bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Carine 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel overzichtelijke site. Je vind er bijna alles en dat aan een hele goede prijs.
Verschillende partners worden er aangeboden. Zo kan je prijsverschillen zien. Alsook leveringsdatums.
Bol is heel correct zowel in het bestellen als retourneren.
Heb je problemen met een artikel, kan je Bol altijd contacteren en ze verbinden je rechtstreeks door met de partner vanwaar het artikel komt.
Nog nooit geen problemen gehad. Altijd alles correct afgehandeld.
Een echte aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Carine! 😁

Vind ik nuttig 0

Jos1966 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel toch regelmatig wel wat bij bol.com, dat wat ik nodig heb kunnen zij wel leveren. Wat voor mij van toegevoegde waarde is zijn de reviews. Dat maakt voor mij het makkelijker om te kiezen welk product, of variant, voor mij het beste werkt. De shop is betrouwbaar en mocht er een keer iets misgaan dan zijn ze niet lastig in de afhandeling ervan. Nooit een slechte ervaring gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit slechte ervaringen zult krijgen, Jos! 😊

Vind ik nuttig 0

Peet 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel bij bol.com in combinatie met select. Dat scheelt weer in de bezorgingskosten. Makkelijk en snel in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

We vinden het fijn dat je zo tevreden bent met onze Select service, Peet! 😀

Vind ik nuttig 0

Diana 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig thuis winkelen. Super snelle goede levering en je bent altijd op de hoogte wanneer er wordt geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Heidi 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen producten en snel geleverd. Mogelijkheid tot betaling achteraf. Goede service als iets niet goed is gegaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Bij vragen of problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😄

Vind ik nuttig 0

Ortho Echt 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb nog niks negatiefs kunnen ontdekken. Doen wat ze beloven en doordat ik geen verzendkosten hoef te betalen is het niet duurder dan elders.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo positief bent over ons, Ortho! 😀

Vind ik nuttig 0

Danhartog 11-04-2023

Algemene score

8,0

Bol bezorgt snel en retourneren is snel en gemakkelijk. Door gebruik te maken van de "achteraf betalen" functie betaal je pas wanneer je 100% tevreden bent met de aankoop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent! We doen er alles aan om dit te houden 😃

Vind ik nuttig 1

Monic 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd alles snel geleverd, en in het geval van een eventuele klacht word je meteen correct, vriendelijk en klantgericht geholpen. Prima site!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 0

B. Van den Berg-Beverloo 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag besteld, morgen in huis, dat klopt. Je kunt alles vinden wat je maar nodig hebt. Heb je vragen geen probleem, je wordt keurig te woord gestaan of je krijg een mail. Wij zij erg blij met de service van bol.com. en hopen hier nog heel lang van te genieten. Wij wensen allen die hieraan werken nog heel veel goede jaren toe met veel werkplezier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou! 😀

Vind ik nuttig 0

Niq Doornik van 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tot nu toe Bennink erg tevreden over Bol. Zeker met Bol select worden de producten snel en in goede orde geleverd. Als ik zeker wil zijn dat een product op tijd arriveert kies ik meestal voor Bol. Ik vind het een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

We doen ons best om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 😊

Vind ik nuttig 0

Gerard 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk bestellen. Snelle en goede levering. Perfecte klantenservice. Dus Bol.com geeft mij steeds een goed gevoel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Dat is alles wat we willen, Gerard! 😁

Vind ik nuttig 0

Leendert (Marcel) 11-04-2023

Algemene score

10,0

Duidelijk. Snelle afhandeling. Met duidelijke info middels e mails en doorverwijzingen. Nooit een probleem gehad sedert tiental jaren. Waren die er wel goed geholpen door klantenservice. Maar dit was zeldzaam. Achteraf betaling mogelijk. Eerst product dan betaling. Meer zekerheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Marcel! 🙂

Vind ik nuttig 0

Anne 11-04-2023

Algemene score

8,0

Je vind er alles, en met een paar worden wordt je goed gesteund op de website

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht, Anne! 😄

Vind ik nuttig 1

Richard 11-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim assortiment bij Bol.com, betere communicatie dan bij de gemiddelde webshop. Daardoor meer betrouwbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Richard! 😊

Vind ik nuttig 0

Chrissie 08-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn favoriete webshop .Snelle levering, klantenservice is TOP
Uiterst tevreden klant !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

CDGK 08-04-2023

Algemene score

9,0

Ik ben geen fan van Internet-shoppen, je hebt alleen wat fotos, die het product niet 'reëel' weergeven, maar was aangenaam verrast hoe eenvoudig het aankopen bij bol is. Van de meest 'dure' tot de 'goedkoopste' producten, er is keuze genoeg.
Ook het retourneren is er eenvoudig.
De klantenservice verdient zeker een aparte vermelding, die is precies wat een klantendienst moet zijn, vriendelijk, up-to-date, lossen het probleem op en ... als ze het niet kunnen oplossen, gaan ze toch door tot er oplossing gevonden is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

oma weert 07-04-2023

Algemene score

10,0

Winkelen bij Bol.com is altijd weer een feestje. Vooral omdat wat je bestelt overeen komt met wat je hoopt te vinden in een heel bekende doos. Ik heb nog nooit wat terug gestuurd, het was altijd helemaal in orde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat het winkelen bij ons een feestje is! 🥳

Vind ik nuttig 0

Ger Heerema 07-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol.com een goede en leuke winkel, omdat ik er bijna alles kan koppen.
Voor mij is belangrijk dat ik niet het hele internet over hoef te zoeken naar het product wat ik moet hebben.
Als het product niet voldoet of stuk is, kan je het gewoon terug sturen en krijg direct je geld of een ander product terug

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 11-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Arjan 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

wat ik zo handig aan bol.com vind is dat als ik iets zoek of nodig hebt bij bol.com kan vinden het aanbod is groot en dat vind ik wel fijn. een snelle levering ik hoef nooit lang te wachten het komt heel aan en meestal met zorg verpakt en als er een keer iets niet wordt bezorgd wat 1 keer gebeurd is .is het met een simpel telefoontje op te lossen en wordt je goed geholpen en de afhandeling ervan snel en prettig. kortom ik ben wel positief

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Arjan! 😃

Vind ik nuttig 0

Connie 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Normaal gesproken tevreden over Bol.com echter mijn advies is wel vergelijk vooraf prijzen!
Zojuist bij Kruidvat xxl nail thickener gekocht. Normaal €1,89. Omdat het uit het assortiment gaat nu 50% korting.
Er zat geen goede bijsluiter bij dus even aan het Googlen. Zie ik dat ditzelfde flesje, zelfde inhoud, €14,48 kost!
Dus bij deze controleer vooraf de prijzen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Connie! 😁

Vind ik nuttig 0

Martin 06-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Maken al langer regelmatig gebruik van de diensten van Bol.com. Wat opvalt in de vergelijking met andere bestellingen via het net is dat er tot nu geen "hickups" zijn in de afwikkeling. De aflevering van de goederen in t algemeen kan soms misgaan, maar bij Bol is dat niet het geval, Soepel en professioneel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Martin! :)

Vind ik nuttig 0

Aa 05-04-2023

Algemene score

1,0

Bol.com zegt deze klacht via klachtencompas te behandelen maar ook daar wordt helemaal niks opgelost!
Bol.com brengt onterecht kosten in rekening voor producten die nooit geleverd zijn en schakelen zelfs een incassobureau in! Bol.com verwijst naar het incassobureau en andersom! Het complete bedrag incl onterechte incassokosten dient terug betaald te worden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Beste Aa,

Bedankt voor je review. Er is je een e-mail gestuurd met de vraag wanneer we je telefonisch kunnen benaderen om de kwestie te bespreken. We zijn in afwachting op je reactie op de e-mail.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Een winkel waar ik helemaal blij van word! 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veel keuze - makkelijk producten opzoeken - goede overzichtelijke website - goede klantenservice - betrouwbaar - klantvriendelijk - leuke mailtjes :)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😀

Vind ik nuttig 0

Esther 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en gemak met bestellen en veel keus uit de dingen die je kunt bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd! 💪

Vind ik nuttig 1

Edwin 05-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben erg tevreden over Bol.com omdat zij een ruime keuze hebben qua aanbieders, goede prijzen hanteren en ook nog eens voor 10,- een jaar lang gratis bezorgen! Retourneren gaat simpel en probleemloos mocht er wat zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden bent, Edwin! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews