bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

An74× 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik selecteer wel goed op reviews bij producten vd leveranciers. Ik heb bijna alleen maar positieve ervaringen.
Ook met klachtenafhandeling van bol.com zelf., deze heb ik als positief ervaren.
1 ervaringen was negatief en die waa van een neven verkoper.. slecht garantie beleid.
Ik denk achteraf dropshipping.
Maar ik ben zeker tevreden of bol.com zelf

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Ook als het fout gaat doen we onze uiterste best om het weer goed te laten eindigen. 😊

Vind ik nuttig 0

Rene de sw 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon n hele goede webwinkel voor mij de beste die ik ken met n heel groot assortiment goede service en heel vriendelijk personeel bij de klantenservice kortom Top geen minpunten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

We doen onze uiterste best, Rene. 😀

Vind ik nuttig 0

GJ 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er is een ruim assortiment en de klantenservice is goed te bereiken en handelt adequaat. Alle produkten die ik heb ontvangen waren conform verwachting.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen in ons. 😉

Vind ik nuttig 0

James 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

meestal zeer tevreden want als er iets aan de hand is zijn ze goed te bereiken en wordt het netjes opgelost. Met sommige externe verkopers kan de communicatie misgaan helaas. Vaak vind ik Bol zelf wat aan de dure kant en kies ik voor een ander. Ik heb select en daar ben ik erg blij mee, heb 'm ook weer verlengd. Maar over het algemeen is de service fijn en snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw mooie woorden, James. 😊

Vind ik nuttig 1

Mariëlle 29-08-2023

Algemene score

3,0

Altijd veel gekocht via Bol.com wat altijd goed bevallen is. Alleen nu 2 weken geleden melding gemaakt van een kapotte wasmachine en nog steeds geen afspraak kunnen maken met monteur. Niets vernomen, iedere dag bellen we wel en telkens weer het zelfde verhaal ze zullen binnen 3 werkdagen een afspraak maken maar ook nu nog steeds niets vernomen. Ze vinden het ook allemaal maar normaal als je ze spreek. En ze kunnen niets aldus Bol.com. Het wasmachine is pas net een jaar oud, om zo lang te moeten wachten met een gezin met kinderen vind ik echt niet normaal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Beste Mariëlle,

Bedankt voor jouw bericht.
Als ik het dossier bekijk zie ik dat de reparatiedienst hier druk mee bezig is. Vandaag hebben zij nog gemaild naar de juiste persoon om dit in orde te maken, dus ik ga er vanuit dat dit snel wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

wim smit 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site van Bol.com is lekker simpel. Geen onnodige info en je weet exact waar je aan toe bent. Je bestelde spullen worden keurig op tijd naar je toegestuurd en je word op de hoogte gehouden van de doorlooptijd van de zending. One stop shopping in optima forma

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

We zijn blij met jou als klant, Wim!

Vind ik nuttig 0

Janette 29-08-2023

Algemene score

10,0

Alles wat ik bestel is altijd keurig verpakt en op tijd opgestuurd , nog nooit problemen gehad !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor deze complimenten, Janette. 😀

Vind ik nuttig 0

Yb 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd hele snelle levering, en goed verpakt. Het bestellen gaat probleemloos, kortom prima

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw aankopen bij bol.com. 😉

Vind ik nuttig 0

BRIGIDA 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles wat ik bestel via Bol.com voldoet aan al mijn verwachtingen. De bezorgingen, de kwaliteit, de prijs, alles is 100%

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Super fijn om te horen dat je zo blij bent met bol.com. 🌼

Vind ik nuttig 0

Lazar Detchev 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I've been a long time customer of global / american online retailer for quite some time, but in the past 2 years I have moved to bol.com as my primary online retailer. The reasons for this are:
- excellent assortment of offerings
- very competitive prices
- fantastic customer service
- generous terms and conditions, focused on the customer
- convenient shipping options and returns
Last, but not least I am happy to support the local businesses like bol.com and the marketplace.
I strongly recommend bol.com and will continue to use it as my primary online retailer in the future.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Thank you for this amazing words, Lazar! 😀

Vind ik nuttig 0

Barbara 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben erg tevreden met Bol.com de levering is prima, ruime keuze . Het loont om binnen bol.com te zoeken en je zoektermen iets aan te passen om betere resultaten te krijgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Barbara. 😊

Vind ik nuttig 0

Familie Willemsen 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com geeft je de zekerheid van levering, ruime keuze en relatief scherpe prijzen. Het loont om binnen bol.com te zoeken en je zoektermen iets aan te passen om betere resultaten te krijgen. Het lijkt er op dat gesponsorde aanbieders de overhand beginnen te krijgen. Verder alles prima geregeld en de communicatie is echt top. Ook via externe partijen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Wat een fijne woorden. Bedankt!

Vind ik nuttig 0

Helder mientje 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind Bol een fijne winkel ruime keus snelle verzending en makkelijk naar een post nl punt laten bezorgen het enigste is ze zijn niet altijd de goedkoopste maar het gemak wil ook wat dus een topwinkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

En jij bent een TOP klant! 😀

Vind ik nuttig 0

robken 29-08-2023

Algemene score

8,0

alles verloopt vlot, leveringen op tijd, artikels in orde. Enkel electronika vind ik niet zo oke. Valt nogal eens tegen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de mooie woorden en de tips!

Vind ik nuttig 0

Perry Backus 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering van bestellingen bij verkeerde bestelling retour sturen geen probleem ik bestel graag bij bol.com je kunt alles vinden wat je nodig hebt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

We hebben alles wat je nodig hebt, Perry! 😁

Vind ik nuttig 0

lowie 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle leveringen en juiste prijzen, goede communicatie.
Wel zou men bij aankoop van elektrische materialen zoals stopcontacten het verschil tussen Nederlandse en Belgische duidelijker moeten aantonen.
Met en zonder aarding pin....
Heb al tweemaal de verkeerde producten bekomen (Nederlandse i.p.v. van Belgische aarding PIN !!!...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor jouw feedback en complimenten. We nemen het zeker mee!

Vind ik nuttig 0

Nathalie 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Steeds correcte levering. Vlotte communicatie en oplossing als er al eens iets fout loopt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Nathalie.😀

Vind ik nuttig 0

Knightofthepen 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Sinds de pandemie en uiteraard daarvoor, maar toe wat minder, mijn shop voor allerlei snelle behoeften om af te dekken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

We zijn blij met jou als klant! 😊

Vind ik nuttig 0

Gerard 29-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en duidelijke omschrijving .
Goed product.
nette concurrerende prijs.
Snelle (een daagse)levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Gerard! 😄

Vind ik nuttig 0

BOLJV 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

een fijne webshop met een ruime keuze aan uiteenlopende producten, misschien niet altijd de goedkoopste maar wel vaak met een snelle en gratis levering, gemakkelijke en betrouwbare online winkel (ook als er eens iets foutloopt)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 29-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! 😊

Vind ik nuttig 0

Angelique 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop met een groot assortiment. Goede service en communicatie. Snelle levering, en bij veel producten gratis verzending.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 1

R 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Door eerdere ervaringen voor BOL gekozen. Combimagnetron zou uitgepakt en aangesloten, getest worden opgeleverd. Vriendelijke heren hoor van PostNL, maar de doos werd binnengebracht, afleverfoto's van de niet-uitgepakte doos gemaakt en dat was het dan. Gelukkig was alles in orde en onbeschadigd, maar aflevering niet volgens afspraak

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Marian 28-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben fan van Bol.com! Goede site, ruim assortiment, snelle levering. Ik heb een enkele keer meegemaakt dat iets niet helemaal goed ging, maar dit werd dan snel en goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023 Officiële reactie

Wij zijn fan van jou, Marian! 👍

Vind ik nuttig 0

Helma 27-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim assortiment en snelle levering. Je mag betalen als de levering (onderweg) is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Helma! 😄

Vind ik nuttig 1

Maria 27-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb een dubbeldeurs koelkast gekocht van het merk Etna.
Prijs was gunstig en gebaseerd op de reviews heb ik gekozen.
Vanaf aankoop tot levering goed contact.
Ze hebben het tot in de keuken geplaatst maar het nadeel was dat het uitgepakte materiaal allemaal achterbleef en dat was veel..aangezien ik een handicap heb is dat dan moeilijk te verwerken
.dat is een stukje service die ze wel mogen gaan bieden..verder tevreden klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Maria! 🙂

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews