bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Bart 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen bij Bol.com is eigenlijk zo super makkelijk en goed geregeld. Je kan bijna alles bij hun vinden. En vaak is het snel in huis ook als het van een aangesloten partner komt. Mocht er onverhoopt iets niet goed zijn, dan bieden een goede service. Kortom, het is heel fijn online shoppen bij Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service, Bart! :)

Vind ik nuttig 0

Ineke Valkenburg 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is heel gemakkelijk bij Bol.com om te bestellen en terug te sturen( wat niet vaak voorkomt ). En ze hebben bijna alles

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht, Ineke! 😃

Vind ik nuttig 0

Peter 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel graag bij bol omdat het altijd goed is en gaat er iets fout ook geen probleem top
Het assortiment is groot ze hebben alles kans van niet slagen is dus erg klein

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo graag bij ons besteld, Peter!

Vind ik nuttig 0

Richard 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jaren bij bol.com en ben er zeer tevreden over. Ze bieden een zeer groot assortiment en leveren snel.
Naast hun eigen assortiment bieden ze ook spullen van andere partijen aan onder hun voorwaarden.
Geen moeilijkheden in geval van retouren en bemiddelen indien nodig ook met de 3e partijen.
Het Select product vind ik ook heel handig met ruimere levering maar ook met gratis ophaalservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Richard! Dat waarderen we enorm :)

Vind ik nuttig 0

Karin 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een duidelijke site, helder en overzichtelijk, houd je goed op dr hoogte als je wat besteld hebt. Goede service gewoon in één woord een betrouwbare organisatie/ winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Marlies 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com heeft alles goed geregeld. Je wordt steeds direct op de hoogte gesteld van een nieuwe stap rond bestelling of retournering. Het enige is dat een artikel of verpakking van iets van een bedrijf dat via Bol.com levert, soms van mindere kwaliteit kan zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Dank voor je mooie complimenten, Marlies! 😃

Vind ik nuttig 0

Richard 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jaren bij Bol.com en ben er zeer tevreden over. Ze bieden een zeer groot assortiment en leveren snel.
Naast hun eigen assortiment bieden ze ook spullen van andere partijen aan onder hun voorwaarden.
Geen moeilijkheden in geval van retouren en bemiddelen indien nodig ook met de 3e partijen.
Het Select product vind ik ook heel handig met ruimere levering maar ook met gratis ophaalservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Richard! Dat waarderen we enorm :)

Vind ik nuttig 0

DeLil 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super mooi platform, en fijne dienstverlening. Nooit problemen gehad met bezorging. Netjes een melding via de mail dat je pakket onderweg is. Koop je rechtstreeks van BOL dan is het mogelijk om dezelfde dag je pakket te ontvangen.
Top!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Ria Jager 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals Bol.com alles goed in de pen heeft , is een voorbeeld voor veel bedrijven. Of het nu gaat om levering, betaling, retourneren. Alles wordt snel en correct geregeld. Chapeau voor Bol.com ,waar ik graag online winkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Ria! :)

Vind ik nuttig 0

Coxada 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een fantastische on-line shop, hebben heel veel artikelen, en gaan ook in zee met andere aanbieders maar dan wel in het oog van bol
Goede levering , heb een select abonnement dus kan ook in de avond .
Tot nu toe heel tevreden, en geef een dikke duim

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 22-06-2022 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor de complimenten! 😃

Vind ik nuttig 0

Nienke 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden over bol.com. Duidelijke website, duidelijke voorwaarden, duidelijk retourbeleid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Nienke!

Vind ik nuttig 0

riet 18-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol .com is een super webwinkel, als ik wat nodig heb kijk ik altijd op de app en slaag bijna altijd, het word ook snel geleverd netjes ingepakt en ik kan achteraf betalen dus wat wil je nog meer, ook heel makkelijk als er wat retour gaat, even aanmelden en laten scannen en afgeven bij post.nl ook bij reparaties word het keurig opgelost en zo nodig opgehaald en gerepareerd dus een super fijne webwinkel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Enorm bedankt voor de complimenten, Riet! 😃

Vind ik nuttig 0

Juutje 17-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel uitgebreid product aanbod. Meestal snelle levering. Achteraf betalen. Retour werkt super gemakkelijk. Problemen, als deze er zijn, worden correct opgelost. Bijna alle producten worden verkocht door meerdere verkopers, en zo dus verschillende prijzen hebt. Er bestaat ook een 2de kans voor producten en ook die zijn prima. Van mijn kant alleen maar lof.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je review, Juutje! :)

Vind ik nuttig 1

R van Hilten 17-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede ervaring bij bol.com, gewoon goed, weten wat ze doen, komen afspraken na, bij retouneren geen probleem
voldoende keuze

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zulke goede ervaringen hebt! 😃

Vind ik nuttig 0

anne 17-06-2022

Algemene score

1,0

Wanneer je geen printer bezit en een retour Belgie met DPD hebt bij Bol.com krijg je het pakket niet retour! Meerdere keren telefonisch contact met als gevolg een naar gesprek waar je weggedrukt word! Even een retourlabel sturen is er niet bij.Nu moet ik zelf de verzendkosten betalen. Nooit meer ietsbestellen voor mij bij Bol.Ccm

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-06-2022 Officiële reactie

Beste Anne,

Bedankt voor je review.
Op basis van jouw gegevens bij deze review, kan ik jouw klantgegevens niet vinden in ons systeem. Uiteraard wil ik graag contact met je over jouw bericht. Dit gaat het snelst als je e-mailt of belt naar de klantenservice.

Hoe dan?
Per e-mail naar: klantenservice@bol.com
Telefonisch bel: 030 310 4999

Geef in beide gevallen door dat je belt naar aanleiding van jouw review op kieskeurig.nl en noem hierbij ook wat jouw review inhoudt.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Vind ik nuttig 0

patjepool 17-06-2022

Algemene score

10,0

De winkel van ons allemaal , je vindt er heel dikwijls knappe deals en serieuze kortingen !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Je kan altijd bij ons terecht! 😃

Vind ik nuttig 0

Vera Geldens 16-06-2022

Algemene score

1,0

Via Bol.com een deurbel gekocht. Bewust gekozen dat die geleverd moest worden op dinsdag, toch op de maandag komen leveren dus tja niemand thuis. Pakket gaat volgens Postnl naar een pick up point, maar al 3 keer geweest en nee hoor niemand weet er iets van mijn pakket. Dus tot de dag van vandaag niets ontvangen en word van de kast naar de muur gegooid. Verschrikkelijk!!!!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 17-06-2022 Officiële reactie

Beste Vera,

Bedankt voor je review.
Op basis van jouw gegevens bij deze review, kan ik jouw klantgegevens niet vinden in ons systeem. Uiteraard wil ik graag contact met je over jouw bericht. Dit gaat het snelst als je e-mailt of belt naar de klantenservice.

Hoe dan?
Per e-mail naar: klantenservice@bol.com
Telefonisch bel: 030 310 4999

Geef in beide gevallen door dat je belt naar aanleiding van jouw review op kieskeurig.nl en noem hierbij ook wat jouw review inhoudt.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Vind ik nuttig 0

Wendy 16-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is handig, vrijwel alles kan je er vinden dus kopen, soms wel iets duurder dan in de winkel . Icm met de select deal van geen verzendkosten is het gewoon super handig en eenvoudig om te bestellen. Meestal is het de volgende dag al in huis .
Gemak dient de mens en dat weet Bol.com heel goed, vandaar hun ruime grote aanbod. Ik beveel het zeker aan en zal zeker weer opniew een bestelling plaatsen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Wendy!

Vind ik nuttig 0

Rina 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik gebruik bol.com voor vrijwel alles. Als ik iets nodig heb, en geen idee heb waar ik het fysiek zou kunnen kopen, check ik altijd eerst op bol.com. Er is gewoon zovéél keuze. Ook voor e-boeken is bol.com the place to be. Het aanbod is gigantisch. Dat geeft soms wel wat keuzestress, en ik weet dat als ik op bol gaan scrollen, ik wel wat tijd moet uittrekken (haha), maar ik heb nog nooit spijt gehad van een bestelling. Ik ben al lang een zeer tevreden klant en heb nog maar 1 keer iets teruggestuurd. Ook die procedure was helder en gemakkelijk. Bol.com zal nog lang vooraan in de bookmark balk staan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rina!

Vind ik nuttig 0

Raoul 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel regelmatig op deze site en ben daar zeer tevreden over. Ze hebben vaak goede acties, de website is overzichtelijk, goede service, zeer ruim assortiment, de meeste artikelen voor een goede prijs en je kunt er op meerdere manieren sparen voor nog meer korting. Kortom 1 van favoriete webwinkels

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Ontzettend bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

C 15-06-2022

Algemene score

8,0

Algemeen over BOL: Het is natuurlijk een beetje afhankelijk van wie je wat koopt bij Bol, maar ik ben zeker tevreden. Als er iets niet naar wens is doen ze hun best het op te lossen, maar dat gebeurd (gelukkig) maar zelden. Niet altijd de goedkoopste (altijd de moeite nemen om te vergelijken online) via verkopers op Bol - maar daar staat wel een stukje garantie ook tegenover dan.
Ik koop vooral boeken en DVD's, maar soms een elektrisch huishoudapparaat oid en dat gaat ook naar volle tevredenheid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent! 😃

Vind ik nuttig 0

Jaap. 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol. com is heel fijn om te winkelen. Veel en goede keus met prima kwaliteit, correct geleverd en vakkundig verpakt.
Betaling gaat uitstekend en meteen daarna een mail dat het bedrag ontvangen is en dat er met de levering gestart wordt.
Vaak een leuke aanbieding met korting.
Al met al Bol. com. ga zo door en er komen nog veel meer klanten
Met groeten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Gaan we doen, Jaap! 💪

Vind ik nuttig 0

top winkel 15-06-2022

Algemene score

10,0

goede service vriendelijke klantenservice helpen je vriendelijk en helpen zoeken naar oplossingen
echt een winkel dat staat voor de klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

Jane Gra 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb goede ervaring met bol.com. Ik bestel graag bij bol.com. Zij hebben een enorme assortiment omdat ze met meerdere winkels werken met goede service. Wanneer het fout gaat, wordt gelijk opgelost. Bol.com neemt daar echt zn verandwoordelijkheid in. Als klant geeft je dat een veilig gevoel. Ze zijn goed bereikbaar. Via de mail binnen een paar uur al reactie..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je alleen maar goede ervaringen zult houden, Jane!

Vind ik nuttig 0

Erik 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Opzich fijn dat ze zoveel hebben en koop regelmatig iets via Bol.com
maar blijf wel op de prijs letten en kijk op andere websites of je het niet goedkoper kunt krijgen (wat vaak het geval is)
(Pas vooral op bij doorverkoop van andere verkopers, dan staat er dat er geen verzendkosten bijkomen, maar die zit dan al gewoon verwerkt in de prijs, als je op website verkoper zelf kijkt is het vaak 6-7 euro goedkoper)

voor de rest erger ik me vaak aaan de aanbiedingen die ze hebben, alles is op basis van korting op de advies prijs. maar voor die prijs hebben ze het eerder nooit verkocht. zou liever zien dat ze het op basis van hun normale (gemiddelde prijs afgelopen jaar?) zouden doen , ook al is het dan minder % korting. maarja aan dit soort truckjes doen alle webwinkels mee, dus ook bol..

dus blijf zelf kritisch, vergelijk de prijs, ook als ze je hoge korting beloven dan is het een prima winkel om af en toe iets te kopen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-06-2022 Officiële reactie

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Erik! We gaan ermee aan de slag.

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews