bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Wim coenders 11-01-2023

Algemene score

5,0

Boiler gekocht bij bol.com na drie maanden kapot kunnen de leverancier niet te pakken krijgen en bij bol kunnen ze ons ook niet helpen wat een service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Beste Wim,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Debora 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voordat ik een product wil aanschaffen ga ik eerst bij bol.com kijken of deze hier te koop is en wat de informatie en ervaringen zijn vaak koop ik het dan ook bij bol.com, de levering is snel en de evt klachten afhandeling is goed .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Debora! 😁

Vind ik nuttig 0

Patrick Aps 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bol.com vindt je bijna als je hoeft naar geen verschillende winkels te rijden wat ook een pak aan brandstof kost met deze dure
energieprijzen en verzenden kost niets met het abonnement select.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht, Patrick! :)

Vind ik nuttig 0

Hannie 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bedrijf ,we kunnen eigenlijk alles zo vinden.Hoeven de deur niet uit en het wordt veelal binnen 1 dag bezorgd.
Ga zo door.😊😊😊😊

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Mariet 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede klantenservice en vriendelijke medewerkers. Ruim aanbod, snelle verzending. Overzichtelijke website en klantenzone. Heel tevreden over bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Mariet! Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar😃

Vind ik nuttig 0

Kim 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol heeft vrijwel ALLES. Van speelgoed tot verzorgingsproducten. Voor bijna alles kan ik bij hen slagen en het aanbod is altijd prima. Fijne aanbiedingen, snelle verzendingen en een hele goede afhandeling van klachten. Hun klantenservice is ook echt top en mega vriendelijk personeel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Henk Roozeboom 11-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Met alle artikelen die ik bij Bol.com heb besteld, ben ik zeer tevreden met de afhandeling, het overzicht wat ik per e-mail ontving over de bezorging en de leveringstijd.
Bol.com is daarom mijn favoriet in online bestellen
Een zeer zeker tevreden klant met geen op of aanmerkingen, topshop

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor het compliment, Henk! 😁

Vind ik nuttig 2

Musti 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle verzending, je wordt up to date gehouden en problemen worden opgelost. Mooi overzicht van producten leuke app.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

We vinden het fijn dat je tevreden bent! 😀

Vind ik nuttig 0

Lammert 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij Bol kun je te kust en te keur je producten uitzoeken. Je betaald het gekochte en het wordt op tijd geleverd. Zonder moeite wordt het geleverd en mocht er eens wat fout gaan dan wordt het opgelost. Bol heeft mij vertrouwen en dat is in deze tijd een groot goed dat je ergens op kunt vertrouwen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Lammert! :)

Vind ik nuttig 0

Ellen 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com zit in mijn top 3 van webwinkels.
Er is veel keus en het is heel handig als je snel iets nodig hebt. Zoals laatst het Friends spel besteld omdat mijn zoon onverwacht thuis was met oudjaarsavond. Leuke avond gehad 😃
Bovendien vind ik de klantenservice altijd vriendelijk en oplossingsgericht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Ellen! 😁

Vind ik nuttig 0

Theetje 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel producten op voorraad, alles makkelijk online te vinden en snelle levering, ook tijdens de feestdagen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Kees van Dam 10-01-2023

Algemene score

9,0

Pas weer iets besteld voor een jarig kleinkind, ging zoals altijd weer prima! Voor mezelf ook onlangs iets besteld, waarbij "gebruikt" een véél lagere prijs werd vermeld, ook goed geregeld. (Heb overigens géén gebruikerssporen kunnen vinden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Hopelijk is je kleinkind blij met het cadeau! 😀

Vind ik nuttig 0

joke 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel tevreden met het kiezen van bezorging en iets retour zenden gaat heel snel en soepel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt, Joke! :)

Vind ik nuttig 0

Jozien 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog nooit een vervelende ervaring gehad met iets bestellen via bol.com. De service is goed, wordt snel geleverd en het retour zenden wordt ook erg makkelijk gemaakt. Bij vragen zijn er vriendelijke telefonisten die je met raad en daad bijstaan.
Ideaal om snel en op een makkelijke wijze te winkelen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je geen nare ervaringen zult ervaren, Jozien! 😃

Vind ik nuttig 0

Sharon 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bol.com is het aanbod zo groot, dat je bijna nooit misgrijpt op een artikel. De website is zeer klantvriendelijk en overzichtelijk. Bij ieder artikel staat een duidelijke omschrijving en een artikelspecificatie, vaak ook een review wat ik persoonlijk heel prettig vind. Bol.com heeft het woord 'klantenservice' uitgevonden. Als je een vraag hebt, wordt je snel, deskundig en vriendelijk geholpen! Dit is de reden dat ik meestal voor bol.com kies, ook als het product iets duurder mocht zijn dan bij een andere aanbieder. Service en after-sales vind ik namelijk heel belangrijk. Ga zo door bol.com, ik zal nog vaak bij jullie shoppen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Gaan we doen, Sharon! 😁

Vind ik nuttig 0

Thierry 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top webwinkel. Bij problemen ivm een artikel dat niet hoort te werken zoals moet, kan je contact opnemen en het wordt opgelost door een vervangend artikel op te sturen. Top service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice als je vragen hebt of problemen ervaart, Thierry! 😃

Vind ik nuttig 0

Iris 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne webshop waar alles te vinden is
Overzichtelijk, makkelijk te bestellen ook via de app en retourneren gaat ook eenvoudig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt, Iris! :)

Vind ik nuttig 0

Tim van den Bosch 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel vrijwel alles wat ik nodig heb via bol.com. Ik ben dan ook select lid waardoor ik wat extra opties heb mbt bezorging, gratis bezorging en regelmatig een beetje extra korting, altijd goed! Mocht er eens wat mis gaan met een bezorging kun je er altijd op rekenen dat bol.com het super netjes oplost en samen met de klant kijkt naar een passende oplossing. Ook voor klachten over aankopen via derden (online winkeltjes die hun spullen via bol.com verkopen), doet bol.com absoluut niet moeilijk om je te helpen. Ze leveren ook altijd op de vooraf afgesproken bezorg dag. Dus ik ben zeer zeer zeer tevreden over bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

We vinden het ontzettend fijn dat je zo tevreden met ons bent, Tim! 😃

Vind ik nuttig 0

Ottertje 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site werkt makkelijk, er is een keur aan producten en de prijzen zijn vaak prima. Wel gebeurt het regelmatig dat je iets bestelt en dat het daags naderhand een andere prijs heeft. Retourneren werkt simpel en je wordt van alle processen (verzenden/retourneren) goed op de hoogte gehouden. Ik ben er erg tevreden over en maak geregeld gebruik van deze website.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Ottertje! 😀

Vind ik nuttig 0

Jaap 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prijs en kwaliteit zijn prima in evenwicht Zoeken naar product is makkelijk en beter dan bij de grotere concurrent

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen, Jaap! :)

Vind ik nuttig 0

Goede service 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kwaliteit en kwantiteit zijn perfect. Retourneren. Loopt ook soepel. Goeie aftersales

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Nancy 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed om prijzen te vergelijken, maar tot nu toe kom ik 9 van de 10x uit bij Bol.com
Nette afhandeling telt voor mij ook mee in de keuze

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je kiest voor onze webwinkel, Nancy! 😀

Vind ik nuttig 0

Ton 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Soms wel even prijsvergelijking toepassen Bol is niet de goedkoopste
Maar met select is het soms weer stuk goedkoper geen verzendkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent met onze Select service, Ton! 😃

Vind ik nuttig 0

Tanja 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke site, eenvoudig bestellen, snel geleverd! En van alle markten thuis! Zo handig!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-01-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Tanja! :)

Vind ik nuttig 0

Tweeling 10-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Lekker makkelijk bestellen. Zonder verzendkosten, meestal de volgende dag in huis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 10-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen! 😀

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews