bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Frans Joseph Haans 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk om producten te bestellen van goede kwaliteit en juiste prijs. Levering is adequaat en snel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor de mooie complimenten. 😀

Vind ik nuttig 0

Marina 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Producten prima, ook verhouding, tussen prijs/kwaliteit.
Er wordt reclame gemaakt voor de uitstoot en toch….
3 producten besteld dezelfde dag, 3 x op een ander tijdstip geleverd en 3x met een verschillende leverancier.
Niets te zeggen op de chauffeurs, altijd zeer vriendelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor jouw review! We werken samen met veel externe verkopers. Waarschijnlijk waren alle drie de producten die je hebt besteld, van andere verkopers en dan worden deze dus ook allemaal uit een ander magazijn verzonden, waardoor het niet samen verstuurd kan worden. Onze excuses!

Vind ik nuttig 0

John 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Groot assortiment, aantrekkelijke prijzen, snelle service, goede klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

De keuze is reuze, John! 😁

Vind ik nuttig 0

R.D. 30-04-2024

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijke site !
Steeds correcte behandeling en super service !
Doe zo verder !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Bedankt voor jouw aankopen! 😊

Vind ik nuttig 0

Bianca 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft me nog nooit in de steek gelaten. Het is een winkel die altijd heeft wat je wilt hebben. Een goede prijs heeft en altijd perfect levert.
Als ik iets zoek dan kijk ik meteen op Bol.
Bol is een stukje van mijn/ons leven geworden en ik persoonlijk kan niet meer zonder.
Bedankt Bol voor er altijd te zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

We zullen je nooit in de steek laten, Bianca! 🌼

Vind ik nuttig 0

Joris 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je vindt er alles. Je moet wel wat prijzen vergelijken want sommige prijzen zijn absurd hoog ('wat de gek ervoor geeft zeker'?). Reviews zijn een goede graadmeter. Helpdesk werkt snel en zonder veel poespas

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Prijzen vergelijken is zeker altijd slim om even te doen! Bedankt voor de review, Joris. 😀

Vind ik nuttig 0

Dini 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heerlijke shop waar je van alles kan terug vinden. Ook fijn dat je er terug gestuurde artikelen te zien krijgen (zgn. 2e kans). Goede levering en prima service. Ook van bedrijven verbonden aan Bol.com
In dit geval was het artikel ook nog eens 10 euro goedkoper hier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wat een koopje! Veel plezier ervan. 😊

Vind ik nuttig 0

Piro 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk en snel bestellen, met een zeer ruim aanbod. Bol.com beschikt over een zeer goede klantendienst.
onlangs contact opgenomen omdat een pakketje niet geleverd was. De persoon in de chat heeft meteen alles gedaan die mogelijk was. enkele dagen later hebben ze zelf contact met mij opgenomen. Niet alleen hebben ze het opgelost, maar ook zeer aangename babbel gehad met de call agent. was elke klanten dienst maar zo.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wat een fijne ervaring! We doen onze uiterste best eventuele problemen op te lossen. 😁

Vind ik nuttig 0

Frits Knottenbelt 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bol .com is een goede winkel met een hoop artikelen, die altijd te verkrijgen zijn. Ze worden ook op tijd geleverd. Inderdaad de winkel van ons allemaal.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wat een mooie woorden, Frits!

Vind ik nuttig 0

Danny P. 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk, overzichtelijk en altijd zonder problemen bestellen en ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Zo hoort het, Danny! Bedankt voor het compliment.😀

Vind ik nuttig 0

Steffanie 30-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Koop al jaren diverse artikelen via Bol.com. Keuze aan artikelen is erg groot en altijd snelle levering en regelmatig kan je zelf kiezen op welk moment je het geleverd wilt krijgen. Ook zijn er regelmatig leuke aanbiedingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

De keuze is reuze! Bedankt voor je review. 😁

Vind ik nuttig 0

Moka 19-04-2024

Algemene score

1,0

Oplichting om geld te krijgen zonder product.
Ik heb een mobiele telefoon besteld en betaald. Ze hebben de bestelling zonder reden geannuleerd en krijgen (tot nu toe) mijn geld niet terug. Ik heb accessoires besteld die ze hebben geleverd. Zeer slechte service.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Beste klant,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.

Vind ik nuttig 0

Ricardo Koch 19-04-2024

Algemene score

1,0

Uiterlijk 17 april leveren is ook echt uiterlijk die datum. Nog steeds niets ontvangen en het is ook niet verstuurd, je koopt op bol.com maar eigenlijk via hun bij een onbetrouwbare partner. Partners die onder eigen naam niet verkopen door alle slechte ervaringen maar via bol.com kan het wel.
Je kan wel fluiten naar je centen want bol.com heeft maling aan zijn (ex)kanten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Beste Ricardo,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.

Vind ik nuttig 0

Eddie 17-04-2024

Algemene score

1,0

Op 13 april een BBQ besteld via Bol deze zou 15 april geleverd worden,ik had hiervoor vrij genomen zodat mijn buren geen last van mijn pakket zouden hebben de hele dag thuis gezeten en dan in eens in de post nl app sorry we hebben de lever datum niet gehaald het komt 16 april ik iemand geregeld om in mijn huis te zitten en ja hoor weer een bericht we hebben het weer niet gered het komt 17 april en ja hoor vandaag weer een bericht dat ze het niet hebben gehaald en het wordt 18 april.
ik heb contact gehad met Bol wat er nu aan de hand is,er werd mij verteld dat het probleem bij de leverancier ligt of bij post nl en dat ik maar gewoon moest wachten. Ik post nl gebeld en deze geven geen info aan de ontvanger toen de leverancier maar gebeld en deze zeggen dat het toch aan Bol ligt want het pakket komt gewoon uit hun opslag.
Dus ondanks dat er bij je bestelling staat de volgende werk dag geleverd kan je daar totaal niet van op aan en als je om info vraagt is er niemand die jekan of wilt helpen.
Voor mij zeker de laaste keer dat ik bij dit prut bedrijf bestel heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Beste Eddie,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.

Vind ik nuttig 0

Helen 17-04-2024

Algemene score

9,0

Heerlijk shoppen bij Bol.com. 24 uur per dag.
Je denkt ergens aan en binnen enkele minuten gevonden en besteld. En heel vaak de volgende dag al in huis.
Ideaal met de cadeaubonnen die je al klaar kunt zetten in je account.
Natuurlijk vergelijk ik ook wel met andere winkels, maar Bol.com wordt door mij toch wel het meest gekozen. Ze hebben bijna alles.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 13-05-2024

Wij zijn van alle markten thuis. Veel shopplezier! 😊

Vind ik nuttig 0

E 17-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als wij wat nodig hebben bestellen we bijna altijd bij Bol.
Het bevalt ons prima.
Wordt vaak snel bezorgd.
Als je iets retour wilt doen is dat geen probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-04-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen! 😃

Vind ik nuttig 0

Roos 17-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol heeft een uitgebreid assortiment met een gebruiksvriendelijke website en app. Over het algemeen snelle levering, goede klantenservice als er iets niet helemaal goed gaat, en regelmatig goede aanbiedingen. Mogelijkheid tot tweedehands aankopen passen bij een streven naar duurzaamheid. De optie tot zelf spullen verkopen (en daarmee recyclen) heb ik nog niet geëxploreerd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-04-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Roos! 😁

Vind ik nuttig 0

Robeiyn 17-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede zaak ,snelle levering komt afspraken na ook via hun leveranciers de volgende dag

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-04-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Bouke van Ketel 16-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Doorsnee genomen een goede en betrouwbare webshop. Levert in 99% van de gevallen binnen 1 dag en heeft een breed assortiment. In enkele gevallen zijn producten van 'andere' onder Bol vallende leveranciers niet in orde. Bij terugsturen loopt dit dan goed en ook geld wordt direct teruggeboekt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 17-04-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Bouke!

Vind ik nuttig 0

René 16-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb vele malen al iets besteld bij BOL. Tot nu toe tot mijn grote tevredenheid. Gemakkelijke betaling (voor een 85-jarige) via Ideal, snelle en correcte afhandeling van de bestelling en tijdige en snelle levering! Mijn korte commentaar: Chapeau!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 16-04-2024 Officiële reactie

Bedankt voor het compliment! 😁

Vind ik nuttig 0

Berry de Jong 16-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol levert wat ze beloven en als het iets langer duurt wordt je voortdurend en pro-actief op de hoogte gehouden m.b.t. stand van zaken. Fijn om mee te "winkelen".

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 16-04-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Berry! 🙂

Vind ik nuttig 0

linda 16-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind er veel van wat ik nodig heb.Ook zijn de prijzen zeer scherp en redelijk.

De levering is zeer vlug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 16-04-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 💪

Vind ik nuttig 0

Ingrid 16-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden over de service van bol.com. Je krijgt een aanbod van goedkoopste aanbieder tot de duurdere, je kan zelf vergelijken wat het meest beantwoordt aan je verwachtingen. Zij bieden een degelijk platform van verschillende merken voor het product dat je zoekt én geven tijdig info wanneer het pakket verzonden en aangekomen is. Zo kan je perfect het bestelde artikel traceren. Wanneer het product 'merkloos' is, wordt dit ook vermeld waardoor je ook daardoor kan oordelen om het al dan niet te kopen. Bol.com is dus een echte aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 16-04-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je ons aanbeveelt, Ingrid! 😀

Vind ik nuttig 0

Arishtali 16-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze van producten, extreem goede service. Het enige is dat soms de artikel prijs hoger ligt dan elders maar soms juist ook weer helemaal niet en is de prijs uiterst gunstig. Ik beveel Bol.com aan met volle overtuiging

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 16-04-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😁

Vind ik nuttig 0

Peter Boer 16-04-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel veel te vinden onder 1 platform. Handig als je niet of geen zin hebt om op het www te gaan surfen/zoeken.
Een minpuntje is dat ik van mening ben dat BOL het eigenlijke aanspreekpunt hoort te zijn en je niet achter de leverancier aan hoort te gaan bij eventuele vragen, mankementen o.i.d..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

webcare-15 16-04-2024 Officiële reactie

Dank voor je review en feedback, Peter!

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews