bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Monique 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige online winkel. Goed overzicht van de producten, prima service en snelle afhandeling.
Kortom, een aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je review, Monique! :)

Vind ik nuttig 0

John 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie producten.
Maar de leveringen zijn een ramp.
Ik kies een dag.
En het komt een andere dag.
Wat is het nut van te kiezen dan.
Groetjes.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022 Officiële reactie

Bedankt, John! 😃

Vind ik nuttig 0

Mellenski 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enkel goede ervaringen met Bol. Makkelijk te bestellen alsook op te volgen via de app. Heb eenmaal vertraagde levering van een boek gehad maar dat werd door Bol gecompenseerd met een korting bij m'n volgende bestelling. Voor de rest steeds vlotte service gekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022 Officiële reactie

Super fijn dat je zulke goede ervaringen hebt! We doen er alles aan om dit zo te houden 😃

Vind ik nuttig 0

Ranst 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbare website. Bij leveringsproblemen word je geholpen of terugbetaald. Soms terugbetaald en veel later wordt het bestelde dan toch nog geleverd.
Minpunt is wel dat de prijs plots kan veranderen rond 24:00 , terwijl je aan het betalen bent. Hoe dan ook, zet die prijs toch nog 15 minuten vast. Het voelt bedrogen aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Ranst! :)

Vind ik nuttig 0

Joke 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop heel regelmatig bij bol.com. Het grote assortiment spreekt me aan, de vlotte communicatie, de duidelijke website én app en het grote speelgoedboek met Sinterklaas vind ik top!
Ik shop ook lokaal, maar als ik online ga, kies ik heel vaak voor bol.com. Ze stellen niet vaak teleur en gebeurt het toch, dan proberen ze jou zo goed mogelijk aan een oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022 Officiële reactie

Mocht je problemen of vragen hebben, dan staat onze klantenservice 24/7 voor je klaar, Joke! :)

Vind ik nuttig 0

Appeltaart 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben heel erg tevreden over Bol.com.
Breed assortiment en snelle levering.
De service is goed,ook bij retouren.
Ik koop graag bij deze webwinkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je zo tevreden met ons bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Co 13-12-2022

Algemene score

9,0

Weten precies of ze het kunnen leveren en wanneer en als er niet goed gaat laten ze het ook weten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 14-12-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Co!

Vind ik nuttig 0

Edwin 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, alles goed te vinden en goed beschreven.
Levering zoals beloofd, heel goed.
Prijzen meestal beter als in de winkel.
Ik vind het een top bedrijf

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Bedankt voor het compliment! 😃

Vind ik nuttig 0

Jaap Wolfert 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles wat je maar wil in één webshop. Makkelijker kan het niet.
Betalen als klant is zo geregeld zonder allerlei gedoe... Levering zoals belooft.
Natuurlijk ga je de producten wel eens vergelijken met ander webshops maar vind het daar zelden goedkoper.
aanbevolen door een zeer tevreden klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Jaap! :)

Vind ik nuttig 0

Hans Koerts 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bol.com vind ik een betrouwbaar bedrijf. Echter Bol.com gebruikt soms andere leveranciers die niet altijd betrouwbaar zijn. Hiermee heb ik zelf negatieve ervaringen ofschoon Bol.com dit met mij als klant uitstekend heeft opgelost. Toch zou ik stoppen met vele van deze sub leveranciers. Soms is het verstandiger om eens tegen de klant te zeggen: "Wij verkopen dit product niet". Maar verder alle lof voor Bol.com , zijn producten en de wijze van levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Hans! 😃

Vind ik nuttig 0

Moontje 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima prijzen goede en snelle bezorging en als je bij problemen de klantenservice belt lossen ze het voor je op en krijg je zelfs een klein presentje dank aan xxxx!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Ron 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Werkt snel en je word goed op de hoogte gehouden 1keer slecht product gehad en vervanging niet geleverd door andere leverancier maar snel opgelost door bol

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Mocht je problemen of vragen hebben, dan kan je rekenen op onze klantenservice, Ron! 😃

Vind ik nuttig 0

Jules 13-12-2022

Algemene score

9,0

Goede webwinkel zoals afgebeeld krijg je het ook geleverd. In de omschrijving van het product, staat een duidelijke omschrijving en begrijpelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Bedankt voor het compliment, Jules! 😃

Vind ik nuttig 0

Leersum 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel bijna alles bij Bol.com en tot volle tevredenheid. Ook vaak een snelle levering, heel erg fijn! Dus makkelijk en snel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Dank voor al je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Jeannette 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne website.vlotte levering.keurige afhandeling.bij klachten wordt je snel geholpen.ben zeer tevreden over bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

We zijn heel blij dat je zo tevreden bent, Jeannette!😃

Vind ik nuttig 0

kersthans 13-12-2022

Algemene score

8,0

geweldige winkel met grote sortering en bijna altijd binnen twee dagen geleverd.
wel erg jammer voor de lokale winkels

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Jeanine 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede site. Makkelijk bestellen en komt keurig op aan gegeven dag/tijd aan. Ook het retourneren gaat vlot.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Jeanine! :)

Vind ik nuttig 0

Lotte 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is echt fijn. Je vind vaak wat je moet hebben en binnen 1a 2 dagen is t in huis. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Heel fijn dat je kiest voor onze webwinkel, Lotte! 😃

Vind ik nuttig 0

Kim 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via Bol.com vindt je vaak snel wat je zoekt. Snelle levering en goede retour dienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Bedankt, Kim! 😃

Vind ik nuttig 0

MEKKEL 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In alle opzichten bij ik uitermate content met BOL.COM, hetgeen betekent prijs/kwaliteit, snelle levering, producten voldoen volgens de presentatie den klantvriendelijke medewerkers die desgewenst alles gladstrijken indien nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😃

Vind ik nuttig 0

Tascha 13-12-2022

Algemene score

1,0

Zeer slechte service naderhand!!! Klantendienst 342 gebeld en zlke x krijg ge iemand anders aan de lijn. En moet je u verhaal 345 opnieuw vertellen. Een machine laten repareren en krijgen hem kapot terug. Ok kan gebeuren maar dat wij hun fout moeten oplossen blijft nog het schoonste!!!
Benieuwd hoe dit verhaal verder loopt maar mij zien ze er niet meer terug!! Altijd heel veel besteld maar dit stopt aangezien de service uitermate slecht is als er dan eens iets scheelt!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Beste Tascha,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

jan 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede kwaliteit, snelle levering , goede keuzes, fijne website om te zoeken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Dank voor je review, Jan! 😃

Vind ik nuttig 0

Wieringa 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles te vinden
Zeer goede service als er iets fout is gegaan wat altijd kan gebeuren.
Levertijden zijn goed zoals aangegeven.
Wel goed op de prijs letten regelmatig op internet goedkoper bij een andere aanbieder

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Johan Carton 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij zijn reeds geruime tijd klant van Bol.com en we bestellen meer en meer producten bij hen. De prijzen zijn zeer interessant en het gamma is zeer uitgebreid. De levertijden worden over het algemeen perfect aangekondigd en slechts één keer hebben we het product niet ontvangen. De betalingsmogelijkheden zijn ook zeer klantvriendelijk en ik maak altijd gebruik van de mogelijkheid om achteraf te betalen. Ik heb nog geen enkele keer moeilijkheden ondervonden, maar wij maken daar geen misbruik van en betalen altijd het factuurbedrag van zodra het product bezorgd wordt.
Ik kan dan ook aan iedereen aanraden om Bol.com als betrouwbare leverancier te nemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel. Dat waarderen we enorm, Johan! 😃

Vind ik nuttig 0

Isis 13-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website met goede filter mogelijkheid, groot assortiment en snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 13-12-2022 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews