bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ron 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com is mijn go-to place als ik op zoek ben naar wat dan ook. Altijd duidelijke info en ze doen wat ze zeggen.
En als er dan eens een product is dat niet voldoet aan mijn eisen is het ruilen eenvoudig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Ron! 😊

Vind ik nuttig 0

Goed te doen 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is duidelijk en goed beschreven over de producten. En en eerlijk. Alls de aangeschafte producten niet voldoen is retour geen probleem. Je moet zelf ook eerlijk zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 07-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Armand 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

nauwkeurige omschrijving van de producten die meestal goedkoper zijn dan elders en een tijdige levering.
Beste winkel in de lage landen !!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-04-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Brigit 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel gebruiksvriendelijk, als je iets zoekt en ook nog snel, Bol.com heeft het wel ! Klantendienst is ook super behulpzaam als er iets misloopt met een levering door een partner. Ben echt heel tevreden over hen !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-04-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om je zo tevreden te houden, Brigit! 🤩

Vind ik nuttig 0

Joyce 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben blij met jullie, alles wat ik zoek kan ik bij jullie bestellen, en het is niet te duur en wordt netjes bezorgd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-04-2023 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou, Joyce! 😀

Vind ik nuttig 0

F.G. 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ideale webshop. Het is als het ware mijn zoekmachine,mijn google bij online koopjes. Zelden komt het voor dat ik er niet exact kan vinden wat ik zoek. De prijs is vaak ook het laagst op bol.com. Ik heb al mogen ervaren hoe hulpvaardig en klantvriendelijk hun klantendienst is. Dan zwijg ik nog over de vele kortingen die regelmatig terugkeren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-04-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! 😄

Vind ik nuttig 0

Denise 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Favoriete webshop. Heb ik iets nodig dan kijk ik altijd eerst even hier vanwege hun groot assortiment. Hele fijne klantenservice bij vragen/problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 05-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je mooie woorden, Denise! 😁

Vind ik nuttig 0

Karolien 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden van Bol.com. Bij aankopen in bulk kan je veel geld besparen, de verzending is snel genoeg voor mij en alles is steeds in orde. Ook heb ik al eens contact moeten opnemen met de klantenservice en toen werd ik goed geholpen. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Voor vragen of bij problemen kan je altijd rekenen op onze klantenservice, Karolien! 😁

Vind ik nuttig 0

Suzan 04-04-2023

Algemene score

7,0

Vaak heeft bol.com de spullen die ik graag zou willen hebben in hun assortiment of iets wat er op lijkt. Meestal snelle bezorging en klantenservice is goed te bereiken en reageert vlot.

Het leveren van Engelstalige boeken loopt de laatste tijd wel problematisch. Verwachte leverdatum word telkens doorgeschoven en moet zelf telkens contact zoeken wanneer de doorgegeven datum verstreken is. Wachttijd loop daardoor op en ben inmiddels bijna 3 maanden aan het wachten op 1 boek en heb reeds meerdere leverdatum te horen gekregen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Suzan! 😊

Vind ik nuttig 0

Alie 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne on-line winkel, vrijwel alles verkrijgbaar Duidelijk en snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, Alie! 😊

Vind ik nuttig 0

george 04-04-2023

Algemene score

9,0

snelle en betrouwbare bezorging en het klopt met wat ik uitgekozen heb . ook de levering binnen 3 dagen is ook lekker snel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen in ons, George! 😁

Vind ik nuttig 0

Bart 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol is een prettige webshop om artikelen te vinden en te vergelijken met de prijzen van andere webshops. Je hoeft voor je artikelen niet van huis, wat kilometers en parkeergeld scheelt. Helaas is Bol vaak niet zelf de leverancier en gebruiken ze andere zaken, die voor levering zorgen. Daar gaat het niet altijd even goed, zoals een artikel dat op alle manieren door de brievenbus kan, wordt geleverd in een grote doos waar wel 100 stuks in kunnen. Ook voor garantie of klachten moet je je dan primair tot de subleverancier wenden. Die is niet altijd zoals van Bol zelf, die is namelijk meer dan uitstekend. Als je met dit soort zaken rekening houdt vind ik Bol een goede aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt, Bart! 😃

Vind ik nuttig 0

Nathalie 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles wat ik zoek is beschikbaar, soms iets duurder als ergens anders. Maar heb wel goede service, en das voor mij ook belangrijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

We vinden het heel fijn dat je zo te spreken bent over onze service, Nathalie!😀

Vind ik nuttig 0

willem 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

het meeste wat ik wil hebben is er ook, soms wat duurder dan bij een ander.
maar ik ben altijd tevreden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo tevreden bent, Willem!

Vind ik nuttig 0

Ron 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goedelevering,
Duidelijkheid.
Goede aftersale.
Fijne site.
Bol.com
Pakt zijn verantwoordelijk als het nodig is en lost alles goed op.
Top internet verkoop site.
Ga zo door.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Gaan we doen, Ron! 💪

Vind ik nuttig 0

Cher 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd blij met Bol.com !!! Goeie spullen, snelle levering en bestel je bij een andere leverancier en is er een probleem,lost Bol.com het zo snel en goed mogelijk op. Tot nu toe blijf ik er zeker klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Wij zijn blij met jou! 🤩

Vind ik nuttig 0

Maja 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De spullen die ik bij bol.com koop.
Worden altijd keurig op tijd geleverd,en wat belangrijk is in goede staat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd!💪

Vind ik nuttig 0

AngSky 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel verschillende producten, goede levertijden die duidelijk vermeld staan. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Je kunt ook via bol contact opnemen met de leverancier, wel zo makkelijk als het incidenteel nodig zou zijn. Kortom, goed, snel en makkelijk. Niets te wensen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Vanuit je luie stoel kan je heel gemakkelijk bij ons winkelen🤩

Vind ik nuttig 0

Patrick 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn ervaring met Bol.com is altijd goed, producten zijn van goede kwaliteit en als het een keer voor komt dat het niet is wat ik ervan verwacht, dan kan je zonder opgave van rede gewoon weer terug sturen, en wordt je geld terug gestort. Wat goed werkt met de app van bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Patrick. Daar doen we het voor! 😄

Vind ik nuttig 0

Ludo 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn favoriete webshop, nog nooit problemen gehad. Gemakkelijk betalen en retourneren, in geval van retour heel snel terugbetaald. Niet te versmaden, als select klant steeds gratis verzending, ook op minder dure zaken. Bestelproces en betaling gaat van een leien dakje en bezorgmoment wordt quasi altijd gehaald. Echte aanrader dus +++

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Bedankt voor de complimenten, Ludo! 😁

Vind ik nuttig 0

Alie 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan altijd heel goed slagen bij bol.com
Als er iets retour moet is dat uitstekend verzorgd door jullie bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Alie! 😊

Vind ik nuttig 0

Iekje 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, producten zoals afgebeeld en snelle bezorging.
Retourneren geen probleem en snel geld retour.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Superfijn dat je zo tevreden bent over onze service! 😀

Vind ik nuttig 0

Zahra 04-04-2023

Algemene score

6,0

Had laatste keer wat dingen bestelt, maar Bol.com moest weer andere leveranciers inschakelen om bestelling te leveren.
Hierdoor werd er bv 1 bestelling als "geleverd" gemarkeerd. Na diverse keren contact te hebben opgenomen met bol.com, bleek de bestelling niet eens te zijn verzonden, maar ze konden dit niet aanpassen in mijn account! waardoor de vervaldatum ongewijzigd bleef staan! Bij een andere bestelling ontving ik een deellevering, maar op mijn account stond alles geleverd, dit kon bol.com ook niet aanpassen!!
kortom; niet tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Beste Zahra,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

r.de Hoop 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

bestellingen altijd netjes ,snel en met goede zorgen bezorgd.
goede service bij retour sturen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! 😊

Vind ik nuttig 0

Astrid 04-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne betrouwbare webwinkel. Ze hebben ( bijna) alles wel. Je kan verschillende partners vergelijken met hun prijs. En achteraf betalen is helemaal fijn!. Als ik iets nodig heb, kijk en vergelijk ik altijd het eerste bij bol.com. Altijd snel in huis of het moet van een partner zijn. Maar over het algemeen gaat alles altijd goed en is snel geleverd. Bestel al jaren bij bol.com. Ben dus zeer tevreden!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 04-04-2023 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Astrid! 😀

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews