bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Klantvriendelijk! 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vertrouwde webshop en bij problemen goed telefonisch bereikbaar.
Bolcom doet wat er beloofd wordt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen! 🙂

Vind ik nuttig 0

Marino verreth 22-08-2023

Algemene score

5,0

Als ik een mail stuur krijg ik er geen antwoord op heb een opblaasbare tent gekocht maar heb nog geen reactie gekregen waar mijn pakket al is maar qua service is alles goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Beste Marino,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Dolf 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vindt het een vertrouwd adres waar bij eigenlijk al je zorgen weg zijn genomen
Partijen die mee werken doen ook hun best om alles in de juiste lijnen te brengen en te behouden

Blij met select van bol.com
Ook echt een aanrader voor iedereen

Alleen dat Autobot dat je tegen een computer moet typen vind ik zeer storend maar dat heb ik bij elke instantie die dit doet zeer onpersoonlijk

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Dank voor je review en je feedback, Dolf! 😊

Vind ik nuttig 0

Jopy 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is de meest betrouwbare winkel als het gaat om internet winkelen je hoeft je nooit af te vragen of het wel goed komt want bol is gewoon O.K. het geeft een gerustellend gevoel en hoeft zeker niet bang te zijn dat je belazerd wordt. Ook de mensen achter de telefoon zijn erg aardig als je vragen heb of zo ,nemen de tijd voor je en rafelen het gesprek niet af . Bedankt bolletje. Groetjes jopy

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Jij bedankt voor het winkelen bij ons, Jopy! 🙂

Vind ik nuttig 0

Nita 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop graag bij Bol.com. Zakelijk en privé !
Volgens afspraak wordt de bestelde producten geleverd en communicatie is altijd heel goed met de leveranciers. Ik heb laatst een klacht gehad over een product die ik via bol.com had gekocht. Deze werd binnen drie dagen opgelost. Ik ben zeer tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Nita! 👍

Vind ik nuttig 0

Tiny 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor bol.com gekozen ivm de prima service, vooral de "select " geeft veel voordelen!
Zeker aan te bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Onze dank is groot dat je ons aanbeveelt, Tiny! 😁

Vind ik nuttig 0

Wim 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel regelmatig iets bij Bol en de bestelling wordt altijd prima en op tijd bezorgd. Mocht er een keer vertraging ontstaan dan ontvang je op tijd bericht met excuses! Ben zeer tevreden over Bol.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt, Wim! 😄

Vind ik nuttig 0

Johan 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel vaak bij Bol.com.
Nl. goed assortiment, meestal goede prijs voor het product, niet duurder dan rechtstreeks bij de leverancier.
Verder makkelijk retour te sturen indien nodig.
Met vr.gr. Johan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je aankopen en vertrouwen in ons, Johan! 🙂

Vind ik nuttig 0

Gea 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vind het fijn om bij Bol.com te kopen. Snelle levering. is er iets niet goed dan kun je het makkelijk weer terugsturen. Goede klantenservice.
Ik heb nog nooit te klagen gehad over Bol.
Select is ook erg fijn!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Wij vinden het fijn dat je klant bij ons bent, Gea! 😀

Vind ik nuttig 0

Anneke 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com staat borg voor je als er iets niet goed gaat bij de levering. Vriendelijk en behulpzaam, en meestal snel bereikbaar. Ze doen echt hun best voor je om als er iets is, (dit zo) goed (mogelijk) op te lossen. In mijn geval is het altijd goed opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Anneke! 👍

Vind ik nuttig 0

Zomer 1213 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al veel besteld via Bol.Com en alle artikelen zijn altijd tijdig aangekomen.Netjes en keurig verpakt,zowel de brievenbusbestellingen als de afleveringen via pakketpostbezorging. Altijd aangekomen en gemakkelijke website en betaling achteraf. Een zeer tevreden klant!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

We hopen dat je nog heel lang klant bij ons blijft! 🥳

Vind ik nuttig 0

jack 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

al veel besteld op bol.com in de afgelopen jaren. In al die jaren eenmaal gehad dat een pakketje niet aankwam, maar er werd meteen een nieuwe verstuurd nadat ik het gemeld had. Voor de rest altijd netjes op tijd geleverd en goed verpakt. Ook wat bij andere winkels gekocht werd via bol.com is altijd alles prima verlopen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je al jaren klant bij ons bent, Jack! Dat waarden we 😊

Vind ik nuttig 0

Richard 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze winkel levert een goede service en mijn ervaring is dat de externe leveranciers bijna allemaal hun best doen om een uitstekende service te leveren. De kwaliteit van de geleverde producten is tot nu toe altijd prima geweest.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je bestellingen, Richard! 😁

Vind ik nuttig 0

Jolanda 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kopen bij bol vind ik geweldig .
Een heel ruim arortiment duidelijke foto's en geweldige sevice . Helemaal geweldig is select. Word daar lid van ern paar centen per jaar . Geen bezorg kosten meer en retour komen ze ophalen . Ik vind het een geweldige site . Ook als je belt heel vriendelijk personeel . Ik adviseer Bol .com aan een ieder

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Heel erg bedankt dat je ons aanbeveelt, Jolanda! 🥳

Vind ik nuttig 0

Doret61 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel veelzijdig en altijd up-to-date wat betreft artikelen. Goede service en snelle levering. Gemak van eventueel achteraf betalen en de geweldige service van de selektoptie. Ondanks dat het af en toe wat duurder is dan elders, staat Bol bij mij toch nog altijd bovenaan wat betreft online bestellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

We vinden het belangrijk dat je blij bent met onze service! 😄

Vind ik nuttig 0

Carine De Bruyker 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij Bol ben je zeker ook als er iets verkeerd gaat met de koerierdiensten.
Ze lossen het op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Je kan altijd op onze klantenservice rekenen als je problemen ervaart! 🙂

Vind ik nuttig 0

Sandra 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super webshop, goede levering en service. Bol.com het beste wat je kunt krijgen...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt! 🤩

Vind ik nuttig 0

Calista 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het erg prettig dat het goed geregeld is. Van het bestellen tot het afleveren. Elke keer als ik het anders bestel bij een andere leverancier gaat er iets mis. Komen ze de afspraken niet na etc

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Calista! 😁

Vind ik nuttig 0

Jacques 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Krijg snel en goed verzorgd de spullen geleverd. Mocht het onverhoopt niet voes Ijn word er direct actie ondernomen om het alsnog goed op te lossen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Jacques! 👍

Vind ik nuttig 0

Bobtje 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel tevreden met de verschillende betaalmogelijkheden en de goede communicatie.
Je kan er quasi alles op vinden. En gebruik het ook vaak als vergelijker indien ik een toch wel dure prijs in de fysieke winkel vermoed. (in de meeste gevallen is de prijs marktconform).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent! 😊

Vind ik nuttig 0

Jan 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Communicatie is één van de belangrijkste componenten in een verkoopproces. En dat doet bol.com prima. Eerder te veel dan te weinig. Zelfs als een bestelling een dag later wordt geleverd door haperingen van de transporteur, laat bol.com dat tijdig weten. Verder altijd conform afspraak, zowel qua produkt als qua levertijd. En mocht er eens iets misgaan, dan staat bol.com vooraan om het op te lossen. Conclusie: vooral houden zo!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Gaan we doen, Jan! 😀

Vind ik nuttig 0

Wilma 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik shop niet zoveel online maar als ik het doe is het meestal bij Bol.Com omdat het voor mij betrouwbaarheid uitstraalt. De snelle levering en het tijdstip klopt altijd, ik wordt exact op de hoogte gehouden waar mijn artikel zich op dat moment bevindt. Mocht er zich onverhoopt een leveringsprobleem voordoen dan wordt er met man en macht aan gewerkt om dit op te lossen. Ze weten exact waar het artikel zich bevindt is mijn ervaring. De eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat het artikel wel was geleverd maar bij de buren, wat ook aangegeven was door de bezorger.
Daardoor weet ik dat Bol. Com er alles aan doet om het geleverde artikel op te sporen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo te spreken bent over ons, Wilma! 😄

Vind ik nuttig 0

D. 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind bol.com écht de beste soms íetsje duurder máár je hebt het wel meestal écht de volgende dag in huis! Website super overzichtelijk en retour sturen is denk ik van alleseniedereen het simpelst en met name het relaxed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je complimenten! 😁

Vind ik nuttig 0

Anneleen 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruim assortiment aan producten, levertermijn goed aangegeven, niet steeds voordeliger bij grote hoeveelheden.
De acties daarentegen zijn vaak zeer interessant!

De ene leverancier waar bol.com mee samenwerkt is sneller dan andere bij verschaffen factuur maar bol.col bezorgd steeds een infomail zodat je alles goed kan opvolgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Anneleen! 🙂

Vind ik nuttig 0

Steven 22-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer betrouwbaar, hier kun je tenminste zonder zorgen bestellen. Mijn ervaring is dan ook zeer goed en raad het voor een ieder aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 23-08-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Steven! 💪

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews