bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Elisa 17-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website met heel veel verschillende produkten. De bestelde produkten worden snel geleverd en mocht je iets willen retourneren, dan krijg je jouw geld snel weer terug gestort.
Het enige nadeel is dat niet alle produkten bij een ophaalpunt kunnen worden afgehaald, dan is thuis bezorgen de enige optie. Aangezien ik weinig thuis ben, wordt de bestelling alsnog afgegeven bij een ophaalpunt die soms ongunstig ligt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Elisa! 🙂

Vind ik nuttig 0

Tobias 17-03-2023

Algemene score

1,0

Ze sturen producten ongevraagd via avondbezorging op (Cycloon). In de avond ben ik niet thuis en overdag kan je het niet ophalen (hoewel Cycloon wel de hele dag open is!). Ik kan het product dus niet in ontvangst nemen. Enorme tijd- en geldverspilling voor iedereen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Oma Hilversum 17-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site. Tot nu toe is alles goed en op tijd binnengekomen. Kan soms iets duurder zijn dan een ander product maar weet dat als je iets retour stuur ook snel je geld weer terug krijgt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-03-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt! 😃

Vind ik nuttig 0

Judith 17-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gaat altijd goed als je via bol zelf besteld. Soms via externe verkopers een langere levertijd maar weinig problemen ondervonden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Judith! :)

Vind ik nuttig 0

Leo 17-03-2023

Algemene score

1,0

Bol verkoopt iets aan mij en dus heb ik overeenkomstig de wet uitsluitend met Bol te maken. Maar wanneer er iets mis gaat, verschuilt Bol zich achter de 'partner' en schuift de schuld af richting 'partner' en weigert zelf handelend op te treden. Een verwerpelijke houding en bovendien in strijd met de wet!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 20-03-2023 Officiële reactie

Beste Leo,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Marianne 17-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg tevreden bestellingen worden netjes en op tijd bezorgd je kan zelf ook de bezorging tijd veranderen als t je niet uit komt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 20-03-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Marianne! 😁

Vind ik nuttig 0

Martin 17-03-2023

Algemene score

8,0

Een goed bedrijf . Doet wat het zegt ,niet goed geld terug . goed georganiseerd vooral op deze manier doorgaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-03-2023 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 1

Ratna Jiawan 17-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind fijn om bij jullie bestellen soms kan ik niet betalen vriendelijk gr ratna

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-03-2023 Officiële reactie

Wij vinden het fijn dat je klant bij ons bent, Ratna! 😁

Vind ik nuttig 0

Omid 17-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel all jaren bij bol.com , super goed bedrijf en ze hebben alles die jij kan bestellen, super snel bezorgd en klantvriendelijk. Ik denk dat ik niet de enige bent die tevreden is over hun. Ze zijn vertrouwelijk, en goed producten, goeie prijzen, en snel bezorgen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-03-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je al jaren klant bij ons bent, Omid! 😄

Vind ik nuttig 0

Tineke 17-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekende service , goede producten (grote selectie) en snel in huis. Retourzendingen worden altijd correct verwerkt. Directe terugbetaling

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de review, Tineke! 🤩

Vind ik nuttig 0

Jochem 16-03-2023

Algemene score

1,0

Ik zou niks bestellen bij bol .com zijn zware oplichters als jij een product retour stuurt en de verkoper neemt hem gelijk ongezien al niet aan dan krijg je alsnog de rekening tewel je het product niet eens in huis hebt zware teleurstelling bol .com weer een klant kwijt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-03-2023 Officiële reactie

Beste Jochem,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Pieter 16-03-2023

Algemene score

10,0

Prima webwinkel, bestel er regelmatig, makkelijk iets te vinden en snelle levering, en heb een Select abonnement dus dat bespaart verzendkosten. Bij regelmatig bestellen dus zo terugverdiend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-03-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo blij bent met ons Select abonnement! 😁

Vind ik nuttig 0

Corine 16-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke en snelle service. Veilig is de mogelijkheid om achteraf te betalen. Ik ben echt zeer tevreden met bol.com ook voor de e-books. Top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 17-03-2023 Officiële reactie

Superfijn dat je zo tevreden bent, Corine! 🤩

Vind ik nuttig 0

Clea 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij bol.com en heb nog nooit problemen gehad. De enige keer dat er iets ontbrak bij mijn bestelling, is het keurig en snel opgelost en kreeg ik het 2 dagen later al nageleverd. Super ruim assortiment en er staat overal duidelijk bij aangegeven wanneer het product geleverd wordt. Met select heb je ook nog eens altijd gratis levering en vaak korting op bepaalde producten. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 16-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten! 😄

Vind ik nuttig 0

Kim 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind hier altijd wat ik zoek voor een goede prijs. Vaak snelle levering en met select ook nog sparen voor leuke extraatjes.
Fijne, vriendelijke klantenservice die altijd zoeken naar een goede oplossing

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Voor vragen en bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Kim! 😁

Vind ik nuttig 0

HansAP 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op de eenvoudig te benaderen website is een keur aan artikelen te vinden, die keurig omschreven worden. De aangegeven afspraken worden veelal zonder problemen nagekomen. Daar waar dit niet is wordt tijdig aangegeven het hoe en waarom met altijd vriendelijke excuses. Ook wanneer een artikel binnen de garantie stuk gaat, wordt er snel een goede oplossing geboden.
Zeer tevreden en beveel BOL bij iedereen aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Heel erg bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

peter 15-03-2023

Algemene score

8,0

Ruim assortiment met allerlei categorieen
Snelle en correcte levering als i s de prijs van sommige produvten bij anderen goedkoper
En voordeel is select 1 bedrag per jaar en onbeperkt leveren zonder vrachtkosten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze Select service, Peter!

Vind ik nuttig 0

Stefaan 15-03-2023

Algemene score

9,0

Bij Bol.com, een ongelooflijke keuze van artikelen. Als je het hier niet vindt, vind je het nergens. Goede communicatie over de opvolging van de bestelling. Snelle levering. Bij terugzending, snelle terugbetaling. Tot nu toe nog geen problemen gehad. Kan maar zeggen: doe zo voort.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Chris 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol is tot nu toe altijd goed, duidelijk en vriendelijk. Dus daar ben ik erg tevreden mee.
Echter…. Wat hier (denk ik) los van staat is de daadwerkelijke bezorging!
Even kortaf. De receptie van een vakantiepark is toch niet zo moeilijk te vinden lijkt mij. DHL

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Fijn dat je tevreden met ons bent, Chris! :)

Vind ik nuttig 0

Sylwia 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al een aantal jaren bij bol.com. er was geen enkel probleem. klantenservice is ook goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je al jaren bij ons klant bent! 😃

Vind ik nuttig 0

MarcoB 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor mij de juiste webwinkel. Bol.com heeft heel veel en artikelen die de juiste zijn voor mij. En zeker in veel gevallen goedkoper. Bol.com is een betrouwbare website en levert snel. Veel gekocht en ook wel eens wat teruggestuurd. Ook dat gaat tot op heden altijd goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je mooie woorden, Marco! 😊

Vind ik nuttig 0

Wim 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Men vind er steeds zijn gading en alles verloopt altijd zoals medegedeeld.
En dit op een eerlijke en correcte manier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Wim! 🤩

Vind ik nuttig 0

Kayleigh 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op bol.com vind ik altijd wat ik zoek, uitstekende service, problemen heb ik amper en als die er zijn worden die snel opgelost door vriendelijke medewerkers

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Kayleigh! :)

Vind ik nuttig 0

Miek 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com biedt een snelle service, goed persoonlijk contact, problemen worden netjes opgelost en dankzij select betaal ik nooit verzendkosten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Superfijn dat je zo tevreden bent met onze service, Miek! 😀

Vind ik nuttig 0

Femke 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Fijne webshop, hoop op te vinden en bestel er dan ook graag wat! Tegenwoordig heb ik select en dat is helemaal fantastisch! Echter komt het ook af en toe voor dat er staat “vandaag besteld, morgen in huis” en dat je dan serieus 3/4 dagen moet wachten.. Dan vind ij een minpunt. Wachten is niet erg, maar zet de tekst er dan niet bij! Verder heel erg tevreden en blijf ook zeker terugkomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-03-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Femke! :)

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews