietje 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hier vind ik alles wat ik graag wil.
Producten, goede servive en snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Bedankt, Grietje! :)

Vind ik nuttig 0

Coen 15-03-2022

Algemene score

6,0

Niet ontvangen wat ik besteld heb. Na bellen met Bol.com is alles tot stilstand gekomen. Niet verteld of en hoe ik het terug moet sturen en of het gewenste artikel alsnog geleverd wordt liefst met een gebruiksaanwijzing in een andere taal dan Chinees.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Beste Coen,

Dank voor je review. Erg spijtig om te vernemen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

LydiadT 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tot nu toe alleen maar positief over bol.com. Als er problemen zijn (wat bijna nooit gebeurd) wordt het netjes en snel opgelost.
Altijd goed voorgelicht over je bestelling en achteraf betalen is goud. Veel keus, maar niet altijd de goedkoopste dus vergelijken blijft belangrijk. Ook een selectklant zijn bied veel voordelen, dus dat is ook superfijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Fijn dat je blij bent met onze Select service! :)

Vind ik nuttig 0

Roger VdS 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gezien het ruime aanbod en de snelheid waarmee men je tracht van dienst te zijn maak ik nogal eens gebruik van hun diensten. De prijzen zijn over het algemeen aanvaardbaar en dus niet buitensporing hoog (loch laag). Voor wat hoort wat.Jammer dat de communicatie zo onpersoonlijk geworden is door dat robot gedoe.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Dank voor je review en je feedback, Roger!

Vind ik nuttig 0

Galf 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeker aan te bevelen. Grote keus, snelle levering en zeer goede en vlugge klantenservice. Nog niet veel bij andere sites te vinden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Galf! :)

Vind ik nuttig 0

Matta 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snelle service, betrouwbare artikelen en goede bezorgtijden. Op bol kun je rekenen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Bedankt voor het compliment! 😃

Vind ik nuttig 0

Sven Heinen 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind Bol.com zeer gebruiksvriendelijk, snel en efficient. Daarnaast kun je er terecht voor ontzettend veel producten die goed geprijsd zijn. Door te kiezen voor Select worden de bestelde producten snel geleverd. Voor mij een van de eerste sites om naar toe te gaan als ik iets wil bestellen via internet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Sven!

Vind ik nuttig 0

Nathalie 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden over bol.com. Altijd snelle levering, prima service dus (nog) geen klachten te melden. Houden zo👍. Op tv leuke reclames en op Twitter leuke tweets ( dat terzijde).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Enorm bedankt, Nathalie! :)

Vind ik nuttig 0

RBakkie 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne site , erg overzichtelijk ..veel keus ..leuke prijzen ..snelle verzending en altijd goed verpakt ...tegenwoordig iets minder in voorraad .maar dat zal wel aan de toelevering liggen .

blijf er shoppen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Brigitte 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles kan je vinden, soms grote kortingen en met select gratis levering, ook is alles vlug thuis geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Samen met de bezorgdiensten doen we onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Goede winkel, groot assortiment 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie koop site.
Erg veel keuze in koopwaar.
Altijd een terug koppeling hoe het is gegaan met de levering en of het product bevalt.
Mocht t zo zijn dat er problemen zijn dan zoeken ze samen met je naar een oplossing.
In een woord : goede winkel met een diversiteit aan spullen.
Ik koop graag bij bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Richard 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne, snelle shop. Vaak meerdere bestellingen per maand. Mocht er een keer iets niet gaan, dan is er altijd nog de supervriendelijke klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel! :)

Vind ik nuttig 0

Brenda 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop regelmatig via de site van bol.com
Groot assortiment,vaak aanbiedingen,snelle service.
Klantenservice ook goed bereikbaar en bieden je de juiste oplossing. Retouren gaat ook altijd goed. Als er iets is dat niet in orde is bv als het artikel stuk is is het geen probleem. Overal is een oplossing voor.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Brenda! 😃

Vind ik nuttig 0

Luus65 15-03-2022

Algemene score

10,0

Bestel nu al enige jaren bij Bol.com en van alle bestellingen eigenlijk alleen maar zeer positieve ervaringen, nooit iets terug hoeven sturen. Als Select klant nu een aantal keer op zondag of zaterdagavond moeten laten bezorgen ivm "spoedje" ook hier echt super goede ervaring mee. Kortom een zeer tevreden bol.com klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Lieve 15-03-2022

Algemene score

10,0

Betrouwbaar
Snelle en correcte levering
Geen beschadiging aan de verpakking

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Dank voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

MarcoTilburg 14-03-2022

Algemene score

10,0

Ik koop met regelmaat bij Bol.com. Dit heeft meerdere redenen: het assortiment is groot, de levering is snel en als er eens wat mis is, dan wordt dat prima afgehandeld. De prijzen zijn over het algemeen vergelijkbaar met de concurrentie. Het loont natuurlijk altijd de moeite om prijsvergelijk te doen, maar ik kom toch vaak bij Bol uit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022

Enorm bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Marco! :)

Vind ik nuttig 0

Frank de Beer 14-03-2022

Algemene score

1,0

Bol.com plaatst geen product review
Dit was mijn review:
Heb via Bol.com bij GS Webshop de Nonna Pizzaschep RVS gekocht. Wat blijkt: de schep is helemaal niet van Roest Vast Staal (RVS) maar van aluminium. Een bedrog-product uit China. Contact opgenomen met GS Webshop en ze ontkennen het gewoon. Geen geld terug. Koop niet bij GS webshop van Bol.com.

Ik heb tot twee maal toe geprobeerd deze review bij het product te plaatsen maar hij wordt niet geplaatst door Bol.com. Terwijl ze toch duidelijk zeggen:

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Heb gevraagd waarom ze de review niet plaatsen maar krijg geen antwoord.
Nu ben ik dus twee keer belogen: eerst door GS Webshop van Bol.com en nu ook rechtstreeks door Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2022

Beste Frank,

Dank voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Ethel 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben altijd heel tevreden met de snelheid waarmee alles gaat. En laatst ook met de chat met verkoper over Select. Alles is uiteindelijk in orde gekomen. Zal in de toekomst zeker nog kopen bij bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Ethel! 😃

Vind ik nuttig 0

Stefan 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werkelijk alles is te vinden op bol.com . Tevens heb ik het select-lidmaatschap gekozen. Hierdoor betaal je nooit verzendkosten en krijg je goede deals gepresenteerd. Verder is de opvolging en bezorging steeds in orde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022

Heel erg bedankt voor je aankopen en je vertrouwen, Stefan!

Vind ik nuttig 0

Peter 13-03-2022

Algemene score

8,0

Duidelijk bestelproces en correcte afhandeling. Ook fijn dat verschillende kadobonnen geaccepteerd worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022

Fijn dat je zo tevreden bent, Peter!

Vind ik nuttig 0

Aarnoud 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al jaren bij Bol.com, vanwege het grote assortiment en de meestal redelijke prijzen. Het is vaak beter om van Bol te kopen dan van onderliggende partijen. Maar gelukkig is dit duidelijk aangegeven. Als het direct van Bol komt dan is de retour/refund ook prima en doen ze niet moeilijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent. Dat waarderen we enorm! 😃

Vind ik nuttig 0

Frank de Beer 12-03-2022

Algemene score

1,0

Bol.com werkt mee aan bedrog.
Heb via Bol.com bij GS Webshop de Nonna Pizzaschep RVS gekocht. Wat blijkt: de schep is helemaal niet van Roest Vast Staal (RVS) maar van aluminium. Een bedrog-product uit China. Contact opgenomen met GS Webshop en ze ontkennen het gewoon. En dan denk je dat Bol.com wel serieus op de zaak zal ingaan? Nee hoor, ze geloven GS Webshop gewoon zonder verder onderzoek te doen naar het product. Ja, als je de slager zijn eigen vlees laat keuren dan krijg je dit. Koop niet Bol.com en zeker niet bij GS Webshop van Bol.com.
En wat gek dat bij Kieskeurig allemaal van die blije review zitten over Bol.com. Moet je eens bij Trustpilot gaan kijken...
P.s. van mij hoeft er hieronder niet zo'n suffe reactie van Bol.com te komen want jullie doen toch niks...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2022

Beste Frank,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews