bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Merkelbeek 11-08-2022

Algemene score

3,0

Nog een 3 omdat mijn ervaring in het verleden wel goed was. Maar nu zijn er veel slechte leveranciers onder de naam van Bol.com waar ze zich bij klachten achter verschuilen, dan zijn ze niet thuis.
Kijk aub maar eens naar de reviews op https://nl.trustpilot.com/review/www.bol.com.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Limburg 11-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne online winkel.het Aanbod is groot, verzending is snel. Je word als klant goed op de hoogte gehouden van de bestelling en eventuele vertraging. Je kunt het artikel na bestellen nog annuleren. Je kunt achteraf betalen. Zeer veel
Mogelijkheden bij bol. Com. Klantenservice staat tevens klaar om je van dienst te zijn. Voor
Mij de ideale webwinkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We leveren ook graag aan Limburg! 😊

Vind ik nuttig 0

Tessa 10-08-2022

Algemene score

1,0

Zeer slecht.
2 dezelfde handtassen besteld (leren volgens leverancier) 1 zwarte en 1 diverse kleuren. Na 2 weken gekleurde tas beschadigd, ook op plaatsen waar de tas de grond niet kan raken. Op advies van Bol.com tassen retour gestuurd.
Volgens leverancier en Bol.com valt dit onder gebruiksschade, na 2 weken nota bene en het zouden leren tassen zijn. Als ik de tas, waarvoor ik 51 euro heb betaald, terug wil moet ik 7,50 euro verzendkosten betalen.
Hoe klantonvriendelijk kun je zijn.
Bol.com nooit meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wagemakers 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote sortering, veilig en snel. Je kunt achteraf betalen.
Bij probleem krijg je prima service en telefonische ondersteuning.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor je positieve feedback, Wagemakers!

Vind ik nuttig 0

Heel goed ! 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supper snel en correct plus geen verzend kosten als je voor 9€ Per jaar een abonnement je neem, ben je het hele jaar door vrij van bezorg kosten ,hoe mooi is dat .hoe vaak je ook bestel dus dan hoef niet eerst voor reen bepaald bedrag te kopen .
En bovendien vaak goed koper en heel veel keus ! M Meijer supper bol .com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel M Meijer!

Vind ik nuttig 0

Netty van Lent 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jarenlang regelmatig bij Bol.com en ben uitstekend tevreden.
Gebeurd wel eens dat een product tegen valt en dan neem ik contact op en dan kan ik het altijd keurig terug sturen.
Ook als eriets kapot is gegaan binnen in te korte tijd en waar geen garantie op zit wordt er niet moeilijk gedaan.
Nog nooit hebben ze er een probleem van gemaakt en dat is hoor je tegenwoordig nog maar zelden!
Ook als ik niet thuis kan zijn is er altijd een mogelijkheid om het bestelde artikel bij een afhaalpunt bij ons in het dorp te laten bezorgen.
Zelfs heb je ook de mogelijkheid tegen een kleine vergoeding om het s'avonds te laten bezorgen.
Ik vind dat Bol.com op allerlei manieren mee denkt met de klant!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We denken altijd graag met je mee, Netty! 😊

Vind ik nuttig 0

GeeTee 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik gebruik al jaren de dienstverlening van Bol.com en stel vast dat zij een zeer goede service bieden, ook als er al eens iets fout gaat. Wat ik wél jammer vind, is dat niet steeds een ophaalpunt kan gekozen worden zodat je verplicht wordt de bestelling naar je thuis te laten komen. Ik probeer dat zoveel mogelijk te combineren met een winkelbezoek zodat er door beide partijen niet onnodig veel kilometers moet gereden worden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je feedback, GeeTee! We doen hard ons best om je zoveel mogelijk opties voor levering aan te bieden.

Vind ik nuttig 0

Steff 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren maak ik gebruik van bestellingen via bol.com.
Nog nooit enig probleem gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel, Steff!

Vind ik nuttig 0

Yvonne 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com vind ik een erg fijne site. Meestal kun je er veel reviews lezen, en dat vind ik heel belangrijk voor ik een keuze maak. Soms zijn de prijzen wel erg duur en vraag ik me af of ik mijn select abonnement niet twee keer betaal,
Verder heb ik nog nooit problemen gehad met iets wat ik er gekocht heb. Zelfs een boek uit de “tweede kans” bak zag er prima uit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je reactie en je feedback, Yvonne!

Vind ik nuttig 0

zadeltas 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het komt nog al eens voor dat je relatief snel iets nodig hebt, veel kleineren winkels in de stad verdwijnen nog al eens, en dan is er natuurlijk Bol.com. Makkelijk en vooral snel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Hoi Zadeltas, we doen hard ons best om te voorzien in je shopbehoeften! 😊

Vind ik nuttig 0

Bianca Bremen 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Winkelen van thuis uit,super handig zeker als je in tijdnood zit. Super gave winkel waar ze je altijd vriendelijk te woord staan als er wat mis gaat en ze helpen je om het op te lossen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Hoi Bianca, we zijn super blij met jouw bestellingen en vertrouwen. 😊

Vind ik nuttig 0

Marv 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webshop. Veel keus en goede service met betrouwbare leveringen. Ook bij retourneren wordt niet moeilijk gedaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt dat je kiest voor onze webwinkel, Marv!

Vind ik nuttig 0

K de jong 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en precies op tijd van bezorger vriendelijk ga volgende keer weer bestellen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Wees welkom in onze webwinkel, K de Jong! 😊

Vind ik nuttig 0

Andre 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb eigenlijk altijd een goede ervaring met het bestelproces. Indien er iets is met een 'derde partij' (denk aan langere levertijd) dan blijft Bol op de achtergrond betrokken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We staan zeker voor je klaar, Andre!

Vind ik nuttig 0

Willy 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een goede service. Nog nooit problemen mee ondervonden. Doe zo verder.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We doen zeker zo verder, Willy! 💪

Vind ik nuttig 0

Laurent 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nooit klachten gehad over bol.com. De beste prijzen tegenover andere webwinkels. Geven ook regelmatig kortingen waardoor het aantrekkelijker is om bij bol iets te bestellen.
De communicatie met medewerkers bij bol.com is top! Als een pakket beschadigd is bij levering of als je een vraag hebt over een product, wordt je onmiddellijk geholpen en op een respectvolle manier.
Doe zo verder team bol.com!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We doen zo verder, Laurent! 💪

Vind ik nuttig 1

Mireille 10-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden klant. Correcte levering. Nooit problemen bij retours.goed geïnformeerd voor de leveringen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou als klant, Mireille! 💙

Vind ik nuttig 0

Stefan 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij bestellen regelmatig bij Bol.com. Nog nooit teleurgesteld geweest. Alle info vindt je bij elk product. Je kan verschillende reviews lezen over het produkt. Zeer snelle levering. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel voor dit compliment, Stefan!

Vind ik nuttig 0

PJW 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Soms wat duurder, maar meestal concurerend met andere onbekende sites.
Omdat kopen via Bol.com ons het gevoel geeft dat het artikel zeker wordt ontvangen en bij mogelijke geschillen dit via Bol .com goed wordt opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We zijn blij met je aankopen en je vertrouwen, PJW!

Vind ik nuttig 0

Esmiralda 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben een top fan! De keuze is reuze, ze hebben werkelijk zowat alles wat je zoekt. Er worden ook alternatieve prijzen aangeboden en snelle levering!
Super service als een artikel niet goed is of niet bevalt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We zijn blij met jou als top fan, Esmiralda! 💙

Vind ik nuttig 0

Peter 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede shop, en eigenlijk gaat alles 9 van de 10 x goed. Als er al iets niet goed gaat wordt je goed geholpen om het probleem op te lossen!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Dankjewel voor je positieve reactie, Peter!

Vind ik nuttig 0

Koosje 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had een lichtpen voor diamondpainting gekocht, snel geleverd, goede kwaliteit, maar er was geen gebruiksaanwijzing bij.
Een vriendelijke mijnheer van de klanten service had iemand gevonden die het mij heel goed heeft uitgelegd, ik kan de pen nie meer missen!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Fijn dat je in de pen geklommen bent om deze review door te geven, Koosje!

Vind ik nuttig 0

Fr4nk 09-08-2022

Algemene score

8,0

Ruime keuze van bijna alle denkbare produkten. Over het algemeen zeer snelle levering . Geen of lage verzendkosten, alleen jammer dat de levering van sommige externe verkopers soms wat langer duurt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je feedback, Fr4nk!

Vind ik nuttig 0

Tam81 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd tevreden, als er dan bij uitzondering wat is, dan word je altijd goed geholpen en komt er een oplossing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

We staan voor je klaar, Tam81!

Vind ik nuttig 0

Esther 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Waar bol in uitblink: klantenservice is top én mogelijkheid om achteraf (veel later) te betalen én heel gemakkelijk om een artikel retour te sturen (echter heel uitzonderlijk moet je naar een dpd of ups punt gaan om retour te sturen, in plaats van gewoon via bpost). De prijzen zijn heel afwisselend. Soms extreem duur in verhouding met andere online winkels, maar soms juist héél goedkoop. Hangt af van de soort product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 24-08-2022 Officiële reactie

Bedankt voor je compliment voor onze klantenservice en je feedback, Esther!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews