bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Moayad 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het heeft een zeer sterke klantenservice, wat erg belangrijk is als je een probleem hebt met je product, als het op de verkoop aankomt, zou dit je beste keuze zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Moayad!

Vind ik nuttig 1

Ivana 29-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is the best. Almost always with the best price and great Select benefits for a low price. Also, they have a very wide selection of products, so whatever it is that you are looking for they probably have it and will deliver it to you tomorrow!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-03-2022 Officiële reactie

Thank you very much! 😃

Vind ik nuttig 0

Els 28-03-2022

Algemene score

8,0

Bol.com is top! Duidelijke site en snelle levering. Helaas bleek de laatste aankoop via een tussen leverancier van een Inventum product een miskoop. Helaas levert Inventum absoluut geen service om een oplossing te vinden. Dus nu mijn oventje na 1 week moeten terugsturen en 5 weken later nog geen nieuwe. Mijn advies aan Bol.com zou zijn om geen producten van Inventum meer aan te bieden. Inventum verpest de goede naam van bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Els! :)

Vind ik nuttig 0

Argiris 27-03-2022

Algemene score

10,0

Ik heb een ETNA vaatwasser VWV240RVS bij Bol.com besteld. De machine werd op de afgesproken tijd geleverd. De bezorgers waren heel beleefd. Zij hebben de machine twee trappen hoog neergezet en geinstalleerd. Ook hebben zij de oude kapotte machine meegenomen plus de verpakking. Ik ben heel tevreden over Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2022 Officiële reactie

Heel veel plezier met je nieuwe vaatwasser! 😃

Vind ik nuttig 1

Marjolijn 26-03-2022

Algemene score

1,0

Had een boek besteld . kreeg een SMERIGE 2e handse!!
Heb hem gelijk weggegooid!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-03-2022 Officiële reactie

Beste Marjolijn,

Dank voor je review. Erg spijtig dat je je bestelling op deze wijze is geleverd. Excuses hiervoor. De partner waarbij je het boek hebt besteld, neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Lily DJ 25-03-2022

Algemene score

10,0

Erg goed op de hoogte gehouden van het te leveren inductiefornuis.
Netjes op de aangegeven tijd bezorgt met een belletje van tevoren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 25-03-2022 Officiële reactie

Veel plezier met je nieuwe inductiefornuis! 😃

Vind ik nuttig 0

Wat een afschuifgedrag 25-03-2022

Algemene score

1,0

Tot twee keer toe iets bij Bol.com besteld dat niet goed is. Binnen een jaar ging mijn dure loopband kapot. Ik heb het gekocht bij Bol.com, betaald aan Bol.com, maar Bol.com schuift gewoon af naar de fabriek en zegt dat ze geen partij is in deze. Wat een ongelofelijk slechte service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 25-03-2022 Officiële reactie

Beste klant,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht via Trustpilot in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Rob 25-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben erg tevreden over bol.com.Altijd, is mijn ervaring, korrekt aflevering en binnen de aangegeven tijd.Producten zijn van goede kwaliteit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 25-03-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Rob! 😃

Vind ik nuttig 0

Ria 24-03-2022

Algemene score

10,0

Snelle levering, goede aanbiedingen. Stofzuiger is bij bol en sterk afgeprijsd en met de 30 euro terug actie van Bosch heb ik een goede stofzuiger met veel korting kunnen kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-03-2022 Officiële reactie

Veel plezier met je stofzuiger, Ria! 😃

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 24-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super winkel je kan er alles kopen.
Alles op tijd geleverd, blij mee.
In dit geval heb ik gratis levering ( select) op alles.
Betrouwbaar dat vind ik heel belangrijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-03-2022 Officiële reactie

Heel veel plezier met je bestellingen, Jacqueline! 😃

Vind ik nuttig 1

mark 23-03-2022

Algemene score

9,0

ik vind bij bol .com de service goed .als het niet klopt of er gaat wat mis wat kan dan helpen ze je goed .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-03-2022 Officiële reactie

Heel fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Mark! :)

Vind ik nuttig 1

MysteryMaster 23-03-2022

Algemene score

3,0

bol.com lost klachten niet op, onderzoekt ook de gedoeheid van een verkoper niet. Ik heb na retourzending product niets meer vernomen: product kwijt en geld kwijt. Bol.com heeft al 4x beloofd dat ze het gaan oplossen, maar reageert niet laat staan dat de zaak naar behoren afgewikkeld is. Ben al 5 weken bezig met deze zaak. Nog erger: ik mag van bol.com review over verkoper en product niet wijzigen: zeer kwalijk en in strijd met richtlijnen ACM

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-03-2022 Officiële reactie

Beste MysteryMaster,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht in behandeling via klachtenkompas.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 1

Pota 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een geweldige winkel, met een zeer ruime keuze. Altijd op tijd geleverd, veel medeverkopers met duidelijke informatie . De website is duidelijk, overzichtelijk en gemakkelijk in gebruik. Bovendien stuurt bol je hele leuke mails, waar ik om moet lachen, en wat ik ook enorm weet te waarderen. Kortom Chapeau!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 2

Janneke 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een ruime keuze, duidelijke beschrijving en snel geleverd. Ook de communicatie is altijd netjes en duidelijk. Zeker een goede optie om vaker te bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 23-03-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 2

Marten 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een onwaarschijnlijk assortiment aan producten dat eenvoudig te bestellen is. Ook hun aangesloten verkopers hanteren een heldere communicatie en maken winkelen bij Bol.com tot een plezierige bezigheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Marten! :)

Vind ik nuttig 0

Anke 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben blij met bol, van alles te koop snel geleverd en met select helemaal top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Anke! 😃

Vind ik nuttig 0

ben 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top winkel, klopt altijd, levering perfect.
Aanrader. Hier kunnen maar winkels tegen op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Manon De Bruin - Met 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is een zeer uitgebreide webshop! Van kleine producten tot grote producten het maakt niet uit.
Gemiddelde inkopen doe ik 1a 2 keer per maand. Het varieert van 1 product kopen tot meer dan 4 in 1 bestelling.
Wanneer een product niet goed geleverd is helpt ook klantenservice met het probleem om t lossen!
Zowel de webshop als de klantenservice zijn top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Manon! 😃

Vind ik nuttig 0

Sanne 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk en betrouwbaar. De communicatie tussen externe (2ehands) verkopers via bol is niet helemaal waterdicht, vandaar een puntje minder. Je krijgt altijd voldoende info over de status van je bestelling, makkelijk om contact te liggen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten, Sanne! 😃

Vind ik nuttig 0

Tjen 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik winkel graag bij Bol.com. Steeds een snelle en correcte levering. Nog nooit problemen gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren! 😃

Vind ik nuttig 0

FRATER 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een zeer ruim en divers assortiment voor elk budget. Biedt een zeer goede service, levert snel en houdt ook goed toezicht op de verkooppartners. Contact maken met Bol.com kan op diverse manieren en verloopt altijd soepel.

leuke aanbiedingen en met een select abonnement ook nog eens extra voordelen en leuke spaaractie.

Kortom een zeer geslaagde winkel waarmee het goed zaken doen is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Maria 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke site .
Ik ben erg tevreden over bol.com.
Groot assortiment en snelle levering van spullen.
Goede klantenservice en externe partijen zijn ook goed te bereiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Maria! :)

Vind ik nuttig 0

Louise 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik beveel deze shop aan.
Goede service en feedback.
Snelle levering en makkelijke betalingsmogelijkheden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Soraya 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zo'n beetje alles wat ik zoek, heeft bol.com. Met acceptabele prijzen. En als er eens wat mis is met een bestelling, word ik verschrikkelijk goed en kundig geholpen door de klantenservice. Altijd een tevreden gevoel bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Soraya! 😃

Vind ik nuttig 0

EVO 22-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service altijd alles snel geleverd en als je iets wil retourneren, ook alles prima geregeld .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-03-2022 Officiële reactie

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews