bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ibrahim 10-07-2024

Algemene score

1,0

Ik bestel 5L motorolie via bol.com en ontvang een kwast. Nu mag ik het retour sturen en zelf het product opnieuw bestellen…

Serieus wat heeft een kwast met motorolie te maken en nog wel 5liter.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Beste Ibrahim,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Priscilla 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het assortiment is nog steeds enorm en je kunt hier voor alles terecht. De verzending laat soms te wensen over. Zo worden boeken met regelmaat verzonden in zakken in plaats van in dozen. Ze zeggen dat dat vanwege het milieu is, maar mensen gaan beschadigde boeken terugsturen en opnieuw bestellen net zo lang tot ze een heel boek hebben ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je waardevolle feedback, Priscilla! 😊

Vind ik nuttig 0

Bart 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind Bol een van de fijnste platform.en om wat te kopen. Meestal goede aanbieders, retour gaat goed en super makkelijk.

Wat ik minder fijn vind is dat ik niet bij alle aanbieders kan kiezen dat ik het bij een aflevering op wil halen. En zeker bij de aankoop van meerdere producten kan dat niet altijd. Ik ben weinig thuis want ik ben alleen en werk overdag meestal extern. Meestal wordt nu een pakketje niet bezorgd en krijg ik een briefje met 'we hebben u gemist, het pakketje gaat nu naar het afleverpunt'. Dan denk ik, dat had makkelijker gekund als dat een optie was geweest.
Daarnaast cadeaukaarten kunnen scannen zou fijn zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedbackpunten. We gaan ermee aan de slag, Bart! 😁

Vind ik nuttig 0

Marinusje 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site met goede zoekmachine. Ruim assortiment. Verzending vlot tot zeer snel. Goed verpakt.
Het zijn zelden de allernieuwste modellen. Maar dat scheelt in de prijs. En kan van groot voordeel zijn voor uitloopmodellen, die je per se wilt hebben maar elders zelden meer te krijgen zijn. Bijvoorbeeld accu's voor oude boormachines. De samenwerking met externe leveranciers werkt uitstekend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Margriet 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Soms heeft productzoeker het juiste artikel te pakken en soms helaas niet !
Ben alleen niet zo blij met de vervoerders waaronder GLS en DPD die de winkels kiezen om het product te verzenden!
Voor de rest worden de producten die men aanbied snel geleverd !,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best je bestelling zo snel mogelijk te leveren! 💪

Vind ik nuttig 0

CeesChrissy 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze uit diverse artikelen van klein tot supergroot , van "gewone dingetjes" tot diverse electrische artikelen,..
Prijsklasse is ook uitmuntend en kan zelfs goedkoper zijn dan " eigen merk leverancier"..
Qua levering is het ook uitstekend, doorgaans ene dag besteld, andere dag geleverd, uitgezonderd artikelen die BOL '"buitenshuis"moet aanschaffen , maar dan wordt je wel goed op de hoogte gehouden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je mooie woorden! 🥳

Vind ik nuttig 0

Dennis 10-07-2024

Algemene score

6,0

Normaal gesproken bennik wel tevreden over Bol.com ,maarrrrrrr je moet hier geen mobiele telefoon kopen want als je dan problemen hebt geeft Bol.com niet thuis!!!!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Beste Dennis,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

ignace 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is heel gebruiksvriendelijk, je kan dus heel vlot iets bestellen. Pluspunt daarbij is dat je (meestal) achteraf kan betalen.
Ook de levering verloopt heel vlot en vriendelijk. Je kunt heel wat artikelen bestellen zonder uren te moeten rondrijden, de productspecificaties zijn heel correct en de beoordelingen geven ook heel wat informatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je klant bij ons bent! 🙂

Vind ik nuttig 0

fijne shop 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol heeft veel verschillende producten. Snelle levering. en als er problemen zijn met de levering lossen ze het snel op

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bij vragen of problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice! 😄

Vind ik nuttig 0

Roy 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede gebruiksvriendelijke webshop met groot assortiment, helemaal met de externe verkoop.
Over het algemeen snel verzonden en natuurlijk verder afhankelijk van externe partijen.
Leuke deals zo nu en dan, en vriendelijke service waar nodig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

De keuze is reuze! 😀

Vind ik nuttig 0

Marco 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij bol weet je zeker dat je vindt wat je zoekt en ruime keuze en duidelijk omschreven wat het product is en specificaties zijn begrijpelijk.
Van baby tot ouderen kan je shoppen.
Ook fijn is de keuze om te betalen en de levering van het bestelde product is snel.
Je wordt goed op de hoogte gehouden via mail wanneer het geleverd wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

We vinden het heel fijn om te lezen dat je zo tevreden met ons bent, Marco! 😊

Vind ik nuttig 0

Henry 10-07-2024

Algemene score

2,0

Bij de reclame die ze maken beloven ze van alles, maar bij alles wat ik tot nu toe besteld heb, bepalen zij de levertijd en/of brengen het een dag later, dan afgesproken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Beste Henry,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

fleur 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik vind het een fijne shop goede sortering n duidelijke leveringsvoorwaarden en je word goed op de hoogte gehouden over alles

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

En wij vinden het fijn dat je gebruik maakt van onze webwinkel, Fleur! 😃

Vind ik nuttig 0

Sonja 10-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik winkel met heel veel plezier bij bol.com. altijd goede service klantvriendelijk snelle bestelling en bezorging. ruime keus van artikelen, niet goed geld terug garantie. Ben zeer tevreden, ik raad dan iedereen ook bol.com aan voor als je wat zoekt moet je bij bol.com zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Enorm bedankt dat je ons aanbeveelt, Sonja! 😁

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 10-07-2024

Algemene score

7,0

Vind het jammer als je bij bol besteld voor 22.00 uur het de volgende dag geleverd zou worden, en dat jullie dat tot 3x toe niet waar kunnen maken!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we onze best om je bestelling op de verwachte bezorgdatum te bezorgen. Door verschillende omstandigheden kan het voorkomen dat de verwachte leverdatum niet wordt gehaald. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Excuses hiervoor.

Vind ik nuttig 0

Karen 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ideaal winkelen op Bol.com.
Groot assortiment, je weet wat levering betreft waar je aan toe bent. Retourneren is goed geregeld. Kort samengevat is Bol.com voor mij de beste webwinkel . Helemaal

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor het mooie compliment, Karen! 😄

Vind ik nuttig 0

Niels 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een goede webwinkel en waar meestal netjes opgestuurd wordt. en als er iets mis gaat wat de laatste tijd wel een paar keer gebeurd is dan is het oplossen ervan nooit een probleem. De klantenservice is ook vriendelijk en snel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 16-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Ando 09-07-2024

Algemene score

10,0

Bol.com is een winkel waar je alles wat je elders eventueel niet kunt krijgen wel kunt kopen. De artikelen zijn altijd goed en worden zeer snel, als het moet zelfs dezelfde dag, geleverd. En alles voor een redelijke prijs. Daarom koop ik graag bij Bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor jouw vertrouwen, Ando!

Vind ik nuttig 0

Rob 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Bol een bestelling geplaatst en zeer snel geleverd, prima product snel en makkelijk geplaatst. Heel tevreden mee

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

Fijn dat het allemaal zo goed bevalt, Rob! 😊

Vind ik nuttig 0

Jouke 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het makkelijk om via de app rond te gaan en te kijken naar het juiste product, prijs en levering. Daarnaast maak ik ook gebruik van select zodat ik bij een eventuele retour geen problemen heb. Al met al een goede service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor jouw aankopen, Jouke!

Vind ik nuttig 0

Wbjw 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het gemak dat bol alles heeft van wat men zoekt.ook dat het allemaal goed geregeld is van hun uit. Behalve dat het bij de post nog fout gaat . Daar waar ze weinig mee kan doen. Bezorg moment prima maar post vertelt aan deur geweest zijn.ook via app maar niets te zien pakje komt daags daarna niet goed van post.nl

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

Jammer dat het nog niet helemaal soepel loopt. We nemen je feedback mee!

Vind ik nuttig 0

monneke 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Grote keuze. Gemakkelijk om de website te gebruiken en bestellingen te doen. Altijd dik in orde met duidelijke en juiste trackinh

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met ons. 😁

Vind ik nuttig 0

Linda 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je vind op bol.com een heel breed assortiment, je kan er bijna alles op vinden. Eenvoudig en efficient in gebruik. Altijd snel en goed verpakt geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

De keuze is reuze, Linda!

Vind ik nuttig 0

Cisca 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze webshop krijgt van mij een dikke 10.Bestel er vaak spullen .waarom een 10 ,daar heb ik verschillende redenen voor.Altijd bezorgd op het afgespoken tijdvak dat word verstuurd en/of op mijn gekozen tijdstip. En wat voor mij het belangrijkste is ,dat mocht er iets aan mankeren of iets niet werken/stuk zijn( wat mij amper over komen is) Maar de enkele keren dat het gebeurd is er super snel een goede oplossing voor was.Ook de optie van select bezorgen is helemaal geweldig ,want soms komt het gewoon niet uit overdag de bezorging, dan is het fijn dat het in de avond uren kan worden bezorgd .Daarom bestel ik heel graag bij Bol.com .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

Jij krijgt van ons ook een 10, Cisca! 😊

Vind ik nuttig 0

Stephan 09-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Review score 9
Hoe kan ik ooit nog zonder?
bol.com | De winkel van D. | 7 juni 2022
Plus Verrast me met spontane mails
Plus Maakt gezellig een praatje
Plus Altijd gastvrij met pakketjes
Min Er is maar één bolcom.nl
Min Past helaas niet door de brievenbus

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 12-07-2024 Officiële reactie

We zijn blij met jou, Stephan! 😊

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews