bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Blokkie 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com werkt zeer adequaat zeker belangrijk voor de bestellingen, data en tijden worden goed na geleefd!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Asja 20-08-2024

Algemene score

10,0

Artikelen gemakkelijk te vinden op de site, snelle en goede levering door vriendelijke bezorgers van PostNL

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Asja! 😃

Vind ik nuttig 0

Dinant 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk bestellen, mooi assortiment, netjes en correct geleverd. Kortom zeer functioneel en gemakkelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Dinant! 🥳

Vind ik nuttig 0

Jan van Put 20-08-2024

Algemene score

4,0

Ik heb niks tegen bol als winkel, maar ik ga niks meer bij hen kopen zolang zij halsstarrig blijven weigeren om een andere leverancier te gebruiken dan PostNL. PostNL is een absolute ramp voor ons hier in Mechelen België: je blijft een hele dag thuis (ze kunnen niks beter geven dan "tussen 09u en 18u") een dan komen ze gewoon niet opdagen, zonder bellen of mailen. Je krijgt gewoon een bericht van bol "jammer genoeg hebben we je pakje niet kunnen leveren", en dan wordt het ergens in een willekeurig PostNL ophaalpunt gedropt. Bol weigert een andere leverancier te gebruiken, dus weiger ik nog iets te kopen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review en feedback, Jan! Om ervoor te zorgen dat we de levering van een bestellingkunnen waarmaken, werken we met verschillende bezorgdiensten zoals PostNL, DPD, DHL, Budbee, Cycloo, Bpost en Dyanlogic samen. We doen ons best je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Vind ik nuttig 0

Partnerervaring laatr te wensen over! 20-08-2024

Algemene score

5,0

Bol.com zou betere afspraken moeten maken met haar partners, want die komen hun afspraken NIET na!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Esje 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind bij bol.com alles wat ik nodig heb. Betalen achteraf is mogelijk dat is ook fijn en het wordt snel bezorgt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je klant bij ons bent, Esje! 🙂

Vind ik nuttig 0

Marian 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer klant vriendelijk wat je besteld wordt binnen de afgesproken tijd geleverd krijg vooraf altijd een mailtje.
Voor mij als ouder iemand is het echt fantastisch dat ik achteraf via een overschrijving kan betalen.Heb geen internet bankieren. dat vind ik een plus punt bij andere bedrijven kan dat vaak niet.Daarom bestel ik graag bij Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

We vinden het belangrijk dat je zo tevreden bent, Marian! 😄

Vind ik nuttig 0

Lambertus 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Over het algemeen goede producten.
Snelle levering, met select, en goed retour beleid.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent! 😁

Vind ik nuttig 0

Johnny_ 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Prima winkel producten altijd goed verpakt en snel versonden bewust kies ik liever voor achteraf betalen jammer dat dit niet met elk product mogelijk is. Bol is net als voirheeen een fijne plek om.online te shoppen.

Sommige bedrijven lopen bij bol wat achterstand kwa retouren maar voor de rest wordt dit netjes afgehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Johnny! 😃

Vind ik nuttig 0

Marco 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site met een groot assortiment producten, daarnaast een makkelijke bestel- en betaalmethode

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt, Marco! 🥳

Vind ik nuttig 0

Begjeba 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik shop al jaren bij Bol.com en ben heel tevreden,ze hebben goede service en prima kwaliteit.Zijn altijd bereid met je mee te denken als je vragen hebt.Het is mijn winkel voor heel veel artikelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten! 😀

Vind ik nuttig 0

Joop. 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omschrijving en motivatie, gewoon gemakkelijk en overzichtelijk alles te vinden hetgeen je zoekt, en tenslotte altijd correct en vlug afgeleverd datgene besteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 👍

Vind ik nuttig 0

JMdG 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij BOL op zich al jaren een tevreden klant. Maar sommige verkoop partners doen wat mij betreft de goede naam van BOL geen goed. Laatst ook zo’n slechte ervaring met een verkooppartner en helaas doet BOL dan zelf ook weinig tot niets om de klacht op te lossen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ed Bos 20-08-2024

Algemene score

10,0

Ik bestel al enkele jaren bij bol.com. Er is een ruim aanbod met veel vergelijkingsmateriaal.
De bestelprocedure is vrij eenvoudig. Levertijden zijn uitstekend. De informatievoorziening
is accuraat. en helder. Een voordeel is dat achteraf betaald kan worden zonder extra kosten.
Select is een aanrader. Dat bespaart veel verzendkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

We zijn erg blij dat je zo tevreden bent met onze Select service, Ed! 😄

Vind ik nuttig 0

Mark 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles zoals beloofd en zeer uitgebreide keuze. Maakt niet uit in welke categorie je zoekt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

De keuze is reuze! 😁

Vind ik nuttig 0

Swoka 20-08-2024

Algemene score

10,0

Ik kom al jaren bij de Bol, en tot nu toe heb ik alleen maar goede ervaringen. Pas geleden een dure nieuwe naaimachine besteld voor iemand waar een fabrieksfout in bleek te zitten. Na ontvangst door de reparatieservice bleek e.e.a. niet te repareren, en het hele bedrag werd zonder morren binnen drie dagen netjes terug gestort. En zo gaat het eigenlijk met alles dat ik er koop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

We hopen dat er nog heel wat jaren bij komen! 😀

Vind ik nuttig 0

Elien 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel vaak op bol.com omdat het een betrouwbare webshop is. Hun verzend - en retouropties zijn uitstekend, ik heb nooit problemen gehad en altijd een keurige en snelle behandeling en service gekregen. Het is ook interessant om meerdere prijs - en uitgveopties van boeken te krijgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Elien! 😃

Vind ik nuttig 0

Arenda 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We kopen hier regelmatig. De webshop is betrouwbaar en de levering gaat snel en worden in goede staat afgeleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, Arenda! 💪

Vind ik nuttig 0

Danielle 20-08-2024

Algemene score

10,0

Ze verkopen echt wel heel veel verschillende artikelen en zijn altijd op tijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Danielle! 😊

Vind ik nuttig 0

Wil vd pol 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Als ik wat wil bestellen of kopen
Dan kijk ik altijd eerst bij Bol.com
Vertrouwelijk en goede service
Als er vragen zijn of iets niet goed mocht zijn .
Makkelijk contact met hun .en wordt na een oplossing gezocht en uit gevoerd .
Dus zeer vertrouwd bij ons

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service, Wil! 😁

Vind ik nuttig 0

Peter 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een betrouwbare internetwinkel die hun beloftes nakomen.
Geen poespas, gewoon leveren binnen de tijd die gezegd wordt. Je hoeft pas te betalen als je het product thuis hebt.
Veelzijdig in de keus en je weet zeker dat je niet bedonderd wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Peter! 😄

Vind ik nuttig 0

Poelek 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een uitgebreid assortiment met kwalitatief hoogwaardige producten. Bestelproces en afhandeling verloopt lekker vlotjes. Goede reviews.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 🙂

Vind ik nuttig 0

Anja Bellecoste 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omdat het te betrouwen is, op tijd geleverd en altijd goed verpakt super content van

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Anja! 😀

Vind ik nuttig 0

Martha 20-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd vlotte bezorging. Het is altijd duidelijk wat er voorradig is en daarna wordt het artikel vaak al de volgende dag geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Anja! 😊

Vind ik nuttig 0

Agil 20-08-2024

Algemene score

1,0

Sinds bol.com met partners werkt is de service zwaar achteruit gelopen. Ik was een trouw klant maar nu zal 2 keer na denken voor dat ik iets bestel bij bol.
Als jullie samen werken met een bedrijf hou het dan ook in de gaten want zo een bedrijft maakt jullie naam uiteindelijk zwart.
Een bedrijf net als emob heeft alleen maar slechte review over aanleveren van kapotte producten hoe kunnen jullie nog mee samen werken?

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 21-08-2024 Officiële reactie

Beste Agil,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews