bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Johny 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog geen één slechte ervaring gehad met bol.com
Is voor alles vindbaar van tv tot kruidenpotje
Ik vindt het echt een geweldige webwinkel
Ga zo door bol.....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Gaan we doen, Johny! 🙂

Vind ik nuttig 0

Iiceetje 31-01-2023

Algemene score

10,0

Ik heb zelf altijd gewerkt bij Bol.com dus weet hoe hard ze werken om de pakketten goed af te leveren bij de klant ik ben altijd uiterst tevreden en zal als eerste altijd hier bestellen omdat t me altijd goed
bevalt .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Mirjam 31-01-2023

Algemene score

9,0

Goede service ook telefonisch goed te bereiken klantvriendelijk betrouwbaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Mirjam! :)

Vind ik nuttig 0

Yvon 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben altijd zeer tevreden over de afhandeling van Bol.com en hoe ze met de verschillende partners omgaan waar ik alles bestel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Yvon! :)

Vind ik nuttig 0

Bruno 31-01-2023

Algemene score

10,0

Bol.com is voor mij nog steeds het referentiepunt voor online aankopen. Ik ben al jaren trouwe klant en bestelde zeer uiteenlopende producten. De service is steeds correct en tijdig, zelfs tijdens Covid geen noemenswaardige vertraging !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor het vertrouwen en de aankopen, Bruno! 😄

Vind ik nuttig 0

Arnold 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kies voor Bol.com omdat er voldoende keuze is en omdat ik achteraf kan betalen. Zo hoef ik nooit op mijn geld te wachten als ik een keer iets terug stuur. Ook is prettig dat de bestelde artikelen op het door mij gewenste afleveradres gestuurd worden al ik weet dat het pakket te groot wordt voor de brievenbus.
Klachten worden trouwens heel snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Arnold! 😁

Vind ik nuttig 0

Robert 31-01-2023

Algemene score

10,0

Goed en snelle levering. Al je een probleem met je pakket hebt lost de klantenservice het probleem goed op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bij problemen of vragen staat onze klantenservice 24/7 voor je klaar, Robert! 😄

Vind ik nuttig 0

Sanne 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel vaak bij Bol.com en het zijn uiteenlopende producten. Het is vrijwel altijd een snelle levering, alleen als het een andere verkoper is via Bol duurt het soms langer. Het fijnste vind ik de service bij bol, als er een probleem is word dat altijd goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Sanne! :)

Vind ik nuttig 0

Martin 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een zeer duidelijk toegankelijke Site.
Goed werkende zoekmachine
Duidelijke Foto's van de artikelen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Tandenborstel 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De Producten die ik bestel bij BOL.COM worden op tijd na bestelling geleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk geleverd krijgt! 💪

Vind ik nuttig 0

J Pruissen 30-01-2023

Algemene score

2,0

Bol .com is niet te vertrouwen met select is gewoon niet waar dat je kan kiezen welke dag want dan komen ze toch nog later en brievenbus verpakking komt altijd in een doos hou daar ook rekening mee

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Beste J. Pruissen,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Nathalie 30-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik online iets ga bestellen, kijk ik altijd eerst bij Bol.com. Ruime keuze en meteen overzichtelijk welke aanbieders er zijn en dus welke het goedkoopste is, maar ook betrouwbaar.
Altijd snelle levering. Als er iets mis is met het product, wordt het meteen omgeruild zonder discussie.
Super klantenservice!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Nathalie! 🙂

Vind ik nuttig 0

Fred 30-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag een Airfreyer ontvangen, Alle leveringen door bol.com altijd goed aangeleverd en op de afgesproken tijd. Zeer betrouwbaar hebben sinds 2 jaar 1 keer iets teruggestuurd zonder problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Heel veel plezier met je nieuwe Airfreyer, Fred! 😁

Vind ik nuttig 0

Meindert 29-01-2023

Algemene score

9,0

Goede website met een zeer ruime assortiment. Wordt altijd keurig op tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renem 28-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De leveringen door Bol zijn altijd correct uitgevoerd. Service nog niet nodig gehad, maar ik heb er vertrouwen in dat de service in orde is. Doordat er ook andere partijen meedoen is er lekker veel keurs.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd! 💪

Vind ik nuttig 0

Product Bol.com niet voor Nederlandse markt. 28-01-2023

Algemene score

1,0

Een X Box game gekocht bij Bol.com. De game was echter niet compatibel voor de Nederlandse markt. Het ging om een game van een outlet aanbieder Dmg outlet op Bol.com. (Error code 0x87e10013) Volgens Microsoft mag je in zo’n geval je geld terug vragen maar daar ging Bol.com niet in mee omdat "de verzegeling was verbroken". Persoonlijk vind ik het een schande dat dit soort malafide bedrijven op bol.com mogen aanbieden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Beste klant,

Dank voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

gerda 28-01-2023

Algemene score

10,0

Ik vind Bol.com geweldig goede service doen niet moeilijk om terug te betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Eric 28-01-2023

Algemene score

2,0

In geval een een gedeeltelijke levering van de bestelling in overleg met klantenservice de after pay rekening niet betaald. Restant van levering is nooit geleverd, maar de incasso kosten wel doorberekend. Verhaal halen was kansloos en de verbinding werd gewoon verbroken.
Inmiddels mijn account opgezegd bij bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Beste Eric,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Koen 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke, klantvriendelijke en eerlijke shop. Koop er al vele jaren. Snelle juiste, punctuele en snelle levering. Indien er een keetje een probleem is met een product of levering wordt dit altijd netjes, professioneel en snel opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Koen! :)

Vind ik nuttig 0

Marielle 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk webwinkel met een ruim assortiment, makkelijk te bestellen en meerdere betaalopties . Hele goede klantenservice staan je vriendelijk te woord en bij problemen denken ze mee in oplossingen. Goede en snelle bezorging. Hebben ook vaak leuke aanbiedingen. Ik ben zeer tevreden en winkel hier graag.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Marielle! 😊

Vind ik nuttig 0

Bert 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb al diverse malen iets besteld bij Bol,Com
Ben zeer tevreden ze leveren altijd volgens afspraak en keurig verpakt.
Kan bestellen van groot tot klein

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Bert!

Vind ik nuttig 0

Dokie Padding 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd komen ze hun afspraken na goede informatie omtrent de levering
Open en eerlijk, netjes verpakt en afgeleverd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Thea 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij bestellen regelmatig bij Bol.com en dat gaat makkelijk en goede service. Met een 'select abonnement' altijd gratis bezorgen en dat heb je er zo uit. Heel blij mee.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou, Thea! 😀

Vind ik nuttig 0

WH 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat ik zoek is makkelijk te vinden en word keurig op tijd geleverd. Als het product niet helemaal is wat ik verwacht had word het keurig af gehandeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 30-01-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😊

Vind ik nuttig 0

Bloemeke 27-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Qua online shops is Bol bij verre de betere shop. Overzichtelijk, tegenwoordig zeer competitieve prijzen en oog voor de klant. Gebruiksgemak en vertrouwen (waar kan je tegenwoordig nog na ontvangst bestelling betalen) zeer hoog in hun vaandel.
En qua levering die ze zelf beheren, zeer punctueel. Qua andere toeleveranciers, klopt de aanlevering meestal ook wel en als ze niet hebben geleverd, checkt bol het.
Extra troef bij bol : combinatie van verschillende artikelen bij verschillende leveranciers, maakt dat de zendkosten wegvallen. Ook een heel sterk punt. Voor mij zijn ze de BestSeller van de Onlines.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 27-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor het compliment! 😄

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews