bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Pim Quekel 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een uitgebreid assortiment met prima kwaliteit en prijs. Makkelijk te bestellen en afleveren is goed geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat het bestelproces zo gemakkelijk voor je is. 😁

Vind ik nuttig 0

marijke 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

leuke aanbiedingen, snelle bezorging via de Bol, ook via andere verkopers snelle levering, komt altijd goed verpakt binnen super blij met BOL

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Marijke! 😄

Vind ik nuttig 0

Gijs Stevens 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik bij Bol.com bestel dan weet je dat het altijd verantwoord is. De prijs kwaliteit verhouding is goed en er is een ruim aanbod. Het online winkelen is overzichtelijk en duidelijk. De levering is altijd netjes optijd en goed verpakt. Als ze mij vragen waar ik mijn aankoop doe, dan raad ik ze Bol.com aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je ons aanbeveelt, Gijs! 😊

Vind ik nuttig 0

Bert 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn om te winkelen bij Bol. Snel in huis, geeft ook snel door wanneer het pakket komt. Retour gaat makkelijk en het geld komt snel weer op je rekening. Hier ga ik snel naar toe shoppen. Zeer aan te bevelen.. ik heb nooit problemen mee gehad en toch al veel besteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Wij vinden het fijn dat je voor onze webwinkel kiest, Bert! 🙂

Vind ik nuttig 0

Wilma 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel meestal via Bol.com omdat ik veel vertrouwen heb in de afhandeling van mijn bestellingen en ik er van op aan kan dat zij doen wat ze beloven. Ik heb tot op heden nog geen vervelende ervaring met deze winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

We doen er alles aan om dit zo te houden, Wilma! 😄

Vind ik nuttig 0

Gilbert 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling ging heel vlot en zonder problemen. De levering was correct zoals afgesproken. Altijd goede service bij Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Het doet ons goed om te vernemen dat je zo blij bent over onze service, Gilbert! 😁

Vind ik nuttig 0

Sylvia Scheper 15-10-2024

Algemene score

8,0

Prima site altijd optijd geleverd en veel keus

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Sylvia! 😀

Vind ik nuttig 0

MDB 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik shop hier eigenlijk best wel veel (en vaak) en heb nog nooit ergens een probleem ervaren. Communicatie is top. Prijzen zijn niet altijd het laagst (daarom shop ik af en toe ook wel 'ns ergens anders. Levering is altijd supersnel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt! 😊

Vind ik nuttig 0

J Ar 15-10-2024

Algemene score

9,0

Bol com omdat snelle behandeling, redelijk prijzig en snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Bedankt! 👍

Vind ik nuttig 0

henri1950 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

alles perfect verlopen bestelling plus levering geen klachten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Veel plezier met je bestelling! 😄

Vind ik nuttig 0

Laat de klant de bezorgdienst kiezen 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor zo'n groot verkooppunt vind ik het straf dat ik nog nooit slechte ervaringen heb gehad. Bol.com neemt risico's door in naam van veel handelaars op te treden. Maar ze laten je niet in de steek als er een aantoonbaar defect is aan het product. Een nadeel vind ik wel dat je niet altijd zelf de bezorgdienst kan kiezen, ook al betaal ik voor Select. Als de producent van je product beslist om alleen te werken met bezorgdienst X, dan kan het bijvoorbeeld zijn dat je dure kleine pakje gewoon aan de voordeur staat, omdat je niet binnen de 2 minuten je deur open deed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Huub1958 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enorme keuze in de artikelen die ik nodig heb. Tevens duidelijke en eerlijke reviews van andere gebruikers. Ook de prijs speelt uiteraard een rol. Levering meestal de dag erna.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

De keuze is reuze! 😀

Vind ik nuttig 0

Patrick G 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben reeds verschillende jaren klant bij Bol en ben zeer tevreden over hun aanbod,zowel voor mij als voor mijn kleinzoon die verzot is op Lego Technic,zekers de aanbiedingen die Bol geeft.Ook in verband met de leverings tijd is er niets op aan te merken.In verband met garantie van aangekochte toestellen heb ik éénmaal een toestel gehad dat na 20 maand een defect vertoonde ,dit is zeer vlug afgehandeld met de terugbetaling van het volledige bedrag dat het toestel bij aankoop heeft gekost.Ook wanneer je contact opneemt met hun klantendienst heb je zeer heel snel contact en een degelijk antwoord met deze dienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

We hopen dat er nog vele jaren bij komen, Patrick! 😁

Vind ik nuttig 0

Astrid 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk info over wat je wilt kopen, mocht er problemen zijn helpen ze je meteen of verwijzen ze je door waar het van dan komt.
Wilt je het terug sturen is ook geen probleem helpen ze ook .
Ben erg tevrede

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Astrid! 🙂

Vind ik nuttig 0

kees 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bijna alles te koop en snel geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Kees!

Vind ik nuttig 0

Walter 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar, snel, klantvriendelijk

review 1 oktober 2024
Prima en betrouwbare online winkel, zijn duidelijk over levering, geven goede informatie. Goede klantenservice, ook van hun partner verkopers!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor het vertrouwen, Walter! 😄

Vind ik nuttig 0

Dion 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dit is een goed bedrijf, waar de klant nog heilig is. De service is er goed en hebben ook leuke aanbiedingen.
Als er iets is is, dan staat de klantenservice voor je klaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar en helpt je graag, Dion! 😊

Vind ik nuttig 0

Harry 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede webshop.
Ik zocht iets en al surfende op het www bij deze webshop terecht gekomen. De eerste lay-out van deze, lokte mij om verder te kijken. Ik zag een overzichtelijke en duidelijke website. Zoeken ging makkelijk. De omschrijving en de prijs natuurlijk zette mij aan tot koop. Ik heb er geen spijt van. Ik ontving zeer snel het bestelde. De prijs/kwaliteit is prima. Volgende keer hier ook eerst eens kijken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo te spreken over ons bent, Harry! 😀

Vind ik nuttig 0

Mariëtte 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bijna altijd snelle levering, onlangs bij een klacht over een product goed geholpen, voor een klein bedrag per maand geen verzendkosten, ideaal!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 22-10-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons besteld, Mariëtte! 😊

Vind ik nuttig 0

Viking 15-10-2024

Algemene score

6,0

Ik ben al vele jaren 'lid van de Bolclub' vanwege de overzichtelijkheid en het bestelgemak.
Helaas bemerk ik dat er steeds meer kaf tussen het koren bevindt wat helaas een erg negatieve invloed heeft op mijn 'shopbeleving'.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor uw vertrouwen in bol. Wat vervelend om te horen dat uw shopbeleving op een negatieve manier wordt beïnvloed. Onze excuses hiervoor!
Wij horen graag waar dit door komt en of wij iets voor u kunnen doen. Onze klantenservice staat voor u klaar. Hopelijk tot snel! 😊

Vind ik nuttig 0

Bol 15-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor uw vertrouwen. Wat vervelend om te horen dat uw shopbeleving op een negatieve manier wordt beïnvloed. Onze excuses. Wij horen graag van uw waar dit door komt en of we iets voor u kunnen doen. Onze klantenservice staat voor u klaar. Hopelijk tot snel! 😊

Vind ik nuttig 0

Renée 15-10-2024

Algemene score

9,0

Veel keuze, snelle levering.
Maar de chatbot is waardeloos.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-10-2024 Officiële reactie

De keuze is reuze! Onze chatbot Billie wordt gelukkig elke dag weer iets slimmer😊

Vind ik nuttig 0

Hans 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er is snel iets op de website terug te vinden. Vaak ook scherp geprijsd. Een enkele leverancier wil soms meer bezorgtijd gebruiken dan ik van andere toeleveranciers bengelend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-10-2024 Officiële reactie

Fijn om te horen dat je blij bent met onze website, Hans!

Vind ik nuttig 0

Marylene 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel, goed en goede klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Marylene!

Vind ik nuttig 0

Jenne Olijve 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke communicatie, logistiek, aflevering Goede producten en keurige service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-10-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo blij bent met bol, Jenne!

Vind ik nuttig 0

Melissa 15-10-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijke webwinkel. Snel besteld en snel ik huis. Ik check wel altijd even de prijzen want ze zijn niet altijd de goedkoopste. Wel hebben ze een redelijk goede klantenservice. Maar dat is soms net wie je aan de telefoon hebt. Meestal komen ze met een goede oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 15-10-2024 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen, Melissa! 😊

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews