bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

bobo 27-09-2023

Algemene score

7,0

technisch is de site heel goed met veel snelheid en gemak. tot het mis gaat. bol gaat met elke malafide verkoper in zee die maar betaald en dan consument is te dupe want Bo is dan plotseling niet thuis en dan moet je contact opnemen met de verkooper. ondanks de slechte reviews schijnt dit alleen maar erger te worden want nu zijn zelfs de tassen van de Action voor 10 keer zoveel te vinden op bol.com. Ik voel me als consument een beetje vogelvrij op bol.com dus we hoop door selectief te zijn en goed te kijken wie de verkoper is dit soort dingen niet meer tegen te komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Bobo! 🙂

Vind ik nuttig 0

H.J.C. Kunne 27-09-2023

Algemene score

9,0

Kort maar krachtig: je krijgt waar je voor betaalt en bijna altijd vlot. Als het eens ietsje langer duurt, komt dat alleen doordat het gekochte uit het buitenland moet komen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Chris 27-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het een prettige veilige site om te bestellen snelle levering en als dat niet is weet je dat ook. Kwaliteit over het algemeen goed. Uitgebreid assortiment.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Chris! Dat waarderen we 😀

Vind ik nuttig 0

René 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima webshop. Ben er zeer tevreden over. Alleen de bezorgdienst is slecht. Met name DHL. En vooral de bezorgers. Post nl levert zeer goed. Heb ook al een klacht ingediend bij dhl maar of daar iets mee gedaan wordt, ik denk het niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, René!

Vind ik nuttig 0

PBWW 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen en levering, retour zenden en telefonische bereikbaarheid zijn beter als elk ander postorder bedrijf wat ik gebruik of ooit gebruikt heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😊

Vind ik nuttig 0

Mark 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol is altijd eerlijk shoppen. Respons, betaling en klantenservice zijn op elkaar afgestemd. Soms is de levertijd langer,wat jammer is, maar komt steeds zuiver toe op gevraagde adres of afhaalpunt. Niemand is perfect, dus een welverdiende 9!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Halil Özkan 26-09-2023

Algemene score

6,0

Service is altijd goed kwaliteit ook

Alleen minder goed geleverd betalingen gaan ook niet goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Beste Halil Özkan,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Ed 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk in gebruik en de artikelen zijn eenvoudig te vinden. Verder zijn de producten niet duurder dan in een winkel. Je kunt gewoon in je huiskamer producten bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Pieternella 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hoewel de prijs bij Bol vaker hoger is, kun je dat wegstrepen omdat de bezorging dan gratis is. Niet echt gratis dus maar je hebt het wel de volgende dag in huis!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest! 😊

Vind ik nuttig 0

Bol 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden met mijn naamgenoot. Een makkelijke en duidelijke site waar je alles kan vinden, en bestellen.
Producten komen snel aan op het huisadres.
Ik zou wel graag een betere bezorgdienst zien, misschien wel een eigen bol.com bezorgdienst.
Mijn laatste bestelling , een gewilde game computer, werd in een volledig open gescheurde bol.com doos afgeleverd bij het door mij ingestelde afleveradres. Daar is de bezorgdienst verantwoordelijk voor, maar misschien gaat het beter met eigen personeel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Bedankt naamgenoot! 😄

Vind ik nuttig 0

Mirco 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk, grote sortering, snelle levering, vlotte afhandeling bij teruggave (doen niet moeilijk) Soms id=s de prijs ietwat aan hoge kant. Al met al prima shop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Mirco! :)

Vind ik nuttig 0

Jan Willem 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vele jaren koop ik gemakkelijk in bij Bol en verkies hun boven andere aanbieders vanwege de leveringsbetrouwbaarheid, garantie, brede assortiment en makkelijk afreken systeem. Altijd op tijd dus bedankt Bol !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

We hopen dat er nog heel veel jaren bij komen, Jan Willem! 🥳

Vind ik nuttig 0

Raf D 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke shop met een waanzinnig groot aanbod en regelmatig geweldige koopjes. Ze bieden een goede naverkoopdienst die je zo snel mogelijk helpt wanneer er toch eens iets durft mislopen met de levering/bestelling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😁

Vind ik nuttig 0

Iety 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurige info via mail. Stipte bezorging.
Goede en overzichtelijke info over de aangeboden artikelen. Recensies van aankopen ook prettig.
Kortom een tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo'n tevreden klant blijft, Iety! 😀

Vind ik nuttig 0

Bart 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben best tevreden over hun service, alleen de beschrijving van het product zou soms wat beter kunnen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 03-10-2023 Officiële reactie

Doet ons goed om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Bart! We nemen je feedback over de product omschrijving mee!

Vind ik nuttig 0

Jeroen 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een fijne internet winkel om bijna alles te kopen. De prijzen zijn goed, de leveringen zijn snel. Bijna altijd gratis bezorgd. Het programma werkt gemakkelijk en snel. Helemaal goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jean 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com zorgt telkens voor een snelle verzending en beschikt over een zeer ruime keuze artikelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RolandD 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com doet wat ze belooft, zelfs als hetgeen je besteld hebt bij een andere leverancier vandaan komt. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Het gehele (bestel)proces gaat vlot. Betrouwbaar is voor mij het centrale woord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wijnand Ubbink 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk, groot aanbod, veel deals, sinds kort pakketautomaat Budbee bij AH, goede klantenservice, goede levering.
Alleen vaak aan de dure kant qua prijsstelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renate 26-09-2023

Algemene score

10,0

Overzichtelijke, uitgebreide en klantvriendelijke webshop met de mogelijkheid tot achteraf betalen. Prima hoor!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pedro 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben eigenlijk altijd heel tevreden over BOL. Slechts 1 keer een pakketje gehad dat niet is afgeleverd en datis door de klantenservice direct opgelost. Echt heel fijn. Er zijn een tweetal punten waar voor mij verbetering mogelijk is. De eerste is een filter zodat je alleen producten te zien krijgt die door BOL zelf verzonden en geleverd worden. Ik ben klant bij BOL, en niet bij alle wederverkopers waarvan ik niet de kwaliteit kan inschatten. Het tweede punt is een keuze welke vervoerder, nu komen soms zaken met DHL of DPD en die kwaliteit is een stuk minder. Ben best bereid om iets te betalen voor verzending als ik de keuze krijg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

26 09 2023 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles goed geregeld, duidelijk billijke prijzen enorme keuze en goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jen 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De shop is goed bereikbaar en makkelijk in het gebruik. Daarnaast kun je er bijna alles vinden wat je zoekt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jokehm 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij zoektochten kom ik vaak bij Bol uit en ook na vergelijken is Bol voor mij vaak de eerste keuze. Mede door de prettige communicatie en, de enkele keer dat het nodig is, de manier van problemen oplossen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EJke 26-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heerlijke site om te ‘shoppen’. Ze hebben echt ‘bijna’ alles. Pas een keer een teleurstelling gehad, werd snel en goed afgehandeld. Kon gelukkig zonder mediator afgehandeld worden. Echter, de aanbieder blijft wel staan met hun niet juiste produktaanbieding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews